How-To

กฎหมายคุ้มครองแรงงานเพิ่มสิทธิประโยชน์ให้ลูกจ้างมากมาย

ในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา กฎหมายคุ้มครองแรงงาน ฉบับใหม่ ได้มีผลบังคับใช้แล้ว หลังสภานิติบัญญัติ (สนช.) มีมติเอกฉันท์รับหลักการร่างพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงานฉบับใหม่ ซึ่งให้สิทธิคุ้มครองลูกจ้างมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการลาคลอดบุตร หรือการถูกเลิกจ้างงาน สิทธิประโยชน์คุ้มครองลูกจ้างของกฎหมายคุ้มครองแรงงานฉบับใหม่ 1. ลากิจ (ธุระจำเป็น) ได้ค่าจ้าง 3 วันทำงาน 2. ลูกจ้างหญิงตั้งครรภ์ ลาก่อนคลอด ได้ 98 วัน 3. กรณีนายจ้างมีการเปลี่ยนตัว เปลี่ยนนิติบุคคล หากลูกจ้างไม่ยินยอม จะได้รับค่าชดเชยพิเศษ โดยทำงานมาครบ 20 ปี ได้รับค่าชดเชยพิเศษ 400 วัน 4. ได้รับค่าชดเชยใหม่กรณีเลิกจ้างจะเพิ่มเป็น 6 อัตราจากเดิม 5 อัตรา อัตราที่ 1 ลูกจ้างทีทำงานครบ 120 วัน แต่ไม่ครบ 1 ปี ได้รับค่าชดเชย 30 วันอัตราที่ 2 ลูกจ้างทำงานครบ 1 ปี […]

5 กลยุทธ์กระตุ้นความอยากซื้อแบบ “นานแค่ไหนก็จะซื้อ”

การที่ใครสักคนจะยอมต่อคิวหรือจองคิวซื้อสินค้าแต่ละประเภทในยุคนี้ถือเป็นเรื่องที่ยากมาก สาเหตุเพราะคนปัจจุบันชอบความรวดเร็ว คล่องตัวและสะดวกสบายเป็นหลัก หากคุณต้องการให้ลูกค้ายอมรอโดยสมัครใจ จึงต้องใช้กลยุทธ์การนำเสนอเข้ามาช่วย กระตุ้นความอยากซื้อ อยากได้ แล้วจงตอกย้ำสิ่งเหล่านี้ ด้วยการโฆษณาประชาสัมพันธ์ ที่สำคัญผู้ประกอบการต้องใช้กลยุทธ์การสื่อสารการตลาด โดยสร้างทีมให้เกิดเป็น Brand Advocates หรือผู้ให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าเห็นความสำคัญในจุดแข็งและความต่างของสินค้า 5 กลยุทธ์กระตุ้นความอยากซื้อ 1. สร้างแบรนด์มีคุณค่าและภาพลักษณ์แสนโดดเด่น เพราะแบรนด์คือสิ่งที่แสดงถึงรสนิยมของผู้ซื้อ ดังนั้นการสร้างภาพลักษณ์ให้โดดเด่นน่าสนใจและชี้ให้กลุ่มเป้าหมายตระหนักถึง Value ที่เหนือกว่า จึงถือว่าเป็นใบเบิกทางสำคัญที่สุด 2. เสียงลือเสียงเล่าอ้าง สร้างค่านิยมจนกลายเป็นเทรนด์ สร้างสินค้ากลายเป็นค่านิยมหรือแฟชั่นซึ่งสามารถทำได้หลายวิธี เช่นการใช้ Influence ที่สามารถสร้างศรัทธาจากลูกค้าได้ มาเป็นตัวเล่าเรื่องจนเกิดเป็นกระแสนิยม แทนที่คุณจะบอกข้อดีด้วยตัวเอง 3. คุณภาพดี ราคาถูก ส่วนลด โปรโมชั่น สร้างแรงจูงใจ ปริมาณคุ้มค่า วัตถุดิบชั้นดี คุณภาพเกินราคา หรือโปรโมชั่นต่างๆ ช่วยให้การตัดสินใจของลูกค้าง่ายขึ้น ใครบ้างล่ะ? ที่ไม่ชอบของดีแต่ยังคงมาตรฐาน (แนะนำว่าอย่าลดราคาเกินไปจนทำให้เสียแบรนด์ ลองมองหาสินค้าอื่นๆจาก Partner แล้วร่วมมือกันจัดทำแพคเกจหรือโปรโมชั่น) 4. สุดยอดบริการเป็นเลิศ ชวนให้หลงใหลจนเกิดแรงศรัทธา การสร้างพนักงานให้มีประสิทธิภาพ ใส่ใจต่องานบริการ […]

“ภาษากาย” ทางลัดของความก้าวหน้าในอาชีพ

จากการรวบรวมข้อมูลของบรรดาผู้ที่ประสบความสำเร็จในวงการธุรกิจ มีอยู่เรื่องหนึ่งที่หลายคนเห็นตรงกันก็คือเรื่องของ “ภาษากาย” เรื่องนี้สำคัญชนิดที่ว่าต้องมีการวางแผนและฝึกฝนกันอย่างจริงจังกันเลยทีเดียว เพราะกว่าที่เราจะพาตัวเองไปอยู่ในสถานที่ที่เหมาะสม อยู่ในเวลาที่เหมาะสม และอยู่กับคนที่เหมาะสม ไม่ใช่จะเกิดขึ้นได้ง่ายๆ มีโอกาสดีๆ ทั้งทีต้องรีบฉายแสงและคว้ามันเอาไว้ 5 “ภาษากาย” ที่จะทำให้คุณเปล่งประกาย 1.ใช้ประโยชน์จากความสูงของคุณ หากคุณเป็นคนที่มีความสูงติดตัวมาอยู่แล้วก็ใช้มันให้เป็นประโยชน์ อย่านั่งหลังงอให้เน้นการนั่งหลังตรงเอาไว้ก่อน เพราะมันจะช่วยให้คุณกลายเป็นจุดสนใจได้อย่างไม่ยากเย็น แต่สำหรับคนที่มีความสูงไม่มากนัก ก็อาจจะต้องเลือกเรื่องของทำเลเข้าช่วย คุณจะต้องพาตัวเองไปอยู่ในที่ที่ทำให้คนสำคัญมองเห็น เพื่อเพิ่มโอกาสในการจดจำได้มากขึ้น 2.อย่ากลัวที่จะใช้พื้นที่ หากคุณกำลังอยู่ในห้องประชุมหรือบนเวที อย่าลืมทำการสร้างนิสัยการใช้พื้นที่ให้มากขึ้น การลุกขึ้นยืนและเคลื่อนที่ไปรอบๆ ห้องเพื่อทำการนำเสนอ หรือว่าเป็นการนั่งอยู่ในโต๊ะประชุมการเอื้อมมือไปหยิบสิ่งของบนโต๊ะอย่างแก้วน้ำและสมุดจด ก็เป็นการแสดงออกถึงความมั่นใจของตัวคุณได้เหมือนกัน ทั้งหมดนี้ก็คือการเพิ่มโอกาสในการสร้างการจดจำ คุณจะเข้าไปอยู่ในความทรงจำของเจ้านายได้ไม่ยาก 3.เพิ่มพลังด้วยรอยยิ้มและการสบตา หากต้องการทำตัวเองให้เป็นที่จดจำ จงเผยรอยยิ้มจนเห็นฟันออกมา สัญญาณบวกทางสังคมสามารถถ่ายทอดออกมาด้วยใบหน้าที่ยิ้มแย้ม จะกระตุ้นความจำของผู้คน การยิ้มให้ใครบางคนมักกระตุ้นให้พวกเขาส่งผลกระทบเชิงบวกต่อสภาพอารมณ์ของพวกเขา ความมั่นใจในการสบตา ตั้งเป้าที่จะรักษาสายตาไว้ประมาณ 50 ถึง 60 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่คุณพูดกับใครบางคน นี่คือกลยุทธ์ที่จะช่วยคุณสร้างนิสัยเริ่มการสนทนาโดยมองตาของที่จะพูดด้วย 4.แสดงความจริงใจด้วยมือของคุณ ผู้คนส่วนใหญ่รับรู้ว่า ผู้นำที่มีความสงบและแน่วแน่จะมีภาษากายอย่างหนึ่งที่แสดงถึงคุณสมบัติเหล่านั้น นั่นคือท่าทางของการเผยมือที่ระดับความสูงของสะดือ การเคลื่อนไหวนี้แสดงให้เห็นว่าคุณซื่อสัตย์ไม่มีอะไรซ่อนเล้น และมันยังแสดงถึงความไว้วางใจ ความน่าเชื่อถือ ความเชื่อมั่น และความสงบ ก่อนที่จะพูดได้อีกด้วย 5.ทำลายท่าทางประหม่าทั้งหมดที่อยู่ในตัวคุณ ไม่ว่าจะเป็นการหมุนผม […]

10 เทคนิคบริหารเวลาเพื่อชีวิตที่ดีขึ้น

สิ่งหนึ่งที่ไม่ว่าเราจะใช้หรือไม่ใช้ มันก็จะหมดไปเรื่อยๆ อย่างต่อเนื่อง ใช่แล้วมันคือ “เวลา” สิ่งที่เราแต่ละคนมีในจำนวนที่เท่ากันในแต่ละวัน คือทุกคนมีเวลาวันละ 24 ชั่วโมง เราใช้เวลาใน 1 วันทำอะไรบ้าง นอนกี่ชั่วโมง กินข้าวกี่นาที เสียเวลาเดินทางไปอีกไม่ใช่น้อย นี่ยังไม่รวมเรื่องเสียเวลาในนั่งอ่านชีวิตของคนอื่นบนโลกโซเชียล นั่นทำให้คนส่วนใหญ่มักจะบ่นว่ามีเวลาไม่พอ ลองมาจัดระเบียบเวลาของชีวิตกันดูบ้างดีกว่า ไม่แน่มันอาจจะเปลี่ยนชีวิตคุณไปตลอดกาล 10 เทคนิคบริหารเวลา 1.จดบันทึกเวลาที่คุณใช้ในรอบสัปดาห์ ลองบันทึกเวลาที่คุณใช้ไปในกิจกรรมต่างๆ ทั้งที่เกี่ยวกับงานและไม่เกี่ยวกับงาน ต่อเนื่องเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณทำอะไรได้มากน้อยแค่ไหนในระหว่างวันตลอดสัปดาห์ คุณจะเห็นได้ทันทีว่าใช้เวลาไปกับเรื่องไร้สาระ หรือว่าใช้เวลาอย่างคุ้มค่ามากกว่ากัน 2.ลงนัดหมายทุกอย่างด้วยตัวเอง กิจกรรมหรือการสนทนาที่สำคัญต่อความสำเร็จของคุณควรมีเวลาที่กำหนดไว้ชัดเจน รายการสิ่งที่ต้องทำใช้เวลามากน้อยแค่ไหน คุณต้องกำหนดเวลาการนัดหมายด้วยตัวเองและสร้างช่วงเวลาสำหรับการคิดการสนทนาและการกระทำที่มีลำดับความสำคัญสูง กำหนดเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด และมีวินัยในการรักษานัดหมายเหล่านี้ 3.ใช้เวลามากกว่าครึ่งกับกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ วางแผนที่จะใช้เวลาอย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์ของเวลาที่คุณมี ในกิจกรรมและการสนทนาที่ให้ผลลัพธ์ส่วนใหญ่กับคุณ 4.กำหนดเวลาสำหรับการขัดจังหวะ วางแผนโดยกำหนดเวลาเอาไว้สำหรับ ปรึกษาหรือช่วยเหลือคนอื่นเอาไว้ต่างหากจากเวลานัดที่เป็นประโยชน์ คุณต้องทำให้คนที่คุณทำงานด้วยรู้ว่าเวลาไหนบ้างที่จะเข้ามาขัดจังหวะของคุณได้ 5.ใช้ 30 นาทีแรกของแต่ละวันเพื่อวางแผน ใช้เวลา 30 นาทีแรกของทุกวันเพื่อวางแผนในวันนั้นๆ ของคุณ อย่าเริ่มต้นวันของคุณจนกว่าคุณจะเสร็จสิ้นการวางแผน นี่คือช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดของวัน เพราะมันคือเวลาที่คุณจะจัดการกับเวลาทั้งวันของคุณ 6.ประเมิณผลลัพธ์ของทุกกิจกรรม ใช้เวลาห้านาทีก่อนทำทุกกิจกรรมเพื่อกำหนดเป้าหมายของคุณ […]

“เจ้าของร้านอาหาร” ทำยังไงให้ได้มาซึ่งผู้จัดการที่ดีและเก่ง เพื่อเร่งยอดขาย

ในปัจจุบันการมีผู้จัดการร้านที่ทั้งดีและเก่งถือว่าเป็นบุญสำหรับเจ้าของร้านอาหารคนนั้นอย่างมาก เพราะส่วนใหญ่แล้วในวงการร้านอาหารจะหาผู้จัดการที่ทั้งดี และเก่งในคนๆ เดียวนั้นยากเหลือเกิน ส่วนใหญ่จะเป็นประเภทที่ต้องการรับเงินเดือนสูงๆ อยู่ในโรงแรมระดับหรูๆ ทั้งนั้นโดยในร้านอาหารทั่วไปก็อาจจะพอหาได้บ้างแต่เวลาที่มีไหนร้านที่เสนอให้เงินเดือนเยอะกว่าของเราก็มักจะไปจากเราทุกที และอย่างที่ทราบดีว่า การทำร้านอาหารนั้น ตำแหน่ง “ผู้จัดการ” เปรียบเสมือนตัวแทนของเรา ที่พร้อมจะดูแลกิจการทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสร้างยอดขาย การบริหารต้นทุน การบริหารพนักงานในตำแหน่งต่างๆ ซึ่งแน่นอนว่าเจ้าของร้านไม่สามารถทำได้หมดทุกอย่าง ผู้ที่รับหน้าที่นั้นจะต้องแบ่งเบาภาระ และคอยดูแลเรื่องต่างๆ ไปด้วยกัน ซึ่งถ้าเจ้าของร้านอาหารที่ดวงดี ก็จะเจอแบบที่ทั้งนิสัยดี และเก่งสร้างยอดขายให้เราไปนานๆ แต่กับบางคนอาจเจอคนดีแต่ไม่เก่งเรื่องสร้างยอด และบางคนก็เจอผู้จัดการที่เก่งเรื่องยอดขายแต่ก็อยู่กับเราไม่นาน เป็นต้น วันนี้ Smart SME จึงขอนำเสนอ 3 วิธีการเลือกสรร ผู้จัดการร้านที่ทั้งเป็นคนดี ดูแลเรื่องเงินและบริหารคนให้เราได้ อีกทั้งยังเก่งในการสร้างยอดขายให้เราได้อีกด้วย คัดเลือกจากการสัมภาษณ์ ในการประกาศสัมภาษณ์หาผู้จัดการร้าน จะต้องมีผู้จัดการร้านที่เก่งๆ มาสมัครอย่างแน่นอน เพราะผู้จัดการร้านบางคนอาจอยู่ที่ใดที่หนึ่งเป็นเวลานานแล้วเกิดอยากจะออกมาหาที่ใหม่ เงินเดือนเยอะขึ้น ถ้าเป็นแบบนี้เราก็สามารถจ้างเขาได้โดยที่ให้เงินเดือนตามที่เขาต้องการ โดยก่อนตกลงทำสัญญากัน เจ้าของร้านอาจสร้างความท้าทายใหม่ๆ ให้กับผู้จัดการร้านของเรา เช่น หากสร้างยอดได้ตามเป้า จะได้รับโบนัส ตามที่กำหนด เป็นต้น เพื่อเป็นแรงจูงใจให้กับผู้จัดการร้านคนเก่ง ได้ใช้ความสามารถของเขาเอง แต่ในเรื่องการเงินต่าง ๆ เราก็เป็นคนคอยดูแลและจัดการบริหารเองดีกว่า […]

8 สินค้าอาหารเพื่อสุขภาพกำลังบูม เป็นที่ชื่นชอบของคนออสเตรเลีย

เทรนด์การดูแลสุขภาพ ยังคงได้รับความนิยมจากผู้บริโภคไม่เสื่อมคลาย เช่นเดียวกับที่ประเทศออสเตรเลียที่อาหารเพื่อสุขภาพกำลังบูมเป็นอย่างมาก ซึ่งในแต่ละปีก็จะมีเทรนด์ที่แตกต่างกันออกไป ดังนั้น ผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้องในเรื่องนี้โดยตรงจำเป็นต้องหาความรู้ ศึกษาตลาดอยู่เสมอ โดยในบทความนี้ Smartsme จะพาไปดูข้อมูลแนวโน้มอาหารเพื่อสุขภาพในประเทศออสเตรเลีย ปี 2562 ว่าเป็นอย่างไรตามรายงานของ Flannerys Organic & Wholefoods Store ซึ่งคาดการณ์โดยนักโภชนาการและผู้เชี่ยวชาญด้านสุขอนามัย 1. ดอกกะหล่ำปี รายงานตลาดโดย Nielson พบว่า ยอดขายผลิตภัณฑ์จากดอกกะหล่ำปี 2561 เพิ่มขึ้นร้อยละ 71 โดยได้รับความนิยมในฐานะอาหารเพื่อสุขภาพซึ่งจ่าหน่ายในรูปแบบต่างๆ โดยเฉพาะ Caulipower pizza base ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ดอกกะหล่ำที่ได้รับความนิยมมากที่สุด 2. สาหร่ายทะเล สาหร่ายทะเลทั้งแบบ Algae และ Kelp ได้กลายเป็นแหล่งโอเมก้า 3 อีก รูปแบบหนึ่งในปี 2562 3. ผลไม้เขตร้อน อาหารเอเชียประเภทผลไม้เขตร้อน เช่น แก้วมังกร เสาวรส ฝรั่ง รวมทั้ง โปรตีนจากกุ้งแห้ง ปลาหมึกและไส้กรอก […]

อยากให้คนเห็นโพสต์เยอะ แบบไม่ต้องเสียเงิน ลองใช้วิธีนี้ดู!

การทำธุรกิจแต่ไม่มีใครเห็นก็เหมือนการเสียเวลาเปล่า เฟซบุ๊กก็เช่นกันครับ ถ้าคุณโพสต์คอนเทนต์ที่ได้ประโยชน์อย่างมาก แต่กลับไม่มีคนอ่าน หรือมันเข้าไม่ถึง ไม่ไปโผล่หน้านิวฟีดใครเลย แบบนี้ก็นับเป็นการเสียเงิน เสียแรง เสียเวลาโดยเปล่าประโยชน์แน่นอน ซึ่งลำพังคุณอาจจะสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยการบูสต์โพสต์ แต่กลับกันถ้าคุณเพิ่งเปิดเพจใหม่ และไม่อยากจะลงทุนเยอะ ไม่อยากเสียเงินแพง การทำตาม 5 วิธีนี้จะช่วยให้คนเห็นโพสต์คุณเยอะขึ้นได้แบบไม่น่าเชื่อเลย 1. โพสต์เฉยๆ ไม่ได้ ต้องมีอะไรประกอบด้วยแน่นอนว่าพฤติกรรมของคนบนโลกออนไลน์นั้นไม่ชื่นชอบอะไรที่เสียเวลา เขาชอบอะไรที่ย่อยง่าย ดังนั้นคอนเทนต์ของคุณจึงไม่ควรทำอะไรที่ยืดยาว หรืออ่านยาก รวมถึงไม่ควรโพสต์สเตตัสอย่างเดียวลงไป ควรมีภาพประกอบ หรือคลิปวิดีโอร่วมด้วย ก็จะช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกว่าโพสต์นั้นย่อยง่าย และน่าสนใจมากขึ้น ส่งผลให้เกิดการแชร์ การบอกต่ออย่างง่ายดาย ยอดไลค์ตามมาแน่นอน 2. ตั้งคำถามปลายเปิดเรียกคอมเมนต์การโพสต์ธรรมดา ผู้บริโภคอ่านแล้ว ดูแล้วก็จบไป แต่กลับกันถ้าคุณหย่อนคำถามปลายเปิดทิ้งไว้ก่อนจบประโยค ก็จะทำให้เขารู้สึกว่าต้องพิมพ์ตอบ เหมือนมีเรื่องให้พูดคุยกันมากขึ้น เช่น คุณอาจจะโพสต์ข้อมูลเรื่องอาหารสุนัข (เพจคุณขายอาหารสัตว์) ซึ่งคุณสามารถทิ้งคำถามสุดท้ายก่อนจบโพสต์ได้ว่า “แล้วปกติเพื่อนๆ ให้น้องหมาทานอาหารยี่ห้อไหนบ้างครับ” ก็จะทำให้เกิดคอมเมนต์มหาศาล ซึ่งจะทำให้โพสต์ของคุณถูกมองเห็นมากขึ้น 3. เลือกเวลาการโพสต์ให้คนเห็นเยอะข้อนี้สำคัญมาก เพราะการโพสต์ในแต่ละช่วงเวลาก็จะได้รับกลุ่มคนดูแตกต่างกันออกไป โดยจากการสำรวจพบว่า ช่วงเวลาการโพสต์ที่จะมีคนเห็น และกดไลค์ได้มากที่สุดคือ– ช่วงเช้า 06.00 – […]

“ปากต่อปาก” เทคนิคการตลาดง่ายๆ แต่ได้ผลมหาศาล

การตลาดที่ได้ผลมหาศาลและทำให้ลูกค้าหน้าใหม่อยากเข้ามาใช้บริการสินค้าของคุณได้มากที่สุดก็คือ การบอกต่อแบบปากต่อปากนั่นเอง เพราะมันเหมือนเป็นการบอกเล่าจากผู้ที่ได้ใช้งานสินค้าจริงแล้ว ถ้าสินค้าดีจนต้องมีการบอกต่อแบบนี้ ก็จะกระตุ้นลูกค้าหน้าใหม่ๆ หรือคนที่กำลังลังเลที่จะใช้บริการอยู่ได้ ซึ่งในความเป็นจริงแล้ว การบอกต่อนั้นก็เหมือนกับการรีวิวจากลูกค้าจริง ที่จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือ และน่าทดลอง ทำให้เกิดความต้องการอยากใช้สินค้าได้ง่ายขึ้นกว่าการใช้ดาราหรือคนมีชื่อเสียงมาเป็นพรีเซนเตอร์ด้วยซ้ำ ซึ่งนี่คือ 5 เทคนิคในการทำการตลาดแบบปากต่อปากให้ได้ผลลัพธ์มหาศาล 1. เข้าใจความต้องการของลูกค้าอย่างแรกเลยคือ คุณต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายของตัวเองให้ชัดเจนก่อน จะได้เข้าใจว่าต้องขายใคร ต้องเจาะตลาดแบบไหน แล้วจึงศึกษาพฤติกรรมการบริโภคของคนกลุ่มนั้นเพื่อนำข้อมูลต่างๆ มาช่วยกันวิเคราะห์ความต้องการ และเมื่อทราบถึงความต้องการที่แท้จริงของกลุ่มเป้าหมายแล้วก็จะทำให้สามารถคิดค้น และพัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งนี่เป็นจุดเริ่มต้นที่จะทำให้ลูกค้าบอกต่อได้ง่ายขึ้น 2. สร้างความพิเศษให้ลูกค้าที่บอกต่อรู้สึกดีเรื่องง่ายๆ ในการทำการตลาดให้ลูกค้าอยากบอกต่อเยอะๆ ก็คือ เพียงคุณสร้างประสบการณ์พิเศษให้เกิดขึ้นกับลูกค้าทั้ง 2 ฝ่าย ทั้งคนที่บอกต่อ และคนที่ถูกบอก โดยการมอบสิทธิพิเศษง่ายๆ เช่น ถ้ามีลูกค้ามาใช้บริการ แล้วบอกว่ามีใครแนะนำมา จะได้รับส่วนลดพิเศษเพิ่ม 5% เป็นต้น ก็จะทำให้ลูกค้าที่บอกต่อรู้สึกว่าตัวเองมีพาวเวอร์ และมีอำนาจมากขึ้น ทำให้อยากจะบอกต่อให้คนมาซื้อสินค้าร้านคุณ รวมถึงลูกค้าใหม่ก็อยากจะมาใช้บริการเช่นกัน 3. มีจุดเด่นให้ลูกค้าอยากบอกต่ออย่าลืมสร้างจุดเด่นของสินค้าตัวเองขึ้นมาเด็ดขาดเลยครับ เพราะจะทำให้ลูกค้ารู้ว่าจะคุยหรือบอกต่อในส่วนไหนได้บ้าง เช่น คุณอาจสร้างความแตกต่างจากสินค้าคนอื่นๆ โดยการมอบประสบการณ์หลังการขายที่ดี หรือ อาจจะใช้วัสดุที่ไม่เหมือนใคร ใช้การรักษ์โลกมาเป็นประเด็น ก็จะทำให้ลูกค้าที่เคยใช้บริการ มีจุดที่จะสามารถนำไปพูดคุยบอกต่อได้ด้วยว่าสินค้าคุณนั้นดีกว่ายังไง […]

ขายของออนไลน์ไม่ได้ ทำยังไงก็ขายไม่ออก ที่นี่มีคำตอบให้คุณ

ธุรกิจออนไลน์นั้นถึงแม้จะถูกมองว่าเป็นธุรกิจช่วยชีวิตของคนยุคใหม่ ที่สามารถเริ่มต้นได้ง่าย ได้เงินไว ลงทุนน้อย ได้ผลตอบแทนที่ดี และที่สำคัญเป็นงานสบาย แต่ถ้าคุณได้มาลองลงสนามกลายเป็นพ่อค้าแม่ขายจริงๆ จะรู้เลยว่าธุรกิจนั้นจะประสบความสำเร็จได้มันต้องมีหลายปัจจัยเป็นองค์ประกอบ ซึ่งการขายของออนไลน์นั้นมีคนจำนวนมากที่ไม่ประสบความสำเร็จ ทำยังไงก็ขายไม่ได้ ไม่มีคนซื้อสักที ซึ่งเหตุผลที่แท้จริงอาจเป็นเพราะคุณกำลังทำสิ่งเหล่านี้อยู่ก็เป็นได้ 1. ไม่มองตลาดออฟไลน์เลยการขายของออนไลน์นั้นถึงแม้จะง่าย และเข้าถึงคนได้มากกว่า แต่กลับกันการจะทำธุรกิจให้ประสบความสำเร็จและยั่งยืน ก็ยังคงต้องทำการตลาดแบบออฟไลน์ไปพร้อมๆ กัน ซึ่งคุณเองอาจจะขายของออนไลน์ควบคู่ไปกับการเช่าแผงที่ตลาดนัดด้วยก็ได้ ซึ่งจะกระตุ้นให้คนที่ต้องการเห็นสินค้าจริงกล้ามาใช้บริการ เพราะเขาสามารถมั่นใจได้ว่าจะตามคุณเจอจากช่องทางไหน 2. โปรโมทไม่เป็นการทำการตลาดออนไลน์นั้นสำคัญมากสำหรับใครที่อยากทำธุรกิจออนไลน์ 100% เพราะถ้าร้านของคุณไปไม่ถึงกลุ่มเป้าหมาย ลูกค้าไม่รู้จัก ก็จะยิ่งทำให้การทำธุรกิจไม่มีคนใช้บริการ ขายสินค้าไม่ออก ตรงนี้คุณอาจแก้ปัญหาง่ายๆ ด้วยการจ้างนักการตลาดมาช่วยบูทโพสต์ หรือวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายเพิ่มเติม แต่คุณก็สามารถประหยัดงบและทำเองได้เช่นกัน โดยการคิดให้ลึกว่าลูกค้าของคุณคือใคร เขาต้องการอะไร และคุณต้องไปที่ไหนถึงจะเจอเขา 3. โพสต์ถี่ไป หรือน้อยเกินจำนวนการโพสต์ก็มีผลเช่นกัน ไม่ว่าคุณจะโพสต์ถี่เกินไป หรือโพสต์น้อยเกินไป ก็ไม่ใช่ผลดีต่อการขายของออนไลน์ทั้งสิ้น การโพสต์น้อยเกินไปจะทำให้ลูกค้าไม่เห็นโพสต์ของคุณ และทำให้เขาหลงลืมคุณไป ไม่ยอมมาใช้บริการอีก แต่ถ้าโพสต์มากเกินไปก็จะทำให้ลูกค้าเบื่อและเลิกติดตามในทันที ดังนั้นการโพสต์ที่ถูกต้องนั้นควรโพสต์แค่วันละ 2-5 โพสต์เท่านั้นก็เพียงพอแล้ว 4. มีแต่คนขายไม่มีคนซื้อของบางอย่างพอฮิตมากๆ ก็จะทำให้มีคนแห่มาขายกันเต็มไปหมด ขนาดคุณเองก็ยังหยิบเอาของชิ้นนี้มาขายเลย ดังนั้นคนอื่นจะขายบ้างก็ไม่แปลก การขายของที่ซ้ำกันเยอะ จะทำให้เกิดสงครามราคา […]

5 เทคนิคสร้างความน่าเชื่อถือในธุรกิจออนไลน์ เพิ่มยอดขาย ให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจซื้อ

ธุรกิจออนไลน์นั้นจะสามารถอยู่รอดได้หรือไม่ก็ขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือ และความไว้วางใจของลูกค้า ถ้าคุณไม่สามารถสร้างความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้นได้ โอกาสที่จะทำให้ลูกค้ามาใช้บริการนั้นก็แทบจะกลายเป็นศูนย์ เนื่องจากบนโลกออนไลน์นั้นมีมิจฉาชีพและการหลอกลวงอยู่มากมาย ทำให้ลูกค้าหรือผู้บริโภคต้องคอยระวังตัว ซึ่งการสร้างความน่าเชื่อถือจะเป็นการเปิดประตูด่านแรกที่จะทำให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจใช้บริการคุณ และนี่คือ 5 เทคนิคในการสร้างความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจออนไลน์ 1. เว็บไซต์ใช้งานง่ายอันดับแรกเลยคือการสร้างความประทับใจแรกเห็น เมื่อลูกค้ากดเข้ามาที่เว็บไซต์คุณแล้ว เขาต้องการจะดูอะไรที่น่าเชื่อถือ และน่าประทับใจไปพร้อมๆ กัน เว็บไซต์ที่มีการออกแบบ UX/UI มาเป็นอย่างดี ใช้งานง่าย รวดเร็ว ไม่มีกระตุก เหล่านี้จะสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานให้กับเขา ทำให้เขารู้สึกว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นมิตรได้มากกว่าปกติ 2. ปรับปรุงให้ทันสมัยอยู่เสมอรูปแบบการทำเว็บไซต์นั้นแตกต่างกันออกไปทุกปีตามพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งคุณสามารถสังเกตได้จากเว็บไซต์เก่าๆ ที่ไม่มีการอัปเดตนั้นหน้าตาจะดูแข็งๆ และใช้งานยาก รวมถึงมีความล้าสมัย ทำให้ไม่น่ากดเข้าไปดูในส่วนต่างๆ ซึ่งภาพลักษณ์ที่แย่แบบนี้จะยิ่งทำให้ลูกค้าถอยห่าง ไม่กล้าใช้บริการมากขึ้น กลับกันถ้าคุณปรับปรุงเว็บไซต์ให้ทันสมัย ก็จะช่วยเสริมภาพลักษณ์ และรู้ได้ทันทีว่าเว็บไซต์ของคุณยังคงเปิดให้บริการ ไม่เสี่ยงต่อการจ่ายเงินแล้วชิ่งหาย 3. มีหน้ารีวิวจากลูกค้าเก่าให้เห็นข้อนี้สำคัญอย่างยิ่ง เพราะลูกค้าใหม่ๆ ที่เข้ามาจะถามหาความน่าเชื่อถือก่อนตัดสินใจซื้อ และเขาจะไม่เพียงแต่เข้ามาเพื่ออ่านคุณสมบัติสินค้าเท่านั้น เขาจะไม่เชื่อในส่วนนี้ แต่เขาจะนำชื่อสินค้าของคุณไปเสิร์ชค้นหา และดูรีวิวจากผู้ใช้งานจริง ซึ่งคุณสามารถประหยัดเวลาลูกค้า และสร้างภาพลักษณ์ให้ดูดีได้ โดยการนำรีวิวสินค้าจากผู้ใช้งานของคุณมาวางไว้บนเว็บไซต์ ซึ่งการมีคนมารีวิวจริงให้เห็นแบบนี้จะเพิ่มความไว้วางใจในการสั่งซื้อสินค้าได้มากถึง 70% เลย 4. ทำการตลาดต่อเนื่องกับลูกค้าเก่าหลังจากปิดการขายครั้งแรกได้แล้ว คุณห้ามปล่อยผ่านลูกค้าหน้าเก่าเหล่านั้นเด็ดขาด เพราะคุณสามารถกระตุ้นตลาดได้อย่างต่อเนื่อง […]

ปลุกความมั่นใจด้วย 6 เช็กลิสต์ ที่บอกว่าคุณเองก็เป็นคนที่เก่งมากที่สุดคนหนึ่ง!

การเป็นผู้ประกอบการ หรือจะเริ่มทำอาชีพใดอาชีพหนึ่ง สิ่งที่คุณเองต้องมีเป็นอันดับแรกเลยก็คือ ความมั่นใจ ซึ่งความมั่นใจในตัวเองนั้นจะช่วยเสริมศักยภาพในตัวคุณมากมาย ทำให้คุณไม่ย่อท้อเวลาเจออุปสรรค รวมถึงทำให้คุณกล้าที่จะทำในสิ่งที่แตกต่าง สร้างเอกลักษณ์เฉพาะตัวขึ้นมา และแก้ปัญหาในแบบที่สร้างสรรค์ นอกจากนี้ความมั่นใจยังทำให้คุณกล้าที่จะพูดคุยกับผู้คนมากมายอย่างสนิทสนม และสร้างคอนเนคชั่นชั้นดีให้กับธุรกิจของคุณอีกด้วย 1. คุณตั้งเป้าหมายและทำมันสำเร็จได้เสมอลองนึกย้อนกลับไปตั้งแต่สมัยเรียนว่าคุณเองเคยต้องการ หรืออยากได้อะไรมากๆ หรือไม่ และคุณทำมันให้เป็นความจริงได้หรือเปล่า ตั้งเป้าหมายอะไรเอาไว้แล้วสิ่งเหล่านั้นก็ประสบความสำเร็จหรือไม่ จดบันทึกทุกความสำเร็จของคุณออกมา แล้วจะทำให้รู้ว่าจริงๆ แล้วคุณเองก็เป็นคนที่เก่งมากคนหนึ่งเลย 2. คุณเป็นที่รู้จักมากขึ้นการที่คุณเป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น นั่นเป็นเพราะว่าคุณเองเริ่มเป็นคนที่มีชื่อเสียง ผู้คนต่างก็อยากจะหันมาสนใจว่าคุณเป็นยังไง หรือคุณเป็นใคร คนส่วนใหญ่อยากเข้ามาทำความรู้จักกับคุณ ซึ่งนั่นเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่แสดงให้เห็นว่าคุณประสบความสำเร็จในระดับหนึ่งแล้ว ผู้คนถึงได้อยากเข้าหาคุณมากขนาดนี้ นับเป็นหนึ่งในสิ่งที่ช่วยยืนยันให้คุณมั่นใจได้มากกว่าเดิม 3. คุณกล้าจะขอความช่วยเหลือจากคนอื่นการขอความช่วยเหลือจากคนอื่นก็นับเป็นอีกหนึ่งความกล้าหาญที่นับได้ว่าคุณเองก็เป็นคนที่เก่งกล้า เพราะหลายๆ คนชอบมองว่าการขอความช่วยเหลือจากคนอื่นเท่ากับความพ่ายแพ้ ซึ่งในความเป็นจริงไม่ใช่เลย การที่คุณกล้าที่จะขอความช่วยเหลือจากคนอื่น เพื่อทำให้ธุรกิจ หรือสิ่งต่างๆ ดีขึ้นอย่างรวดเร็วนั้นนับเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดที่สุดและจะช่วยประหยัดเวลา รวมถึงค่าใช้จ่าย ทรัพยากรต่างๆ ได้มาก ซึ่งเป็นหนทางที่คนฉลาดเท่านั้นที่จะกล้าทำ 4. คุณมองว่าโลกนี้ไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ การยอมรับข้อผิดพลาดและปัญหาในการทำสิ่งต่างๆ ได้ก็นับเป็นหนึ่งในความกล้าเช่นกัน เพราะถ้าคุณเข้าใจโลกนี้ว่าไม่มีอะไรสมบูรณ์แบบ ปัญหาสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา และคุณเองก็จะพร้อมรับมือกับมันไม่ว่าเมื่อไหร่ก็ตาม มันจะทำให้คุณแข็งแกร่งและไม่ย่อท้อต่ออุปสรรคง่ายๆ ทำให้คุณมุ่งมั่นจะเอาชนะ และพร้อมที่จะเผชิญทุกความยากลำบากแบบที่คนอื่นทำไม่ได้ 5. คุณจัดการชีวิตตัวเองและให้ความสมดุลกับมันได้Work-Life Balance […]

ธุรกิจเครื่องสำอาง นักลงทุนมือใหม่ควรเริ่มอย่างไร

เครื่องสำอางเป็นธุรกิจที่คนรุ่นใหม่แห่แหนเข้ามาชิมลางอย่างต่อเนื่อง แต่น้อยคนนักที่จะไปถึงฝั่งฝัน เรามาดูกันว่าในการเริ่มต้นธุรกิจนี้ นักธุรกิจมือใหม่ต้องคิดและวางแผนยังไงบ้าง เริ่มจากการคิดวิเคราะห์-ตั้งคำถาม-และหาคำตอบ การทำธุรกิจมีเงินอย่างเดียวคงไม่พอ ยังต้องศึกษาหาความรู้เพิ่มเติมอยู่เรื่อยๆ รวมไปถึงการสำรวจตลาดเพื่อดูว่าผู้บริโภคต้องการสินค้าประเภทใด แล้วต้องถามตัวเองว่าอยากขายเครื่องสำอางประเภทใด เหมาะกับกลุ่มเป้าหมายไหน หรืออยากเจาะกลุ่มเป้าหมายช่วงอายุเท่าไหร่ เนื่องจากแต่ละกลุ่มมีกำลังซื้อและพฤติกรรมที่ต่างกัน พร้อมศึกษาความเป็นไปได้ และเทรนด์การเลือกบริโภคในขณะนั้น หรือหากไม่อยากผลิตเองก็อาจใช้วิธีซื้อผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปไปขาย เพราะเป็นวิธีที่เร็ว ง่ายและใช้ทุนน้อยที่สุดด้วย แต่ผลิตภัณฑ์ชิ้นนั้นต้องสามารถขายตัวเองได้ เพื่อที่เราจะได้ไม่เหนื่อยมาก บอกตัวเองว่าต้องสร้างจุดเด่นให้เกิดขึ้นในผลิตภัณฑ์ให้ได้ ในกรณีของผู้ที่พัฒนาผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางเอง หรือจ้าง OEM พัฒนาสูตร คุณจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องสร้างความแตกต่าง และจุดเด่นให้กับผลิตภัณฑ์ เพื่อจะได้เก็บเกี่ยวรายได้ไปอย่างยั่งยืน ซึ่งการพัฒนาอย่างแข็งแกร่งและมั่นคง ผู้ประกอบการต้องรู้จริงในผลิตภัณฑ์ มีฐานการผลิตที่ได้คุณภาพ เข้าใจกระบวนการบริหารจัดการทั้งเรื่องเงินและเรื่องคน รู้จุดอ่อน-จุดแข่งของคู่แข่งขันในตลาดเดียวกันด้วย และสำคัญที่สุดคือต้องรู้จักผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายอย่างแท้จริง ต้องรู้ว่าแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญในธุรกิจนี้ และต้องปั้นมันให้เป็นที่รู้จักในกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ปัจจุบัน Digital Marketing สามารถทำให้ผู้บริโภครู้จักแบรนด์เราได้ในระยะเวลาอันสั้น แต่การจะเป็นแบรนด์ที่เข้มแข็งและอยู่ต่อไปได้อย่างยั่งยืน ผู้ประกอบการจำเป็นต้องสร้างแบรนด์ที่ตอบโจทย์ ซึ่งหมายถึงทั้งในแง่ของรูปลักษณ์ และภาพลักษณ์สินค้า พร้อมกันนั้น ก็ต้องวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน มีเทคนิคและวิธีการสื่อสารที่ดี เพื่อดึงดูดใจผู้บริโภคเฉพาะกลุ่มที่วางเอาไว้ได้มากที่สุด ไม่หยุดพัฒนา และหมั่นสร้างพันธมิตรทางธุรกิจ เพราะโลกไม่เคยหยุด การทำธุรกิจก็เช่นกัน ฉะนั้น เมื่อคุณต้องการก้าวเข้ามาสู่ธุรกิจนี้ คุณจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีความกระหายที่จะเรียนรู้ พร้อมกับเข้าใจแนวโน้มความต้องการของคน […]

15 อาชีพเสี่ยงตกงาน คุณกำลังอยู่ในกลุ่มงานเหล่านี้หรือเปล่า

ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนไป ทำให้หลายอาชีพถูกลดความสำคัญลงเนื่องจากความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น บิซิเนสอินไซเดอร์ นำเสนอข้อมูลจาก สำนักงานสถิติแรงงานแห่งชาติสหรัฐฯ ที่คาดการณ์ว่าในปี 2022 อาชีพเหล่านี้มีความเสี่ยงสูงที่จะหายไป 15 อาชีพความเสี่ยงสูง ในอีก 4 ปีข้างหน้า 1. พนักงานสื่อสิ่งพิมพ์ อย่างที่เราเห็นกันอยู่แล้วว่า ปัจจุบันสื่อสิ่งพิมพ์ไม่ว่าจะเป็นหนังสือพิมพ์ หนังสือทั่วไป นิตยสาร ฯลฯ กำลังได้รับความนิยมลดน้อยลงไป เทคโนโลยีต่างๆได้เข้ามาแทนที่ ทั้ง E-book , ข่าวออนไลน์ , การ์ตูนออนไลน์ ให้ผู้บริโภคเสพผ่านโลกออนไลน์มากมาย ซึ่งทำให้ธุรกิจสื่อสิ่งพิมพ์ได้รับผลกระทบนี้ตามกันไป 2. ชาวประมง ในปัจจุบันการจับสัตว์น้ำได้มีวิวัฒนาการมีเครื่องมืออำนวยความสะดวกยิ่งขึ้น ส่งผลให้จำนวนสัตว์น้ำลดน้อยลง นอกจากนี้ยังมีการเลี้ยงสัตว์น้ำเป็นธุรกิจ รวมไปถึงการนำเข้าสัตว์น้ำที่เพิ่มมากขึ้น จึงทำให้อาชีพนี้ลดความสำคัญลง แต่สำหรับประเทศไทยเรา อาชีพนี้อาจไม่สาบสูญไปง่ายๆ เนื่องจากวิถีชีวิตของชาวบ้านริมทะเลยังมีการจับสัตว์น้ำให้เห็นอยู่ 3. ผู้ออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์ เมื่อเทคโนโลยีเข้ามาแทนที่ ทุกอย่างถูกเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ผู้ออกแบบสื่อสิ่งพิมพ์อาจมีจำนวนลดลง กราฟฟิกดีไซน์หรือผู้ออกแบบเว็บไซต์จะมีจำนวนเพิ่มขึ้นแทน 4. เจ้าหน้าที่ควบคุมเครื่องจักร จากแต่ก่อนที่เราต้องใช้คนควบคุมเครื่องจักรในการทำงาน แต่ปัจจุบันทุกอย่างเปลี่ยนไป มีระบบคอมฯที่ทันสมัยสำหรับควบคุมเครื่องจักร ระบบแรงงานมนุษย์อาจถูกลดจำนวนลงในอนาคต 5. เจ้าหน้าที่ประกันภัย […]

5 วิธีในการขี่มอเตอร์ไซค์ที่ไม่ควรทำ

หากคุณกำลังจะทำหรือทำ 5 ข้อที่เรากำลังจะบอกคุณอยู่นี้ รับรองว่าอนาคตทางการขับขี่มอเตอร์ไซค์ของคุณแทบจะไม่เหลืออยู่เลย อย่าเข้าใจผิดว่าเรากำลังนำเสนอวิธีฆ่าตัวตายให้กับคุณ เพราะนี่คือสิ่งที่คุณควรจะเรียนรู้และไม่เอาไปใช้ในชีวิตของคุณ 5 วิธีขี่มอเตอร์ไซค์ที่ไม่ควรทำ 1.ขี่มอเตอร์ไซค์แรงเกินตัว ถ้าคุณเป็นมือใหม่หัดขี่ แต่พอดีว่ามีฐานะ เราแนะนำว่าให้คุณเริ่มจากระดับที่มือใหม่อย่างคุณสามารถควบคุมมันได้ก่อน เพราะคงไม่ดีแน่ถ้าคุณไม่สามารถควบคุมรถของคุณเองได้ รถแรงๆ ก็ต้องอาศัยชั่วโมงการขี่ที่เหมาะสม เริ่มจากรุ่นที่เบาๆ ไปก่อนก็ได้ 2.อย่าหลงระเริงว่าเก่งแล้ว ไม่ว่าคุณจะเริ่มมั่นใจในฝีมือการขับขี่ของตัวเองขนาดไหนก็ตาม บรรดามือใหม่ทั้งหลายมักจะตกม้าตายด้วยความมั่นใจเกินไปของตัวเองเสมอ จริงอยู่ที่ความมั่นใจเป็นเรื่องที่ดี แต่ส่วนมากมันมักจะนำความประมาทมาให้มากกว่า เผลอเมื่อไรก็มักว่าจะนึกว่าตัวเองเป็นโปร ส่วนใหญ่จะจบไม่สวย 3.อย่านึกว่าเก๋าเส้นทาง เมื่อไรก็ตามที่คุณคิดว่าคุณคุ้นเคยกับเส้นทางที่ขับขี่ขึ้นมาละก็ คุณกำลังเข้าใกล้อันตรายเข้าไปโดยที่ไม่รู้ตัวแล้ว เพราะคุณจะพยายามเพิ่มความเร็วหรือวิธีการขี่ใหม่ๆ ที่อันตรายเพิ่มเข้าไป ส่วนมากจะเป็นเรื่องของการประหยัดเวลา จะด้วยการเพิ่มความเร็วหรือแตะเบรคน้อยลง เรื่องนี้ก็ติดอันดับการจบชีวิตนักบิดมานักต่อนักแล้ว 4.หยุดไปนานแต่ยังนึกว่าได้อยู่ สิงห์นักบิดที่ร้างลาวงการไปนาน มักจะชอบนึกว่ายังสามารถใช้ประสบการณ์เดิมๆ ในรถมอเตอร์ไซค์รุ่นใหม่ๆ ได้ จริงอยู่ทักษะการขี่่มันอาจจะยังอยู่ แต่ด้วยเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไป ไม่ว่าจะระบบการทรงตัว ระบบเบรค หรือเทคโนโลยีอื่นๆ ที่เปลี่ยนไปแล้ว คุณจะใช้วิธีขี่แบบเก่ากับรถรุ่นใหม่ไม่ได้หรอก ถ้าจะกลับมาหลังจากลาวงการไปนาน ก็ต้องเรียนรู้เรื่องใหม่ๆ เข้าไปด้วย 5.ดื่มเหล้าเท่ากับฆ่าตัวตาย ข้อห้ามที่เป็นสากลนี้ ยังคงมีคนทำอยู่เป็นประจำทั่วโลก แม้ตัวเลขของผู้เสียชีวิตจากการเมาแล้วขี่จะมีมากถึง 35% ก็ยังไม่่่อาจจะหยุดยั้งบรรดาสิงห์นักบิดได้ ลำพังไม่เมาก็ต้องใช้ทักษะการทรงตัวที่ดีอยู่แล้ว แต่นี่ไปดื่มเหล้าซึ่งมันจะทำให้เรื่องการทรงตัวด้อยประสิทธิภาพลงไป […]

5 สิ่งที่เหล่าอัจฉริยะทำในวันหยุด เพื่อสร้างวันทำงานให้มีประสิทธิภาพ

มีนิสัยหลายอย่างในตัวคุณ ที่จะคอยหนุนให้คุณสามารถปรับตัวเข้ากับแผนงานที่คุณวางเอาไว้ได้ แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่านิสัยแบบไหนกันที่จะทำให้เราพบกับความสำเร็จได้อย่างรวดเร็ว จากการศึกษาบรรดาผู้ที่ประสบความสำเร็จ ที่เรียกว่าเข้าขั้นอัจฉริยะนั้นต่างก็มีวิธีใช้เวลาในวันหยุดคล้ายๆ กัน และนี่คือสิ่งที่พวกเขาทำมันในวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อทำให้วันทำงานของพวกเขาง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น 5 สิ่งที่เหล่าอัจฉริยะทำในวันหยุด 1.พวกเขานอนหลับ ร่างกายและสมองของคุณ จะไม่ทำงานอย่างเต็มที่หากคุณไม่ได้พักผ่อนอย่างเหมาะสม จากตัวอย่างคนคนหลายร้อยคน เวลานอนของพวกเขาโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 7 ชั่วโมงกับอีก 30 นาทีต่อคืน แน่นอน Tim Cook, Bill Gates และ Jeff Bezos ต่างบอกว่าพวกเขานอนหลับอย่างน้อย 7 ชั่วโมงต่อคืนเช่นกัน แต่มันอาจเป็นเรื่องยากที่คุณจะนอนได้ 7 ชั่วโมงครึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีงานล้นมือ และบ่อยครั้งที่มันทำให้คุณต้องกลับบ้านช้า ทำให้คุณต้องนอนในวันธรรมดาเพียงแค่ 5 ชั่วโมง แล้วไปชดเชยในวันหยุดด้วยการนอนยาว 11 ชั่วโมง อย่าทำอย่างนั้นกับการนอนของคุณ เพราะมันไม่ช่วยอะไร 2.พวกเขาใช้เวลากับคนที่รัก หากคุณรู้สึกผิดเกี่ยวกับการใช้เวลากับครอบครัว เพราะคุณใช้เวลาในวันจันทร์ถึงศุกร์กับเพื่อนร่วมงานไปแล้ว ให้ใช้เวลาในวันหยุดกับครอบครัวของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการออกกำลังกาย หรือการไปเที่ยวสวนสาธารณะทำมันในวันหยุดแล้วคุณจะไม่รู้สึกผิด หากคุณไม่สามารถที่จะหลีกเลี่ยงการทำงานในวันหยุดได้ ให้เคลียร์งานนั้นในช่วงเช้าวันเสาร์ หลังจากนั้นให้เวลาวันหยุดกับครอบครัวทั้งหมด 3.พวกเขาวางแผนในสัปดาห์หน้า คนที่ประสบความสำเร็จมักวางแผนงานของสัปดาห์หน้า เพื่อให้พวกเขาสามารถเริ่มต้นงานได้ทันทีในวันจันทร์ แน่นอนละว่าคุณจะต้องหาเวลาให้กับตัวเองในการวางแผนที่ว่านี้ […]

“ปฏิเสธ” อย่างไรให้คนอื่นไม่เคืองตัวเราก็ไม่รู้สึกแย่

ทุกวันนี้แต่ละคนก็มีเวลาของตัวเองไม่พอใช้อยู่แล้ว นี่ยังไม่รวมเวลาที่ต้องให้กับคนอื่น เวลาที่มีใครเข้ามาของให้ช่วยโน้นช่วยนี่ หากใครปฏิเสธไม่เป็น ก็จะพบว่าเวลาที่จะใช้ทำงานของตัวเองเหลือน้อยลงไปอีกจากที่ไม่ค่อยจะพออยู่แล้ว มาเรียนรู้วิธีการ “ปฏิเสธ” แบบบัวไม่ช้ำน้ำไม่ขุ่นกันดีกว่า ความเกรงใจแบ่งออกเป็น 2 ประเภทคือ ความเกรงใจเพราะใส่ใจ กับความเกรงใจเพราะเกรงกลัว ต่างกันตรงที่หากเราคิดถึงคนอื่นนั่นคือความเกรงใจ แต่หากเราคิดถึงแต่ตัวเองนั่นคือความเกรงกลัว คนไทยเป็นคนขี้เกรงใจ มักใจอ่อน ปฏิเสธคนอื่นไม่เป็น ก็คงจะไม่เป็นไรหากความเกรงใจเหล่านั้นไม่ได้ทำให้เรารู้สึกแย่หรือเดือดร้อน แต่การจะบอกปัดอย่างแข็งกระด้างก็คงไม่ดี แล้วจะปฏิเสธแบบไหนดี 1. สิ่งที่เราพูด ไม่สำคัญเท่าวิธีที่เราพูด เช่น ระหว่างการถูกโยนทองคำใส่หน้า กับการได้รับเหรียญห้าบาท พร้อมคำพูดที่มีความหมายหวานๆ คุณชอบวิธีไหนมากกว่ากัน คนส่วนใหญ่มักจะชอบการได้รับ มากกว่าการถูกกระทำ แม้ว่ามูลค่าของสิ่งของที่ได้มาจะต่างกันก็ตาม 2. ปฏิเสธโดยเสนอสิ่งที่เทียบเท่าหรือดีกว่ากลับไป 3. มีศิลปะในการพูด มีทักษะในการโน้มน้าว เช่น เข้าไปหาในเชิงการขอคำปรึกษา บอกเล่าปัญหาหรือปัจจัยต่างๆ ที่ทำให้เราไม่สามารถตอบตกลงกับเขาได้ แล้วลองขอคำปรึกษาว่าเราควรทำอย่างไรดี 4. อย่าลืมให้เหตุผล อย่าตอบปฏิเสธแบบห้วนๆ โดยเด็ดขาด ยกเว้นว่าอยากจะตัดขาดกับคนที่เราปฏิเสธ 5. มองตา สัมผัสตัว หรือยิ้มให้ สุดท้ายคือการฝึกเพื่อให้เกิดความเคยชิน และปฏิเสธได้อย่างเป็นธรรมชาติ และฝากไว้ว่าการปฏิเสธคนอื่น เท่ากับการเปิดโอกาสให้ตัวเองได้มีเวลามากขึ้น […]

9 นิสัยที่จะทำให้เพื่อนร่วมงานหลงรัก

การทำงานทุกวันนี้มีความเครียดกันมากอยู่แล้ว ใครที่เอาแต่แสดงออกถึงความโกรธคงไม่มีใครอยากเข้าใกล้ เรามาลดความเครียดในที่ทำงานด้วยการนำนิสัยเหล่านี้มาใช้บ่อยๆ กันดีกว่า รับรองว่าคุณจะกลายเป็นหนึ่งในคนที่ใครๆ ก็อยากเข้าใกล้ ใครๆ ก็รัก ไม่เชื่อลองทำตามดู 9 นิสัยที่จะทำให้เพื่อนร่วมงานรัก 1.มีทัศนคติเชิงบวก ไม่ว่าจะต้องเผชิญกับปัญหาหรืออุปสรรคมากน้อยเพียงใด คนที่เป็นผู้นำโดยธรรมชาติมักจะมีทัศนคติเชิงบวก และสามารถสร้างขวัญกำลังใจให้ตัวเองและคนรอบข้างได้เสมอ 2.เรียนรู้จากความผิดพลาด คนที่ไม่เคยทำอะไรผิด ไม่เคยทำอะไรพลาด คือคนที่ไม่เคยทำอะไรเลย และในเมื่อเราได้ลงมือทำแล้ว แม้ว่ามันจะผิดพลาด ก็อย่าปล่อยให้การกระทำของเราศูนย์เปล่า จงเรียนรู้จากบทเรียนที่เกิดขึ้นให้มาก เพื่อลดการผิดพลาดซ้ำ ๆ ในเรื่องเดิม ๆ 3.แบ่งปันความคิดของตัวเอง และรับฟังมุมมองความคิดของคนอื่น 4.มีน้ำเสียงที่เป็นมิตร และคิดก่อนพูดเสมอ ทั้งในด้านของเหตุผล และในด้านของความรู้สึกของผู้อื่น 5.รักษาความสุขุมนุ่มลึกของตัวเองไว้ได้ตลอดเวลา ไม่ว่าระหว่างวันจะต้องเผชิญกับเหตุการณ์ร้ายๆ มากเพียงใด 6.เปิดใจยอมรับความแตกต่าง และความเปลี่ยนแปลง 7.ไม่เรียกร้องความสนใจ แต่ความสนใจที่ได้มา มักจะมาจากการเสียสละหรือความสำเร็จที่ได้รับ 8.ชื่นชมผู้อื่นอย่างจริงใจ ใคร ๆ ก็ชอบคำชมทั้งนั้น แต่หากอยากให้เขารักเราไปนาน ๆ เราควรมองหาข้อดีของเขา แล้วชื่นชมเขาอย่างจริงใจ ห้ามเสแสร้งแกล้งชมโดยเด็ดขาด 9.ไว้ใจใครสักคน ซึ่งสามารถชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่องในตัวเองได้ เพื่อการพัฒนาตัวเองต่อไป ทำได้สักครึ่งหลายคนก็หันมาปลื้มในตัวของคุณแล้ว

สร้างนิสัยของคนที่ประสบความสำเร็จใน 21 วัน

ทฤษฎี 21 วัน คือทฤษฎีที่อธิบายถึงการปรับเปลี่ยนพฤติกกรรมของมนุษย์ โดยสาระสำคัญที่ ดร. แมคเวล มอลท์ (Dr.MaxwellMaltz) เขียนไว้ในหนังสือ Psycho-Cybernetics ว่า “การกระทำ” จะตกผลึกกลายเป็น “นิสัย” โดยการกระทำต่อเนื่องอย่างน้อย 21 วัน บนพื้นฐานความเชื่อว่าเราจะเป็นไปได้ และมีสติในการลงมือทำ หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ปรารถนาการเติบโตในหน้าที่การงาน ในเรื่องของความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนฝูง ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือในทุกพื้นที่ที่คุณต้องการ หลักการง่ายๆ คือ เพียงแค่เขียนถึงสิ่งที่คุณต้องการขึ้นมา และระบุลงไปให้ชัดว่าการกระทำใดจะทำให้คุณไปถึงจุดที่คุณต้องการ แล้วลงมือทำตามนั้นต่อเนื่อง 21 วัน คุณก็จะกลายเป็นคนใหม่ตามที่คุณต้องการ สำหรับคนที่ต้องการเป็นคนประสบความสำเร็จ เรามีแนวทางของนิสัยที่ผู้ประสบความสำเร็จมักจะทำกันมาฝาก ลองทำตามแนวทางนี้ต่อเนื่อง 21 วัน คุณจะเปลี่ยนไปอย่างที่ตัวคุณเองก็นึกไม่ถึง 12 นิสัยของผู้ประสบความสำเร็จ 1.เลิกนิสัยผัดวันประกันพรุ่ง แล้วสร้างนิสัย ‘ลงมือทำทันที’ 2.เลิกใช้คำพูดด้านลบ โดยการเลิกคิดลบ แล้วให้มีสติทุกครั้งในการคิดเพื่อพูดในแง่ที่เป็นบวกเท่านั้น 3.เลิกนิสัยการจับผิดผู้อื่น แล้วหันมาเฝ้ามองตัวเองเพื่อมีสติอยู่กับการพัฒนาตัวเองตลอดเวลา 4.เลิกนิสัยดูโทรทัศน์เกิน 60 นาทีต่อวัน แล้วสร้างนิสัยการหาความรู้ใส่ตัวเองแทน 5.ตรวจสอบร่างกายและการแต่งกายของตัวเองทุกวัน ก่อนออกไปพบปะผู้คน […]

ข้อควรปฏิบัติและข้อห้ามในวันสงกรานต์ตามความเชื่อ

คำว่าสงกรานต์นั้น แปลว่า ก้าวขึ้น เปลี่ยนผ่าน หรือย่างขึ้น วันสงกรานต์จะเป็นช่วงเวลาที่พระอาทิตย์เคลื่อนจากราศีมีนเข้าสู่ราศีเมษ ซึ่งตรงกับวันที่ 13, 14, 15 เมษายนของทุกปี ในบางจังหวัดก็จะมีการเฉลิมฉลองยาวนานกว่า 3 วัน เช่น ประเพณีสงกรานต์เชียงใหม่ หรือประเพณีสงกรานต์พระประแดง ประเพณีสงกรานต์ (วันไหล) พัทยา ในช่วง 3 วันนี้มีกิจกรรมที่ผู้เฒ่าผู้แก่ยึดถือปฏิบัติตามกันมาเพื่อให้ชีวิตดีมีสิริมงคล มาดูกันว่าแต่ละวันประเพณีสงกรานต์มีข้อปฏิบัติและข้อห้ามอย่างไรบ้าง มาดูกัน ข้อปฏิบัติและข้อห้ามในวันสงกรานต์ตามความเชื่อ วันที่ 13 เมษายน หรือวันมหาสงกรานต์ เป็นวันสิ้นปีเก่าเตรียมเข้าสู่วันขึ้นปีใหม่ วันนี้ให้ถือฤกษ์ดีในการปัดกวาดเช็ดถูทำความสะอาดบ้านเรือน เพื่อชำระล้างสิ่งไม่ดีให้ออกไปจากบ้าน เป็นการต้อนรับปีใหม่ วันที่ 14 เมษายน วันเนาหรือวันเน่า วันนี้คนโบราณมีความเชื่อว่า ห้ามพูดจาไม่ดีต่อกัน ห้ามทะเลาะเบาะแว้ง เพราะจะทำให้โชคไม่ดีไปตลอดปี โดยจะงดการทำงานแล้วไปทำบุญตักบาตรเข้าวัดฟังธรรม ก่อนจะไปรดน้ำดำหัวขอขมาญาติผู้ใหญ่ วันที่ 15 เมษายน วันเถลิงศกหรือวันพญาวัน เป็นวันที่ผู้คนพากันเข้าวัด ทำบุญอุทิศส่วนบุญส่วนกุศลแก่ผู้ที่ล่วงลับไปแล้ว มีการรดน้ำดำหัวขอพรจากผู้สูงอายุ หรือผู้ที่เคารพนับถือ มีการก่อเจดีย์ทรายและการละเล่นสาดน้ำของหนุ่มสาว รู้แบบนี้แล้วพวกเราก็สามารถเรียนรู้ความเชื่อต่างๆ แล้วเอามาใช้ตามวันหยุดช่วงสงกรานต์นี้ให้ถูกต้อง […]

ถอดรหัส 11 นิสัยเศรษฐี นี่คือสิ่งที่พวกเขานิยมทำกัน

จากการศึกษาเศรษฐีที่สร้างความร่ำรวยให้ตัวเองหลายร้อยคน พบว่าหลายคนมักฝึกฝนลักษณะนิสัยที่ช่วยให้พวกเขาสร้างความมั่งคั่ง บางคนจัดสรรเวลาของพวกเขาให้แตกต่างจากคนทั่วไป พวกเขาใช้เวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นที่การเติบโตส่วนบุคคล ให้เวลากับการวางแผนการลงทุน และเพิ่มเวลาการทำงานและลดเวลาในการนอนหลับให้น้อยลง พวกเขายังมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์การสร้างความมั่งคั่งที่คล้ายกัน เช่นประหยัดให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ สร้างรายได้ที่หลากหลาย แน่นอนกองทุนดัชนีราคาถูกและอสังหาริมทรัพย์เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ทุกคนมีแนวโน้มที่จะประหยัดมัธยัสถ์ ซึ่งลักษณะทั้งหมดนี่เองที่ช่วยขยายความมั่งคั่ง 1.พวกเขาประหยัด ความมุ่งมั่นในการออม และพยายามลดค่าใช้จ่ายให้น้อยลง พวกเขาจะพยายามใช้จ่ายให้น้อยกว่าที่หามาได้ 2.พวกเขาอยู่บ้านธรรมดา พวกเขาส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในบ้านและย่านที่พวกเขาสามารถหาซื้อได้ง่าย ราคาของบ้านของพวกเขาคิดแล้วเป็นประมาณ 3 เท่าของรายได้ทั้งปี 3.พวกเขาบันทึกรายได้ การประหยัดและใช้ชีวิตอยู่ในบ้านในราคาย่อมเยาว์ช่วยให้พวกเขาประหยัด แต่เขาทำมากกว่านั้นคือ เขาบันทึกรายได้ของพวกเขา และรู้ว่ามันเพิ่มและหายไปจากสาเหตุอะไร 4.พวกเขาไม่ตั้งงบประมาณ พวกเขาส่วนใหญ่จะไม่ตั้งงบการใช้เงิน พวกเขามุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้ และเพิ่มวินัยในตนเองเรื่องการไม่ให้ใช้จ่าย นั่นคือสูตรความสำเร็จ 5.พวกเขาเร่งสร้างรายได้ พวกเขาจะเร่งสร้างโอกาสในการสร้างรายได้ แน่นอนว่าพวกเขามักจะเปลี่ยนงานอดิเรกให้เป็นกิจกรรมสร้างรายได้ นี่จะเป็นทางทำให้รายได้เพิ่มแบบทวีคูณ 6.พวกเขาลงทุนในอสังหาริมทรัพย์ การลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์เป็นข้อได้เปรียบทางการเงิน การลงทุนในอสังหาริมทรัพย์นั้นมีมากมายหลายอย่าง กระแสเงินสดที่แข็งแรง มูลค่าของที่อยู่อาศัยไม่เคยตก อีกทั้งยังมีประโยชน์ทางด้านภาษี 7.พวกเขาลงทุนในกองทุน กลยุทธ์การลงทุนแบบง่ายๆ เช่นการลงทุนในกองทุน เพราะให้ผลตอบแทนสูงบนต้นทุนที่ต่ำ เป็นรากฐานของความมั่งคั่งที่พวกเขาส่วนใหญ่สร้างขึ้นมา 8.พวกเขาให้เวลาในการศึกษาและวางแผนการลงทุน พวกเขาใช้เวลาโดยเฉลี่ย 10.5 ชั่วโมงต่อเดือน ในการวางแผนการลงทุน พวกเขาศึกษาแนวโน้มในอนาคตเกี่ยวกับความรู้ทางการเงิน 9.พวกเขาให้ความสำคัญกับตัวเอง พวกเขาใช้เวลาในการอ่านหนังสือ 6 […]

แนะ 10 กฎ เตรียมพร้อมพิชิตสัมภาษณ์งานอย่างมืออาชีพ

“แมนพาวเวอร์กรุ๊ป” ผู้นำที่ปรึกษาด้านนวัตกรรมแรงงานกว่า 80 ประเทศทั่วโลก ได้ให้คำแนะนำดีๆ สำหรับผู้ที่กำลังจะสัมภาษณ์งาน เมื่อต้องขึ้นสังเวียนในการเข้าสมัครงาน เทคนิคที่จะช่วยให้คุณสามารถพิชิตใจผู้สัมภาษณ์และสร้างความประทับใจในการสัมภาษณ์ ดังต่อไปนี้ 1. “อย่าลืมหาข้อมูล ทั้งตัวงาน บริษัท และผู้ที่จะสัมภาษณ์เราก่อนที่จะไปสัมภาษณ์” พื้นฐานอันแรกที่สำคัญมากๆ รู้เขารู้เราก่อนที่จะเข้าสัมภาษณ์กับองค์ใดๆ ควรศึกษาข้อมูลขององค์กรเป็นด่านแรก เพราะแสดงให้เห็นถึงความสนใจและใส่ใจ ซึ่งอาจจะส่งผลให้การสัมภาษณ์ราบรื่นและไปในทางที่ดียิ่งขึ้น ถ้าหากคุณได้พูดในเรื่องหรือกิจกรรมที่ผู้สัมภาษณ์สนใจอยู่ในขณะนั้น 2. “ถ้าคุณพอจะเดาออกว่าผู้สัมภาษณ์มองจุดอ่อนของคุณกับงานนี้ตรงไหนบ้างคุณควรพูดมันออกไป” จุดอ่อน ซึ่งไม่ใช่จุดบอด เพราะคุณสามารถหยิบสิ่งที่เป็นจุดอ่อนของคุณขึ้นมาอธิบายให้ผู้สัมภาษณ์ฟัง เพื่อไขข้อข้องใจว่าทำไม มีเหตุผลอะไร และต่อให้คุณมีจุดอ่อนต่างๆ เหล่านี้แต่คุณถึงยังได้รับการคัดเลือกให้ทำงาน 3. “วิธีการเรียกตัวเองก็สำคัญ” สรรพนามแทนตัวเอง เป็นอีกหนึ่งวิธีในการสร้างบรรยากาศในห้องสัมภาษณ์ให้ไปในทางบวก เช่น ผู้ชาย จะค่อนข้างง่ายคือใช้แทนตัวเองว่า “ผม” ส่วนผู้หญิง อาจจะใช้เรียกชื่อจริงหรือชื่อเล่นแทนการพูดว่า ดิฉัน ซึ่งดิฉันสามารถใช้ได้แต่มันจะทำให้บรรยากาศตึงเครียดมากเกินไป (แต่ถ้าจะใช้ชื่อเล่นควรออกตัวกับผู้สัมภาษณ์ก่อน เช่น ดิฉันสมศรี ขออนุญาตแทนตัวเองว่า ส้ม นะคะ 4. “พูดให้ผู้สัมภาษณ์รู้สึกได้ว่าเราอยากทำงานนี้มากๆ จนเนื้อเต้น” ในส่วนนี้เป็นการพูดเสริมให้ผู้สัมภาษณ์รู้สึกถึงความตั้งใจที่เรามีต่องานนี้ สร้างความประทับใจให้แตกต่างกับผู้สมัครคนอื่นๆ 5. “การลงท้ายด้วยการขายความสำเร็จ” […]

“หนังสือ 9 เล่ม” สุดยอดคัมภีร์ธุรกิจที่ผู้ประกอบการต้องอ่าน!

การทำธุรกิจอะไรสักอย่างเป็นของตัวเองอาศัยมากกว่าความฝัน และไม่ใช่ทุกคนจะประสบความสำเร็จซะทุกรายไป เพราะสิ่งจำเป็นคือคำแนะนำดีๆ ตั้งแต่ช่วงเริ่มต้น ไปจนถึงระหว่างทางที่เตือนว่าเราจะพบเจออุปสรรคใดบ้าง และทำอย่างไรจึงจะประสบความสำเร็จ ซึ่งหนังสือ ถือได้ว่าเป็นแหล่งข้อมูลชั้นดีสำหรับการเรียนรู้สิ่งเหล่านี้ อีกทั้งยังสามารถสร้างแรงบันดาลใจได้ดีอีกด้วย วันนี้ เรามีหนังสือเกี่ยวกับเอสเอ็มอีและการทำธุรกิจ ที่คนเป็นผู้ประกอบการไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวง มีเล่มไหนบ้าง ไปดูกัน 1. ‘The Art of the Start 2.0 : The Time-Tested, Battle-Hardened Guide for Anyone Starting Anything’ ภาพจาก Amazon.com ผลงานสุดคลาสสิกของ Guy Kawasaki ที่ติดอันดับ bestselling เพราะอัดแน่นไปด้วยคำแนะนำในหัวข้อต่างๆ อย่างนวัตกรรม การระดมทุน และการสร้างแบรนด์ สำหรับเจ้าของกิจการ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก หรือผู้นำองค์กรที่ไม่เน้นผลกำไร คำแนะนำเหล่านี้กลั่นมาจากประสบการณ์หลายสิบปีของ Kawasaki นักการตลาดชื่อดังผู้เคยร่วมงานกับ Steve Jobs ในเวอร์ชัน 2.0 Kawasaki ได้เพิ่มเติมมุมมองทางเทคโนโลยีและคำแนะนำเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียเข้าไปด้วย รวมถึงการทำ […]

เปิดเพจใหม่ ทุนไม่เยอะ แต่อยากได้ยอคไลค์แบบไม่ต้องเสียเงิน ทำยังไง?

การทำธุรกิจออนไลน์นั้นถึงแม้จะไม่ใช่เรื่องใหม่อะไรในยุคนี้ แต่ก็มีพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หน้าใหม่เกิดขึ้นอยู่ทุกวัน และกระโดดขึ้นสังเวียนแห่งธุรกิจนี้กันแทบทุกชั่วโมง ซึ่งแน่นอนว่าจุดเริ่มต้นที่ง่ายที่สุดในการทำธุรกิจออนไลน์นั้นก็คือ การสร้างเพจเฟซบุ๊กของตัวเองขึ้นมา แต่เพราะเพจที่สร้างใหม่ยอดไลค์น้อยๆ จะทำให้ภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือนั้นหดหายไป ลูกค้าไม่กล้าใช้บริการ ดังนั้นหลายคนจึงต้องการให้เพจตัวเองมียอดไลค์เยอะไวๆ ซึ่งนี่คือวิธีง่ายๆ ที่จะช่วยปั๊มยอดไลค์เพจของคุณได้โดยไม่ต้องเสียเงินแม้แต่บาทเดียว 1. จัดสรรหน้าโปรไฟล์ให้ดูดี อันดับแรกเลยการจะดึงคนให้มากดไลค์เพจเราได้ก็เหมือนจะทำยังไงให้ใครสักคนหันมาชอบคุณ ซึ่งการแต่งองค์ทรงเครื่องให้ตัวเองดูดี ภาพลักษณ์น่าสนใจนั้นเป็นสิ่งที่ต้องทำก่อนใครเลย เมื่อคุณมีภาพโปรที่ดูมืออาชีพ มีรูป Cover ที่ดูดีและดึงดูดใจ เวลามีคนเข้ามาหน้าเพจของคุณก็จะทำให้เขารู้สึกได้ถึงความน่าประทับใจ และสุดท้ายก็จะตามมาด้วยความรู้สึกที่อยากจะกดไลค์มากขึ้นนั่นเอง 2. แชร์เพจตัวเองด้วยเฟซบุ๊กส่วนตัว สร้างเพจแล้วคนกลุ่มแรกที่จะกระตุ้นยอดไลค์ให้เพจคุณได้ง่ายที่สุดก็คือ เหล่าบรรดาคนใกล้ตัวคุณนั่นเองครับ ไม่ว่าจะเป็นญาติๆ เพื่อนๆ พี่ๆ น้องๆ ทุกคนที่อยู่ในเฟซบุ๊กส่วนตัวของคุณนั้นเขาพร้อมจะซัพพอร์ตคุณอยู่แล้ว เพียงแค่คุณทำคอนเทนต์ที่มีประโยชน์ มีสาระ และแชร์โพสต์เหล่านั้นลงเฟซบุ๊กส่วนตัว ก็จะทำให้เพื่อนๆ ในเฟซบุ๊กคุณได้รับรู้ถึงการมีตัวตนของเพจคุณ 3. โพสต์ลงกลุ่มเฟซบุ๊ก อีกหนึ่งวิธีในการสร้างยอดไลค์ง่ายๆ คือ พาเพจตัวเองไปให้คนอื่นเห็นเยอะๆ และนี่ก็เป็นหนึ่งในวิธีการที่ง่ายที่สุดและไม่เสียเงินสักบาท โดยการที่คุณอาจจะแชร์คอนเทนต์ของตัวเองลงไปในกลุ่มเฟซบุ๊กที่คิดว่าจะมีกลุ่มเป้าหมายของเราอยู่ เช่น คุณขายอาหารสัตว์ ก็อาจจะไปโพสต์แชร์เพจตัวเองลงในกลุ่มคนรักหมา ทาสแมว เป็นต้น ก็จะช่วยให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสจะใช้บริการสินค้าของคุณได้มากที่สุดแบบง่ายดายสุดๆ 4. กดเชิญเพื่อนให้มาไลค์เพจ และนี่คือวิธีที่คนมีเพื่อนเยอะจะได้เปรียบ การสร้างเพจเฟซบุ๊ก ถ้าคุณเป็นแอดมินคุณจะสามารถเชิญเพื่อนในเฟซบุ๊กส่วนตัวคุณให้มากดไลค์เพจได้ ซึ่งเป็นวิธีที่ง่ายมาก […]

รับมือยังไงถ้า “ราคา” ที่ตั้งไว้ แพงไปสำหรับลูกค้า

การทำธุรกิจแล้วเจอลูกค้าเข้ามาสอบถามสินค้า และพบว่าราคาของคุณแพงเกินไปนั้น เป็นเรื่องที่เจอได้บ่อยมากซึ่งนั่นหมายความว่าลูกค้าได้เข้ามาหาคุณแล้ว คุณเกือบจะปิดการขายได้แล้ว แต่ติดตรงที่ราคาของคุณแพงเกินไปกว่าที่ลูกค้าหวัง หลายคนไม่สามารถหาทางออกได้ ไม่รู้จะต้องตอบลูกค้าไปยังไง หรือมีวิธีใดที่จะปิดการขายในเหตุการณ์แบบนี้ได้บ้างซึ่งการจะรับมือกับคำพูดของลูกค้าที่บ่งบอกว่าสินค้าของคุณมีราคาแพงนั้น ในความเป็นจริงสามารถทำได้หลายวิธีด้วยกันคุณสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจตัวเองได้เลย เสนอตัวช่วยอื่นๆ ที่ลูกค้าต้องการ การที่ราคาของคุณแพงไปสักหน่อย ไม่ใช่ว่าคุณจะต้องตัดใจทันที ปิดการขายคนนี้ไม่ได้แน่นอนแต่มันเป็นการที่คุณต้องพยายามหาสิ่งอื่นสิ่งใดมาทดแทนความต้องการส่วนนั้นของเขา เช่น คุณอาจจะเปลี่ยนจากการลดราคามาเป็นการเพิ่มของแถมสุดพิเศษให้ลูกค้าโดยเฉพาะหรืออาจจะเปลี่ยนจากชำระเงินสด ให้มีการผ่อนชำระได้ รวมถึงอาจจะเสนอเป็นคูปองส่วนลดในการใช้งานครั้งต่อไปก็ได้เช่นกัน ลูกค้าส่วนมากหวังจะได้รับสิทธิพิเศษเหนือกว่าใคร ซึ่งทั้งหมดนี้ช่วยคุณได้แน่นอน นั่นคือบอกจุดเด่น ข้อดี ที่ทำให้สินค้ามีราคาแพง ถ้าคุณมั่นใจว่าการที่สินค้าคุณมีราคาแพงกว่าที่อื่นเป็นเพราะคุณมีจุดเด่นที่แตกต่างกับเขามากมาย คุณสามารถนำสิ่งเหล่านั้นมาพูดอธิบายได้เลยว่า สินค้าของคุณดีกว่ายังไงบ้างโดยไม่ต้องพูดโจมตีว่าสินค้าของเจ้าอื่นแย่ยังไง เพียงแต่ยกเหตุผลและหลักความเป็นจริงในข้อดีของสินค้าคุณขึ้นมาพูด นอกนั้นให้ลูกค้าตัดสินใจด้วยตัวเอง จะทำให้เขาเชื่อมั่นในคำพูดคุณมากกว่า ถ้าคุณไปโน้มน้าวโจมตีคู่แข่ง จะทำให้เกิดความคิดขัดแย้งขึ้นในใจลูกค้าและมองว่าคุณไม่มีความน่าเชื่อถือ สอบถามความต้องการเพิ่มเติม ถ้าคุณไม่รู้จะรับมือกับประโยคที่บอกว่าสินค้าของคุณแพงเกินไปด้วยวิธีไหน ให้คุณสอบถามลูกค้าโดยตรงเลยครับว่าเขาต้องการอะไร เช่น “คุณลูกค้าสนใจสิ่งไหนเพิ่มเติม หรือพอจะมีอะไรให้ทางผมช่วยได้มั้ยครับ” ก็จะทำให้เขากล้าที่จะเปิดใจเรียกร้องสิ่งต่างๆ ออกมาดีกว่าการที่คุณยืนยันในราคาเท่าเดิม และไม่เปิดช่องให้เขาได้ต่อรองซึ่งทำให้ชวดยอดขายไปอย่างแน่นอน ปิดจุดอ่อนด้วยการเสริมจุดแข็ง ถ้าคุณรู้ว่าสินค้าของคุณมีราคาแพงกว่าท้องตลาดมาก นั่นนับเป็นจุดอ่อนของคุณแต่คุณสามารถปิดจุดอ่อนนี้ได้ ด้วยการสร้างจุดแข็งด้านอื่นขึ้นมาแทน เช่น การรับประกันสินค้า การส่งของรวดเร็วฉับไว การมีหน้าร้านให้รับของได้เองทันทีหรือแม้แต่การบริการหลังการขายที่น่าประทับใจ ทุกอย่างสามารถสร้างขึ้นได้ด้วยตัวคุณเอง ซึ่งคุณสามารถนำจุดแข็งเหล่านี้ไปบอกลูกค้าได้ว่า ที่คุณต้องขายราคาแพงกว่าเพราะคุณมีออพชั่นบริการหลังการขายที่เพิ่มขึ้นมายังไงบ้าง เพื่อให้เขารู้ว่าส่วนที่เขาต้องเสียแพงกว่า มันคือค่าอะไรนั่นเอง

ดูแล “วัยเก๋า” ได้ตลอดปี ไม่ต้องรอให้ถึงวันผู้สูงอายุ

การดูแลผู้สูงอายุเป็นอีกหนึ่งกิจกรรมของลูกหลานที่จะต้องเอาใจใส่ ไม่ใช่เฉพาะวันผู้สูงอายุเท่านั้น เพราะต้องยอมรับว่าเมื่ออายุมากขึ้น สังขารก็เริ่มเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ “วัยชรา” มักมีพฤติกรรมตื่นเช้ามากกว่าปกติ เริ่มไม่อยากอยู่เฉยๆ อยากทำโน่นนี่นั่น เพื่อให้ตัวเองไม่ว่างงาน และรู้สึกว่าตนเองไม่เป็นภาระลูกหลาน ลูกหลานจึงควรเอาใจใส่คนในวัยนี้มากขึ้น และรู้เท่าทันการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น แท้จริงแล้วความสุขง่ายๆ มักจะอยู่รอบตัวเราเสมอ ส่วนบ้านไหนที่มีผู้สูงอายุแต่ไม่รู้จะช่วยผ่อนคลายความเหงาอย่างไร ลองมาดูวิธีช่วยคลายความเครียดสร้างความสุขแบบนี้ดู สัตว์เลี้ยงเพื่อนรัก การมี “เพื่อนรัก” เป็นสัตว์เลี้ยงสักตัว จะช่วยสร้างรอยยิ้มในช่วงที่อยู่บ้านคนเดียวได้ดีมากๆ โดยเฉพาะสัตว์เลี้ยงน่ารักอย่างน้องหมา และน้องแมว ที่มีความฉลาดและแสนรู้อยู่ในตัว จะคอยอ้อนทำท่าทางน่ารักอยู่ตลอดเวลา จึงช่วยเปลี่ยนบรรยากาศในบ้านให้เต็มไปด้วยเสียงหัวเราะ เพลิดเพลินแบบไม่รู้ตัว อีกทั้งยังช่วยให้ห่างไกลโรคอัลไซเมอร์ เพราะกิจกรรมอย่างการคอยให้อาหาร พาไปเดินเล่น อาบน้ำ และพาไปตัดขน ล้วนเป็นกิจกรรมที่จะช่วยสร้างความจำให้กับผู้สูงอายุได้ดีเลยทีเดียว โซเชียลวัยเก๋า ปัจจุบันในโลกของโซเชียลมีเดียมีหลายกลุ่ม หลายเจนเนอเรชั่น หนึ่งในนั้นก็คือกลุ่มของเบบี้บูมเมอร์ หรือกลุ่มผู้สูงอายุที่หันมาให้ความสนใจกับการท่องโลกโซเชียลมีเดีย ด้วยช่วงชีวิตและอายุที่มากขึ้น กลุ่มผู้สูงอายุก็มักจะมีหลากหลายสังคม เพื่อนฝูง ไม่ว่าจะเพื่อนที่ทำงาน เพื่อนจากโรงเรียนเก่า เพื่อนมหาวิทยาลัย สมาร์ทโฟนเป็นเหมือนทางเชื่อมให้ได้ใกล้ชิดกับกลุ่มเพื่อนๆ มากขึ้น ไม่ว่าจะใกล้หรือไกลก็ยังสามารถสื่อสาร ส่งข้อความภาพสวัสดีวันจันทร์ทักทายกันได้เสมอ แน่นอนไลน์กลุ่มประจำครอบครัวที่มีไว้ทักทาย อัพเดทเรื่องราว ข่าวสารในแต่ละวันกับลูกหลานก็จะช่วยให้หายคิดถึง คลายความเหงาได้เช่นเดียวกัน หันมาดูแลคนในบ้าน เผลอแป๊บเดียวคุณก็กลายเป็นคุณปู่ คุณตา […]

คำโฆษณาเครื่องสำอาง ‘ที่ห้ามใช้’

เว็บไซต์ อย. ชี้ว่าในปัจจุบันมีหลายแบรนด์เครื่องสำอางนิยมใช้คำโฆษณาโอ้อวดเกินจริงอย่างแพร่หลายบนโลกออนไลน์ ซึ่งผู้ขายอาจรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ว่าคำเหล่านี้มีความผิดทางกฎหมาย มาดูกันว่าคำโฆษณาเหล่านั้น มีคำใดบ้าง ตัวอย่างลักษณะการโฆษณาที่ฝ่าฝืนกฎหมาย สื่อว่าผลิตภัณฑ์ได้การรับรองคุณภาพจาก อย. / กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ โอ้อวดเกินจริง เช่น ทำมาจากธรรมชาติ 100% ไร้สารเคมี ไร้สารพิษ มีการเปรียบเทียบผลที่ได้จากการใช้เครื่องสำอางว่าดีกว่าการทำหัตถการทางการแพทย์ เช่น เลเซอร์ ฉีดโบท็อกซ์ ศัลยกรรม อ้างว่ามีผลต่อสุขภาพ เช่น ฟื้นฟูผิวให้แข็งแรง ดูดซับของเสียตกค้างใต้ผิว สร้างสมดุลผิว ล้างสารพิษ อ้างว่ามีผลต่อโครงสร้างร่างกาย เช่น ช่วยสลายไขมัน ยกกระชับ ปรับรูปหน้าเรียว กระชับสัดส่วน อกฟูรูฟิต ทำให้หน้าอกใหญ่ขึ้น / เล็กลง อ้างว่ามีผลต่อการทำหน้าที่ในร่างกาย เช่น ต่อต้านอนุมูลอิสระ กระตุ้นการสร้างคอลลาเจน ลดการสร้างเม็ดสีผิว ลดผมหงอก เร่งการสร้างเส้นผมใหม่ อ้างสรรพคุณรักษาโรค เช่น ป้องกันหรือลดการอักเสบของสิว ป้องกัน หรือรักษาฝ้า กระ แก้ผดผื่นคัน ยับยั้งเชื้อแบคทีเรีย / […]

ลูกน้องฟังทางนี้..นี่คือ 9 คำแนะนำ ให้คุณเป็นพนักงานที่หัวหน้าไว้ใจ

คำว่า หัวหน้า อาจจะฟังดูแล้วเหมือนคนที่มีตำแหน่งพิเศษที่คอยจ้องจับผิด หรือใช้งานเราหนักเหลือเกิน จนบางครั้ง เกิดเป็นความสัมพันธ์ที่ถูกกั้นด้วยเส้นบางๆ ซึ่งเกิดระยะห่างที่ทำให้คุณอึดอัดใจหรือกลัวเมื่อต้องเผชิญหน้ากับคนที่เป็นหัวหน้างาน แล้วจะต้องทำยังไงบ้างที่จะช่วยให้เรามีความสัมพันธ์ที่ดีกับหัวหน้า และเป็นคนที่เขาไว้ใจ เว็บไซต์หางานอย่าง JobThai ได้ให้คำแนะนำดีๆ ไว้ 9 ข้อต่อไปนี้ 1. กล้าที่จะยอมรับผิด และเรียนรู้จากมัน เป็นไปไม่ได้เลยที่คนเราจะไม่เคยพลาด และสมบูรณ์แบบไปซะทุกอย่าง แต่ถ้าพลาดแล้วเราต้องยอมรับและแสดงความรับผิดชอบ พยายามหาทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และที่สำคัญก็คืออย่าทำผิดในเรื่องเดิมซ้ำแล้วซ้ำอีกเด็ดขาด ใช้ความผิดพลาดเป็นบทเรียนที่ช่วยให้เราก้าวไปข้างหน้า แล้วแสดงให้หัวหน้าเห็นว่าเราเรียนรู้และพัฒนาขึ้นจากเดิมยังไง 2. การส่งอีเมล เรื่องธรรมดาที่ห้ามมองข้าม เรื่องการส่งอีเมลดูเหมือนจะเป็นเรื่องธรรมดา ๆ ของคนทำงาน แต่อีเมลหนึ่งฉบับก็ทำให้เห็นอะไรได้หลายอย่าง เพราะฉะนั้นเวลาได้รับอีเมลและต้องส่งอีเมลออกไป ก็ควรอ่านรายละเอียดให้ดีก่อน ทั้งเนื้อหาที่จะส่งไปว่ามันชัดเจนถูกต้องไหม หรือแม้กระทั่งเรื่องตัวสะกดต่าง ๆ ด้วย เพราะถ้าเราส่งอีเมลที่ผิดพลาดออกไปก็อาจจะส่งผลกระทบต่อทั้งตัวเรา หัวหน้า และทีมได้เลย 3. ทำงานให้ทันเดตไลน์ แต่ถ้าไม่ได้จริง ๆ ก็ต้องรีบบอก การส่งงานได้ตรงตามเดตไลน์เป็นเรื่องที่สำคัญในการทำงาน โดยเฉพาะถ้างานเรายังต้องส่งให้คนอื่นรับผิดชอบต่อ เพราะการที่เราเลทไปคนนึงอาจจะทำให้แผนของคนอื่น ๆ พังตามกันไปหมด แต่แน่นอนว่าการทำงานก็ไม่ใช่จะราบรื่นเสมอไป […]

9 สเต็ปที่จะพา SMEs ธุรกิจเครื่องสำอาง ไปถึงฝั่งฝัน

ต้องรู้เทรนด์ของตลาด ผู้ที่สนใจทำธุรกิจเครื่องสำอางควรศึกษาแนวโน้มความต้องการในอนาคต รวมถึงใช้เครื่องมือ Google Trend และ Facebook marketing inside เพื่อวิเคราะห์ความสนใจของผู้บริโภคเพื่อใช้ในการตัดสินใจ เจาะลึกกลุ่มเป้าหมาย ต้องรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร พฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายเป็นอย่างไร หากเราสามารถกำหนดพฤติกรรมผู้บริโภคได้ชัดเจนเท่าไหร่ กลุ่มเป้าหมายชองเราก็จะชัดขึ้น การเลือกผู้ผลิต การเลือกผู้ผลิต สามารถจำแนกได้ 2 กลุ่ม คือ กลุ่มโรงงานผลิตเครื่องสำอาง และกลุ่มที่ปรึกษาการผลิตเครื่องสำอาง โดยกลุ่มโรงงานผลิตจะมีความเชี่ยวชาญในด้านการผลิตแต่จะไม่เก่งเรื่องการทำการตลาด แต่หากเป็นกลุ่มที่ปรึกษาจะมีความเชี่ยวชาญด้านการทำตลาดแต่จะไม่สามารถผลิตเครื่องสำอางให้ได้ สูตรการผลิต สำหรับสูตรการผลิตนั้น แบ่งออกเป็น 2 แบบ แบบที่ 1 คือ สูตรการผลิตแบบมาตรฐาน ข้อดีคือ ต้นทุนต่ำสำหรับผู้เริ่มต้น แต่อย่าลืมว่าไม่ว่าใครก็สามารถทำได้ แบบที่ 2 คือ การพัฒนาสูตรขึ้นมาเอง ซึ่งต้องใข้ต้นทุนที่สูงขึ้น เหมาะสำหรับผู้ที่มีความรู้ด้านการผลิตเครื่องสำอาง หรืออาจนำผลวิจัยมาพัฒนาต่อยอด การตั้งราคา ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะมองถึงต้นทุนในการผลิต ทั้งตัวสินค้าและแพคเกจจิ้ง ยิ่งซื้อแพคเกจจิ้งมากเท่าไหร่ ต้นทุนค่าบรรจุภัณฑ์ก็จะถูกลง ทำให้เราสามารถตั้งราคาขายที่ถูกลงได้ แต่อย่าลืมที่จะบวกค่าการทำตลาดและค่าการโฆษณาลงไปด้วย ไม่เช่นนั้นอาจทำให้เราขาดทุน กำหนดรูปแบบการขาย และรูปแบบการจัดจำหน่าย การกำหนดรูปแบบการขายมี […]

เทคนิคพูดต่อหน้าคนเยอะๆ ให้มั่นใจ แบบฉบับผู้ประกอบการหน้าใหม่

ตำแหน่งผู้ประกอบการซึ่งเป็นตำแหน่งสูงสุด เป็นเหมือนหัวหน้าของคนทุกคนในองค์กรนั้น บ่อยครั้งที่คุณจะได้มีโอกาสขึ้นพูด หรือต้องชี้แจงบางสิ่งบางอย่าง ทั้งพันธกิจของบริษัท การประกาศขึ้นเงินเดือน ลดเงินเดือน ประกาศแนวทางต่อไปในอนาคต รวมถึงเรื่องรายละเอียดการทำงานอีกมากมาย ซึ่งแน่นอนว่าคุณเองก็ต้องมีความมั่นใจ และมีความกล้าที่จะพูดต่อหน้าเหล่าพนักงาน ลูกน้อง เยอะๆ ได้อย่างไม่เคอะเขิน ซึ่งเทคนิคนี้สามารถนำไปปรับใช้ในการออกงานใหญ่ในอนาคตได้อีกด้วย 1. เตรียมตัวให้พร้อม ซ้อมมาให้พอ ไม่ว่าจะทำอะไรก็แล้วแต่ การฝึกซ้อมช่วยคุณได้เสมอ ซึ่งการพูดต่อหน้าคนเยอะๆ นั้นไม่ใช่พรสวรรค์ แต่เป็นอีกหนึ่งทักษะที่ต้องเรียนรู้ และฝึกฝนไป การซ้อมบ่อยๆ ถึงเรื่องที่ต้องพูด ซ้อมหน้ากระจกเพื่อให้เห็นภาษากาย และสีหน้าของตัวเอง จะช่วยให้คุณปรับปรุงบุคลิกภาพในการพูดได้ดูดีและน่าฟังมากขึ้น ช่วยให้การพูดนั้นเกิดความมั่นใจ 2. จดโพยเรื่องที่จะต้องพูดก่อนวันจริง นี่ไม่ใช่การขี้โกง หรือเป็นเรื่องน่าอาย การที่คุณมีลิสต์โพยเรื่องที่ต้องพูดอยู่ในมือ ร่างเอาไว้ก่อนการขึ้นเวทีจริง จะทำให้คุณเห็นภาพรวมทั้งหมด ว่าสิ่งไหนที่คุณต้องพูด ประเด็นไหนที่คุณต้องเน้นย้ำ และทำให้การพูดครั้งนี้ไม่มีอะไรที่ขาดตกบกพร่อง การจดโพยจะช่วยเป็นกรอบความคิดให้คุณจดจำสิ่งต่างๆ ที่สำคัญได้ รวมทั้งยังสร้างความมั่นใจให้การพูดของคุณไหลลื่นกว่าการด้นสดด้วย 3. แต่งตัวชุดเก่งที่คุณชื่นชอบ ในวันที่ต้องพูดหน้าคนเยอะๆ คุณควรเลือกเสื้อผ้าในแบบที่ตัวคุณเองมั่นใจที่สุด และคิดว่าจะดูดีที่สุด เพราะความมั่นใจเป็นสิ่งสำคัญ เสื้อผ้าตัวเก่งจะช่วยเสริมสร้างสิ่งนี้ขึ้นในจิตใจโดยที่คุณไม่รู้ตัว ทำให้คุณกล้าที่จะพูด กล้าที่จะแสดงท่าทางต่างๆ และลดความประหม่าไปได้มากทีเดียว 4. กวาดสายตาไปทั่วทั้งห้อง […]

การผลิตเครื่องสำอางที่มีกัญชาเป็นส่วนผสม

ขณะนี้ กัญชากำลังจะเป็นตัวเลือกสำคัญในวงการเครื่องสำอาง เพราะมีการพัฒนาเป็นผลิตภัณฑ์มากมาย เช่น ผลิตภัณฑ์บำรุงผิว บำรุงเส้นผม คอสเมติกส์ และ น้ำหอม ซึ่งนักวิจัยต่างชี้ว่า กัญชามีคุณสมบัติในการชะลอวัย มีสารต่อต้านการอักเสบและอนุมูลอิสระ ลดริ้วรอยที่เกิดจากแดด และช่วยกระตุ้นการสร้างคอลลาเจนได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น Together บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการเก็บเกี่ยวและผลิตกัญชาทางการแพทย์ของอิสราเอล ที่ได้ร่วมผลิตเครื่องสำอางกับ Premier Dead Sea บริษัทผู้พัฒนาและผลิตเครื่องสำอางที่มีส่วนผสมพื้นฐานจากแร่ธาตุในทะเลสาบ Dead Sea โดยจะนำสารสกัด CBD (Cannabidiol เป็นสารตัวหนึ่งที่พบในกัญชา และกัญชง ที่ไม่มีฤทธิ์ต่อประสาท) มาผสมในผลิตภัณฑ์ด้วย การร่วมพัฒนาครั้งนี้จะเน้นไปที่ 3 ผลิตภัณฑ์ คือ น้ำมันเพื่อการบำบัด ครีมบรรเทาอาการปวด และครีมบำรุงอเนกประสงค์ พร้อมวางแผนกระจายสินค้าไปยังประเทศที่อนุญาตให้วางขายผลิตภัณฑ์ที่มีสารสกัด CBD อย่างถูกกฎหมายและไม่ต้องใช้ใบสั่งแพทย์ เช่น แคนาดาและกลุ่มประเทศยุโรป เพราะจากผลงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ได้ชี้ให้เห็นว่า CBD มีประโยชน์ในการรักษาอาการของโรคหลายชนิดเนื่องจากมีสรรคุณต้านการอักเสบ, ป้องกันแบคทีเรีย มีสารต้านอนุมูลอิสระและต่อต้านริ้วรอย จึงเชื่อมั่นว่า จะสามารถสร้างเครือข่ายขนาดใหญ่ได้ในช่วงครึ่งปีแรก 2562 นอกจากนั้น ห้างค้าปลีกชั้นนำในสหรัฐฯ เช่น […]

5 สิ่งบน Social Media ที่จะทำให้ภาพลักษณ์ผู้ประกอบการของคุณเสื่อมเสีย

ถึงแม้จะมีคำกล่าวที่ว่า “ค่าของคนอยู่ที่ผลของงาน” แต่ในความเป็นจริงแล้ว การทำงานให้ดี มีประสิทธิภาพ ต้องมาควบคู่กับภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ และดูดี ซึ่งหลายๆ คนอาจจะเถียงว่าไม่จริง แต่ในโลกของเราแล้ว การทำธุรกิจนั้นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่คุณจะแยกแยะภาพลักษณ์ออกจากการทำงาน เปรียบเทียบง่ายๆ ถ้าคุณเจอร้านขายของในเฟซบุ๊ก 2 ร้าน ร้านแรกโพสต์ด่าการเมืองขั้วตรงข้ามกับคุณตลอดเวลา กับอีกร้านหนึ่งที่เจ้าของร้านโพสต์แต่เรื่องการทำบุญไหว้พระ ทำทาน แน่นอนว่าเป็นคุณก็คงเลือกที่จะใช้บริการร้านที่ 2 อย่างเห็นได้ชัด ซึ่งนี่แหละครับที่ทำให้เกิดความสูญเสียทางธุรกิจ ดังนั้น 5 สิ่งบน Social Media เหล่านี้ผู้ประกอบการที่ไม่อยากสูญเสียคอนเนคชั่นหรือความน่าเชื่อถือ ห้ามมีมันไว้เด็ดขาด 1. สื่อลามกอนาจารการโพสต์ที่ส่อออกไปในเรื่องทางเพศนั้นจะทำให้ภาพลักษณ์ของคุณสูญเสียไปในทันที ทำให้คุณดูเป็นคนที่ไม่น่าไว้วางใจ ไม่น่าคบค้าสมาคมด้วย และทำให้เกิดความหวาดกลัวขึ้นหากลูกค้าที่อยากจะติดต่อใช้บริการจากคุณนั้นเป็นเพศตรงข้าม ซึ่งเป็นเรื่องหลักที่ผู้ประกอบการทุกคนต้องหลีกเลี่ยง และห้ามให้สิ่งเหล่านี้โผล่ขึ้นมาบนหน้า Social Media เด็ดขาด 2. บ่นเรื่องงานเป็นประจำในฐานะผู้ประกอบการคุณเองต้องทำตัวให้ลูกน้อง พนักงาน รวมถึงคู่ค้าของคุณเกิดความเชื่อมั่น ไม่ใช่เจอปัญหาอะไรก็เอามาโพสต์ลงช่องทางออนไลน์ ซึ่งถึงแม้มันจะทำให้คุณสบายใจขึ้นที่ได้ระบาย แต่กลับกันมันจะสร้างความไม่มั่นใจในในคนรอบตัวคุณ และเผลอๆ อาจทำให้ธุรกิจต้องสะดุดเพราะลูกค้าเลิกจ้างเอาได้ 3. แชร์ข่าวปลอม ข้อมูลผิดๆข้อนี้น่ากลัวมาก ไม่ว่าจะข่าวปลอมเรื่องอะไรก็ตามคุณไม่ควรแชร์โดยไม่มีข้อมูล เพราะสุดท้ายแล้วข่าวปลอมเหล่านั้นจะทำให้คุณดูเป็นคนโลกแคบ ไม่รอบคอบ ไม่ระวัง […]

ธุรกิจร้านกาแฟ ลงทุนอย่างไรไม่ให้เจ๊ง!

หลายคนมีความฝันว่าอยากเปิดร้านกาแฟ แต่เมื่อลองลงทุนจริงก็เจออุปสรรคมากมาย เพราะตลาดกาแฟ ไม่ได้ใหญ่แค่ในประเทศไทย แต่กาแฟคือเครื่องดื่มอันดับหนึ่งของคนทั้งโลก สิ่งที่น่าสนใจของแฟรนไชส์กาแฟในประเทศไทย คือมีจำนวนกว่า 500 แบรนด์ และมีเพียง 10 แฟรนไชส์ ร้านกาแฟ ที่ติดตลาดในเมืองไทย ซึ่งเหมือนดูว่ามูลค่าของตลาดกาแฟจะเติบโตมากขึ้นทุกปี พร้อมกับการเติบโตของร้านกาแฟที่มีมากขึ้นเรื่อยๆ เมื่อการแข่งขันสูงลิบ ทำให้ร้านที่ได้ไปต่อ เปิดร้านแล้วไปรอดไม่ใช่กับนักธุรกิจทุกรายไป หลายคนต้องเจ็บปวดกับการขาดทุนเนื่องจากหลากหลายสาเหตุด้วยกัน วันนี้ Smart Sme รวบรวมเหตุผลที่ทำให้ร้านกาแฟของคุณไม่ประสบความสำเร็จ หรือ เปิดแล้วเจ๊ง! มาฝากกัน เพื่อเป็นแนวทางการปรับแนวทางธุรกิจ และลดข้อผิดพลาดในอนาคต ไม่ยอมลงทุนเรื่องทำเล หากเราอยากลดต้นทุนด้วยการหาทำเลในลำดับรองๆ ลงไปหรือทำเลที่ไม่ดี อาจได้ค่าเช่าที่ถูกก็จริง แต่มันก็เป็นผลดีแค่ระยะสั้น ส่วนในระยะยาวเชื่อเถอะว่ายอมเสี่ยงลงทุนหาทำเลที่ดีจ่ายแพงกว่า คุ้มค่ากว่าแน่นอน บริหารร้านไม่เป็น บริหารร้านไม่เป็น คือ อาจจะเกิดจากคุณไม่รู้จักการบริหารจัดการภายในร้านดีพอ สังเกตไหมว่าร้านกาแฟที่ลูกค้าติดใจ มักจะเป็นร้านที่สร้างการรับรู้ หรือจากการทำโปรโมชั่นให้ลูกค้าสนใจ เดี๋ยวนี้ร้านกาแฟนอกจากจะแข่งกันที่รสชาติ ยังต้องแข่งกันที่บริการใครดีกว่าอีกด้วย ไม่มีจุดขายของร้านค้า หากคิดจะขายกาแฟ เราต้องคิดก่อนเสมอว่าจะมีอะไรให้คนสนใจ หากในละแวกเดียวกันมีร้านกาแฟ 3 ร้านจะทำอย่างไรให้ร้านของเรานั้นโดดเด่นมากที่สุด เช่น โลโก้ ป้ายหน้าร้าน […]

รวมข้อดีของ “เว็บไซต์” และเหตุผลที่คนทำธุรกิจทุกคนต้องมี!

ขึ้นชื่อว่าการทำธุรกิจ ไม่ว่าใครต่างก็อยากจะให้ตัวเองได้ถูกพบเห็น และมีคนรู้จักเยอะๆ ซึ่งนั่นเป็นการนำไปสู่ยอดขายมหาศาลอย่างแท้จริง ซึ่งคุณสามารถคิดง่ายๆ ได้เลยว่า ถ้าคุณทำธุรกิจแต่คนไม่รู้จักคุณเลย ธุรกิจคุณก็คงไปไม่รอด หรือถ้าทำธุรกิจ มีคนรุ้จัก แต่ไม่มีใครไว้ใจ ก็คงไม่มียอดขายเข้ามาเช่นกัน ซึ่งเว็บไซต์เป็นตัวช่วยในการจัดการให้ธุรกิจของคุณขับเคลื่อนไปข้างหน้าได้อย่างน่าเชื่อถือ และมีผู้พบเห็นมากมาย เปิดโอกาสแห่งความสำเร็จให้กับธุรกิจของคุณ ถ้ามีธุรกิจแต่มีแค่หน้าร้าน… การที่คุณมีแต่หน้าร้านอย่างเดียว ทำแต่เฉพาะธุรกิจแบบออฟไลน์ อาจจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ในระดับนึง แต่ในทางกลับกัน มันจะทำให้คุณพบเจอลูกค้าน้อย คุณจะได้ลูกค้าเพิ่มแค่จากการบอกเล่าปากต่อปาก หรือแค่กับผู้ที่ผ่านไปผ่านมาในละแวกใกล้เคียงเท่านั้น ซึ่งถ้าคุณมีเว็บไซต์ ลูกค้าจะสามารถเห็นคุณได้จากทั่วทุกทิศทาง ไม่ว่าจะอยู่ใกล้ หรือไกล เขาก็รับรู้ถึงการมีตัวตนของสินค้าคุณ เปิดโอกาสให้มีการตัดสินใจซื้อขายได้มากขึ้น ถึงแม้จะไม่ใช่ทุกคนจะต้องใช้บริการคุณ แต่มันก็จะทำให้มีลูกค้าเข้ามามากกว่าแค่ทำธุรกิจออฟไลน์แน่นอน ถ้ามีหน้าร้านและเฟซบุ๊กเพจ… สำหรับใครที่มีหน้าร้านด้วย หรือเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ผ่านทางช่องทางเฟซบุ๊ก IG นั้นนับว่ามาถูกทางครับ แต่ยังไม่ใช่ทั้งหมด เพราะการทำธุรกิจในยุคนี้การมีแค่สื่อโซเชียลมีเดียอย่างเดียวมีแต่จะทำให้คุณเข้าถึงลูกค้าได้เท่านั้น แต่คุณจะไม่ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ไม่แคร์ยอดไลค์อีกต่อไป ต่อให้สินค้าคุณได้มาตรฐานแต่ขาดความน่าเชื่อถือ เขาก็ไม่กล้าซื้อ เพราะยอดไลค์สามารถซื้อกันได้ แต่กลับกันถ้าคุณมีเว็บไซต์ด้วยและหมั่นอัปเดทมันตลอดเวลา จะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าร้านค้าของคุณมีตัวตนอยู่จริง เพราะคุณถึงขนาดจริงจังกับธุรกิจนี้จนถึงขั้นเปิดเว็บไซต์ แสดงว่าต้องติดต่อได้ ตามตัวได้ จึงทำให้โอกาสการปิดการขายในธุรกิจที่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองนั้นมีโอกาสมากกว่า ลูกค้าที่แท้จริงต้องการข้อมูลมากกว่าที่คุณเสนอ นอกจากนี้การที่คุณมีเพจ มีหน้าร้าน แต่สุดท้ายแล้วลุกค้าก็ต้องการคำตอบทีเค้ามองหาอยู่ดี ซึ่งในเพจคุณอาจจะลงข้อมูลไว้ไม่หมด หรือกว่าจะเจอก็ต้องนั่งไล่หากันเป็นวัน […]

ผู้ประกอบการหมดใจ.. ทำยังไงให้มีไฟอยากกลับไปทำงาน

ปัญหาหมดไฟในการทำงานไม่ใช่ว่าจะเป็นแค่กับพนักงานเงินเดือน หรือมนุษย์ออฟฟิศอย่างเดียวเท่านั้น แต่กับผู้ประกอบการอย่างคุณเองก็อาจจะมีบางวันที่รู้สึกเหน็ดเหนื่อย เบื่อ และไม่อยากจะลุกขึ้นมาทำงานของตัวคุณเองด้วยซ้ำ ซึ่งการทำงานไปแบบวันต่อวัน อยากหยุดแต่ก็หยุดไม่ได้ เพราะความเป็นเจ้าของบริษัทมันค้ำคอ ไม่ได้ช่วยให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น กลับกันมันมีแต่จะทำให้ทุกอย่างแย่ลงกว่าเดิม เพราะการทำงานแบบหมดใจจะทำให้คุณหลุดโฟกัส และมองข้ามปัญหาต่างๆ ไปอย่างน่าเป็นห่วง และสุดท้ายปัญหาเหล่านั้นก็ไม่ได้หายไปไหน เพียงแต่จะทำให้คุณทำงานลำบากมากขึ้น และเผาผลาญไฟในการทำงานให้ลดน้อยลงไปเท่านั้นเอง ทำไมคนเราถึงหมดไฟในการทำงาน การหมดไฟไม่ใช่เรื่องแปลอะไร เพราะมีทฤษฎีที่น่าสนใจเกี่ยวกับอาการหมดไฟนี้เผยว่า มันเกิดจากความเครียดที่เข้ามาสะสมทับถมกันเรื่อยๆ เป็นการทำงานหนักอย่างต่อเนื่องที่ทำให้คุณสูญเสียทั้งเวลา พลังกาย พลังใจ รวมถึงการที่ไม่ได้พักผ่อนเป็นเวลานาน ซึ่งเหมือนกับการเผาไหม้ร่างกายและจิตใจเรื่อยๆ จนทำให้ในที่สุดพลังในการคิด วิเคราะห์ และความใส่ใจในงานตรงหน้าจึงลดลง เทคนิคง่ายๆ กอบกู้ไฟในใจผู้ประกอบการให้กลับมาโชติช่วง สำหรับเทคนิคง่ายๆ ของคนเป็นผู้ประกอบการ หรือเจ้าของธุรกิจที่ไม่สามารถปล่อยให้ตัวเองหมดไฟได้นานนั้น ไม่ใช่เรื่องยากอะไร เพียงแค่คุณรู้เท่าทันตัวเองและเข้าใจว่าจะทำยังไงให้ตัวเองมีความสุขได้มากขึ้น มีเวลาเหลือมากขึ้น ได้พักผ่อน และทำในสิ่งที่ตัวเองรักได้เยอะกว่าเดิม เท่านี้ก็จะสร้างความสุข และเติมพลังกาย พลังใจในการทำงานให้กลับมาได้ 1. ออกไปยืดเส้นยืดสายทุก 2 ชั่วโมง ให้เวลาตัวเองได้พักระหว่างวันบ่อยๆ จะช่วยให้คุณไม่รู้สึกว่าถูกดูดพลังงานไปมากแบบที่เคยเป็น เพราะการจ้องงาน จ้องคอม และโฟกัสกับสิ่งใดสิ่งหนึ่งติดต่อกันเป้นเวลานานจะทำให้สมองอ่อนล้า ร่างกายเกร็งโดยไม่รู้ตัว จนส่งผลให้เกิดการบาดเจ็บทั้งร่างกาย และหมดไฟ คุณควรลุกออกไปยืดเส้นยืดสายหลังการทำงานทุก 1-2 […]

8 ขั้นตอนส่งออก “อาหารสัตว์” ที่จะทำให้ SME บุกตลาดต่างแดนอย่างมีศักยภาพ

อาหารสัตว์ ถือว่าเป็นอีกหนึ่งกลุ่มธุรกิจที่น่าสนใจ เนื่องด้วยปัจจุบันผู้คนล้วนหันมาเลี้ยงสัตว์กันเป็นจำนวนมาก ซึ่งอาหารสัตว์ นั้นล้วนมีอยุ่มากมายหลายชนิด ตามสัตว์แต่ละประเภท ไม่ว่าจะเป็น อาหารเม็ด, อาหารที่เป็นชิ้นเนื้อ ซึ่งเป็นโอกาสอันดีที่ผู้ประกอบการ SME จะเจาะตลาดคนกลุ่มนี้ อีกทั้ง ตลาดต่างประเทศ ก็ถือว่าเป็นอีกเป้าหมายที่ดึงดูดใจ ดังนั้น บทความนี้เรามาดูกันว่า หากผู้ประกอบการ SME อยากจะส่งออกอาหารสัตว์ไปยังต่างแดน จะต้องมีวิธีการอย่างไรบ้าง ขั้นตอนการส่งออกอาหารสัตว์ 1.ตรวจสอบสิทธิทางการค้าระหว่างประเทศ เพื่อขอหนังสือรับรองถิ่นกำเนิดสินค้า เช่น Form A, Form D, From E, Form FTA, Form JTEPA, Form C/O ทั่วไป ฯลฯ ตามที่ผู้นำเข้าต้องการกับกรมการค้าต่างประเทศ 2.ตรวจสอบและขอรับสิทธิประโยชน์ทางภาษีอากรจากศุลกากร เช่น การขอคืนเงินชดเชยค่าภาษีอากร, ขอคืนอากรตามมาตรา 19 ทวิ, คลังสินค้าทัณฑ์บน, เขตปลอดอากร หรือสำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน หรือการนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทยในเขตประกอบการเสรี หรือสำนักงานคณะกรรมการนโยบายเศรษฐกิจพิเศษ ฯลฯ (เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง) 3.ตรวจสอบกฎระเบียบของประเทศผู้นำเข้า และขอใบอนุญาต/ใบรับรอง […]

9 เทรนด์อาหาร-เครื่องดื่ม ที่ SME ควรรู้ ตอบโจทย์ผู้บริโภคในปี 2019

“อาหารและเครื่องดื่ม” กลายเป็นธุรกิจยอดนิยมอันดับต้นๆ ของผู้ประกอบการ SME ที่อยากสนใจเข้าไปลงทุน ด้วยปัจจัยที่เอื้อประโยชน์ โดยสามารถเริ่มต้นทำได้ง่าย และมีการเติบโตในตลาดอย่างต่อเนื่อง แม้ว่า “ธุรกิจอาหาร-เครื่องดื่ม” จะมีมูลค่าเติบโตขึ้นทุกปี แต่เรื่องหนึ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ คือการแข่งขันที่สูงขึ้นตามกลไก ทั้งผู้เล่นหน้าใหม่ และหน้าเก่าต่างดาหน้าเสนอบริการให้กับผู้บริโภค เพื่อรักษาฐานผู้บริโภค เอาตัวรอดจากการแข่งขันอันดุเดือดนี้ให้ได้ สำหรับผู้ประกอบการ SME ที่ต้องการเข้ามาลงในสนามแข่งขันในตลาดนี้ จำเป็นต้องศึกษาข้อมูลให้รอบด้านเสียก่อน ซึ่งเทรนด์อาหาร-เครื่องดื่ม มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นเรามาดูกันว่าใน 2019 นี้ ผู้บริโภคจะนิยมอาหาร-เครื่องดื่ม อะไรบ้าง 1.อาหารเพื่อสุขภาพ เทรนด์การรักสุขภาพยังคงเป็นที่นิยมของผู้บริโภค จึงทำให้อาหารเพื่อสุขภาพยังคงเป็นทางเลือกสำหรับคนกลุ่มนี้อยู่เสมอ ซึ่งปัจจุบันแต่ละแบรนด์เริ่มมีการคิดค้นสูตรอาหาร-เครื่องดื่ม ใหม่ๆ ที่ส่งผลดีต่อสุขภาพ อีกทั้งผู้ประกอบการ SME ยังต้องเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนมาให้ความสำคัญกับฉลากบนผลิตภัณฑ์ เพื่อเป็นทางเลือกในการตัดสินใจซื้อสินค้าอีกด้วย 2.ลดขยะจากอาหาร ไม่เพียงแค่เทรนด์การรักสุขภาพเท่านั้น แต่กระแสการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมในปัจจุบันก็แรงไม่แพ้กัน ผู้บริโภคเริ่มหันมามองผลิตภัณฑ์ที่มีบรรจุภัณฑ์เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม สามารถย่อยสลายเอง หรือนำกลับมาใช้ใหม่ได้ เนื่องจากพวกเขาเริ่มตระหนักถึงผลกระทบของขยะที่มากจนเกินไปนั่นเอง 3.ผู้บริโภคยังนิยมอาหารทะเล อาหารทะเลยังคงเป็นที่ยอดนิยมของผู้บริโภค ด้วยคุณค่าทางสารอาหารที่เป็นประโยชน์ต่อร่างกาย โดยเฉพาะ ปลาที่คาดการณ์ว่าในอนาคตผู้คนจะรับประทานปลากันมากขึ้น เพื่อทดแทนโปรตีนจากเนื้อสัตว์ที่ต่อไปจะสวนทางกับอาหารทะเล โดยผู้บริโภคจะรับประทานน้อยลง 4.ชา และกาแฟไม่ควรมองข้าม ชา […]

‘การทำงานที่ยืดหยุ่น’ ปัจจัยสำคัญที่พนักงานใหม่ เลือกองค์กร

IWG ผู้ดำเนินการบริหารแบรนด์ผู้ให้บริการพื้นที่สำนักงานชั้นนำระดับโลก อย่าง Regus (รีจัส) และ Spaces (สเปซเซส) ได้จัดทำผลสำรวจกลุ่มนักธุรกิจจำนวนกว่า 15,000 คน ใน 80 ประเทศ ทั่วโลก พบว่าร้อยละ 83 ของผู้ตอบแบบสำรวจมองว่า ‘การทำงานที่ยืดหยุ่น’ ถือเป็นบริบทใหม่ (New Normal) ของคนทำงานในยุคปัจจุบันและยังเป็นปัจจัยสำคัญในการเลือกองค์กรเข้าร่วมทำงาน โดยส่วนใหญ่จะคำนึงถึงปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ให้ความยืดหยุ่นมากกว่าจำนวนวันหยุด อีกทั้งองค์กรที่ขาดนโยบายด้านความยืนหยุ่นในการทำงานมีแนวโน้มที่จะสูญเสียพนักงานที่มีความรู้ความสามารถสูงกว่าองค์กรที่มีความยืดหยุ่นในการทำงานทั้งในด้านเวลาทำงาน และ สถานที่ทำงาน ซึ่งในช่วง 10 ปีที่ผ่านมากว่าร้อยละ 85 ขององค์กรต่างๆ ได้มีการปรับเพิ่มนโยบายในการทำงานที่ยืดหยุ่นมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ร้อยละ 60 ของผู้ตอบแบบสำรวจเห็นว่า ในบางองค์กรมีแนวโน้มที่ไม่สามารถประยุกต์แนวคิดการทำงานที่ยืดหยุ่นได้ ดังเช่นองค์กรที่มีการทำงานมายาวนาน ซึ่งส่วนใหญ่จะมีข้อจำกัดในการเพิ่มความยืดหยุ่นในการทำงาน เพราะเกรงว่าการทำงานในรูปแบบดังกล่าว จะส่งผลกระทบต่อวัฒนธรรมองค์กรและแนวทางการทำงานที่มีมาอย่างยาวนาน มร. ลาส์ วิททิก รองประธานฝ่ายขายประจำภูมิภาคอาเซียนของ IWG กล่าวว่า “จากรายงานการสำรวจ Global Workspace Survey ในปีที่ผ่านมา ได้กล่าวถึงการก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ แต่จากผลสำรวจในครั้งนี้ทำให้เห็นได้ชัดว่าปัจจุบันการทำงานที่ยืดหยุ่นถือเป็นบริบทใหม่ในการทำงานที่องค์กรต่างๆ […]

10 เคล็ด (ไม่) ลับ ปั้นแบรนด์ให้ปังตั้งแต่แรกเจอ

ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำให้ลูกค้าสนใจ ผูกขาดอยู่กับแบรนด์ของเรา เพื่อความอยู่รอดการแย่งชิงลูกค้าในยุคปัจจุบัน ผู้ประกอบการต้องมีเทคนิค มีกลยุทธ์ในการเอาชนะใจลูกค้ารายใหม่ และยังคงต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าประจำ กรมส่งเสริมการค้าระหว่างประเทศ โดยสถาบันพัฒนาผู้ประกอบการการค้ายุคใหม่ หรือ สถาบัน NEA ได้จัดกิจกรรม สัมมนา “เทคนิคทางรอด SMEs ไทย ปรับตัวอย่างไรในยุค 4.0” ในหลักสูตร “E-Commerce week by NEA” ซึ่งเป็นกิจกรรมที่ส่งเสริมความรู้ด้านเชิงลึกในการประกอบธุรกิจจากผู้เชี่ยวชาญและผู้มีประสบการณ์ตรงในการเตรียมความพร้อมและพัฒนาศักยภาพในการแข่งขันทั้งภายในและระหว่างประเทศภายใต้เศรษฐกิจยุคใหม่ จึงได้รวบรม 10 เทคนิคมัดใจลูกค้า เพื่อให้ผู้ประกอบการได้นำไปปรับใช้ ดึงดูดลูกค้าและการปรับตัวให้เข้ากับยุคของการแข่งขันที่เพิ่มมาขึ้น ดังนี้ 1. เข้าใจและรู้จักตัวตนของลูกค้าในสมัยนี้ หลายๆ แบรนด์เน้นการแข่งขันกันที่แผนการตลาด ยิ่งแปลกใหม่เท่าไหร่ยิ่งดี จนบางครั้งอาจทำให้มองข้ามความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าไป ดังนั้นก่อนจะทำแผนการตลาดทางแบรนด์ควรต้องไปศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคให้ดีซะก่อน เพราะการทำความเข้าใจลูกค้าเป็นขั้นตอนแรกที่คุณควรทำ เพื่อที่จะแก้ไขและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงจุด 2. สร้างบุคลิกให้แบรนด์ ตราบใดที่แบรนด์แข็งแรงไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนไปแค่ไหน ธุรกิจของคุณก็ยังคงอยู่ ดังนั้นการสร้างภาพจำให้แบรนด์จึงเป็นเรื่องที่ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก คุณต้องสร้างบุคลิกภาพให้แบรนด์เพื่อให้ผู้คนจดจำ เช่น แบรนด์ลินอราว (Lyn Around) มีบุคลิกเป็นผู้หญิง สดใส แบรนด์มูจิ (MUJI) จะเป็นคนเรียบร้อย ส่วนแบรนด์แอปเปิล […]

5 คำพูดที่ลูกค้าไม่อยากได้ยิน จำไว้แล้วอย่าเอาไปใช้เด็ดขาด

การทำงานไม่ว่าจะเป็นงานบริการ หรืองานขาย รวมถึงธุรกิจทุกๆ อย่างบนโลกนี้ ถ้าขาดซึ่งลูกค้าไปคุณเองที่จะต้องลำบาก และไม่มีทางพัฒนาได้ ซึ่งสิ่งที่จะทำให้ลูกค้าผิดใจได้มากที่สุดไม่ใช่เรื่องของราคาสินค้า หรือคุณภาพสินค้า แต่เป็นคำพูดที่หลุดออกมาจากปากคุณทั้งแบบตั้งใจและไม่ตั้งใจ เพราะคำพูดนั้นจะถูกตีความได้หลากหลาย โดยเฉพาะ 5 คำพูดเหล่านี้ที่คุณไม่ควรให้หลุดมาอย่างเด็ดขาด เพราะมันจะทำให้ลูกค้าหมดศรัทธา และรู้สึกว่าคุณไม่แฟร์กับเขาแม้แต่นิดเดียว 1. เชื่อผมเถอะ สินค้าตัวนี้ดีจริง การเป็นคนขายแน่นอนว่าคุณก็อยากจะให้สินค้าของคุณขายได้ แต่ในทางกลับกัน ลูกค้าเองก็ต้องการความมั่นใจการซื้อสินค้าของคุณ สิ่งที่จะทำให้เขารู้สึกดี และส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อคือหลักการ เหตุผล และหลักฐานยืนยันว่าสินค้าของคุณดีจริง ไม่ใช่เพียงคำพูดลอยๆ จากปากคุณ ซึ่งการที่คุณพูดคำเหล่านี้ออกมานอกจากจะไม่ได้ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าสินค้าของคุณดูน่าเชื่อถือขึ้นแล้ว ยังจะทำให้เขารู้สึกว่าคุณกำลังบีบบังคับเขามากเกินไป ทำให้ลูกค้ารู้สึกอึดอัด และนำไปสู่ประสบการณ์ที่ไม่ดีกับแบรนด์ของคุณ 2. เดี๋ยวยังไงทางเราจะติดต่อกลับไปครับ (แต่ไร้วี่แวว) ส่วนใหญ่คำพูดนี้คุณมักจะพูดออกไปเมื่อลูกค้าทักเข้ามาเวลาเขาเจอปัญหา ซึ่งแน่นอนว่าลูกค้าต้องการคำตอบ หรือต้องการทราบการดำเนินการของทางคุณ ไม่ใช่เพียงรับรู้ปัญหาและจากไป ไม่ว่าคุณเองจะตั้งใจไม่ติดต่อกลับ หรือจะลืมก็แล้วแต่ แต่ก็ไม่ควรปล่อยปละละเลยลูกค้าแบบนี้ เพราะคนรอจะเฝ้านับวันเสมอว่าเมื่อไหร่คุณจะติดต่อกลับมา จนถึงสุดท้ายแล้วเมื่อเรื่องเงียบหายไป ลูกค้าคนนั้นจะไม่มีวันกลับมาใช้บริการจากคุณอีกแน่นอน และที่สำคัญเขาจะนำเรื่องนี้ไปบอกแบบปากต่อปากอีกด้วยว่าบริการของคุณนั้นไม่โอเค ทำให้สูญเสียลูกค้าและความไว้วางใจไปอีกมากทีเดียว 3. ยังไม่สะดวกจะตอบตอนนี้ครับ ปัญหานี้จะเกิดขึ้นบ่อยเมื่อคุณทำธุรกิจด้วยพนักงานเพียงไม่กี่คน ซึ่งแน่นอนว่าคุณเองอาจจะต้องลงมาเล่นเป็นบทรับแขก คอยต้อนรับลูกค้าด้วยตัวเองโดยตรงผ่านช่องแชท ผ่านการโทรศัพท์ ซึ่งคุณซึ่งเป็นผู้บริหารก็มีสิ่งที่ต้องทำอยู่มากมาย แต่การใช้คำพูดที่ว่า “ผมยังไม่สะดวกตอบตอนนี้ครับ […]

1 … 26 27 28 … 73