ในระยะนี้เมื่อไปไหนก็ได้ยินการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับเรื่องเศรษฐกิจดิจิทัลที่รัฐบาลกำลังผลักดันเป็นประจำ นิตยสารและหนังสือพิมพ์ก็ลงข่าวเรื่องนี้มาก รายการข่าวโทรทัศน์ก็นำเสนอทั้งข่าวและถ่ายทอดคำบรรยายที่เกี่ยวกับเรื่องนี้ให้ประชาชนได้รับทราบเช่นกัน คำถามที่คนทั่วไปสงสัยที่ว่า Digital Economy หรือ เศรษฐกิจดิจิทัล คืออะไรนั้น มีคำตอบได้หลากหลายมากสุดแท้แต่มุมมอง ในภาพรวมนั้นเศรษฐกิจดิจิทัลเป็นความพยายามของรัฐบาลที่จะกำหนดแนวทางในการพัฒนาเศรษฐกิจของประเทศโดยใช้ “เทคโนโลยีดิจิทัล” ซึ่งก็คือเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร หรือ ไอซีที ที่พวกเรารู้จักกันนั่นเอง การที่รัฐบาลเห็นว่าเรื่องนี้สำคัญก็เพราะ ในความเป็นจริงนั้นการปฏิบัติงานในภาครัฐของไทยนั้นไม่ได้มีความเข้มแข็งทางด้านไอซีทีเท่าใดเลย ระบบไอซีทีที่ขึ้นหน้าขึ้นตาในภาครัฐก็มีแค่เพียงระบบเลขประจำตัวประชาชน ๑๓ หลัก ซึ่งนำไปสู่การให้บริการทำบัตรประชาชนได้รวดเร็ว, ทำหนังสือเดินทางได้โดยไม่ยุ่งยาก, และ เผื่อแผ่ข้อมูลไปให้อีกหลายสิบหน่วยงานใช้ในการตรวจสอบและให้บริการประชาชน. สำหรับระบบอื่นๆ ที่พวกเราไปเกี่ยวข้องด้วย ก็มีระบบชำระภาษีเงินได้ออนไลน์, ระบบตรวจคนเข้าเมือง, ระบบตรวจสอบพิกัดสินค้าศุลกากร, ระบบการให้บริการในโรงพยาบาล และบริการปลีกย่อยอื่นๆในหน่วยงานภาครัฐหลายแห่ง แต่การใช้ไอซีทีของไทยเองยังไปไม่ถึงระดับที่สามารถบูรณาการระบบงานของหน่วยงานต่างๆ เข้าด้วยกัน แม้แต่เวชระเบียนของต่างโรงพยาบาลกันก็ยังไม่สามารถบูรณาการกันได้ ในทางตรงกันข้าม ระบบในบริษัทเอกชนขนาดใหญ่ เช่น ธนาคาร, อุตสาหกรรม, ผู้ประกอบการพาณิชย์ทั้งหลายได้ก้าวหน้าไปมาก การขายสินค้าแบบออนไลน์ก็ได้รับความนิยมมากขึ้นจนพลอยทำให้บริษัทไปรษณีย์ไทยได้รับอานิสงค์ค่าจัดส่งสินค้าไปด้วย. ด้วยเหตุนี้เอง การผลักดันเศรษฐกิจดิจิทัลของรัฐบาลจึงเป็นเรื่องดีเพราะวัตถุประสงค์หลักก็คือการผลักดันให้เกิดโครงสร้างพื้นฐานทั้งทางด้านการสื่อสาร, เครือข่าย และ ระบบไอทีทั้งหลายในภาครัฐให้สามารถจัดทำบริการแก่ประชาชนได้อย่างรวดเร็วและมีคุณภาพ หน่วยงานต่างๆ ต้องสามารถเชื่อมโยง และบูรณาการการทำงานร่วมกัน […]
