ถ้าคุณกำลังหาวิธีเพิ่มลูกค้า ที่ได้มากกว่าการซื้อขายทั่วไป และปรับบริการเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่มากขึ้น พร้อมขยายธุรกิจของคุณให้เติบโต?
ด้วยขณะนี้ แม้วิกฤติโควิดจะส่งผลกระทบใหญ่ไปทั่วโลก แต่ความคาดหวังของลูกค้ายังคงสูง ทำให้ธุรกิจในปัจจุบันต่างปรับปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ทันกับความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป และด้วยการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น ทำยอดขายได้ยากขึ้น SMEs ในทุกอุตสาหกรรมจึงควรหาวิธีใหม่ ๆ ในการขับเคลื่อนธุรกิจให้มีความมีความคล่องตัวและสอดคล้องกับสถานการณ์ โดยเฉพาะการหลอมรวมเครื่องมือทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ และที่ปรึกษาที่มีความชำนาญเข้ามายกระดับธุรกิจ
ไม่ว่าธุรกิจของคุณจะมีพนักงานเพียง 2 คน 20 คน 50 คน หรือจะ 100 คน ปี 2021 นี้คือช่วงเวลาที่ดีที่จะพลิกโฉมธุรกิจด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามาประยุกต์ใช้ เพื่อให้ธุรกิจของคุณเข้าใจลูกค้าอย่างถ่องแท้ เจาะตลาดได้ถูกกลุ่ม และชนะโปรเจกต์ในทุกการแข่งขัน พร้อมส่งมอบประสบการณ์อันแสนยอดเยี่ยมที่จะนำไปสู่ความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณในอนาคต
เข้าร่วม Webinar เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับ
• การตลาดอันชาญฉลาด เจาะกลุ่มลูกค้ารายใหม่และเข้าหาลูกค้าด้วยบริการที่ตรงใจ
• ปิดการขายอย่างรวดเร็ว ชนะโปรเจกต์และปิดการขายด้วยกระบวนการอัตโนมัติซึ่งลงแรงน้อยกว่า
• ให้บริการที่ดียิ่งขึ้น รักษาฐานลูกค้าและสร้างความไว้วางใจด้วยบริการที่ตรงกับความต้องการของลูกค้า
รายละเอียดการบรรยาย
หัวข้อ: ร่วมค้นหาวิธีดึงดูดลูกค้า สร้างการเติบโต และรักษาฐานลูกค้าของคุณด้วย Customer 360 (How to Attract, Grow and Retain Your Customers with Customer 360)
วันเวลา: วันพฤหัสบดีที่ 19 สิงหาคม 2021 เวลา 10:00 น.
รูปแบบสัมมนา: Virtual Webinar
ลิงก์ลงทะเบียน: https://sforce.co/3B2l3Jb
นอกจากนี้ ทีม Salesforce จะมาแนะนำวิธีเชื่อมฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายบริการ และฝ่าย IT เข้าด้วยกันผ่านทางแพลตฟอร์มที่สามารถบริหารจัดการจากศูนย์กลาง ซึ่งจะช่วยยกระดับประสิทธิภาพในการทำงาน การทำงานเป็นทีม และเข้าถึงลูกค้าได้อย่างถูกจุด พร้อมแชร์กรณีศึกษาที่สนใจในภูมิภาคอาเซียน เพื่อให้ผู้เข้าร่วมงานทุกท่านเห็นภาพการนำเทคโนโลยีมาขับเคลื่อนการดำเนินธุรกิจและยกระดับประสบการณ์ให้แก่ลูกค้ามากยิ่งขึ้น
งานสัมมนานี้เหมาะสำหรับ: ผู้ประกอบการธุรกิจ SME, ผู้จัดการทั่วไป, ฝ่ายขาย, ฝ่ายการตลาด, ฝ่ายบริการ, ฝ่าย IT, ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์, ฝ่ายบุคคล, ฝ่ายการเงิน และอื่นๆ
*สำหรับผู้ที่ไม่สะดวกเข้าร่วม Webinar ทีมงานจะส่งลิงก์บันทึกวิดีโอฉบับภาษาอังกฤษพร้อมคำบรรยายภาษาไทยให้หลังจบงาน
———————————————————–
เกี่ยวกับ Salesforce
Salesforce เป็นผู้นำด้านแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Management: CRM) แบบบูรณาการ ซึ่งช่วยให้แต่ละฝ่ายในองค์กร ทั้งฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด ฝ่ายบริการ และฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ สามารถมองเห็นผู้ใช้ทุกคนได้ในภาพเดียวกัน ทำให้องค์กรสามารถส่งมอบประสบการณ์อันแสนยอดเยี่ยมและตรงใจกับความต้องการของลูกค้าในยุคดิจิทัลได้เป็นอย่างดี Salesforce ก่อตั้งขึ้นในปี 1999 เพื่อสนับสนุนให้องค์กรทุกระดับและทุกอุตสาหกรรมสามารถเข้าถึงเทคโนโลยีอันทรงพลัง เช่น Cloud, Mobile, Social, IoT และ AI ได้ และสามารถเชื่อมต่อลูกค้าไปสู่มิติใหม่
Salesforce ครองอันดับหนึ่งของสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในโลกซึ่งถูกจัดอันดับโดย Fortune และ Forbes ยกให้ Salesforce เป็นหนึ่งในบริษัทด้านนวัตกรรมที่ดีที่สุดในโลก 8 ปีติดต่อกัน Salesforce พร้อมช่วยเหลือธุรกิจ SME ทั่วโลกในการเจาะตลาดลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว และยกระดับความพึงพอใจของลูกค้า
