ทำไมธุรกิจยุคนี้ต้องทรานส์ฟอร์มถึงจะอยู่รอด
การทำธุรกิจสมัยนี้ เราไม่อาจทำแบบเดิม ขายแบบเดิม บริหารแบบเดิมได้อีกต่อไป เพราะความก้าวหน้าของเทคโนโลยีที่มีความทันสมัยมากขึ้นจึงเข้ามาเปลี่ยนแปลง ทำให้ธุรกิจที่ทำอยู่ดียิ่งขึ้น
เจ.ดี.พาวเวอร์ ผู้นำระดับโลกการให้บริการด้านองค์ความรู้เกี่ยวกับความพึงพอใจและพฤติกรรมของลูกค้า รวมถึงให้บริการที่ปรึกษา วิเคราะห์ข้อมูล เผยผลสำรวจ 2018 Thailand Initial Quality Study (IQS) ซึ่งศึกษาคุณภาพรถใหม่ในประเทศไทย ประจำปี 2561
สำหรับการสำรวจดังกล่าว วัดผลจากการประเมินคำตอบของเจ้าของรถยนต์คันใหม่ 5,106 ราย ในช่วงเดือนกันยายน 2560 ถึงเดือนกันยายน 2561 ซึ่งกลุ่มตัวอย่างเป็นทั้งเจ้าของรถยนต์นั่งส่วนบุคคล, รถกระบะ และรถยนต์อเนกประสงค์ จำนวน 74 รุ่น จากทั้งหมด 13 ยี่ห้อ ซึ่งมีผลลัพธ์ ดังต่อไปนี้
กลุ่มรถยนต์ขนาดเล็กที่พบปัญหาน้อยที่สุด
กลุ่มรถยนต์ขนาดกลางระดับต้นที่พบปัญหาน้อยที่สุด
กลุ่มรถยนต์ขนาดกลางที่พบปัญหาน้อยที่สุด
ข้อมูลจาก เจ.ดี. พาวเวอร์