ทำไมธุรกิจยุคนี้ต้องทรานส์ฟอร์มถึงจะอยู่รอด
การทำธุรกิจสมัยนี้ เราไม่อาจทำแบบเดิม ขายแบบเดิม บริหารแบบเดิมได้อีกต่อไป เพราะความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่มีความทันสมัยมากขึ้นจึงเข้ามาเปลี่ยนแปลง ทำให้ธุรกิจที่ทำอยู่ดียิ่งขึ้น
ผู้เชี่ยวชาญภาษากายชี้ชัด อันดับ 1 ของการสร้างความมั่นใจคืออะไร ทำง่ายแค่ไหน ต้องลอง!!
เวลานักการเมืองขึ้นพูดอะไรสักอย่างต่อหน้าผู้คน เค้าทำอะไร?
เวลานักศึกษาพรีเซนต์งานหน้าห้องและพยักหน้าเพื่อจะสื่อให้เพื่อน ๆ ในชั้นเรียนเข้าใจไปพร้อม ๆ กัน เค้าทำอะไร?
เวลานักธุรกิจเดินผ่านเพื่อนร่วมงานหรือลูกน้องพร้อมรอยยิ้มตอนกลับบ้าน เค้าทำอะไร?
สิ่งที่ทุกคนในที่นี้มีเหมือนกันในการสร้างความมั่นใจคืออะไร?
“การสบตา”
Lillian Glass ผู้เชี่ยวชาญภาษากายบอกว่า การสบตาเป็นตัวบ่งชี้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ ‘ความมั่นใจ’
“คนที่มั่นใจมักจะมองคนอื่นอยู่เสมอ พวกเค้าจะไม่หลบตา มองโต๊ะ มองพื้น มองเท้า ทั้งในการสนทนาหรือการเดินไปตามทางในออฟฟิศ พวกเขาจะมีส่วนร่วมกับคนอื่นอยู่ตลอดเวลาผ่านสายตาในการมองของเค้าเอง”
การสบตาจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้ ทั้งสร้างความจริงใจ อีกทั้งยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือระหว่างผู้คนอีกด้วย
จากการศึกษาที่มหาวิทยาลัย Leuven ในเบลเยียมสรุปได้ว่า บุคคลที่มีความมั่นใจในตนเองสูง มีแนวโน้มที่จะสบตาผู้อื่นมากกว่าคนที่มีความมั่นใจน้อย
สำหรับคนอื่นการจ้องมองตาเวลาพูด การสบตาเวลาเดินผ่าน หรือพยายามไม่หลบตาอาจจะเป็นเรื่องยากสักนิด ซึ่งถ้าตัวคุณเองก็เป็นหนึ่งในนั้นให้ลองค่อย ๆ พยายามปรับตัวไป โดยการมองที่ตาของคู่สนทนาสัก 2 วินาที แล้วเปลี่ยนไปมองที่จมูก 2 วินาที มองที่ปาก 2 วินาที และมองหน้าโดยรวมอีก 2 วินาที พยายามมองแบบหมุนเวียนไปตลอดการสนทนาก็จะช่วยให้คุ้นเคยกับการมองตาฝั่งตรงข้ามได้
ถ้าคุณใช้เทคนิคนี้ก็จะไม่มีใครว่าคุณได้ว่าไม่ยอมสบตาพวกเค้า
พยายามสร้างนิสัยการสบตานี้ให้ติดตัวคุณไปตลอด มันจะเพิ่มความมั่นใจให้คุณได้มากขึ้นทีเดียว ซึ่งคุณอาจจะฝึกสบตาผู้คนไประหว่างใช้ชีวิตประจำวัน ตอนลงรถไฟใต้ดิน ตอนเดินไปกินข้าวเที่ยง และตอนคุยเล่นกับเพื่อนร่วมงาน คุณจะพบกับความประหลาดใจว่าคุณมั่นใจขนาดนี้ได้ยังไงจากการแค่สบตาคู่สนทนาเอง
By : นริศ เส้นขาว
