การกำหนด วัตถุประสงค์+ทางเลือก ที่เหมาะสม จะส่งผลให้ แก้ปัญหา ได้ 25%
เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้น ต้องระบุปัญหาให้ถูกต้อง, ลำดับ ความสำคัญของปัญหา, เลือกปัญหาที่ต้องการจะแก้ และใช้ข้อมูลที่เป็น ข้อเท็จจริง เท่านั้น การแก้ปัญหา เริ่มต้นด้วย 1. กำหนด วัตถุประสงค์ (Objective) โดยใช้ เครื่องมือ SMART S = Specific or Simple คือ สินค้าอะไร M = Measurable คือ หน่วยวัด เป็นอะไร ต้องวัดได้ เป็น % หรือ บาท ลัง โหล ฯลฯA = Achievable คือ หวังผลได้ 90% – 110% (จาก Base คือ 100,000 ชิ้น จะทำให้ได้ 130,000 ชิ้น)R = Relevant […]