Smart SME

How-To

SME ชีวิตดี และง่ายขึ้น ด้วย TMB Business Touch


เข้าสู่ปี 2560 มาสักระยะแล้ว SME หลายคนก็กำลังวิ่งวุ่นดูแลสารพันเรื่อง ทั้งเรื่องขาย ลูกค้า จนไปถึงบัญชีการเงิน ซึ่งสำหรับ SME แล้ว การมีเครื่องมือที่ช่วยตอบโจทย์เรื่องการบริหารจัดการธุรกรรมทางการเงินออนไลน์ แบบทุกที่ ทุกเวลา ย่อมจะนำพาธุรกิจให้เติบโตไปได้ไกลดังใจฝัน

ในปี 2558 ประเทศไทยมีผู้ประกอบการ SME จำนวนทั้งสิ้น 2.9 ล้านราย สามารถสร้างมูลค่า GDP SME มากถึง 6.04 ล้านล้านบาทหรือคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 42.1 ของ GDP รวม โดยในปี 2560 นี้ ทางรัฐบาลตั้งเป้าหมายที่จะขยาย GDP SME เพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 5.5 หรือคิดเป็นสัดส่วนต่อ GDP รวมของประเทศที่ร้อยละ 43

อย่างไรก็ดี ต้องยอมรับว่าผู้ประกอบการ SME มีต้นทุนและทรัพยากรที่ค่อนข้างจำกัด เช่น จำนวนบุคลากรที่ไม่เพียงพอต่อจำนวนงาน SME จึงมักบริหารจัดการงานทุกอย่างด้วยตนเอง ซึ่งไม่เพียงทำให้ชีวิตประจำวันยุ่งเหยิงวุ่นวาย แต่ยังเป็นอุปสรรคสำคัญในการขยายธุรกิจให้เติบโตก้าวหน้าในแบบที่ตนต้องการอีกด้วย

เมื่อเหลียวมอง “เครื่องมือ” ที่มีอยู่มากมายในปัจจุบัน เพื่อนำมาเป็นผู้ช่วยหรือเลขาส่วนตัวของผู้ประกอบการ กลับพบว่าทางเลือกที่มีในทุกวันนี้ไม่ตอบโจทย์ธุรกิจเท่าที่ควร เช่น Internet Banking ที่มีขั้นตอนยุ่งยาก และฟังก์ชั่นเยอะเกินความต้องการ ขณะที่ Mobile application ก็เหมาะสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป ทำให้ SME ทำธุรกรรมในเชิงธุรกิจได้ไม่ครบถ้วน

ทีเอ็มบี เข้าใจความต้องการของผู้ประกอบการเป็นอย่างดี และเชื่อมั่นว่าหาก SME ได้รับการสนับสนุนด้านเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพแล้ว ย่อมจะช่วยส่งเสริมให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างมั่นคงและรวดเร็วยิ่งขึ้น จึงได้พัฒนาโมบายล์แอพพลิเคชัน TMB Business Touch ขึ้นมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้ากลุ่มผู้ประกอบการ SME โดยเฉพาะ กล่าวคือ ใช้งานง่าย ครบ จบ ตอบโจทย์ทุกธุรกรรมเพื่อธุรกิจได้ทุกที่ ทุกเวลา ผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่อเปลี่ยนให้ SME สามารถใช้ชีวิตได้เต็มที่ในแบบที่ต้องการ

TMB Business Touch เป็น Mobile Application แรกของไทยที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อ SME อย่างแท้จริง โดย SME สามารถติดตามความเคลื่อนไหวของบัญชีธุรกิจ และจัดการธุรกรรมการเงินได้ด้วยตนเองแบบครบจบในระบบเดียว ด้วยฟีเจอร์เด่นๆ อาทิ การเช็คยอดและโอนเงินผ่านบัญชี OD ได้ทันที การชำระค่าสินค้าและบริการ การโอนเงินหลายบัญชีได้ในครั้งเดียว เช่น โอนเงินเดือนให้พนักงาน นอกจากนี้ ยังมีบันทึกช่วยจำและเตือนเมื่อครบกำหนด ผู้ประกอบการจึงไม่พลาดทุกการใช้จ่าย ทั้งยังสามารถอายัดเช็คได้ด้วยตนเอง รวมทั้งทำธุรกรรมสูงสุดได้ถึง 1 ล้านบาท โดยฟรี! ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมไม่จำกัดจำนวนครั้ง เมื่อใช้คู่กับบัญชีธุรกิจ TMB SME One Bank นอกจากนี้ ยังหายห่วงได้เรื่องความปลอดภัย เพราะ TMB Business Touch มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับโลก Security Sockets Layer (SSL 256 Bit) รองรับอีกด้วย

ทั้งนี้ SME สามารถดาวน์โหลดและเปิดใช้งานแอพพลิเคชั่นได้ง่ายๆ ด้วยตนเอง เพียงค้นหาคำว่า “TMB Business Touch” ทั้งบนระบบปฏิบัติการ iOS และ Android แล้วจะพบว่าชีวิตนั้นง่ายขึ้นมาก ประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่าย ทั้งยังมีเวลามากพอที่จะคิดสร้างสรรค์และลงมือพัฒนาธุรกิจให้เป็นไปตามแผนงานของปีได้ต่อไป

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ทุกสาขาของธนาคาร หรือ TMB Contact Center  โทร. 1558

Related Posts

ตัดสินใจ

ลองใช้วิธีนี้! หากข้อมูลไม่เพียงพอ จะตัดสินใจอย่างไรให้ออกมาดีที่สุด

สถานการณ์บางอย่างเราไม่สามารถควบคุมได้ บางเหตุการณ์ต้องตัดสินใจทันที ไม่มีเวลาคิด แถมข้อมูลประกอบการตัดสินใจยังไม่เพียงพอที่จะสรุปออกมาเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุด ในช่วงเวลาคับขันที่บีบบังคับ การทำอะไรสักอย่างลงไป อาจส่งผลกระทบต่อสิ่งต่าง ๆ มากมายที่ตามมา แล้วแบบนี้จะเอาตัวรอดจากเหตุการณ์แบบนี้ได้อย่างไร แต่ความเป็นจริงแล้ว เราไม่จำเป็นต้องมีข้อมูลที่สมบูรณ์แบบเสมอไปสำหรับการตัดสิน ใจอย่างชาญฉลาดภายใต้สถานการณ์ที่กดดัน     ด้วยความเข้าใจในหลักการสำคัญ และใช้ประโยชน์จากแนวทางกลยุทธ์ จะทำให้เราตัดสินอย่างมั่นใจที่จะขับเคลื่อนทีม และองค์กรไปข้างหน้าได้ เทคนิคบางประการจะช่วยทำให้การตัดสิน ใจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าข้อมูลจะไม่ครบถ้วนก็ตาม นี่คือ 5 กุญแจสำคัญที่จะเป็นคัมภีร์ติดตัวในการตัดสิน ใจภายใต้ความกดดัน ผ่านองค์ประกอบเหล่านี้ 1.ความชัดเจนของวัตถุประสงค์ รู้ตัวเองว่ากำลังพยายามบรรลุเป้าหมายอะไร โดยเป้าหมายที่ชัดเจนจะเป็นเส้นชี้นำทางในการตัดสิน ใจทุกครั้ง นอกจากนี้ ยังรวมถึงการกำหนดความสำเร็จของตัวเอง และทีมว่าเป็นอย่างไร 2.จัดลำดับความสำคัญ ในกรณีที่ข้อมูลไม่เพียงพอ ลองจัดลำดับข้อมูลที่มีอยู่ก่อน และมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยสำคัญที่จะส่งผลต่อการตัดสิน ใจมากที่สุด ลองถามตัวเองว่าอะไรเป็นสิ่งจำเป็นที่ต้องรู้มากที่สุด 3.พร้อมรับมือ การตัดสิน ใจไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ดังนั้นเตรียมพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงเมื่อมีข้อมูลใหม่เข้ามา พร้อมรับมือเดินหน้าต่อแม้สถานการณ์เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ 4.ปรึกษาและทำงานร่วมกัน มุมมองที่แตกต่างกันของแต่ละบุคคล อาจนำมาสู่ข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยรู้มาก่อน โดยการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจะช่วยชี้นำการตัดสิน ใจให้ดีขึ้น 5.จัดการความเสี่ยง ทำความเข้าใจความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องจากการเลือกว่าจะมีผลตามมาอย่างไร เพราะการตัดสิน ใจทุกครั้งไม่ได้มีคำตอบทั้งหมด แต่การรับรู้ความเสี่ยงที่อาจจะเกิดขึ้น […]

การตลาดเออ-ออ

การตลาดเออ-ออ เมื่อพฤติกรรมคนเปลี่ยนใจเร็ว ยอมจ่ายไม่ยอมตกกระแส

ในโลกแห่งการเปลี่ยนแปลงที่ทุกอย่างเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว ด้วยปัจจัยสภาพแวดล้อม และบริบทรอบตัว เช่นเดียวกับพฤติกรรมคนไทยที่ใจเร็วทำให้การตลาดเออ-ออ กลายเป็นเทรนด์ของผู้บริโภคยุคที่มักจะซื้อสินค้าตามกระแส ผลวิจัย “ER-OR MARKETING: การตลาดเออ-ออ พฤติกรรมตามกระแสของคนไทยในปัจจุบัน” ของวิทยาลัยจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล (CMMU) ชี้ว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการของคนไทยเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยมีสาเหตุหลักๆ จากอิทธิพลของสื่อโซเชียลมีเดียที่ทำให้การเผยแพร่และแชร์ข้อมูลข่าวสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและเรียลไทม์ส่งผลให้เกิด Customer Journey ที่สั้นและเร็วกว่าเดิม     เมื่อเป็นเช่นนี้ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้า หรือบริการเพียงเพราะเห็นคนรอบข้าง ผู้มีอิทธิพลทางความคิด (Influencers) หรือคนส่วนใหญ่นิยมใช้สินค้าและบริการเหล่านั้น เพราะเชื่อว่าคนส่วนใหญ่น่าจะเลือกสิ่งที่ถูกต้องและหากไม่ซื้อตามอาจพลาดสิ่งดีๆ ไป จนทำเกิดกระแส “คล้อยตาม” หรือ “ซื้อตามกัน” อย่างรวดเร็ว แบบไม่ต้องผ่านกระบวนการค้นหาหรือศึกษาข้อมูลนานๆ เหมือนแต่ก่อน ซึ่งพฤติกรรมเหล่านี้ได้เปลี่ยนโฉมหน้าการตลาดในประเทศไทยไปอย่างสิ้นเชิง สำหรับสินค้าที่ได้รับความนิยมจากการตลาดดังกล่าว จะแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มด้วยกัน กลุ่มที่ 1 อาหารและเครื่องดื่ม ถูกเออ-ออ มากที่สุดถึง 60% % โดยผู้หญิง Gen Z มีแนวโน้มเออ-ออ กินตามกระแสมากที่สุด ส่วนประเภทอาหารที่นิยมกินตามกันมักเป็นอาหารประเภทบุฟเฟ่ต์ คาเฟ่ และร้านอาหารนานาชาติ […]

ปิดการขาย

กลยุทธ์ปิดการขาย พูดอย่างไรให้คนตัดสินใจซื้อสินค้า แบบไม่ลังเล

แม้สินค้าของคุณจะดี มีคุณภาพแค่ หากสื่อสารไม่มีประสิทธิภาพก็เท่ากับปิดโอกาสที่สินค้านั้นจะขายได้ แน่นอนว่าการปิดการขายเป็นขั้นตอนสำคัญสำหรับการทำธุรกิจ เพราะเป็นสิ่งยืนยันว่าธุรกรรมได้เสร็จสิ้นแล้วเป็นความยินยอมทั้งผู้ขาย-ผู้ซื้อ ในโลกธุรกิจมีวิธีการมากมายในการปิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยแต่ละวิธีการนั้นก็ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้ซื้อกับลูกค้าว่าเป็นอย่างไร ว่าจะเลือกวิธีไหนเหมาะสมที่สุด     ดังนั้น การศึกษาเรียนรู้วิธีการอย่างถูกต้องสามารถช่วยให้ผู้ขายเพิ่มความสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มโอกาสที่จะขายสินค้า และบริการที่ทำอยู่ได้ โดยต้องเลือกเวลาที่เหมาะสมในการพูดคุยเพื่อนำไปสู่เป้าหมาย ผ่านกลยุทธ์ดังต่อไปนี้ 1.เสนอทางเลือก หากลูกค้าพอใจกับข้อเสนอที่พูดคุยกันอยู่แล้ว อาจเสนอทางเลือกเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อ แต่ต้องมั่นใจแล้วว่าลูกค้าตอบรับสินค้าหรือบริการแล้วถึงจะใช้กลยุทธ์นี้ได้ เพราะการมีตัวเลือกจะทำให้เกิดการเปรียบเทียบทำให้ลูกค้าตัดสินใจที่จะตอบตกลงว่าจะเลือกสินค้าชิ้นไหน ตัวอย่าง: หากเป็นสินค้าหรือบริการที่มีลักษณะเป็น “แพ็คเกจ” ให้อธิบายว่าแต่ละแพ็คเกจมีความแตกต่างกันอย่างไร หลังจากนั้นให้ถามลูกค้าว่าจะเลือกแบบไหน 2.ชี้ถึงอุปสรรค หากลูกค้าเกิดความลังเลเกี่ยวกับการขาย ลองสอบถามดูว่าอะไรเป็นอุปสรรคที่ยังไม่ตัดสินใจซื้อสินค้า ต่อไปก็เป็นหน้าที่ของผู้ขายแล้วว่าจะมีวิธีจัดการกับข้อจำกัดเหล่านั้นอย่างไร เพื่อโน้มน้าวใจให้ลูกค้ากลับมาซื้ออีกครั้ง ซึ่งเรื่องนี้ต้องทำการบ้านศึกษาดูรายละเอียดสินค้าหรือบริการที่มีอยู่ให้ดี ตัวอย่าง: พูดคุยกับผู้ขายจากข้อมูลคุยกัน มีเหตุผลใดที่ทำให้ยังไม่ตัดสินใจซื้อสินค้า หากสามารถแก้ไขเหตุผลนั้นได้ จะต้องใช้เวลานานเท่าไหร่เพื่อกลับมาพิจารณาสินค้าของเราอีกครั้ง 3.สอบถามขั้นตอนต่อไป วิธีที่แยบยลอันชาญฉลาดเพื่อลูกค้าซื้อสินค้า คือการขอให้ลูกค้าอธิบายขั้นตอนต่าง ๆ เกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจซื้อจนได้รายละเอียดที่ชัดเจน และนำข้อมูลเหล่านี้กลับมาพัฒนาสินค้าหรือบริการให้มีประสิทธิภาพ ตอบโจทย์ความต้องการที่อยากจะได้ ตัวอย่าง: ลองยกสินค้าหนึ่งชิ้นขึ้นมา แล้วถามว่าหากคุณตัดสินใจซื้อสินค้าประเภท จะมีขั้นตอนอย่างไรบ้าง ใช้เวลานานเท่าไหร่ในการตอบตกลงซื้อ 4.ทำข้อตกลง ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อผู้ซื้อไม่ได้ซับซ้อนอะไร เพียงแค่สินค้าและบริการของคุณมีประโยชน์กับพวกเขาอย่างไร โดยผู้ขายมีหน้าที่กระตุ้นให้พวกเขาเห็นด้วยกับสิ่งที่กำลังเสนออยู่ อย่างไรก็ตาม เทคนิคนี้อาจเป็นประโยชน์กับลูกค้าที่แสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่แล้ว […]