Guru

ช่วยเหลือ SME ตอน 1: รัญชนา รัชตะนาวิน

ช่วงนี้ มีโอกาสได้ลงพื้นที่ไปทำงานโครงการช่วยเหลือ SME ของภาครัฐตามจังหวัดต่างๆ ทำให้เห็นปัญหาธุรกิจในแต่ละพื้นที่ ถึงแม้ว่าผลิตภัณฑ์จะแตกต่างกัน แต่ปัญหาที่พบเจอกับเป็นเรื่องที่ไม่แตกต่างกัน ส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์ที่มีเกิดขึ้นจากภูมิปัญญาของคนท้องถิ่น สอดคล้องตามหลักภูมิศาสตร์ของแต่ละภูมิภาค ส่วนใหญ่ผลิตภัณฑ์จะมีจุดเด่นของตัวผลิตภัณฑ์ที่ธุรกิจอื่นลอกเลียนแบบได้ยาก แต่อาจจะต้องมีการพัฒนารูปแบบของการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่ หรือรูปแบบการบริหารจัดการสมัยใหม่เข้ามาช่วยในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การบรรจุหีบห่อให้ดูดีขึ้น รวมถึงช่องทางในการกระจายสินค้าให้ลดต้นทุนมากที่สุด ในบทความนี้ ขอเริ่มต้นจากสิ่งที่ธุรกิจ SME มีจุดแข็งและสามารถสร้างความแตกต่างๆ จากผลิตภัณฑ์อื่น และปัญหาที่พบ ส่วนใหญ่ธุรกิจที่ได้เข้าไปช่วยเหลือให้คำปรึกษาและแนะนำ ในเรื่องของ ผลิตภัณฑ์ นั้น แทบที่จะไม่ต้องให้คำแนะนำเพิ่มเติมเท่าใดนัก เพราะผู้ประกอบการแต่ละธุรกิจมีความเชี่ยวชาญในการผลิต ผลิตภัณฑ์ของตนมาเป็นเวลายาวนาน ไม่ต่ำกว่า 10 ปี เช่น ทองม้วนสมุนไพร เฟอร์นิเจอร์ไม้ เป็นต้น ซึ่งผลิตภัณฑ์ทั้ง 2 ประเภทนี้ มีการดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่รุ่นผู้เฒ่าผู้แก่ ซึ่งท่านมีอายุมากกว่า 60 ปีขึ้นไป จนถึงเกือบ 80 ปี และท่านได้ส่งต่อธุรกิจ สอนให้แก่ลูกหลานของท่านมายังอีกรุ่นหนึ่ง ซึ่งรุ่นที่กำลังดำเนินธุรกิจอยู่นี้ ก็เริ่มมีอายุประมาณ 40 – 50 ปีแล้ว คุณภาพของผลิตภัณฑ์นั้น ยังคงรักษาได้เหมือนเดิมตามองค์ความรู้ และภูมิปัญญาของครอบครัว […]

บูรพา-อาคเนย์ ดูเตอร์เต้ : แค่สีสันหรือผู้เปลี่ยนดุลการเมืองอาเซียน? : บัณรส บัวคลี่

เครดิต ภาพ huffingtonpost ยังไม่ทันจะสาบานตนเข้ารับตำแหน่งเลย แต่ทว่า โรดริโก้ ดูเตอร์เต้ ว่าที่ประธานาธิบดีของฟิลิปปินส์ก็ยึดพื้นที่ข่าวอย่างต่อเนื่อง กลายเป็นจุดสนใจของอาเซียนแทนที่แม่เหล็กข่าวสารเจ้าเก่า อย่าง อองซานซูจี หรือ โจโค วิโดโด ผู้ควักกระเป๋าซื้อตั๋วโดยสารเครื่องบินชั้นประหยัดจากจาร์กาต้าร์ไปงานลูกที่สิงคโปร์เมื่อวันก่อน ดูเตอร์เต้ เป็นนักการเมืองที่ห่าม ห้าวเป้ง ปากไม่มีหูรูด ไม่รู้กาลเทศะ-มารยาท-ความเหมาะควร หยาบคาย ละเมิดสิทธิมนุษยชนหน้าตาเฉย แถมเป็นอำนาจนิยมของแท้ ประวัติของเขายืนยันว่าคุณสมบัติด้านลบที่สื่อพากันนำเสนออยู่นี่ ไม่ได้เสแสร้งแกล้งดัดเพื่อหวังคะแนนเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดี หากแต่ดูเตอร์เต้เป็นแบบนี้อย่างเป็นปกติตั้งแต่เขาดำรงตำแหน่งนายกเทศมนตรีเมืองดาเวา เทียบกับนักการเมืองบ้านเรา ปากของดูเตอร์เต้ คงจะละม้ายอดีตนายกฯ สมัคร สุนทรเวช อยู่หลายส่วนโดยเฉพาะการไม่กลัวสื่อ ไม่กลัวการถูกนำเสนอภาพลักษณ์ในแง่ลบ ท่าทีแสดงออกทางการเมืองของเขายังละม้ายชูวิทย์ กมลวิศิษฎ์ ที่แกว่งปากชนดะไม่กลัวหน้าอินทร์หน้าพรหม หลังจากที่เขาชนะเลือกตั้งสื่อยังตั้งฉายาให้กับเขาว่าเป็น “โดนัล ทรัมป์แห่งตะวันออก” ซึ่งก็ช่างเปรียบเทียบได้เข้ากั๊นเข้ากันดีกับบรรยากาศการแข่งขันทางการเมืองในประเทศอเมริกา เพราะลีลาท่วงทำนองของโดนัลด์ ทรัมป์นั้นก็ห้าวเป้ง ขวาตกขอบแบบไม่บันยะบันยังและไม่ค่อยสนใจเรื่องมนุษยชนสักเท่าใดเช่นเดียวกัน ยังไม่ทันรับตำแหน่งเขาก็ประกาศศึกกับสื่อมวลชนด้วยการใช้คำเปรียบเทียบว่า “ลูกกะหรี่” Son of whore ซึ่งก็ไม่ใช่ครั้งแรกที่เขาใช้คำนี้ต่อสาธารณะ หากมันเป็นวลีที่ติดปากเขาเป็นประจำ แล้วดูเตอร์เต้ก็แสดงความไม่แยแสธรรมเนียม-ขนบของคนทั่วไปที่เข้าทำงานตอนเช้า เลิกงานตอนเย็นด้วยการประกาศว่าประธานาธิบดีของฟิลิปปินส์จะเริ่มงานตอนบ่ายโมงเลิกงานตอนเที่ยงคืน จะไม่เข้าพักที่ทำเนียบมาลากันยัง ซึ่งผู้นำทุกคนใช้อาศัย ยังบอกด้วยนะว่ามีข่าวว่าผีดุ แต่จะใช้เครื่องบินส่วนตัวบินกลับมาพักที่เมืองดาเวา […]

ตัดสินใจดีต้องมี 3 ถูก : สุขุม นวลสกุล

ตามที่ผมเคยเขียนแนะนำว่าคนเป็นผู้นำต้องมีการตัดสินใจที่ดี เพราะการตัดสินใจของผู้นำบางครั้งอาจหมายถึงความสำเร็จหรือความล้มเหลวขององค์การเลยทีเดียว ในข้อเขียนนี้จึงขอเสนอแนะนำ “ทฤษฎี 3 ถูก” ซึ่งผมสรุปจากประสบการณ์บริหารของตนเองให้คนที่เป็นหรืออยากเป็นผู้นำลองพิจารณาดูเป็นองค์ประกอบหนึ่งของการตัดสินใจ ถูกแรกคือ “ถูกต้อง” นักบริหารต้องตัดสินใจอยู่บนความถูกต้องเสมอทุกครั้งไป ปัญหาก็คือนักบริหารมิได้แสนรู้ไปทุกเรื่อง ยิ่งเลื่อนขั้นสูงขึ้นไปเท่าไหร่ยิ่งต้องตัดสินใจข้ามความถนัดหรือเชี่ยวชาญของตนเองมากขึ้นเรื่อย ๆ อย่างผมสมัยเป็นหัวหน้าภาคการปกครองก็ดูแลเฉพาะเรื่องวิชารัฐศาสตร์การปกครอง พอขึ้นเป็นคณบดีก็ต้องตัดสินใจด้านวิชาความสัมพันธ์ระหว่างประเทศและการบริหารรัฐกิจด้วย พอขึ้นเป็นอธิการบดีต้องตัดสินใจทุกเรื่อง ทั้งเรื่องวิชาการเรื่องธุรการ รวมทั้งการคลัง สถาปัตย์ ฯลฯ ปัญหาคือนักบริหารทุกคนให้เก่งแค่ไหนก็มีความรู้ไม่ครบทุกด้านหรอกครับ แต่ต้องตัดสินใจไปทุกเรื่อง เพราะฉะนั้นคนเป็นนักบริหารต้องรู้จักหา “ความถูกต้อง” ในเรื่องที่เราไม่รู้ ต้องรู้ว่าเรื่องที่เข้ามาสู่การตัดสินใจของเรานั้นถ้าเราไม่รู้เรื่องนั้นจะไปหาความถูกต้องของเรื่องนั้นมาจากที่ใด จะไปค้นตำราหรือถาม Google ก็ตงจะได้ แต่วิธีที่ง่ายที่สุดก็คือจะปรึกษากับใครดี นักบริหารจึงควรทราบว่าในแวดวงของเรานั้นใครเก่งด้านไหน ควรคุยกับใคร ในบริษัทเราใครเป็นหลักด้านไหน มีปัญหาเรื่องนี้ควรปรึกษาใคร เป็นต้น แต่นั่นแหละ แม้จะปรึกษาคนอื่นแต่เมื่อตัดสินใจแล้วต้องรับผิดชอบ ไม่ใช่โทษคนนั้นโทษคนนี้ ใครที่แนะนำหรือให้ข้อมูลผิด ๆ หรือท่าดีแต่ทีเหลวก็ควรจดจำไว้บ้าง เพราะฉะนั้นเพื่อความรอบคอบการปรึกษาอาจทำอย่างกว้างขวางคุยกับคนหลายคนไม่ใช่เพียงคนใดคนเดียว ฟังแล้วเอามาตรึกตรองด้วยตนเองก่อนตัดสินใจให้เป็นผลปฏิบัติออกมา ไม่ใช่เชื่อใครก็เอาตามคนนั้นโดยไม่ใช้ความคิดตนเองเลย อย่าลืมเป็นอันขาดว่า ไม่ว่าการตัดสินใจนั้นจะเกิดผลอย่างไร ดีหรือไม่ดี เราเป็นผู้รับผิดชอบ ถูกที่สองที่ต้องพิจารณาคือ “ถูกใจ” นักบริหารต้องวิเคราะห์ว่าผลที่เกิดจากการตัดสินใจของเรานั้นถูกใจคนที่ได้รับผลกระทบหรือไม่ หลักง่าย ๆ ในการพิจารณาคือถ้าตัดสินใจไปแล้วทำให้ผู้ที่เกี่ยวข้องมีความรู้สึกว่าได้ก็ย่อมถูกใจ ถ้าเขารู้สึกว่าเสียก็ไม่ถูกใจหรือไม่พอใจ […]

ธุรกิจรายได้ดีไม่มีหด แล้วเงินสดหายไปไหน : อ.เศรษฐพงศ์ ผดุงพิสุทธิ์

ผู้อ่านเคยเห็นร้านอาหารที่มีลูกค้ารอคิวยาวๆ ตั้งแต่เปิดร้านใหม่ๆ ดำเนินไปได้สักระยะนึง แล้วต้องปิดตัวลงไหมครับ หรือบางธุรกิจแสดงยอดรายได้เพิ่มขึ้นทุก ๆ ปี และแสดงกำไรทางบัญชีเป็นบวกด้วย แต่ต้องกู้ยืมเงินเพิ่มขึ้นบ้างไหมครับ เกิดอะไรขึ้นกับบริษัทเหล่านั้น การตลาดไม่ดีรึ ก็ไม่ใช่ เพราะมีความต้องการหรือลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างที่เห็น การทำธุรกิจผิดพลาดตรงไหน หนึ่งในสาเหตุของความล้มเหลว ได้แก่ เงินทุนหมุนเวียนในธุรกิจไม่เพียงพอ หรืออีกนัยหนึ่ง ขาดเงินสดในการดำเนินงาน เงินเข้ามาเท่าไร ก็นำไปซื้อวัตถุดิบมากขึ้นเพื่อเตรียมขาย จ้างคนงานเพิ่มขึ้นเพราะคาดว่าจะมีลูกค้าเพิ่มขึ้นอีก มีค่าใช้จ่ายมากกว่าเงินสดในมือ เพราะคาดหวังว่าจะได้รับเงินสดในอนาคต เป็นต้น เงินสดเมื่อรับเข้ามาในธุรกิจแล้ว จะกระจายไปอยู่ใน “สินทรัพย์หมุนเวียน” ได้แก่ (1) เงินสด ซึ่งแบ่งเป็น เงินสดในมือ และเงินสดฝากในธนาคาร (2) สต็อกสินค้า หรือ สินค้าคงคลัง ได้แก่ วัตถุดิบ สินค้าระหว่างทำ สินค้าสำเร็จรูป หรือสินค้าพร้อมขาย (3) ลูกหนี้การค้า ได้แก่ลูกค้าที่รับสินค้าเราไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ชำระเงิน นอกจากนี้เงินสดที่เข้ามาจะนำไปลงทุนในสินทรัพย์อื่นๆ เช่นลงทุนในอาคาร อุปกรณ์ เฟอร์นิเจอร์ เครื่องมือ เพื่อรองรับกับการเติบโต วงจรของเงินสด เริ่มต้นจากการซื้อวัตถุดิบมาผลิตสินค้า […]

ผู้นำ…แบบญี่ปุ่น (ตอนที่ 2) : อ.สุรวัฒน์ ชมภูพงษ์

เมื่อปีที่แล้วผมเดินทางไปเที่ยวประเทศญี่ปุ่นช่วงสงกรานต์ มาปีนี้ความประทับใจยังคงค้างคาอยู่ในใจเลยตัดสินใจไปอีกครั้งหนึ่ง คราวนี้ไปที่เมืองทาคายาม่า (Takayama :高山市) จังหวัดกิฟุ ซึ่งถูกขนานนามว่าเป็น “Little Tokyo” หรือ “โตเกียวน้อย” เป็นเมืองเก่าแก่ที่ยังคงอนุรักษ์อารยธรรม ขนมธรรมเนียมประเพณีในอดีตของชาวญี่ปุ่นได้อย่างสมบูรณ์ เป็นแหล่งรวมประวัติศาสตร์และยังคงความสมบูรณ์ของธรรมชาติอันงดงาม เงียบและสงบ บ้านเรือนสร้างด้วยไม้ในแบบโบราณ ดูเก่าแก่เพราะเป็นถิ่นที่อุดมสมบูรณ์ไปด้วยทรัพยากรป่าไม้ตั้งแต่ในสมัย “นารา” เมืองหลวงเก่าแก่ยุคก่อน “เกียวโต” และ “โตเกียว” ช่างไม้ของเมืองทาคายาม่ายังได้ถูกจารึกว่าเป็นช่างไม้ฝีมือดีและมีชื่อเสียง นอกจากนั้นก็ยังไปเมือง คานาซาว่า (Kanazawa :金沢市) เมืองหลวงของจังหวัดอิชิกาว่า ตั้งอยู่บริเวณตอนกลางของแผ่นดินหลักของประเทศญี่ปุ่น อาณาเขตของเมืองนี้ตั้งอยู่ระหว่างแม่น้ำ Saigama และแม่น้ำ Asano มีสวนเคนโระคุเอ็น (Kenrokuen) และปราสาทคานาซาว่า (Kanazawa Castle) ที่สวยงามและเด่นเป็นสง่าของเมือง และเมืองสุดท้ายที่เดินทางไปก่อนกลับกรุงเทพฯ ก็คือเมืองนาโกย่า (Nagoya :名古屋市) อยู่ในจังหวัดไอจิ เป็นเมืองแห่งปราสาทเก่าแก่ใหญ่เป็นอันดับที่สี่ของประเทศญี่ปุ่นและเป็นศูนย์กลางอุตสาหกรรมเครื่องถ้วยชามและเครื่องปั่นดินเผาที่สร้างรายได้ให้กับชาวญี่ปุ่นได้มากมาย ที่ผมต้องอารัมภบทเล่าเรื่องราวของเมืองต่าง ๆ ที่เดินทางไปมาก็เพื่อต้องการที่จะชี้ให้เห็นว่าเมื่อญี่ปุ่นตั้งใจจะเปิดประเทศให้ผู้คนทั้งโลกเข้าไปเที่ยวและจับจ่ายใช้สอยในประเทศของเขา เขาจึงต้องปรับท่าทีและกระบวนการบริหารจัดการทางการตลาดใหม่ โดยยังคงอนุรักษ์และรักษาไว้ซึ่งความเป็นตัวตนของคนญี่ปุ่น ฉะนั้นเราจะเห็นได้ว่าระยะหลังมานี้การท่องเที่ยวของญี่ปุ่นมีความโดดเด่น มีความหลากหลาย แต่ยังคงซ่อนหรือแฝงเร้นวัฒนธรรมประเพณี ค่านิยม วิถีชีวิต […]

ไสยศาสตร์การกีฬา : เสน่ห์ ศรีสุวรรณ

เลสเตอร์ ซิตี้ ทีมฟุตบอลอังกฤษ ฉายา “สุนัขจิ้งจอก” หรือทีมที่คนไทยเรียกว่า “จิ้งจอกสยาม” มีเจ้าของและประธานสโมสรเป็นคนไทยคือ คุณวิชัย ศรีวัฒนประภา เจ้าของธุรกิจจำหน่ายสินค้าปลอดภาษี King Power ได้แชมป์ฟุตบอล “พรีเมียร์ลีก 2015-16” ซึ่งเป็นลีกสูงสุดของประเทศอังกฤษ เป็นครั้งแรกในรอบ 132 ปีของการก่อตั้งสโมสร เป็นที่ฮือฮาสร้างความตื่นตะลึงให้กับแฟนฟุตบอลทั่วโลก เป็นความมหัศจรรย์ของสโสรฟุตบอลที่ไม่ใช่ยักษ์ใหญ่ไม่มีซูเปอร์สตาร์นักเตะโด่งดังระดับโลก ค่าตัวนักเตะทั้งทีม 30 คนรวมกันแค่ 57 ล้านปอนด์ (2,280 ล้านบาท) น้อยกว่าค่าตัวคนเดียวของนักเตะระดับโลกอย่าง คริสเตียนโน โรนัลโด, ลีโอ เมสซี่, แกเร็ต เบล ซะอีก ผลงานในปีที่ผ่านมาได้อันดับที่ 14 แบบชนิดรอดการตกชั้นลงไปเล่นในลีกที่ต่ำกว่าอย่างหวุดหวิด อัตราต่อรองของบริษัทพนันในประเทศอังกฤษเมื่อตอนเริ่มฤดูกาลการแข่งขันอยู่ที่ 5,000:1 หมายความว่าแทงพนัน 1 ปอนด์ ถ้าเลสเตอร์ชนะจะได้เงินถึง 5,000 ปอนด์ เป็นอัตราการต่อรองที่บ่งบอกว่าโอกาสที่ทีมอย่างเลสเตอร์จะเป็นแชมป์นั้นน้อยมากจนแทบจะเป็นศูนย์และไม่เคยเกิดขึ้นมาเลยในประวัติศาสตร์ เบื้องหลังความสำเร็จนอกจากตัวผู้เล่นที่ ผู้จัดการทีม และผู้บริหารสโมสรแล้วยังมาจากความเมตตาของท่านเจ้าคุณธงชัย พระพรหมมังคลาจารย์ ผู้ช่วยเจ้าอาวาสวัดไตรมิตรวรวิหาร ที่ท่านมักเดินทางไปกับประธานสโมสร […]

บูรพา-อาคเนย์ ตอนเมื่อญี่ปุ่น(จำใจ)อนุญาตคนสักร่างกายลงออนเซน : บัณรส บัวคลี่

ธรรมเนียมดั้งเดิมในวัฒนธรรมของญี่ปุ่น ผู้ที่สักร่างกาย หรือ อิเรซุหมิ Irezumi มักจะเป็นพวกยากูซ่า เป็นแก๊งอิทธิพลนอกกฎหมาย คนที่สักร่างกายจึงไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าไปใช้สถานที่อาบน้ำออนเซนร่วมกับชาวบ้านชาวเมืองอื่น แต่ธรรมเนียมดังกล่าวกำลังจะได้รับการข้อร้องให้ปรับเปลี่ยน หรืออย่างน้อยก็ผ่อนคลายลงโดยหน่วยงานส่งเสริมการท่องเที่ยวของรัฐบาล Japan Tourism Agency (JTA) ซึ่งกำลังตั้งหน้าตั้งตาบูมการท่องเที่ยวญี่ปุ่นชนิดติดจรวด ตั้งเป้าหมายจะมีนักท่องเที่ยวเข้าประเทศในปี 2020 ถึง 20 ล้านคน ซึ่งในปีดังกล่าวโตเกียวจะเป็นเจ้าภาพจัดโอลิมปิคอีกด้วย ดังนั้นกิจกรรมอะไรที่เป็นอุปสรรคของการดึงดูดคน (และรายได้) เข้ามา หากว่ามันไม่เหลือบ่ากว่าแรงก็ควรจะปรับเปลี่ยนได้ ดั่งเช่น ธรรมเนียมการห้ามคนสักร่างกายลงออนเซนเป็นต้น อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นรายได้ตัวใหม่ที่กำลังหล่อเลี้ยงเศรษฐกิจของญี่ปุ่น แล้วอัตราการเติบโตของบางกลุ่มก็ขยายพรวดเป็นร้อยๆ เปอร์เซ็นต์ในช่วง 3-4 ปีมานี้ นโยบายผ่อนปรนวีซ่าสำหรับชาติในเอเชียอาคเนย์ ไทย อินโดนีเซียเมื่อ 3 ปีก่อนก็เป็นหนึ่งในแพกเกจของนโยบายดังกล่าว คิดดูเหอะอัตราเดินทางเข้าญี่ปุ่นของพี่ไทยในปี 2556 หลังจากฟรีวีซ่าเพิ่มขึ้นถึง 78% จากนั้นไทยก็ติดอันดับต้นของนักท่องเที่ยวต่างชาติที่เข้าญี่ปุ่นรองจากพวกเอเชียตะวันออก จีน ไต้หวัน เกาหลี แค่นั้นเอง ย้อนกลับไปดูอดีตระยะไม่กี่ปี จะเห็นได้ชัดเจนถึงการเปลี่ยนแปลงชนิดพลิกฟ้าพลิกดิน ญี่ปุ่นนั้นมีจุดเด่นในอุตสาหกรรมการผลิตคิดค้น ไม่มีความเด่นในเรื่องการบริการท่องเที่ยว แม้แต่อาหารญี่ปุ่นในประเทศเอง มีไม่น้อยที่พูดอังกฤษไม่ได้ และดูไม่เป็นมิตรกับต่างชาติเท่าใดนัก … แต่ทุกสิ่งทุกอย่างล้วนเปลี่ยนแปลงได้ เมื่อปี […]

การตลาดเชิงเนื้อหา : ผศ.อภิชัจ พุกสวัสดิ์

ปัจจุบัน และอนาคต พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป เนื่องจากอินเทอร์เน็ตกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน ใช้เป็นช่องทางการสื่อสาร รวมทั้งการใช้ smart phone ที่สามารถเข้าถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้ง่าย และบ่อยครั้งมากขึ้น ส่งผลให้นักสื่อสารการตลาดต้องปรับตัวในการเลือกใช้ช่องทางการสื่อสารให้เข้าถึงผู้บริโภค นักสื่อสารการตลาดใช้สื่อสารการตลาดบนอินเทอร์เน็ตโดยให้ความสำคัญกับการตลาดเชิงเนื้อหา (Content Marketing) เป็นการตลาดในรูปแบบที่นำเสนอเนื้อหาที่ตรงจุด สร้างเนื้อหา/ข่าวสารให้โดดเด่นแตกต่างจากคู่แข่ง เพิ่มคุณค่า ความน่าสนใจ ผู้บริโภคเกิดความสนใจ และมีทัศนคติที่ดีต่อสินค้า/ บริการ และเกิดแรงจูงใจในการซื้อสินค้า และ/หรือ อยากใช้บริการ การตลาดเชิงเนื้อหา (Content Marketing) เป็นวิธีการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ โดดเด่น และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว นำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับสิน/ บริการตรงประเด็น ดึงดูดความสนใจ ตรงประเด็น เกิดการบอกต่อในโลกออนไลน์ และสามารถสร้างความต้องการ สร้างแรงจูงใจ เพิ่มทัศนคติที่ดีต่อตราสินค้า/ บริการ การตลาดเชิงเนื้อหา (Content Marketing) นิยมใช้ช่องทางการสื่อสารผ่านสื่อสังคมออนไลน์ และจดหมายข่าว หรือ E-newsletter, VDO, Blog Post, Image/ Infographic ผู้บริโภคชอบการทำการตลาดเชิงเนื้อหาเพราะมีประโยชน์มากกว่า สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้กับตราสินค้าและผู้บริโภค ผู้บริโภคอยากซื้อสินค้าจากองค์กรที่สร้างการตลาดเชิงเนื้อหา (Taylor, […]

การแข่งขันระหว่างญี่ปุ่นกับจีนในกรอบอนุภูมิภาคลุ่มแม่น้ำโขง (GMS) : รศ.ดร.สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์

ในช่วงที่ผ่านมา รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศของญี่ปุ่นได้มาเยือนไทยและมีการแถลงถึงความร่วมมือระหว่างไทย – ญี่ปุ่น ในโครงการที่เกี่ยวกับลุ่มแม่น้ำโขง โดยเฉพาะข้อเสนอที่ว่าด้วย “Japan – Mekong Connectivity Initiative” ซึ่งเชื่อมโยงตอนใต้ของจีนกับ 5 ประเทศอาเซียนที่อยู่ในลุ่มแม่น้ำโขง นั่นคืออยู่ในกรอบอนุภูมิภาคลุ่มแม่น้ำโขง (GMS) อีกทั้งมีการตั้งกองทุนเพื่อสนับสนุนโครงการเชื่อมโยงในส่วนที่เกี่ยวกับการคมนาคมและโลจิสติกส์จำนวน 245,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ในการพบปะกันครั้งนี้ ไทยได้มีการชักชวนให้ญี่ปุ่นมาร่วมลงทุนในหลายโครงการ หนึ่งในโครงการคือ การสร้างทางรถไฟความเร็วสูงเชื่อมต่อระหว่างกรุงเทพฯ – เชียงใหม่ ทั้งนี้ในข้อตกลงจะทำเป็น 3 ช่วง ช่วงแรกคือเชื่อมกรุงเทพฯ – ลพบุรี ช่วงที่ 2 คือเชื่อม ลพบุรี – นครสวรรค์ และช่วงที่ 3 คือเชื่อม นครสวรรค์ – เชียงใหม่ อีกหนึ่งโครงการคือการพัฒนาความร่วมมือของไทยกับญี่ปุ่นในการเชื่อมโยงทวายของพม่ามาสู่แหลมฉบังของไทย อีกหนึ่งโครงการที่ไทยต้องการให้ญี่ปุ่นลงทุนคือ การเชื่อมโยงกาญจนบุรี – กรุงเทพฯ – ฉะเชิงเทรา – อรัญประเทศ รัฐบาลญี่ปุ่นสนใจในโครงการดังกล่าวและเห็นว่าไทยเป็นตัวแปรหรือหัวหอกที่สำคัญในการขับเคลื่อนการเชื่อมโยงดังกล่าว ญี่ปุ่นเห็นว่ากรอบอนุภูมิภาคลุ่มแม่น้ำโขง (GMS) […]

12 ขั้นตอน (10 P) การประชุมที่ถูกต้องจะเพิ่มประสิทธิผลให้ธุรกิจ : อ.มนต์ชัย สุนทราวัฒน์

การบริหารที่ดีที่สุด คือ ทุกฝ่ายทำงานตามที่รับผิดชอบของตนเอง – เรื่อง ไม่จำเป็น ไม่ต้องประชุม (Planning) ถ้า จะจัดการประชุม ต้องมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน (Purpose) – ผลที่ต้องการ (Result vs. Output) กำหนดภาพรวม ของการประชุมทั้งปี (Perspective) แต่งตั้ง ผู้นำการประชุม (ผู้รับผิดชอบการประชุม) – กำหนด ผู้ดำเนินการประชุม คือ ผู้ที่มีความสามารถที่จะบริหารการประชุม ให้บรรลุวัตถุประสงค์ (ตามข้อ 2) ขั้นตอน (Process) – กำหนด วาระการประชุมที่ชัดเจน ก่อนวันที่จะประชุม อย่างน้อย 7 วัน เชิญ คนที่จำเป็น ที่มีส่วนได้เสีย ในหัวข้อประชุม (People) – จำนวนผู้เข้าการประชุม ระหว่าง 8 – 12 คน Once you’ve got […]

“Digital PR” สร้างแบรนด์ให้ดัง ด้วยสื่อดิจิตอล โดยคุณชีพธรรม คำวิเศษณ์

ในวันที่ 1 ก.ค. 2559 เวลา15.30-16.30 น. ห้องสัมมนาที่ 1 ณ.ชาเลนเจอร์ 3 อิมแพค เมืองทองธานี คุณชีพธรรม คำวิเศษณ์ ได้เป็นวิทยากร บรรยายการใช้สื่อดิจิตอล เพื่อสร้างช่องทางการทำให้สินค้า และบริการเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น โดยการใช้สื่อ Social Media ประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์ในรูปแบบต่าง ๆ ซึ่งในปัจจุบันมีความสำคัญอย่างยิ่ง เนื่องจากเป็นยุคแห่งการสื่อสารด้วยระบบดิจิตอลนั่นเอง อาจารย์ได้ให้ความหมายของคำว่า “ประชาสัมพันธ์” คือ การปลูกฝังข้อมูลบางอย่าง ที่ต้องการให้ผู้คนจดจำ ลงไปในสมอง ให้เขาเหล่านั้นได้พบ ได้เห็น ได้รู้จัก และจดจำ จนขึ้นใจ ผ่านการกลั่นกรองออกมาในรูปแบบสัญลักษณ์ต่างๆ เช่น สีประจำของธนาคาร สีชมพู คือ ธนาคารออมสิน สีส้ม คือ ธนาคารกรุงเทพฯ สีเขียว คือ ธนาคารกสิกรไทย เป็นต้น อีกทั้งอาจารย์ชีพธรรม ได้แนะนำอีกว่า “การทำการประชาสัมพันธ์รูปแบบใหม่’ เราไม่จำเป็นต้องผูกขาดสื่อโฆษณาทางโทรทัศน์ หรือวิทยุอีกต่อไป เพราะเรามีอุปกรณ์ประชาสัมพันธ์ที่ใช้ได้ง่าย […]

Startup Corner ตอนที่ 1 ทำไมถึงอยากทำ Startup ? : โดย พงศ์พีระ ชวาลาธวัช

โดย พงศ์พีระ ชวาลาธวัช www.facebook.com/thaistartupcafe มีใครได้ไปเดินงาน Startup Thailand ไหมครับ ถ้าเคยเดินผมว่าเราคงได้เดินกระทบไหล่กันบ้าง ว่าแต่ว่าคุณไปเดินงาน Startup คุณพอจะบอกได้ไหมครับว่าคุณไปเดินเพื่อวัตถุประสงค์อะไร ? ส่วนตัวผมไปเดินเพราะว่าต้องไปทำงานและไปเจอเพื่อน ๆ ในวงการครับ ไปชื่นชมความสำเร็จถามความเป็นไปอะไรพวกนี้ แต่นั้นก็คงสู้ไปคุยกับคนที่อยากทำ Startup หรืออยากเข้ามาในวง Startup ไม่ได้ครับเพราะมีเหตุผลในการอยากทำหลากหลายมากเลยน่ะครับ บางคนก็อยากมาหาเงินใช้ครับ เห็นว่าทำ Startup แล้วจะมีคนเอาเงินมาให้บ้าง บางคนก็อยากเอาเงินมาลงบ้างแต่ยังมองไม่ออกว่า Startup ทำเงินได้ยังไง และเนื่องจากบทความนี้เป็นตอนแรกของผมกับทาง Smart SME เพราะฉะนั้นผมจะขอเริ่มอะไรที่ Basic มาก ๆ ก่อนเลยละกันครับ ผมจะลองเขียนสิ่งที่คุณควรจะถามตัวเองเสียก่อนว่าพร้อมไหม เผื่อจะเป็นแนวทางช่วยเหลือก่อนที่จะบุกเข้าโลกที่เรียกว่า Startup น่ะครับเพราะวันนี้ถ้ามีคนตั้ง 100 Startup มันจะมีเพียงแค่ 1 รายเท่านั้นที่รวยไม่รู้เรื่อง นอกนั้นก็จะจากตายไปอย่างเงียบ ๆ ซึ่งผมเองก็เป็นหนึ่งในนั้นมาแล้ว อ่ะ ทำไมผมยอมรับกันง่าย ๆ อย่างนี้เลยละ เอ้ามาลองอ่านดูกันครับว่าคุณต้องเตรียมอะไรบ้าง คุณยอมรับความล้มเหลวได้ไหมครับ อาจจะดูเหมือนเป็นเรื่องเล่น […]

9 นิสัยของ Startup ที่ประสบความสำเร็จ (ไม่เคยมีใครบอก) : ดร.พยัต วุฒิรงค์

9 นิสัยของ Startup ที่ประสบความสำเร็จ (ไม่เคยมีใครบอก) : ดร.พยัต วุฒิรงค์ หลังจากที่เขียนเรื่อง Startup และการประสบความสำเร็จของธุรกิจต่างๆ ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจในต่างประเทศไม่ว่าจะเป็นจีน เกาหลี ญี่ปุ่น อเมริกา ยุโรป มีหลายคนถามมาว่า แล้วคนไทยล่ะ สามารถประสบความสำเร็จได้หรือไม่ ผมขอตอบว่า คนไทยเก่งๆ มีมากครับ แต่คนไทยเก่งๆ ที่ประสบความสำเร็จในระดับโลกมีไม่มากนัก และนี่คือนิสัย 9 อย่างที่แตกต่างหรือกล่องดำของ Startup ที่ประสบความสำเร็จรวบรวมมาจากคนที่กล้าที่จะประสบความสำเร็จ ทำในสิ่งที่รัก รักในสิ่งที่ทำ Startup ที่ประสบความสำเร็จจะมุ่งมั่นในการทำสิ่งที่เค้ารักเสมอ ความรักในสิ่งที่ทำเกิดจากพลังขับเคลื่อน (Passion) และแรงบันดาลใจ (Inspiration) ที่ผสมผสานกันอย่างลงตัว ครั้งหนึ่ง Steve Jobs ผู้ร่วมก่อตั้งบริษัทแอปเปิ้ล เคยบอกว่า “หนทางเดียวที่จะทำงานที่ยิ่งใหญ่ให้สำเร็จคือการรักในสิ่งที่คุณทำอยู่” บางคนทำ Startup เพราะอยากหาอะไรทำฆ่าเวลา ไม่อยากเป็นลูกจ้างใคร เห็นคนอื่นประสบความสำเร็จเลยอยากทำบ้าง ทำในสิ่งที่คนส่วนใหญ่ทำกัน โอกาสประสบความสำเร็จในกลุ่ม Startup มีน้อยกว่า 5% นั่นคือ […]

อาวุธการขายในยุคทะเลเดือด : ดร.พนม ปีย์เจริญ

ยุคทะเลเดือดเป็นยุดที่ลูกค้าฉลาดขึ้น มีทางเลือกมากขึ้น มีอำนาจในการตัดสินใจละเอียดขึ้นเพราะไม่ว่าคุณทำธุรกิจอยู่ในทะเลสีเลือด [ Red Ocean ] หรือทะเลสีคราม [Blue Ocean ] คุณก็ต้องแข่งขันกับคู่แข่งที่ไม่ธรรมดาเช่นกัน เพราะถ้าเราทำได้คู่แข่งก็ย่อมทำได้ , คุณมองเห็นคู่แข่ง คู่แข่งก็มีโอกาสมองเห็น คุณรู้ก่อนคู่แข่งก็มีความสามารถในการทำก่อนได้ แม้จะรู้ทีหลังก็ตาม เพราะฉะนั้นสิ่งที่เราควรคำนึงถึงก็คือ ทำอย่างไรที่เราจะขายสินค้าและบริการของเราได้ก่อนคู่แข่งและรักษามันไว้ให้ยาวนานที่สุดเท่าที่จะทำได้ นั่นหมายถึงเราต้องตระเตรียมคนของเราให้พร้อมที่สุดเท่าที่จะทำได้ให้พร้อมรับมือกับการแข่งขันที่ดุเดือดเลือดพล่านขึ้นทุกขณะเพราะใครๆก็ต้องการความอยู้รอดและเติบโต หนึ่งในเป้าหมายที่สำคัญนี้ก็คือการขายสินค้าที่มีลักษณะหรือประเภทต่างๆ ดังนี้ สินค้า Premium สินค้าราคาสูง สินค้าใหม่ สินค้าชนิดเดียวกันกับคู่แข่งแต่ราคาสูงกว่า สินค้าที่เหมือนคู่แข่ง ฯลฯ เมื่อเราต้องขายสินค้าประเภทต่างๆ เหล่านั้น ผู้บริหารหรือเจ้าของธุรกิจต้องเตรียมพนักงานที่เกี่ยวข้องของเราให้พร้อมรับมือกับคำถามของลูกค้าที่ถ้าโถมเข้ามาไม่ขาดสาย เมื่อเขาต้องการที่จะตัดสินใจซื้อสินค้าของเรา ในขณะเดียวกันก็ต้องเตรียมรับมือกับคู่แข่งที่พร้อมจะโจมตีเราในทุกๆด้านที่อาจเป็นจุดอ่อนของเราโดยเฉพาะเรื่องราคา แต่แทนที่เราจะให้จุดนี้เป็นจุดอ่อนเราต้องเอามาสร้างให้เป็นจุดแข็งในการขายสินค้าและบริการของเราให้ได้ ดังนั้นเราจึงต้องสอนให้คนของเรารู้จักวิธีการนำเสนอการขายสินค้ากลุ่มต่างๆ ดังกล่าวด้วยวิธีดังต่อไปนี้ ขายความแตกต่าง ธุรกิจหลายธุรกิจเติบโตได้เพราะความแตกต่าง [ Difference ] เราต้องทำให้คนของเราทุกคน ขอย้ำว่า “ ทุกคน ” รู้ว่าเราต่างกว่าคู่แข่งอย่างไรและความแตกต่างของเราที่เหนือกว่าได้อย่างชัดเจน อย่าให้เหมือนกับธุรกิจหนึ่งที่ผมเจอมา เป็นธุรกิจที่ขายอาหาร พืชพันธุ์ธัญญาหารที่มาจากกระบวนการธรรมชาติ ทุกอย่างดูดีหมด ทั้งการจัดร้าน กลุ่มสินค้าที่น่าสนใจ คุณภาพที่ดี ฯลฯ […]

ปัจจัย 8 จุด ในงานบริการ ว่าด้วย “อารมณ์นั้นเหนือเหตุผล” : วสันต์ พงศ์สุประดิษฐ์

ปัจจัย 8 จุด : (1) อบอุ่น (2) รวดเร็ว (3) สะดวก (4) สบาย (5) ปลอดภัย (6) ไร้กังวล (7) เป็นคนสำคัญ (8) อารมณ์นั้นเหนือเหตุผล ถึงจุดสุดท้ายกันเสียทีนะครับ ความจริงถ้าจะว่ากล่าวกันให้ละเอียดพิศดารในแต่ละจุด ก็สามารถพูดจากันได้อีกอย่างมากมายมหาศาลมโหฬารมหันต์ลึก แต่เอาแค่พอหอมปากหอมคอ แค่พอรู้หลักการ แนวคิด ก็คงจะพอแล้วนะครับ อารมณ์นั้นเหนือเหตุผล : ในประเด็นนี้ ผมขออ้างอิงหนังสือเล่มหนึ่งซึ่งผมใช้เป็นแนวทางหลักในการบรรยายเกี่ยวกับการขายและการบริการ มาตลอดสิบกว่าปีที่ผ่านมา หนังสือเล่มนี้มีชื่อว่า “How to Win Customers and Keep Them for Life (1987)” เขียนโดย Dr.Michael LeBoeuf ขอสรุปเนื้อหาบางส่วนอย่างสั้นๆจากหนังสือเล่มนี้ เพื่อนำไปสู่การอภิปรายในรายละเอียดเกี่ยวกับประเด็น “อารมณ์นั้นเหนือเหตุผล” กันต่อไป :- ไม่ว่าเราจะกำลังขายอะไรอยู่ก็ตามที ขอให้มองให้ทะลุว่า แท้ที่จริงแล้ว “สิ่งที่ลูกค้าซื้อจริงๆ […]

บูรพา-อาคเนย์ ตอนโรฮีนญา ไม่ใช่แค่ปัญหาของซูจี : บัณรส บัวคลี่

รัฐบาลพม่าภายใต้การนำของ ประธานาธิบดี ถิ่นจ่อ และ อองซาน ซูจี ผู้นำตัวจริง ได้แสดงท่าทีชัดเจนที่สุดออกมาแล้วว่า ไม่ยอมรับชนกลุ่มน้อยชาวโรฮีนญาเป็นส่วนหนึ่งของพลเมืองพม่า แถมยังเรียกร้องให้นานาชาติเลิกใช้คำ ๆ นี้แบบที่ชาวโรฮีนญาเรียกตัวเอง ให้เรียกว่าชาวเบงกาลีแทน ซูจี ร้องขอกับจอห์น เคอรี่ รมว.ต่างประเทศสหรัฐอเมริกาว่าจะขอเวลาในการจัดการเรื่องละเอียดอ่อนเรื่องนี้ ต่อให้สหรัฐอเมริกาจะเคยกดดันรัฐบาลพม่าในประเด็นสิทธิมนุษยชนโดยเฉพาะโรฮีนญามาก่อน การพบปะของเคอรี่กับซูจีที่เนปิดอว์เมื่อสัปดาห์ก่อนจึงต้องประกาศแถลงให้กับสื่อมวลชนทราบว่ามีประเด็นเรื่องนี้รวมอยู่ด้วย เพื่อให้โลกเห็นว่าสหรัฐยังมีท่าทีเดิม มองเผินๆ เหมือนกดดัน เช่น ทูตสหรัฐปฏิเสธที่จะเรียกชนเหล่านั้นว่าเบงกาลีตามที่รัฐบาลพม่าต้องการ แต่ทว่าในทางปฏิบัติจริงสหรัฐก็ได้ให้ของขวัญพม่าด้วยการปลดล็อคมาตรการคว่ำบาตรเพิ่มเติมให้กับธนาคารของรัฐ และรัฐวิสาหกิจใหญ่ ยังคงเหลือการคว่ำบาตรหลักด้านการช่วยเหลือทางทหารเท่านั้น เพราะเงื่อนไขสำคัญมันเป็นไปตามกฎหมายของสหรัฐเอง นั่นก็คือเรื่องสิทธิมนุษยชนที่ว่า รัฐบาลอเมริกาเองคงไม่รู้จะตอบคำถามกับคองเกรสและประชาชนของตัวเองยังไง หากยกเลิกการคว่ำบาตรทุกชนิดหันไปญาติดีกับพม่า ในขณะที่พม่ายังคงไล่ล่าปฏิบัติกับโรฮีนญาแบบที่ไม่ใช่มนุษย์เท่าเทียมกันอย่างที่เป็นอยู่ตอนนี้ ดังนั้นคำแถลงต่อหน้าสื่อก็จะยังดูขึงขังเอาไว้ แล้วค่อยมากระซิบบอกกันในห้องประชุมว่ารีบๆ จัดการปัญหาให้มันดูดีมีคุณธรรมเหอะแม่คุณ จะได้เปิดค้าขายอาวุธแลกเปลี่ยนทุนกันได้เต็มตัวเพื่อบาลานซ์อำนาจกับจีนต่อไป แต่ที่แน่ๆ ประเด็นเรื่องชนกลุ่มน้อยมุสลิมในรัฐยะไข่ เป็นเงื่อนไขชั้นดีในเกมชิงไหวพริบระหว่างมหาอำนาจในภูมิภาคนี้ เพราะยะไข่เป็นพื้นที่ต้นทางของท่อน้ำมันข้ามประเทศจากอ่าวเบงกอลขึ้นไปถึงมณฑลยูนนานของจีน โรฮีนญาเป็นปัญหาที่ทั่วโลกจับตามอง แถมยังเป็นหนึ่งในปัญหารวมของอาเซียนอีกต่างหาก ในอีกทางหนึ่ง เรื่องนี้เป็นเรื่องละเอียดอ่อนในสังคมพม่า มีคนพม่าจำนวนไม่น้อยที่เห็นโรฮีนญาเป็นสิ่งแปลกปลอม เป็นปฏิปักษ์กับศาสนาพุทธ ล่าสุดก็มีกลุ่มที่ไปตะโกนขับไล่เอกอัครราชทูตสหรัฐอเมริกากลับประเทศ ด้วยเหตุที่ยืนยันจะเรียกโรฮีนญา ไม่เรียก เบงกาลี ตามที่รัฐบาลพม่าร้องขอ… ดังนั้น ตราบใดที่อองซานซูจียังเป็นรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการต่างประเทศ และเป็นผู้นำเงาของรัฐบาลพม่า […]

หัวใจของผู้ประกอบการ : ดร.วิริยะ ฤาชัยพาณิชย์

คนที่จะเป็นผู้ประกอบการได้ ต้องมีสามสิ่งนี้ คือ แรงบันดาลใจ มีไอเดียดีๆ และ3. มีความมุ่งมั่น เมื่อก่อนเราเชื่อกันว่า คนที่มีคุณสมบัติสามข้อนี้ ถ้าลงมือทำธุรกิจของตนเอง ก็จะประสบความสำเร็จกันได้ทุกคนแต่ในความเป็นจริง ผู้ประกอบการหน้าใหม่ในปัจจุบันก็ล้วนแล้วแต่มีไฟ มีไอเดีย แบบนี้กันทั้งนั้น บางคนเก็บเงิน สะสมความรู้ แล้วผันตัวมาเป็น SME บางคนจับมือ สร้างทีม นำไอเดียมาเป็น Start up แต่จากข้อมูล ผู้ประกอบการ 100 ราย มีเพียง 30ราย เท่านั้น ที่สามารถนำพาธุรกิจไปรอดอีก 70ราย ของนักล่าฝันจะปิดกิจการตัวเองลงภายในสองถึงสามปี แม้เขาเหล่านั้นจะมีไอเดียดี ๆ มีความมุ่งมั่น แต่ก็มักไม่รอด อะไรคือ สาเหตุสำคัญ อะไรคือความแตกต่างระหว่างผู้ที่รอด และผู้ที่ต้องเลิก ????????? คุณ เจิด หนึ่งในพนักงานดีเด่นของบริษัทขนาดกลางแห่งหนึ่ง เรียนจบ หลักสูตรบริหารธุรกิจ MBA และ มีความฝันว่า “สักวัน ฉันจะเป็นเจ้าของธุรกิจของตนเอง” ดังนั้น ระหว่างที่ทำงาน เขาก็มองหาโอกาส […]

จับประเด็นเล่นหุ้น ทำเงินให้งอกเงย : เกาะขอบอนาคตหุ้นท่องเที่ยวโดดเด่นน่าสนใจไปกับ หุ้น SPA

ในห้วงที่ผมกำลังปั่นบทความอยู่เป็นช่วงสงกรานต์ บรรยากาศการท่องเที่ยวในประเทศไทย ทั้งที่ในช่วงนี้ประเทศไทยประสบกับภาวะภัยแล้ง แต่ก็ยังถึงว่า “คึกคัก” แม้ภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบันจะดูซบเซา แต่ก็ยังมีกลุ่มอุตสาหกรรมหนึ่งที่ทำกำไรได้อย่าง “โดดเด่น” และเพิ่มขึ้นทุกปี หากเราเชื่อมั่นในธุรกิจท่องเที่ยว ผมแนะนำให้ลองอ่านบทความนี้ เพราะเราจะมาวิเคราะห์เจาะโมเดลธุรกิจกันว่า หุ้น SPA นั้นมีการเติบโตอย่างไรในอนาคต ติดตามกันเลยครับ ลักษณะธุรกิจ SPA บริษัทดำเนินธุรกิจด้านสปาเพื่อสุขภาพ และธุรกิจที่เกี่ยวเนื่องกับธุรกิจสปา โดยแบ่งเป็น 4 กลุ่มธุรกิจ คือ 1.ธุรกิจสปา ภายใต้แบรนด์ “Let’s Relax” และ แบรนด์ “RarinJinda Wellness Spa” 2.ธุรกิจโรงแรมและร้านอาหาร ในนาม “โรงแรม ระรินจินดา เวลเนส สปา รีสอร์ท” เป็นโรงแรมสไตล์บูติก ที่จังหวัดเชียงใหม่ และร้านอาหารในนาม “Deck 1” 3.ธุรกิจการจำหน่ายผลิตภัณฑ์สปา จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์สปาภายใต้แบรนด์ “Blooming” 4.กิจการโรงเรียนเกี่ยวกับการนวดแผนไทยในนาม “โรงเรียนสอนนวดแผนไทยบลูมมิ่ง” เพื่อให้การอบรมบริการนวดและสปาแก่พนักงานเทอราพิสต์ เพื่อรองรับการขยายธุรกิจของบริษัท กลุ่มลูกค้าหลักของ SPA คือใคร […]

บูรพา-อาคเนย์สงครามตัวแทนในลาว : เมื่อมังกรจะไม่ทน : บัณรส บัวคลี่

รถเก๋งของชาวจีนที่ถูกลอบวางระเบิด และมีผู้เสียชีวิต เมื่อต้นปี เป็นหนึ่งในเหตุร้ายหลายครั้งที่ประชาชนและผลประโยชน์ของจีนตกเป็นเป้า นำมาสู่มาตรการทางทหารที่ปักกิ่งจะเริ่มลงมือปฏิบัติร่วมกับทางการลาว จากนี้ต่อไป –ที่มา rfa.org ลาวนั้นเป็นพื้นที่ยุทธศาสตร์ด้านทิศใต้ของจีน ซึ่งแน่นอนว่าพญามังกรย่อมต้องไม่อยากให้ใครหน้าไหนมาประชิดประตูบ้านของตนทางด้านนี้ และไม่ใช่แค่เรื่องความมั่นคงเท่านั้น ผลประโยชน์ของจีนในลาวนี่ก็มหาศาลกว่าใครเขา ลาวโพสต์ http://www.laopost.com/2016/05/12/56923 เพิ่งรายงานเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว จีนยังเป็นอันดับหนึ่งของการลงทุนต่างประเทศในลาว ล่าสุดมี 760 โครงการ มูลค่าการลงทุน 6.7 ตื้อดอลลาร์สหรัฐ หรือ 53.6 พันตื้อกีบ จำนวนนับของลาวเหมือนกับล้านนา … หมื่น แสน ล้าน โกฎิ ตื้อ ! ตื้อนึงเท่ากับพันล้าน คำนวณดูเองนะครับ! แนวนโยบายของลาวที่มีต่อจีนชัดเจนมานานแล้ว ว่ายินดีจะอยู่ในอ้อมกอดอันอบอุ่นของพี่ใหญ่ที่มีรังอยู่เหนือหัว มากกว่าอินทรีแดนไกลตัวไหน นายกรัฐมนตรีคนใหม่ของลาวที่เพิ่งได้รับแต่งตั้งเมื่อต้นปี ดร.ทองลุน สีสุลิด เคยดำรงตำแหน่งรมว.ต่างประเทศอยู่หลายปี แนวนโยบายต่างประเทศที่เคยเป็นมาเช่นไรก็น่าจะไม่หนีไปจากเดิม ลาวเป็นข้อต่อสำคัญที่จะส่งผ่านอิทธิพลของจีนลงสู่อาเซียน ภายใต้นโยบายหนึ่งแถบ,หนึ่งเส้นทาง หรือทางสายไหมยุคใหม่ ทั้งทางถนน ทางเรือ และทางรถไฟ เส้นทางคมนาคมนำมาซึ่งโอกาสของนักลงทุนน้อยใหญ่ชาวจีนพร้อมกันไปด้วย ตัวเลขการลงทุนที่ลาวโพสต์รายงานนั้นเป็นเฉพาะโครงการใหญ่ แต่ในทางปฏิบัติจะเห็นได้ชัดเจนว่าได้มีทุนขนาดย่อมของผู้ชาวจีนพาเหรดเข้าไปทำมาหากินในลาวตลอดเส้นทางที่เชื่อมไปถึง ไม่ว่าจะเป็นภาคเกษตรกรรม รับซื้อผลผลิตกลับไปเมืองจีน หรือการพาณิชยกรรม […]

ทำไมทำธุรกิจถึงมีปัญหาเรื่องเงินสด ตอนที่ 3 : ดร.รัญชนา รัชตะนาวิน

จากตอนที่ 2 การแก้ปัญหาเรื่องเงินสด คือ (1) แยกค่าใช้จ่ายส่วนตัวของเจ้าของกิจการกับค่าใช้จ่ายธุรกิจ (2) รายได้ที่ไม่มีจริง (3) ตกลงเงื่อนไขการจ่ายชำระและสร้างระบบการจ่ายชำระเงินเพื่อลดระยะเวลาการติดตามหนี้ และ (4) ส่งใบแจ้งหนี้อย่างด่วน ที่กล่าวไปแล้วก่อนในเดือนที่แล้ว สำหรับเดือนนี้ ตอนที่ 3 ทำไมทำธุรกิจถึงมีปัญหาเรื่องเงินสด ยังมีรายละเอียดของต้นเหตุและวิธีแก้ปัญหาเรื่องเงินสดของกิจการที่ต้องปรับวิธีแก้กันต่อ อาจจะเป็นเรื่องรายละเอียดที่เราอาจจะมองข้ามไป ลองมาดูกันต่อนะคะ วางแผนธุรกิจให้ถูกต้องตามกฎหมายภาษีอากร ณ ตอนเริ่มต้นกิจการ ผู้ประกอบการมักที่จะไม่วางแผนธุรกิจไว้ก่อนล่วงหน้า และส่วนใหญ่จะเริ่มธุรกิจเป็นกิจการเจ้าของคนเดียว หรือในทางกฎหมาย คือ การดำเนินธุรกิจและเสียภาษีในรูปของบุคคลธรรมดานั่นเอง การวางแผนภาษีบุคคลธรรมดาสำหรับการดำเนินธุรกิจนั้น อาจจะมีข้อจำกัดหลายอย่าง ไม่เอื้อประโยชน์สำหรับบุคคลธรรมดาเท่าไรนัก เพราะจะต้องแบกรับค่าใช้จ่ายต่างๆ ที่ต้องจ่ายจริงนั้นมากกว่า หากได้จดทะเบียนเป็นบริษัทหรือห้างหุ้นส่วนนิติบุคคลจะได้รับสิทธิประโยชน์ที่ดีกว่าหลายๆ อย่าง วิธีแก้ปัญหา คือ คิดที่จะเริ่มต้นธุรกิจ โดยแยกธุรกิจ เป็นอีกบุคคลหนึ่ง หรือเป็นนิติบุคคลนั่นเอง หลายคนอาจจะยังไม่เข้าใจว่าทำไมต้องแยกออกจากกัน ให้เข้าใจง่ายๆ คือ ทั้งรายได้และค่าใช้จ่ายของกิจการ ควรแยกออกจากเรื่องของส่วนตัว ให้ธุรกิจเสมือนเป็นอีกบุคคลหนึ่ง การทำบัญชีของกิจการจะแยกออกจากค่าใช้จ่ายของบุคคลธรรมดา ซึ่งจะมีผลต่อการวางแผนภาษีให้ถูกต้องตามกฎหมาย และข้อดีของการจดทะเบียนเป็นบริษัทหรือห้างหุ้นส่วนนิติบุคคลจะได้รับสิทธิประโยชน์หลายๆ อย่าง ยกตัวอย่าง กรณีที่กิจการที่เป็นบริษัทหรือห้างหุ้นส่วนนิติบุคคลได้รับสิทธิประโยชน์ทางภาษีตามพระราชกฤษฎีกาฯ ออกตามความในประมวลรัษฎากร […]

บูรพา-อาคเนย์ ตอนนัยยะของสะพานหลงเจียง เชื่อมจีนสู่พม่ากว่าที่คิด : บัณรส บัวคลี่

เราท่านคงได้เห็นข่าวจีนได้เปิดใช้สะพานที่ยาวที่สุดในเอเชีย ข้ามแม่น้ำหลงเจียงเพื่อจะเชื่อมการคมนาคมไปยังประเทศพม่ากันมาแล้ว ก็สมแล้วล่ะที่สื่อน้อยใหญ่ทั่วโลกนำข่าวนี้ไปนำเสนอต่ออย่างเอิกเกริก เพราะว่ามันสมควรเป็นข่าวใหญ่จริง ๆ นอกจากสะท้อนถึงความก้าวหน้าในเทคโนโลยีวิศวกรรมการก่อสร้างแล้ว ยังแสดงให้เห็นถึงยุทธศาสตร์การค้าการลงทุนของมหาอำนาจแดนมังกรพร้อมกันไปด้วย สะพานข้ามหลงเจียงใช้เวลาสร้างราว 5 ปี เชื่อมหุบเหวลึกและภูเขาสูงสองฟากฝั่งอย่างน่าตื่นตาตื่นใจ ด้วยความกว้าง 33.5 เมตร ความยาว 8,100 ฟุต หรือ 2,471 เมตร ใช้งบประมาณก่อสร้าง 1,470 ล้านหยวน ข่าวระบุว่า สะพานนี้ใช้เชื่อมการคมนาคมระหว่างเมืองเป่าซางกับเมืองเถิงชง เพื่อจะไปยังประเทศพม่าต่อไป พูดถึงเรื่องการก่อสร้างถนนหนทางแล้ว จีนนี่ยอดจริงๆ นะครับ มณฑลยูนนานเป็นเขตที่มีแต่ภูเขาสลับซับซ้อนมาแต่โบราณ เป็นอุปสรรคของการค้าคมนาคมและทุกๆ ด้าน แต่ทว่าจีนยุคใหม่สร้างถนนและทางรถไฟด้วยวิธีใหม่ ตรงไหนเป็นภูเขาก็เจาะภูเขาเข้าไป ตรงไหนเป็นหุบเหวก็สร้างสะพานยกสูงขึ้นมา ทำให้การเดินทางเป็นเส้นตรง สะดวกง่ายดายขึ้นมาก ยูนนานในยุคนี้ไม่มีปัญหาเรื่องการคมนาคมแล้ว ทั้งจะยังเป็นต้นทางเชื่อมโยงที่สำคัญที่จีนใช้เชื่อมไปสู่ประเทศรายรอบตามแนวนโยบายทางสายไหมยุคใหม่อีกต่างหาก สังเกตดูจากโซเชี่ยลมีเดียและคอมเมนท์ท้ายข่าวจำนวนหนึ่งพบว่า คนไทยเราจำนวนไม่น้อยที่เข้าใจว่าสะพานยักษ์แห่งนี้ เพิ่งจะเปิดเชื่อมการคมนาคมระหว่างจีนกับพม่าให้สะดวกขึ้น หรือบางท่านอาจจะคิดทำนองว่า ต่อจากนี้ไปการคมนาคมทางถนนระหว่างพม่ากับจีนจะได้เริ่มเปิดใช้… ซึ่งหากใครคิดแบบนั้น กรุณาทราบว่าท่านเข้าใจผิดไปถนัด นั่นเพราะว่าเส้นทางการคมนาคมเชื่อมระหว่างพม่ากับมณฑลยูนนานนั้นเขาเปิดเชื่อมไปมาหาสู่ต่อกันมานานแล้ว และถนนหนทางก็มาตรฐานสะดวกรวดเร็วอย่างยิ่งอยู่เดิมแล้วในระดับทางด่วน หรือ Express way ด้วยซ้ำไป แล้วก็ไม่เกี่ยวอะไรกับสะพานยักษ์ยาวสองกิโลเมตรตัวนี้เลย หากท่านลองใช้กูเกิ้ลแผนที่ ดูพื้นที่ระหว่าง […]

บูรพา-อาคเนย์ ฝุ่นควันไฟอาเซียน ตอน การปะทะคารม (อีกครั้ง) ระหว่างสิงคโปร์-อินโดนีเซีย : บัณรส บัวคลี่

เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ช่วงหลังสงกรานต์เล็กน้อยได้เกิดมีวิวาทะของมวยคู่ใหญ่ของอาเซียนระหว่าง Dr. Siti Nurbaya Bakar รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสิ่งแวดล้อมและป่าไม้ ของอินโดนีเซีย ที่โต้ใส่ นาย Masagos Zulkifli รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรน้ำของสิงคโปร์ เอ่ยถึงตรงๆ แบบไม่ต้องอ้อมค้อมหรือตีความด้วยภาษาการทูตใดๆ ประเด็นของวิวาทะมาจากฝุ่นควันไฟข้ามแดนที่ปัญหาเรื้อรังตลอดหลายปีที่ผ่านมา สิงคโปร์นั้นเป็นประเทศรับฝุ่นควันไฟเผาไหม้ข้ามช่องแคบมะละกามาต่อเนื่องหลายปี ส่วนอินโดนีเซียนั้นเป็นประเทศผู้ส่งออกฝุ่น เมื่อราวๆ ตุลาคมปีกลายถ้าท่านยังจำได้ ฝุ่นควันไฟจากสุมาตรายังข้ามมาถึงภาคใต้ของไทย ขึ้นมาสูงถึงราวจังหวัดสุราษฎร์ธานีด้วยซ้ำไป และวิวาทะรอบนี้ก็ไม่ใช่เป็นครั้งแรก ภาพสิงคโปร์ในท่ามกลางฝุ่นควันปี 2015 เรื่องมันเกิดขึ้นจากเมื่อวันที่ 15 เม.ย. รัฐมนตรี Masagos Zulkifli ของสิงคโปร์ได้กล่าวในงานประชุม The third Sustainable World Resources dialogue ที่สิงคโปร์เป็นเจ้าภาพจัด แล้วก็พูดในประเด็นปัญหาว่าด้วยฝุ่นควันว่า “บริษัทอุตสาหกรรมเกษตร-ป่าไม้จะต้องมีความรับผิดชอบในการป้องกันปัญหาจากไฟที่พวกเขาจุด อย่าให้ปัญหามันเกิดซ้ำเหมือนปีที่แล้วเพราะระยะนี้เกิดความแห้งแล้งมากหากเกิดไฟจะลุกลามยากจะดับ บริษัทเอกชนที่ไม่รับผิดชอบได้สร้างปัญหาฝุ่นควันให้กับสิงคโปร์อย่างมาก พวกเขาควรจะรู้ว่าการกระทำนั้นไม่ก่อให้เกิดผลรับที่ดี พวกเขาจะต้องเผชิญกับผลรับดังกล่าวนั้น” รัฐมนตรีสิ่งแวดล้อมสิงคโปร์กล่าวถึงบริษัทเอกชนที่ก่อมลพิษควันไฟในอินโดนีเซีย ชัดๆ ตรงๆ ทั้งนี้เมื่อปีกลายรัฐบาลสิงคโปร์ได้ฟ้องร้องเอาผิดและเรียกค่าเสียหายจากบริษัทยักษ์ใหญ่เอกชนจำนวน 5 รายที่ก่อมลพิษทางอากาศข้ามมาจากสุมาตรา หนึ่งในห้าก็คือบริษัทกระดาษยักษ์ใหญ่ของโลก Asia Pulp & Paper ซึ่งมีสำนักงานอยู่ในสิงคโปร์ด้วย […]

เศรษฐกิจและการเมืองของเวียดนาม : รศ.ดร.สมชาย ภคภาสน์วิวัฒน์

ประเทศเวียดนามเป็น 1 ใน 4 ประเทศในกลุ่ม CLMV อันประกอบด้วยกัมพูชา ลาว เมียนมาร์ และเวียดนาม ซึ่งถือเป็นประเทศใหม่ของอาเซียน เนื่องจากเป็น 4 ประเทศที่เข้ามาหลังจากสงครามเย็นสิ้นสุด โดยประเทศเวียดนามเข้าเป็นสมาชิกในปี 1995 ลาวและเมียนมาร์เข้าเป็นสมาชิกปี 1997 และกัมพูชา เข้าเป็นสมาชิกปี 1999 ทั้ง 4 ประเทศมีลักษณะที่คล้ายกันอย่างหนึ่งคือ ยังมีสถานภาพทางเศรษฐกิจของประเทศที่กำลังพัฒนา และมีรายได้ต่อหัวด้อยกว่า 6 ประเทศอาเซียนเก่า เวียดนามนอกจากเป็นสมาชิกของประชาคมอาเซียนอันประกอบด้วย ประชาคมการเมืองและความมั่นคงอาเซียน (ASEAN Political Security Community – APSC) ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน (ASEAN Economic Community – AEC)ประชาคมสังคมและวัฒนธรรมอาเซียน (ASEAN Socio-Cultural Community – ASCC) แล้ว ยังเป็นสมาชิกในกรอบGreater Mekong Subregion (GMS) เวียดนามจึงเป็นประเทศที่มียุทธศาสตร์ทั้งทางเศรษฐกิจ สังคม การเมืองผูกพันกับไทย […]

โลจิสติกส์สร้างความมั่งคั่งธุรกิจ ตอน โลจิสติกส์เชิงบูรณาการ : ฐาปนา บุญหล้า

นิยามของการจัดการโลจิสติกส์ที่ใช้ในที่นี้อ้างอิงจาก The Council of Supply Chain Management Professional (CSCMP), Supply Chain and Logistics Terms and Glossary Update October 2006, www.cscmp.org หมายถึงกระบวนการวางแผนการปฏิบัติงานและกาควบคุมอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลทั้งล่วงหน้าและย้อนกลับของการเคลื่อนย้ายและการจัดเก็บสินค้า, การบริการและสารสนเทศที่เกี่ยวข้องตั้งแต่จุดกำเนิดจากการบริโภคสินค้าเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าโลจิสติกส์และอนาคต ที่มุ่งเน้นไม่เพียงแต่โลจิสติกส์ขาเข้า โลจิสติกส์ขาออก, การเคลื่อนที่ของสินค้าทั้งภายในและภายนอกองค์กรแล้ว ยังรวมถึงโลจิสติกส์ขากลับ และโลจิสติกส์สีเขียวเพื่ออนุรักษ์สิ่งแวดล้อมโลก นิยามนี้เป็นความชัดเจนที่เป็นจริงของกระบวนการโลจิสติกส์ว่าควรมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลข้ามสายงานทั้งระบบองค์รวม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้เป็นระบบที่กระชับที่สุดด้วยการกระจายต้นทุนจากสายการขนส่งและการกระจายสินค้าในระยะทางที่ใกล้แหล่งวัตถุดิบ สินค้ากึ่งสำเร็จรูปและสินค้าสำเร็จรูป ด้วยเหตุนี้จึงไม่มุ่งเน้นเพียงการขนส่งที่มีต้นทุนต่ำสุดและรวดเร็วที่สุดหรือลดสินค้าคงคลังให้เหมาะสมเท่านั้น แต่ต้องมุ่งระบบบูรณาการและการประสานงานตามแนวทางกระบวนการโลจิสติกส์ การยอมรับของแนวคิดต้นทุนรวมโลจิสติกส์ได้เปลี่ยนความสำคัญเชิงความสัมพันธ์ของความแตกต่างในกิจกรรมโลจิสติกส์ ตัวอย่างเช่น แนวทางต้นทุนรวมได้นำไปสู่การแลกเปลี่ยนผลประโยชน์ ต้นทุนโลจิสติกส์ระหว่างการให้บริการขนส่งกับต้นทุนการปฏิบัติงานของสิ่งอำนวยการที่ใช้และมีความสำคัญมากกว่า ถึงแม้ว่าจากบทนิยามโลจิสติกส์องค์รวมที่มุ่งเน้นประสิทธิภาพและประสิทธิผล ก็ยังไม่แสดงถึงการประนีประนอมของกิจกรรมเหล่านี้ระบบที่พยายามขยายผลต้นทุนต่ำสุด ในขณะที่มีการสนองความต้องการของลูกค้าได้ถือว่าเป็นวัตถุประสงค์ถูกต้อง แต่ก็ควรจะสอดคล้องกับบริบทของจุดหมายทั่วไปด้วย จากมุมมองขององค์กร จุดมุ่งหมายสูงสุดควรเป็นความมั่นคงและยั่งยืนในระยะยาว ด้วยพันธกิจให้ได้ต้นทุนต่ำและกำไรสูงสุด ดังนั้นจะต้องขจัดความสูญเปล่าและสูญเสียทั้งหมด ไม่ควรรวมถึงต้นทุนจำเป็นที่มีผลต่อรายได้ การลดต้นทุนโลจิสติกส์ที่มีเหตุผล เช่น กำไรของปีก่อนน้อยกว่าปีที่มีการการลดต้นทุน ในทางเดียวกันการยอมรับในการเพิ่มต้นทุนโลจิสติกส์ได้ก็ต่อเมื่อส่งผลต่อรายได้ที่สูงมากขึ้นในอัตราส่วนที่น่าพึงพอใจ ตัวอย่างเช่น ค่าขนส่งทางอากาศที่เลือกใช้ที่สนองความต้องการลูกค้าได้ดีกว่า แทนที่จะเลือกใช้รูปแบบการขนส่งทางเรือที่ถูกกว่า และการลดต้นทุนการจัดเก็บสินค้าคงคลัง รวมทั้งลดระยะเวลาการทำงานก็สามารถเพิ่มผลกำไรได้อีกด้วย

ปัจจัย 8 จุด ในงานบริการว่าด้วย “ความปลอดภัย” “ความไร้กังวล” และ “ความเป็นคนสำคัญ” : วสันต์ พงศ์สุประดิษฐ์

ปัจจัย 8 จุด : (1) อบอุ่น (2) รวดเร็ว (3) สะดวก (4) สบาย (5) ปลอดภัย (6) ไร้กังวล (7) เป็นคนสำคัญ (8) อารมณ์นั้นเหนือเหตุผล ครั้งนี้มาว่ากันต่ออย่างรวบรัดอีกสักสองสามจุดในคราวเดียวเลย จะได้เหลือจุดสุดท้าย (อารมณ์นั้นเหนือเหตุผล) ซึ่งเป็นจุดที่สำคัญที่สุด เอาไว้พูดกันเต็มๆ ในครั้งหน้า ปลอดภัย : คนทุกคน โดยเฉพาะคนที่เป็นลูกค้า ต้องการความมั่นคงและปลอดภัย และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง “ความมั่นคงปลอดภัยทางจิตใจ” ลูกค้าต้องการแน่ใจว่าเขามีอิสระที่จะสามารถเลือกได้ กำหนดได้ ควบคุมได้ จู้จี้ได้ ต่อรองได้ แสดงความคิดเห็นได้ เสนอแนะได้ ตำหนิติเตียนหรือวิพากษ์วิจารณ์ได้ สามารถทำทุกอย่างที่ว่ามานี้ได้โดยปลอดภัย ไม่โดนสวนกลับมาจนเลือดสาด! คนขาย และหรือคนทำงานบริการหลายคน เขาจะทำงานขาย งานบริการได้ดีทีเดียว ตราบเท่าที่ลูกค้าอย่ามีปัญหามาก อย่าถามมาก อย่าจู้จี้มาก อย่าเรื่องมาก ฯลฯ มีหน้าที่ซื้อก็ซื้อๆ ไป อย่ามาทำวุ่นวายมากเรื่อง! […]

ทำธุรกิจอย่างไรไม่ให้ล้มทั้งยืน : ดร.พนม ปีย์เจริญ

มีเรื่องเล่ากันว่า “ชายคนหนึ่งยืนอยู่ริมฝั่งแม่น้ำแล้วมองไปยังฝั่งตรงข้ามแม่น้ำไกลลิบๆ พลันก็เห็นคนเดินเอาป้ายมาปักริมน้ำ แต่ด้วยว่าป้ายไม่ใหญ่นักและฝั่งแม่น้ำก็ไกลกันมาก ทำให้เขาอ่านตัวหนังสือไม่ชัด ไม่รู้ว่าเขียนว่ากระไร ยืนมองอยู่เป็นนานสองนานก็ไม่รู้ว่าเขาเขียนอะไรไว้ที่ป้าย วันรุ่งขึ้นเขาก็มายืนเพ่งมองป้ายนั้นอีก แต่ก็ยังอ่านไมได้อยู่ดี ด้วยความอยากรู้ เขาเริ่มชวนเพื่อนๆว่า เรามาว่ายเกาะขอนไม้ไปแม่น้ำฝั่งโน้นกันไหม ด้วยอยากรู้ว่าเขาเขียนอะไรไว้ที่ป้ายนั้น จนแล้วจนรอดก็ไม่มีใครว่ายข้ามไปกับเขา เขาจึงตัดสินใจเกาะขอนไม้ว่ายข้ามแม่น้ำไปยังฝั่งตรงข้ามคนเดียว ขณะที่เขาว่ายข้ามมาใกล้จะถึงฝั่งที่มีป้ายเขียนไว้ เขาก็ถึงกับขนหัวลุกเพราะป้ายนั้นเขียนไว้อย่างชัดเจนว่า ‘ห้ามลงเล่นน้ำจระเข้ชุม’ เขารีบตาลีตาเหลือกว่ายขึ้นไปบนฝั่งด้วยความกลัวสุดขีดทันทีที่อ่านป้ายนั้นจบ” คำถามก็คือ ถ้าเขาเห็นป้ายนั้นและอ่านออกอย่างชัดเจนตั้งแต่อยู่ฝั่งโน้น เขาจะว่ายข้ามฝั่งแม่น้ำมาไหม คำตอบก็คือ “ไม่” แน่นอน การเริ่มต้นทำธุรกิจของหลายๆ คนก็เหมือนกัน ถ้ารู้ว่าจะเจออะไรบ้างอย่างชัดเจน ก็คงไม่ลงมือทำธุรกิจนั้นแน่นอน หรืออาจจะหาวิธีอื่นที่ปลอดภัยมากกว่านี้แต่นี่เป็นเพราะไม่เห็นคำเตือนของป้ายที่เขียนไว้ และด้วยความอยากรู้จึงพยายามว่ายน้ำข้ามไปดู เจ้าของธุรกิจหลายคนจึงเจอสภาพจำยอมที่ต้องดำเนินธุรกิจนั้นต่อไป อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ก็เพราะแบบนี้ คือรู้ไม่หมด รู้ไม่จริงและไม่รู้ว่าจะเจออะไรจึงลงมือทำไปก่อน ถ้ารู้ว่าจะเจอแบบนี้คงไม่ทำตั้งแต่แรก ดังนั้นจึงมีนักธุรกิจที่เป็นเจ้าของกิจการหลายคนที่เริ่มทำธุรกิจเพราะ – เห็นเขาทำแล้วดี เลยลองทำดูบ้าง – เห็นเขาทำแล้วรวยเลยอยากรวยบ้าง – เห็นกระแสมันดี เลยทำตามกระแสไปกับเขาด้วย แต่พอทำไปแล้วเดินหน้าก็เหนื่อย ถอยก็ถอยไมได้แล้วจะทำอย่างไรดีล่ะ…ทำอย่างนี้สิครับ! ทำอย่างเจ้าของธุรกิจหลายๆคนที่ประสบความสำเร็จที่ผมมีโอกาสพูดคุยด้วย เขาแนะนำว่าหากจะยืนให้ได้ในธุรกิจที่ทำอยู่และประสบความสำเร็จ ต้องทำอย่างนี้ครับ […]

เคล็ดลับการเจรจาต่อรองแบบชนะสามฝ่าย(เคล็ดที่ 2) : ดร.วิชัย ว่องศิลป์วัฒนา

เคล็ดลับที่ 2 : สำรวจความต้องการ (Explore) ก่อนที่จะเจรจาใดๆ กับฝ่ายตรงข้ามเราควรสำรวจความต้องการที่แท้จริงของเขาเสียก่อน เหมือนรู้เขารู้เราล่ะครับ ในการค้นหาความต้องการของเขาก็ต้องขึ้นอยู่กับระดับความสัมพันธ์ของเขากับเราด้วยนะครับ ซึ่งเราต้องชนะตั้งแต่การสร้างความสัมพันธ์เพื่อให้เกิดบรรยากาศที่ดีกับทุกฝ่าย โดยผมมีเทคนิคมาฝากดังนี้ครับ 1. ทำความเข้าใจในความต้องการของเรากับอีกฝ่ายหนึ่งให้กระจ่าง 2. ทดสอบข้อสันนิษฐาน 3. สร้างความสัมพันธ์เพื่อก่อให้เกิดบรรยากาศแห่งชัยชนะ ให้เกิดขึ้นทั้งสองฝ่าย 4. สื่อความเข้าใจในสถานะอันเปิดเผยของเรา 5. เรียนรู้ในสถานะอันเปิดเผยและที่ไม่เปิดเผยของฝ่ายตรงข้าม เราควรสร้างความสัมพันธ์กับอีกฝ่ายในระดับที่พูดคุยกันสะดวกโดยอาจจะเริ่มจากการตั้งคำถามและรับฟังเขาเพื่อให้เขาเล่าความต้องการจริงๆ ออกมาครับ พลังแห่งคำถาม คำถามถือเป็นเรื่องสำคัญมากครับ ทำไมคำถามถึงมีพลัง เพราะคำถามเป็นกุศโลบายที่ดีที่สุดในการให้คนอื่นทำในสิ่งที่เราต้องการ หรือเรียกได้ว่าเราต้อง “แกล้งโง่” นั่นเอง เคยได้ยินไหมครับที่ว่า “คำถามเป็นหนึ่งในคัมภีร์แกล้งโง่” เพราะบางครั้งเรารู้คำตอบอยู่แล้วแต่ถามไปเพื่อให้ได้รับข้อมูลที่ต้องการ อีกทั้งเรายังเกลี้ยกล่อมคนด้วยคำถามหรือแก้ความเข้าใจผิด นอกจากนั้นคำถามยังทำให้เรามองเห็นปัญหาความขัดแย้งอีกด้วย เช่น “เอ๊ะ… ตกลงพี่กับเจ๊ดาแผนกบัญชีนี่ทะเลาะกันเหรอ เมื่อวันก่อนยังเห็นไปกินข้าวด้วยกันอยู่เลย” ทั้งที่เรื่องนี้เราก็รู้อยู่แล้วแต่อยากรู้รายละเอียดลึกๆ ทีนี้ล่ะครับเขาจะเล่าให้เราฟังตั้งแต่ต้นจนจบเลย แต่การใช้วิธีก็ต้องระวังนิดหน่อยครับเพราะบางครั้งหน้าตาเราดูฉลาดเกินไปอาจจะถูกถามกลับว่าคุณแกล้งถามผมหรือเปล่าแบบนี้จะแย่นะครับ ส่วนอีกประเด็นหนึ่งที่อยากให้ระวังไว้คือ “พวกคำถามที่ควรเลี่ยง” เช่น ถ้าเราจะไปซื้อบ้านไม่ควรถามว่า “บ้านนี้เป็นมรดกหรือเปล่า” คนได้มรดกมาเขาก็จะไม่บอกว่าเป็นของมรดกหรอกครับเพราะเท่ากับเป็นของฟรีทำให้คนต่อรองราคาได้ง่ายขึ้น หรือสินค้าบางอย่างไปถามซื้อมาราคาเท่าไรเขาไม่บอกหรอก เขาก็จะเลี่ยงไปว่าซื้อต่อมาอีกทีเพื่อต้องการบอกว่าต้นทุนของตนค่อนข้างสูง เราก็จะต้องซื้อของเขาในราคาแพง สำหรับขั้นตอนในการตั้งคำถามทั่วไปก็จะมี 3 ขั้นตอนดังนี้ครับ […]

บูรพา-อาคเนย์ น้ำตาล ความเกี่ยวข้องของรสหวาน ระหว่าง ไทย-พม่า-จีน : บัณรส บัวคลี่

ข่าวเรื่องรัฐบาลไทยอนุมัติขยายโรงงานน้ำตาลเพิ่มกำลังการผลิตอีกอย่างน้อย 12 โรงเมื่อต้นปี เป็นข่าวที่ใหญ่มากของแวดวงอุตสาหกรรมน้ำตาลโลก ผลจากการนี้เกี่ยวข้องไปหลายประเทศ แต่น่าแปลกที่สื่อมวลชนหลักๆ ของไทยเองกลับไม่สนใจเท่าใดนัก มีเฉพาะในสื่อธุรกิจแวดวงแคบๆ คนไทยส่วนใหญ่ก็พลอยไม่รู้ไปด้วย รัฐบาลพล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา โดย สำนักงานคณะกรรมการอ้อยและน้ำตาลทราย(สอน.) อนุมัติเปิดโรงงานน้ำตาลใหม่ไปแล้วอย่างน้อย 12 โรง รวมกำลังการผลิตเกือบ 30 ล้านตันต่อปี ซึ่งนี่เป็นการไฟเขียวเพิ่มปริมาณผลิตน้ำตาลครั้งใหญ่ในรอบ 26 ปี และจะมีผลต่อโครงสร้างตลาดน้ำตาลเพื่อการส่งออกเป็นสำคัญ ทั้งจะมีผลต่อเนื่องถึงปริมาณเชื้อเพลิงพลังงานเอธานอลและโรงไฟฟ้าจากชานอ้อยอีกทางหนึ่งด้วย การเพิ่มผลผลิตระดับนี้ เผลอๆ ไทยจะแซงหน้าบราซิลที่เป็นประเทศผู้ส่งออกอันดับหนึ่งด้วยซ้ำไป เรื่องนี้มีที่มาที่ไป… สืบเนื่องจากปีที่ผ่านมานี้ ความต้องการน้ำตาลของประเทศจีนเพิ่มสูงขึ้นมากสองถึงสามเท่าตัว ซึ่งปกติแล้วตัวเลขปริมาณนำเข้าดังกล่าวมันเป็นเรื่องเฉพาะแวดวง มีแต่คนที่เกี่ยวข้องวงในรับรู้กัน มันก็แปลกดี เราก็รู้กันว่าเศรษฐกิจของจีนชะลอตัวลง การนำเข้าวัตถุดิบต่างๆ เพื่อการผลิตลดลงในแทบทุกเซกเตอร์ แต่ในกลุ่มอาหาร ผลไม้ กลับมีความต้องการสูงขึ้นแบบพรวดพราด อาการที่ยักษ์ใหญ่มังกรจีนเกิดอาการหิวน้ำตาลน่ะ มันปรากฏเป็นรูปธรรมมานานพอสมควรแล้ว ขึ้นชื่อว่ายักษ์ตัวใหญ่ จะยกมือวาดเท้าหรือหยิบอะไรกินสักทีหนึ่งก็จะกระทบกับพื้นที่รอบๆ อยู่ไม่น้อย พม่าเป็นประเทศเพื่อนบ้านที่มีด่านและถนนการค้าเชื่อมโยงกับมณฑลยูนนานมาตั้งแต่โบราณ อาการหิวน้ำตาลของมังกรจีนจึงไปปรากฏอยู่ในประเทศพม่าอย่างชัดเจนที่สุด ซึ่งก็ดี […]

ธุรกิจกงสี : เสน่ห์ ศรีสุวรรณ

ธุรกิจกงสีดั้งเดิมเป็นธุรกิจกองกลางของสมาชิกทุกคนในครอบครัว ทุกคนมีส่วนร่วมในการผลิตการค้าการขาย กฎกติกาข้อตกลงสำคัญคือรายได้จากการทำธุรกิจต้องเก็บรวมไว้ในกงสีหรือกองกลางห้ามนำเข้ากระเป๋าตัวเองโดยเด็ดขาด ค่าใช้จ่ายทั้งส่วนรวมและส่วนตัวของแต่ละคนก็จะหยิบหรือเบิกจากเงินกองกลาง ปกติก็มักจะมีอากงหรือปู่เป็นเถ้าแก่ใหญ่ ลูกหลานทุกคนเป็นสมาชิกในกงสี ถ้าอากงตายไปลูกคนโตก็จะรับหน้าที่เป็นเถ้าแก่ใหญ่ดูแลธุรกิจต่อ ส่งต่อธุรกิจกงสีกันแบบรุ่นต่อรุ่น ปัญหาใหญ่ของระบบกงสีแบบดั้งเดิมก็คือ 1. จำนวนสมาชิกของกงสีเพิ่มมากขึ้นอันเนื่องมาจากสมาชิกที่เป็นลูกแต่งงานมีลูกมีหลาน สมาชิกใหม่นอกครอบครัวหรือตระกูลดั้งเดิมเข้ามาร่วมกงสีในฐานะเขยหรือสะใภ้ บทบาทที่ถูกจับตามากเป็นพิเศษก็คือบรรดาสะใภ้ทั้งหลายที่เรียกกันว่า “อาซ้อ” เกิดปัญหาความไม่ลงรอยกับบรรดาญาติพี่น้องในครอบครัว และเมื่อสิ้นบุญอากงเสาหลักของกงสีปัญหาอาจรุนแรงถึงขั้นแตกหัก ทะเลาะกัน พี่น้องแยกออกจากกงสีไปทำธุรกิจต่างหากซึ่งส่วนใหญ่มักจะเป็นธุรกิจประเภทเดียวกัน กลายมาเป็นคู่แข่งคู่แค้นกันเอง ธุรกิจกงสีเดิมอ่อนแอลงรอวันล่มสลาย 2. ธุรกิจกงสีเติบโตมีเงินมีทองเพิ่มมากเป็นเท่าทวีคูณ ทำให้เกิดการแก่งแย่งช่วงชิงผลประโยชน์จากกงสีกองกลาง มีการเบียดบังเงินทองเอาไปเป็นของตนเองผิดกฎผิดข้อตกลงของกงสี เกิดการทะเลาะกันแบบไม่มีใครยอมใคร เมื่อธุรกิจกงสีแบบดั้งเดิมเกิดปัญหาจึงเกิดการนำเอารูปแบบธุรกิจกงสีแบบใหม่เข้ามาใช้ด้วยการจัดโครงสร้างของธุรกิจให้เป็นระบบด้วยการจดทะเบียนเป็นบริษัทครอบครัว (Family Business) แบ่งสัดส่วนการถือหุ้นของสมาชิกในครอบครัวอย่างชัดเจน ผู้ถือหุ้นใหญ่ก็มักจะเป็นพี่ใหญ่และลดหลั่นการไปตามลำดับ กำหนดอำนาจการบริหารการตัดสินใจที่เป็นรูปแบบ เกิดการทุ่มเทเวลาและสติปัญญาในการบริหารธุรกิจอย่างเต็มที่ ผู้ที่มีความสามารถก็จะได้รับความไว้วางใจให้เป็นใหญ่เป็นผู้บริหารสูงสุด โดยสมาชิกทุกคนในครอบครัวยังคงมีผลประโยชน์ร่วมกัน ผลประกอบการของธุรกิจออกมาดีผลตอบแทนที่แบ่งกันตามหุ้นหรือตามความรับผิดชอบก็ดี ไม่เกิดความรู้สึกได้เปรียบเสียเปรียบกันของสมาชิกในครอบครัวมากนัก มีความรักความสามัคคีดีกว่าระบบกงสีแบบดั้งเดิมที่ไม่มีรูปแบบบริษัทเช่นนี้ เมื่อการดำเนินธุรกิจของธุรกิจครอบครัวประสบความสำเร็จอาจมีการแตกธุรกิจออกเป็นหลายบริษัท วิธีปฏิบัติก็คือให้สมาชิกในครอบครัวถือหุ้นไขว้กันในทุกบริษัทอย่างเหมาะสม พี่น้องก็แบ่งกันไปเป็นผู้บริหารสูงสุดของแต่ละบริษัทตามความถนัดและความสามารถ ทำให้เกิดการพัฒนาธุรกิจและใช้ความรู้ความสามารถของพี่น้องสมาชิกในครอบครัวอย่างแท้จริง การเข้ามาของสมาชิกคนนอกครอบครัวทั้งเขยและสะใภ้ก็คือโอกาสในการเพิ่มทรัพยากรบุคคลเข้ามาช่วยงานการบริหาร เขยบางคน สะใภ้บางคนได้รับการยอมรับให้เป็นผู้บริหารระดับสูงของบริษัทเลยก็มี แม้รูปแบบการดำเนินธุรกิจกงสีจะเปลี่ยนจากแบบดั้งเดิมมาเป็นแบบใหม่คือแบบธุรกิจบริษัท ปัจจัยสำคัญก็ยังอยู่ที่เรื่องของ “คน” สมัยยุคหลังสงครามโลกครั้งที่สองเป็นยุค Baby Boomer ครอบครัวมักมีลูกหลายคน บางครอบครัวมีลูกเป็นสิบคนก็มี […]

ผู้นำยุคใหม่ กับการแก้ปัญหาและตัดสินใจ : สุขุม นวลสกุล

คนที่เป็นนักบริหารย่อมต้องรู้ว่า มีหน้าที่ ๆ ต้องรับผิดชอบหลายอย่าง ที่สำคัญคือการต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจ ยิ่งเป็นผู้นำขององค์กร ต้องทำเรื่องดังกล่าวแทนองค์กรทีเดียว ไม่ใช่เฉพาะแต่ในเรื่องของตนเอง บางครั้งต้องให้คำปรึกษาแก่เพื่อนร่วมงานหรือผู้ใต้บังคับบัญชาอีกด้วย คนเป็นนักบริหารจะได้รับการยอมรับนับถือเป็นผู้นำ ต้องทำให้คนเห็นว่าคนมีความสามารถในการแก้ปัญหาและตัดสินใจได้ดี ไม่ใช่เป็นคนกลัวปัญหาหรือไม่กล้าตัดสินใจ เพราะฉะนั้นในเบื้องต้นอยากแนะนำว่า นักบริหารต้องมีทัศนคติที่ดีกับปัญหา อย่ามองว่าเป็นเรื่องยุ่งยาก เป็นอุปสรรคต่อการบริหารงาน ให้มองเป็นเรื่องธรรมชาติที่จะต้องมีในการทำงาน หรือจะมองเป็นเรื่องท้าทายความสามารถก็ย่อมได้ เป็นเรื่องที่ทำให้เราได้มีโอกาสแสดงฝีมือ ขอยกตัวอย่างนักบริหารที่มีทัศนคติที่ดีต่อปัญหาเพื่อให้ดูเป็นแบบอย่าง อดีตนายกรัฐมนตรีท่านหนึ่งเป็นคนอารมณ์ดีมีวลีติดปากเป็นที่ล้อเลียนของใครต่อใคร ประโยคที่ท่านชอบพูดจนเป็นสัญญลักษณ์ประจำตัวคือ “ไม่มีปัญหา” แต่เห็นไหมละอย่างน้อยท่านก็สามารถอยู่ในตำแหน่งได้เกือบ ๒ ปีกว่า แม้บางคนบางกลุ่มจะมองว่า “ท่านคือตัวปัญหา”ก็เถอะ มีคนถามท่านว่า ท่านพูดได้อย่างไรว่า ไม่มีปัญหา ก็เห็น ๆ กันอยู่ว่าปัญหามีเยอะแยะไปหมด ท่านตอบหน้าตาเฉยว่า ท่านเป็นคนที่เชื่อว่าทุกปัญหาแก้ได้ เวลาใครพูดถึงปัญหาอะไร ก็เลยบอกว่า “ไม่มีปัญหา” เพราะสุดท้ายแล้วปัญหานั้นคงคลี่คลายได้ แนวคิดการแก้ปัญหาโดยวิธีลอยตัวคือ อดทนคอยให้ปัญหานั้นหายไปเองมีนักบริหารบางท่านชอบทำนะ ไม่เชื่อลองสังเกตดูซิ แถมบางคนบอกหน้าตาเฉยว่า “อยู่ไปก็ชินกันไปเอง” แนวทางของท่านอดีตนายก ฯ ผู้ไม่มีปัญหา ดูไปแล้วก็เป็นหลักจิตวิทยาอย่างหนึ่ง ประชาชนได้ยินผู้นำประเทศบอกว่า “ไม่มีปัญหา” […]

ผู้นำกับความเท่าเทียมระหว่างเพศ : อาจารย์สุรวัฒน์ ชมภูพงษ์

ผู้นำในยุคปัจจุบันนี้มีเรื่องราวที่ต้องเรียนรู้มากมาย ไม่ว่าจะเป็นเรื่องที่เคยเกิดขึ้นในอดีต ความเป็นไปในยุคปัจจุบันและสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นในอนาคตซึ่งยากแก่การทำนายหรือเดาเหตุการณ์ล่วงหน้าได้ แต่สำหรับประเทศไทยเราในยุคปัจจุบันนี้จะเห็นได้ว่ามีตำรวจหญิงอย่างน้อย 3 ท่าน ได้รับการเสนอชื่อให้ได้รับการแต่งตั้งเป็น “ผู้กำกับหญิง” ยุคแรกของประเทศไทย ทำให้วงการสีกากีของตำรวจตื่นเต้นกันมากว่าผู้หญิงจะทำงานได้หรือไม่หรือจะทำได้ดีเท่ากับผู้ชายหรือเปล่า ซึ่งความจริงไม่น่าจะต้องไปวิตกกังวลอะไรหนักหนา เพราะผู้หญิงเขาได้แสดงฝีไม้ลายมือในสาขาวิชาชีพต่าง ๆ เป็นที่ประจักษ์อยู่มากมายแล้วบางเรื่องอาจจะดีกว่าผู้ชายบางคนด้วยซ้ำไป เมื่อวันที่ 8 เดือนมีนาคม ที่ผ่านมาซึ่งเป็นวันสตรีสากล มีหลายหน่วยงานออกมาร่วมรณรงค์เรียกร้องให้สังคมมีการยอมรับสิทธิสตรีในด้านต่าง ๆ เหมือนเช่นทุก ๆ ปีที่ผ่านมา แต่ในปีนี้สังคมไทยมีความพิเศษไปยิ่งกว่านั้นเพราะนับตั้งแต่วันที่ 9 กันยายน 2558 ที่ผ่านมาประเทศไทยได้มีการใช้บังคับกฎหมายฉบับใหม่ คือ พระราชบัญญัติความเท่าเทียมระหว่างเพศ พ.ศ. 2558 สาเหตุเพราะในปัจจุบันสังคมไทยไม่มีมาตรการในการป้องกันการเลือกปฏิบัติโดยไม่เป็นธรรมระหว่างเพศที่ชัดเจน ทำให้ผู้ที่ถูกเลือกปฏิบัติโดยไม่เป็นธรรมระหว่างเพศไม่ได้รับความคุ้มครองและไม่ได้รับความเป็นธรรม ผมได้รับเชิญจากสมาคมบัณฑิตสตรีทางกฎหมายแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชินูปถัมภ์ ร่วมกับกรมกิจการสตรีและสถาบันครอบครัว กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ ให้ช่วยไปดำเนินการอภิปรายและทำการรณรงค์ประชาสัมพันธ์พระราชบัญญัติดังกล่าวร่วมกับท่านผู้ทรงคุณวุฒิหลายท่านด้วยกันทำให้ทราบว่าพระราชบัญญัติฉบับดังกล่าวนี้เป็นความก้าวหน้าของสังคมไทยที่ยอมรับและเปิดโอกาสให้แก่ทุกเพศ ไม่ว่าจะเป็นเพศหญิง เพศชาย หรือเพศทางเลือกก็ตามที่จะได้รับสิทธิเสรีภาพ ความเสมอภาคและความเท่าเทียมกัน ทั้งนี้ก็เพื่อให้เป็นไปตามหลักการของสิทธิมนุษยชน (Human Rights) และเรื่องศักดิ์ศรีของความเป็นมนุษย์ (Human Dignity) แต่อย่างไรก็ตาม พระราชบัญญัติฉบับนี้ก็ทำให้เกิดข้อวิตกกังวลบางประการของบรรดานักวิชาการและผู้ทรงคุณวุฒิทั้งหลาย เพราะตามบทบัญญัติของ ม.17 วรรคแรกของพระราชบัญญัติฉบับนี้ […]

“คุณค่า” การทำธุรกิจที่ปลายจมูก : ดร.พยัต วุฒิรงค์

เมื่อปลายปีที่แล้วผมมีโอกาสได้เจอ “เต้” เพื่อนเก่า – เต้เป็นเพื่อนสมัยเด็กของผม ตอนนี้ขายตะเกียบอยู่ที่สวนจตุจักร เต้เป็นคนที่มีอารมณ์ศิลปินหรือที่เราเรียกว่าพวก “ติสต์” ตะเกียบที่เค้าขายก็เลยมีความติสต์ คือวางขายรวมๆ ในตะกร้า คละเคล้าไปด้วยตะเกียบหลากสีสันลวดลาย แต่ส่วนใหญ่ทำมาจากไม้ ขายราคาคู่ละ 50 บาท วันนั้นผมนั่งคุยกับเต้จนถึงเย็นๆ ก็เลยถามเต้ว่า ผม: เต้! นายมาขายตะเกียบ มันขายได้กำไรหรือเปล่า เต้ตอบว่า ไม่ได้กำไรซักเท่าไหร่หรอก แค่ค่าเช่าแผงก็เกือบหมดแล้ว แต่ไม่รู้จะทำยังงัย คนขายก็เยอะ แล้วตะเกียบก็ไม่ใช่อะไรที่คนมาเดินจตุจักรจะหาซื้อกัน ผม: แล้วทำไมถึงยังขายตะเกียบอีกล่ะ ทำไมไม่ขายอย่างอื่นที่พออยู่ได้ เต้ตอบอีกว่า จะให้ขายอะไร จตุจักรมีขายทุกอย่างแล้ว ผมเลยนึกหาอะไรสนุกๆ ทำยามเย็น กับเต้และเพื่อนอีกคน เรามาแข่งกันขายตะเกียบคนละ 10 คู่ ใครขายได้แพงที่สุดและเร็วที่สุด ชนะ!!! ทุกคนเห็นด้วยและหยิบตะเกียบคนละสิบคู่ไปเดินขายในตลาดจตุจักร ผมรู้อยู่แล้วว่า ผมขายตะเกียบสู้เต้ไม่ได้แน่ๆ เลยเดินตามเต้ไปเพื่อดูว่าเต้ขายที่ไหน ขายเท่าไหร่ ขายยังงัย และเป็นไปตามคาดครับ […]

เรื่องเล่า เขย่าราคา Stories Create Value : สุธีรพันธุ์ สักรวัตร

ลอนดอน คือมหานครใหญ่ที่มีมหาเศรษฐีกระจุกตัวรวมกันมากที่สุดแห่งหนึ่งของโลก ในมหานครแห่งนี้คนทั่วไปเวลาจะซื้ออาหารต้องเข้าซูเปอร์มาร์เก็ต ถ้าเป็นเศรษฐีทั่วไปก็คงต้องซื้อจากร้านที่มีเชฟมิชลินห้าดาว แต่เหล่าบรรดามหาเศรษฐีนั้น แต่ละมื้อมีความพิเศษกว่าคนทั่วไป และต้องสั่งอาหารสุดหรูมาจากซัพพลายเออร์ชั้นนำที่มีความชำนาญในอาหารแต่ละประเภท ซึ่งหน้าที่ของผู้เชี่ยวชาญเหล่านั้นไม่เพียงแต่คัดสรรอาหารที่ดีที่สุดจากทั่วทุกมุมโลกมาให้บริการ แต่ยังต้องสรรหาเรื่องราวต่างๆ ที่ทำให้อาหารมื้อนั้นๆ มีคุณค่าสมกับราคาที่ต้องจ่าย ธุรกิจ Food Supplier อยู่ในช่วงที่กำลังบูมมากในปัจจุบัน ซึ่งเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของมหาเศรษฐีที่เกิดขึ้นมากมายในกลุ่มประเทศที่เป็นเศรษฐกิจใหม่อย่างจีนและรัสเซีย ชาวต่างชาติกลุ่มต้นๆ ที่เป็นเจ้าของกว่าครึ่งหนึ่งของอสังหาริมทรัพย์สุดหรูในลอนดอน สำหรับกว่า 100 มหาเศรษฐีของโลกที่กระจุกตัวอยู่ในกรุงลอนดอน ที่มีทรัพย์สินรวมกันมากกว่า 15 ล้านล้านบาท เรื่องเล่าของอาหารแต่ละมื้อย่อมไม่ใช่เรื่องธรรมดาๆ แน่นอน คาเวียร์จากวาฬขาวเบลูกาที่พบได้เฉพาะในทะเลอาร์กติก ขนาดกระป๋องหนึ่งปอนด์ (ประมาณครึ่งกิโลกรัม) ราคากระป๋องละ 1 ล้านสองแสนบาท ถูกนำมาเสิร์ฟกลางงานอีเว้นท์ในร้านเพชร เป็นคาเวียร์ชนิดเดียวกับที่ใช้เสิร์ฟให้ Queen of England หอยหลอดจากชายหาดกัลลิเชียนทางตอนตะวันตกเฉียงเหนือของประเทศสเปนก็จัดเป็นอาหารหายากอย่างหนึ่ง เพราะการที่จะสามารถเก็บหอยใต้ระดับผิวน้ำที่เกาะตามโขดหินอันแหลมคม มีคลื่นซัดกระแทกอันตรายตลอดเวลานั้น นำพามาซึ่งการเสียชีวิตของชาวประมงเฉลี่ย 5 คนในทุกๆ ปี กาแฟที่ใช้เสิร์ฟบนเครื่องบินเจ็ตส่วนตัว แก้วละ 15,000 บาท มาจากเกาะสุมาตรา […]

ออกแบบแพ็คเกจจิ้ง ให้ได้เงินล้าน : ภารุดารัศมิ์ เบญญจินดาพิศุทธ์

First Impression หรือความประทับใจแรก ถ้าเราสามารถทำให้ลูกค้าเกิด “รักแรกพบ” ได้ นั่นหมายถึงชัยชนะเกิน 50% การออกแบบแพ็คเกจจิ้งที่โดดเด่นสะดุดตา สวยงาม ตอบโจทย์ความต้องการของโลกยุคปัจจุบันเป็นอย่างยิ่ง เราจะเห็นกระแสของการรีแบรนดิ้ง นำแบรนด์ดั้งเดิมที่เคยก่อตั้งมาหลายสิบปี ปรับโฉมใหม่ให้ไฉไล ไม่ใช่แค่โลโก้ แต่การออกแบบกล่อง รูปร่างภายนอก ให้สวยงาม เข้ายุคสมัยกว่าเดิม ก็ทำให้ยอดขายพุ่งทะยาน จากต่ำสุดเกือบร้างลาวงการ ไปอยู่ในตำแหน่งผู้นำตลาดได้อีกครั้ง การออกแบบให้ถูกหลักฮวงจุ้ยเป็นเรื่องที่จำเป็นอย่างยิ่ง ด้วยคู่แข่งที่มากมายมหาศาลบนโลกออนไลน์และออฟไลน์ แพ็คเกจที่ออกแบบโดนใจ มีพลัง ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย จะส่งพลังให้ลูกค้าที่มอง “แพ็คเกจจิ้งอันดับแรก” เกิดการตัดสินใจซื้อได้อย่างง่ายดาย โดยมี 4 ข้อ ควรวิเคราะห์ก่อนออกแบบแพ็คเกจจิ้งตามหลักฮวงจุ้ยแบรนด์ ได้แก่ สีสัน รูปทรง ลวดลาย และธาตุทั้ง 5 1. สีสัน ที่เลือกใช้ พิจารณาจากวัตถุดิบ วัสดุที่ใช้ผลิต ความเป็นธรรมชาติ กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย สีที่ถูกโฉลกกับดวงชะตาเจ้าของกิจการ เช่น วัตถุดิบหลักที่ใช้ผลิตจากส้ม สีแพ็คเกจจิ้งควรเลือกใช้สีส้ม สีเขียว วัตถุดิบหลักที่ใช้ผลิตจากแอปเปิ้ล […]

ทำไมทำธุรกิจถึงมีปัญหาเรื่องเงินสด ตอนที่ 2 : ดร.รัญชนา รัชตะนาวิน

ปัญหาเรื่องเงินสดของกิจการยังคงเป็นปัญหาเรื้อรังที่ทุกๆ SMEs ไม่อยากให้เกิดขึ้น แต่ในทางปฏิบัติที่เกิดขึ้นจริงนั้น ยังคงไม่สามารถแก้ปัญหาได้ 100 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งอาจจะมีสาเหตุมาจากหลายๆ ประเด็น ผู้ประกอบการหรือเจ้าของธุรกิจสามารถนำปัญหาเบื้องต้นนี้ไปปรับใช้เพื่อแก้ปัญหาเรื่องเงินสดของกิจการก่อน 1.แยกค่าใช้จ่ายส่วนตัวของเจ้าของกิจการกับค่าใช้จ่ายธุรกิจ ตอนเริ่มต้นธุรกิจส่วนใหญ่ เจ้าของกิจการจะเริ่มดำเนินการจากการบริหารด้วยตนเอง หรือบริหารธุรกิจครอบครัว คือ คนในครอบครัวช่วยกันทำ ต้นเหตุของปัญหาเกิดจากค่าใช้จ่ายของธุรกิจ กับค่าใช้จ่ายส่วนตัวของเจ้าของกิจการยังคงปนกันอยู่ หรือที่เราเคยได้ยินอยู่บ่อยๆ ว่า “เงินเข้ากระเป๋าซ้าย (จากธุรกิจ) ออกกระเป๋าขวา (ใช้จ่ายส่วนตัว)” วิธีแก้ปัญหา คือ เจ้าของธุรกิจควรแยกค่าใช้จ่ายส่วนตัว กับธุรกิจออกจากกัน เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่แยกค่าใช้จ่ายนี้ออกจากกันไม่ได้ ยกตัวอย่างเช่น เจ้าของได้รับเงินจากการขายสินค้า ซึ่งเป็นรายรับของกิจการ ส่วนเจ้าของกิจการจะมีรายได้ส่วนตัว จากเงินเดือนที่ได้รับจากกิจการอีกทอดหนึ่งในตำแหน่งผู้จัดการ และเมื่อเจ้าของกิจการจะต้องใช้ค่าใช้จ่ายส่วนตัว จะต้องนำไปหักจากรายได้ส่วนตัว ซึ่งจะนำมาหักจากค่าใช้จ่ายกิจการไม่ได้ เช่น ค่าใช้จ่าย ค่าเดินทาง (เติมน้ำมัน) เมื่อต้องใช้รถวิ่งสำหรับกิจการและต้องใช้เพื่อส่วนตัวด้วย เช่น ขับรถไปรับลูกที่โรงเรียน ดังนั้น เมื่อเติมน้ำมันจะขอใบเสร็จรับเงิน และนำใบเสร็จรับเงินนั้น มาหักเป็นค่าใช้จ่ายของกิจการทั้งหมด จึงทำให้ค่าใช้จ่ายค่าเดินทางของกิจการนั้นสูงเกินความเป็นจริง ดังนั้น ควรจะคิดเป็นสัดส่วนด้วย เช่น เติมน้ำมัน […]

ทำธุรกิจยังไง…ให้รวย : สมคิด ลวางกูร

ธรรมชาติของคนทุกคน…บนโลกใบนี้…อยากรวย…เพราะเชื่อว่า…ความรวยทำให้เรา…มีความสุข…และเราก็เชื่อกันต่อมาว่า…คนจะรวยได้…ต้องได้เงินเยอะๆ…ถ้าเราได้เงินเยอะๆ…เราจะรวย… คำถามที่ผมอยากถามทุกคน…ก็คือ…ถ้าเราได้เงินเยอะๆ…แล้วมันจะทำให้เราเป็นคนรวย…จริงหรือ…? มีการทดลอง…ให้เงินคนจน 100 คน…คนละ 10 ล้านบาท…เท่าๆ กันทุกคน…10 ปีต่อมา…ทุกคน…กลับมาใช้ชีวิตยากจน…เหมือนเดิม…เงิน 10 ล้าน…หมด… ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น…มหาเศรษฐีคนหนึ่งของโลก…เขาบอกว่า…เงิน…มันรู้ว่า…ใครเป็นเจ้าของมัน…ไม่ว่าใคร…จะพามันไปไหน…สุดท้าย…มันจะกลับมาหาเจ้าของเดิมของมัน….คนที่ได้รับแจกเงิน 10 ล้านบาท…มีจริงในปัจจุบัน…คือ…คนที่ถูกลอตเตอรี่รางวัลที่ 1…ของทุกงวด…95%…ของคนที่ถูกลอตเตอรี่รางวัลที่ 1…กลับมาใช้ชีวิตยากจนเหมือนเดิม…ภายใน 5 ปี… สาเหตุเป็นเพราะ… – เขา…ไม่มีความสามารถมากพอ…ที่จะรักษาเงินไว้ได้… – เขา…หาเงินเพิ่ม…ไม่เป็น… เห็นไหมครับว่า…คนจะรวย…ไม่ใช่คนที่ได้เงินเยอะ…แต่…คนรวย…คือ…คนที่มีคุณสมบัติ 3 ข้อนี้… 1. หาเงินเป็น… 2. เก็บรักษาเงินได้… 3. ใช้เงินทำงานได้… คนที่มีคุณสมบัติทั้ง 3 อย่างนี้ต่างหาก…ที่จะเป็นคนรวย…เราก็เป็นคนหนึ่ง…ที่อยากรวย…ลองมาไล่เรียงตามลำดับขั้นตอน…ว่า…ทำยังไง…เราถึงจะรวย… คุณสมบัติข้อที่ 1…ต้องหาเงินเป็น… คำถามก็คือ…เราต้องใช้อะไรหาเงินล่ะ…? คำตอบก็คือ…ความรู้…เราก็จัดการ…ไปเรียนรู้… – จากประสบการณ์… – จากมหาวิทยาลัย… ความรู้…มี 2 ประเภท… 1. ความรู้…ที่จะเอาไปทำงาน…หาเงิน… […]

12 ราศี ชี้ช่องรวยประจำเดือนเมษายน 2559 : การะเกต์ ศรีปริญญาศิลป์

เข้าเดือนเมษายนกันแล้ว ทิศทางการเงินการงานจะเป็นอย่างไร ต้องระวังอะไรบ้าง และเคล็ดลับสำหรับคุณคืออะไร มาติดตามกันค่ะ จากรหัสดวงดาวของทั้ง 12 ราศี คำพยากรณ์นี้เน้นสำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของกิจการในทุกระดับ แต่ก็รวมได้ถึงคนที่กำลังสนใจมองหาเส้นทางธุรกิจของตัวเอง การรู้ทางหนีทีไล่ รู้จุดอ่อนจุดแข็งในแต่ละรอบเดือน จะทำให้คุณไปได้ถูกทาง ขอเอาใจช่วยทุกท่านด้วยนะคะ ราศีเมษ Aries (13 เม.ย.-13 พ.ค.) จะมีช่องทางที่ดีในธุรกิจบางประเภท จะมีพละกำลังมาก ทั้งทางกายทางใจ มีแรงผลักดันให้ต่อสู้กับโชคชะตา และพยายามจะผลักดันธุรกิจการงานให้สำเร็จ บุคคลที่มีอิทธิพลตำแหน่ง หรืออยู่ในระดับกำหนดนโยบาย จะมีความหมายมาก หากมีความสัมพันธ์อันดีต่อกัน มักเกื้อกูลกันทั้งทางตรงและทางอ้อม บางครั้งอาจมีความช่วยเหลือลับๆ ด้วยซ้ำไป แต่ถ้ามีปัญหาความขัดแย้งกันอยู่ ก็ให้ระวังเรื่องยุ่งยากที่จะเกิดได้ การต้องรบรากันอยู่เงียบๆ หากไม่ระวังให้ดีจะเสี่ยงต่อความสูญเสียหลายอย่าง แต่ในคนที่ทำธุรกิจสายที่เกี่ยวข้องกับความตาย ความสูญเสีย งานประกันภัย ประกันชีวิต ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับงานศพ งานอวมงคล รวมได้ถึงงานการค้นคว้าวิจัย เก็บข้อมูลระดับลึกต่างๆ จะมีช่องทางที่ดีเป็นพิเศษ ราศีพฤษภ Taurus […]

บูรพา-อาคเนย์ ตอนไม่ใช่แค่กล้วย เศรษฐศาสตร์การเมืองยุค One Belt, One Road : บัณรส บัวคลี่

หลังจากมีข่าวสวนกล้วยขนาดใหญ่ของทุนสัญชาติจีนเข้ามาเช่าที่ดินปลูกแล้วแย่งสูบน้ำกับชาวบ้านในพื้นที่ อำเภอพญาเม็งราย จังหวัดเชียงราย สังคมไทยเราก็เริ่มให้ความสนใจกับเรื่องกล้วยจีนมากขึ้น พร้อมกันนั้นก็มีการเผยแพร่ข่าวสารที่ประชาชนในแขวงภาคเหนือของลาวประสบจากการที่ทุนสวนกล้วยจีนใช้สารเคมีอย่างเข้มข้น เกิดปัญหาสิ่งแวดล้อมตามมาจนทำให้ทางการจีนต้องระงับใบอนุญาต ไม่ให้ทุนจีนขยายพื้นที่ปลูกกล้วยอีกต่อไป สื่อที่เผยแพร่ข่าวสารปัญหาเรื่องมลพิษจากไร่กล้วยจีนออกสู่โลกภายนอกอย่างต่อเนื่องก็คือ วิทยุเอเชียเสรี RFA ซึ่งเป็นสื่อกึ่งเอ็นจีโอที่ตะวันตกสนับสนุน เป็นที่รับรู้ว่าสื่อสำนักนี้มีท่าทีไม่ชอบรัฐบาลจีนอย่างชัดเจน แต่เนื้อหาสาระของข่าวสาร และข้อเท็จจริงที่นำเสนอออกมาน่าเชื่อได้ว่าเรื่องนี้มันเป็นปัญหาขึ้นมาจริงๆ ขนาดที่ทางการของลาวเองมีนโยบายออกมา RFA ประมาณการณ์ว่าปัจจุบันทุนจีนเข้าไปปลูกกล้วยในพื้นที่ห้าแขวงภาคเหนือของลาว ประมาณ 2 หมื่นเฮกตาร์ หรือราวๆ 125,000 ไร่ แบ่งเป็น บ่อแก้ว 11,000 เฮกตาร์ อุดมไซย 4,000 เฮกตาร์ หลวงน้ำทา 1,000 กว่าเฮกตาร์ ไซยบุรี 2, 000 กว่าเฮกตาร์ และแขวงหลวงพระบาง ราว 1,000 กว่าเฮกตาร์ ผลผลิตที่จะส่งไปยังประเทศจีนปีนี้ราว 1 แสนตัน ปัญหามลพิษสารเคมีจากสวนกล้วยทำให้แขวงไชยบุรี อุดมไซย และบ่อแก้ว ประกาศไม่ต่ออายุใบอนุญาตปลูกกล้วยให้อีกต่อไป โดยทั่วไปแปลงปลูกกล้วยเพื่อการส่งออกขนาดใหญ่ในโลกทั้งในฟิลิปปินส์ เอกวาดอร์ หรือประเทศอื่นเขาไม่ถึงกับใช้สารเคมีเข้มข้นทำลายล้างจากปลาตายเกลื่อนเหมือนในภาพข่าวประเทศลาวที่เผยแพร่ออกมา ประเทศที่ยกตัวอย่างมาปลูกกล้วยส่งออกมานานเป็นทศวรรษแล้ว ปัญหาการใช้สารเคมีเข้มข้นและผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมน่าจะมาจากพฤติกรรมเฉพาะส่วนเฉพาะรายมากกว่า ขึ้นกับว่าทุนที่เข้ามาดำเนินการนั้นมักง่าย เอาแต่ได้ และเห็นแก่ตัวหรือไม่ […]

เกาะกระแสอสังหาฯ กับ หุ้นตกแต่งภายใน BKD : คณิต นิมมาลัยรัตน์

ในช่วงเวลาที่ผ่านมา หุ้นที่เกี่ยวข้องเกาะกระแสการเติบโตของอสังหาริมทรัพย์ที่ต้องบอกว่า “โดดเด่น” และเติบโตอย่างน่าสนใจก็คือ หุ้น BKD ที่มีการเติบโตอย่างเด่นชัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเติบโตของ Net Profit Margin หรือ NPM ที่สามารถโตจาก 2.46% เพิ่มขึ้นเป็น 14.18% ในปัจจุบัน อะไรคือเบื้องหลังของการเติบโตนี้ เรามาหาเหตุผล และคำตอบกันเลยครับ คุณ นุชนารถ รัตนสุวรรณชาติ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท บางกอก เดค-คอน จำกัด (มหาชน) หรือ BKD เรื่องราวของ BKD คืออะไร? เรื่องราวของหุ้น BKD นั้นเป็นเรื่องราวของการออกแบบตกแต่งภายใน โดยการเติบโตของกิจการจะเกาะไปกับกระแสการเติบโตของอสังหาริมทรัพย์ การเติบโตไปกับการเกิดขึ้นของอาคารสำนักงานใหม่ โรงแรม โรงพยาบาล และการที่สถานที่ต่างๆ รวมทั้งห้างสรรพสินค้าจะต้องมีการ Renovate ทุกๆ 5 ปี เพื่อให้ทรัพย์ต่างๆ นั้นดูดีอยู่เสมอ ในส่วนตัวแล้วผมเข้าใจว่าหุ้นตัวนี้เป็นกลุ่ม “รับเหมา” ที่เป็นกลุ่มย่อยในกลุ่มหุ้นอสังหาริมทรัพย์นั่นเองครับ โดยลักษณะธุรกิจของ BKD […]

1 … 10 11 12 … 21