ทำไมธุรกิจยุคนี้ต้องทรานส์ฟอร์มถึงจะอยู่รอด
การทำธุรกิจสมัยนี้ เราไม่อาจทำแบบเดิม ขายแบบเดิม บริหารแบบเดิมได้อีกต่อไป เพราะความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่มีความทันสมัยมากขึ้นจึงเข้ามาเปลี่ยนแปลง ทำให้ธุรกิจที่ทำอยู่ดียิ่งขึ้น
หลายคนคงมีความสับสนระหว่างคำว่า “ผู้นำ” กับ “หัวหน้า” ว่าแท้จริงแล้วมีความหมายเหมือนกัน หรือแตกต่างกันอย่างไร ดังนั้นเพื่อให้คลายข้อสงสัยดังกล่าว เรามาดูกัน 2 คำนี้ มีหน้าที่ และบทบาทในบริษัทอย่างไร
1.ผู้นำจะโฟกัสที่เป้าหมาย VS หัวหน้าจะโฟกัสที่งาน
ผู้นำจะมุ่งเน้นไปที่วิสัยทัศน์ และเป้าหมายของบริษัทเป็นหลัก โดยพวกเขาจะมองภาพรวม พร้อมหาวิถีทางใหม่ๆ เพื่อทำให้วิสัยทัศน์เหล่านั้นเป็นจริง เมื่อผู้นำลองทำอะไรใหม่ๆ สิ่งเหล่านั้นจะมาพร้อมกับไอเดียเพื่อทำภารกิจของบริษัทให้สำเร็จ ส่วนหัวหน้าจะโฟกัสไปที่งานเป็นหลักให้เป็นไปตามทิศทางของบริษัท อีกทั้งงานของพวกเขาที่ทำจะอยู่ภายใต้กรอบนโยบายของบริษัท เป็นไปตามแนวคิดของผู้นำ
2.ผู้นำขายเก่ง VS หัวหน้าอยู่ในกรอบนโยบาย
ผู้นำจะมีการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ ซึ่งสามารถโน้มน้าวใจให้คนอื่นทำตาม สนับสนุน ไอเดียที่คิด โดยมองเห็นถึงผลลัพธ์ออกมาว่าคุ้มค่ากับการลงแรงทำไป ส่วนคนเป็นหัวหน้า พวกเขาจะไม่ขายไอเดีย เพราะถูกกำหนดให้อยู่ในกรอบนโยบายของบริษัท หากใครสักคนออกนอกกรอบ หัวหน้าสามารถบอก ตำหนิ คนๆ นั้น เพื่อให้อยู่ในการควบคุม
3.ผู้นำกล้าเสี่ยง VS หัวหน้าลดความเสี่ยง
ทุกที่ทุกเวลาผู้นำจะคิดอะไรใหม่ๆ อยู่เสมอ หรือมองอีกมุมหนึ่ง คือมีความกล้าได้กล้าเสีย ให้มีความท้าทาย เกิดการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ส่วนหัวหน้าจะวางตัวเองอยู่ในพื้นที่เสี่ยงให้น้อยที่สุด สร้างความมั่นใจว่างานที่ทำเป็นไปตามแนวทางของบริษัท หากเกิดปัญหาขึ้นมาหัวหน้าจะรีบรายงานให้ผู้นำได้รับทราบ เพื่อหาแนวทางแก้ไขต่อไป
4.ผู้นำจะส่งเสริม VS หัวหน้าจะมอบหมาย
เส้นกั้นระหว่างผู้นำ และหัวหน้า จะขึ้นอยู่กับการทำตามหน้าที่ของแต่ละคน โดยผู้นำจะส่งเสริมให้พนักงานคิดนอกกรอบ และมองภาพกว้างเป็นหลัก ส่วนหัวหน้ามักจะมีแนวทางเกี่ยวกับงานต่างๆ ที่ทำอย่างชัดเจน โดยอาจจะให้กำลังใจพนักงานในทีมด้วยการบอกสิ่งที่ควรทำ เพื่อให้งานออกมาดีที่สุด
5.ผู้นำจะสร้างแรงบันดาลใจ VS หัวหน้าจะควบคุม
เมื่อเกิดการคิดอะไรใหม่ๆ ย่อมมีความเสี่ยงที่จะเกิดข้อผิดพลาดขึ้น ดังนั้น ผู้นำจะสร้างแรงบันดาลใจให้กับทุกๆ คน เพื่อให้ปฏิบัติตามวิสัยทัศน์ของบริษัท เมื่อบริษัทมีวิสัยทัศน์ที่แข็งแรงดีพอแล้ว ผู้นำก็จะกำหนดแนวทาง สร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงานได้ ส่วนหัวหน้าควบคุมการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาเป็นหลัก เพื่อดูว่าเป็นไปตามมาตรฐานของบริษัทหรือไม่
แม้ “ผู้นำ” กับ “หัวหน้า” จะมีความหมาย และหน้าที่ที่แตกต่างกัน แต่สิ่งหนึ่งที่เหมือนกันนั่นคือการร่วมกันขับเคลื่อนบริษัท หรือองค์กรก้าวไปข้างหน้าจนประสบความสำเร็จ
เรียบเรียงจาก lifehack
