Trojan Horse Marketing กลยุทธ์ม้าไม้ เมื่อการให้ก่อนคืออาวุธลับพิชิตใจลูกค้าแบบไม่รู้ตัว
หากเคยได้ยินตำนานกรุงทรอยที่พ่ายแพ้เพราะรับ “ม้าไม้” ตัวใหญ่ที่เป็นของขวัญเข้ามาในเมือง โดยหารู้ไม่ว่ามีทหารแอบอยู่ข้างใน ในโลกการตลาดปัจจุบัน แบรนด์เก่งๆ ก็กำลังใช้วิธีเดียวกันกับกลยุทธ์ที่เรียกว่า Trojan Horse Marketing แทนที่จะบุกเข้าไปขายของตรง ๆ ซึ่งมักจะถูกลูกค้าปฏิเสธ แต่เลือกที่จะส่ง “ข้อเสนอพิเศษ” หรือ “สินค้าราคาพิเศษ” เข้าไปนั่งในใจของลูกค้าก่อน เพื่อเปิดประตูสู่โอกาสทางการค้าที่ยิ่งใหญ่กว่าในอนาคต [Trojan Horse Marketing คืออะไร?] อธิบายให้เข้าใจง่ายที่สุดคือ “การนำเสนอสินค้าหรือบริการอย่างหนึ่งในราคาที่ถูกมากหรือให้ฟรี (ทางเข้า) เพื่อนำไปสู่การขายสินค้าอีกอย่างหนึ่งที่ทำกำไรได้มากกว่าในระยะยาว (เป้าหมายหลัก)” มันคือการยอม “ขาดทุนเพื่อกำไร” ในตอนเริ่มต้น เพื่อสร้างความสัมพันธ์หรือระบบนิเวศที่ลูกค้าจะเสพติดและยากจะเปลี่ยนใจไปใช้เจ้าอื่นในภายหลัง [กลยุทธ์นี้เหมาะกับสินค้าแบบไหน?] แน่นอนว่าไม่ใช่ทุกธุรกิจจะใช้ม้าไม้ได้ผลครับ แต่มันจะ “เวิร์ก” มากกับสินค้ากลุ่มเหล่านี้ สินค้าที่ต้องใช้คู่กับวัสดุสิ้นเปลือง (Razor-and-Blades Model): เช่น เครื่องชงกาแฟแคปซูลราคาถูก แต่กำไรจริงอยู่ที่ตัวแคปซูล หรือเครื่องพิมพ์ราคาประหยัดที่เน้นกำไรจากหมึกพิมพ์ ธุรกิจบริการแบบบอกรับสมาชิก (Subscription): เช่น แอปพลิเคชันที่ให้ใช้ฟรีในเดือนแรกเพื่อให้คุณผูกบัตรเครดิตและสร้างความคุ้นเคยจนไม่อยากยกเลิก […]



2.หลังจากนั้นจะพบหน้าโปรโมทของ Lazada ไม่ว่าจะเป็น ค่าคอมมิชชั่น, สิ่งที่ผู้ขายจะได้รับ รวมถึงเหตุผลที่คุณต้องมาขายสินค้าบน Lazada เมื่ออ่านเสร็จเรียบร้อยให้กดคลิก มาร่วมเป็นร้านค้าตอนนี้ หลังจากนั้นให้กรอกรายละเอียดในช่องต่างให้ครบถ้วน ตามรูปภาพดังต่อไปนี้
3.หลังจากนั้นจะเป็นการเข้าสู่ระบบ Seller Center ซึ่งเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าระบบหลังบ้านนั่นเอง โดยผู้ขายจะล็อกอินแบบอัตโนมัติ เมื่อลงทะเบียนเป็นที่เรียบร้อย และให้คลิกที่หัวข้อ “เพิ่มสินค้า”
4.ทำตาม 5 ขั้นตอนให้เรียบร้อย โดยผู้ขายสามารถเรียนรู้วิธีทำได้จาก
5.ต่อมาทำการคลิกหัวข้อ “ทำการอบรม” เพื่อเรียนรู้วิธีการใช้ระบบ Seller Center จากอีเมลที่ได้รับหลังการสมัคร
6.เมื่อทำการอบรมเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ให้คลิกเข้าที่หัวข้อ “บัญชีธนาคาร” เพื่อกรอกรายละเอียดข้อมูลธนาคาร
7.หากผู้ขายดำเนินการตามที่ให้มาแล้ว จะมีเครื่องหมาย “ถูกต้อง” แสดงขึ้นมาเป็นที่เสร็จสมบูรณ์เรียบร้อย 