ย้อนกลับไปเมื่อ 5 ปีที่แล้ว Marcus Gram อาศัยอยู่กับแม่ในโรเชสเตอร์, นิวยอร์ก และสร้างรายได้ 17 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 597 บาท) ในงานประจำที่ทำอยู่ แต่ในปี 2018 เพื่อนของเขาได้กลายเป็นแรงบันดาลใจให้เจ้าตัวเริ่มต้นธุรกิจตู้จำหน่ายสินค้าอัตโนมัติ
เรื่องราวของ Quinn Miller หนุ่มวัย 28 ปีที่พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาสสร้างรายได้ให้กับตัวเองกว่า 30,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 1.1 ล้านบาท) ต่อเดือน
หากเราสังเกตจะพบว่ายังไม่ค่อยมีแบรนด์อาหารฟาสต์ฟู้ดที่ลงมาเป็นผู้เล่นในตลาดนี้สักเท่าไหร่ แต่ล่าสุด Subway เริ่มเล็งเห็นโอกาสเปิดตัวตู้ grab-and-go ที่มหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย ซานดิเอโก
ตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ กลายมาเป็นอีกหนึ่งสิ่งที่ได้รับความนิยมของผู้คน และเข้ามามีบทบาทเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน ปกติเราจะเห็นตู้ขายสินค้าอัตโนมัติจำหน่ายเครื่องดื่ม อาหาร ขนม เป็นหลัก แต่ที่ญี่ปุ่นมีการเปิดขายสินค้าพืชผลทางการเกษตรอย่าง “ผักชี”
เมื่อเรามองออกมานอกประเทศจะพบว่าประเทศอื่น ๆ ก็มีตู้ขายสินค้าอัตโนมัติเช่นกัน โดยเรื่องราวที่จะนำมาเสนอในที่นี้ คือประเทศสิงคโปร์ที่มีตู้ขายสินค้าอัตโนมัติเรียกว่าสากกะเบือยันเรือรบเลยทีเดียว
ปัจจุบันเราจะเห็นได้ว่าตู้ขายสินค้าอัตโนมัติกลับมาได้รับความนิยมจากผู้บริโภคเป็นอย่างมาก อาจจะด้วยบริการที่มีความแปลกใหม่มากขึ้น แบบที่ไม่เคยเห็นมาก่อน จึงทำให้กลับมาอยู่ในความสนใจอีกครั้ง
อัตราการโต ตู้ขายของอัตโนมัติ ในบ้านเรา ถ้าเทียบกับหลายประเทศถือว่ายังเป็นระยะเริ่มต้น เพราะมีการกระจายตู้ทั่วประเทศที่น้อยมาก เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ และหากมองถึงความหลากหลายของสินค้า ก็ยังไม่มากพอ สิ่งนี้จึงนับเป็นโอกาสของผู้สนใจลงทุน