เจาะสถานการณ์ปั้นแบรนด์ผ่าน Social Media
การสร้างแบรนด์โดยใช้ช่องทางอย่าง Social Media เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ได้รับความนิยมจากผู้ประกอบการเป็นอย่างมาก แต่จะทำอย่างไรให้แบรนด์เป็นที่พูดถึงและประสบความสำเร็จ คุณสุธีรพันธุ์ สักรวัตร ที่ปรึกษาอิสระด้าน Brand Communication Digital Marketing เผยว่า 2-3 ปีที่ผ่านมา ผู้ประกอบการหรือแบรนด์ต่างๆ มักเข้าใจว่าจะสามารถใช้ สื่ออย่างโซเชียลมีเดีย แบบ Own Media หรือเจ้าของแบรนด์ควบคุมมีเดียเหล่านั้นเองได้ สามารถกำหนดข้อความ หรือ สาระต่างๆ ตามที่อยากจะสื่อสารเวลาใดก็ได้ และเป็นช่องทางที่ไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม สื่อมีเดียที่ไม่เสียเงินนี้ มีข้อเสียคือไม่สามารถควบคุมได้ แต่ข้อดีคือการแพร่กระจายข่าวสารได้อย่างรวดเร็ว ในช่วงหลัง จะเห็นได้ชัดว่าสถิติที่เห็นได้ชัดใน 2-3 ปีที่ผ่านมา โอกาสที่คนจะเห็นการสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียของแบรนด์ต่างๆ มีการเข้าถึงผ่านเฟซบุ๊คของแต่ละแบรนด์ลดลงจากประมาณ 20% เหลือเพียงแค่ 10% ยิ่งหากเพจไหนที่มีผู้กดไลค์น้อยกว่า 5 แสนคน […]