++”ตุ๊กตา” อีกหนึ่งสินค้ายอดฮิตที่ผู้คนนิยมให้กันในช่วงวันวาเลนไทน์ เพราะมีความน่ารักในตัว และมีให้เลือกมากมายหลายแบบ ตามแต่โรงงานตุ๊กตาแต่ละแห่งจะผลิตออกมาเอาใจลูกค้า แต่สำหรับใครที่ได้เห็นตุ๊กตาของ Doller เพียงแค่ครั้งแรก ก็อาจทำให้คุณหลงลืมความน่ารักของตุ๊กตาตัวอื่นๆ ที่อยู่รอบกายไปเลยก็เป็นได้
++เนื่องจากตุ๊กตาของ Doller มีจุดเด่นที่ชัดเจน นั่นคือการถอดบุคลิกเฉพาะตัวของคนออกมาเป็น “ตุ๊กตา” ที่ต้องสั่งทำขึ้นเป็นพิเศษ เป็นงานแฮนด์เมด 100% จึงมีความโดดเด่นเหนือตุ๊กตาจากระบบอุตสาหกรรมที่ผลิตออกมาเป็นพิมพ์เดียวกันคราวละร้อยหรือพันชิ้น และแน่นอนว่าเป็นของขวัญที่ถูกใจผู้รับอย่างมาก ด้วยตุ๊กตาสามารถสะท้อนคาแรกเตอร์ของตนเองออกมาได้อย่างไม่มีผิดเพี้ยน
++คุณธรณ์ธัช มณีเนตร คนทำตุ๊กตาในนาม Doller เล่าถึงจุดเริ่มต้นในการทำธุรกิจกับเพื่อนๆ ที่เป็นหุ้นส่วนเมื่อ 5 ปีที่แล้วว่า “Doller เกิดจากความฝันที่อยากจะทำของเล่นที่ไม่เหมือนใคร ผมเป็นคนชอบวาดการ์ตูนล้อ เพื่อนอีกคนชอบตุ๊กตาแอ็คชั่นฟิกเกอร์ จึงได้ไอเดียทำธุรกิจรับสั่งผลิตตุ๊กตาตามคาแรกเตอร์ ตุ๊กตาที่ทำจะไม่ใช่ตุ๊กตาเรซิ่นธรรมดาทั่วไป แต่สามารถถอดแยกชิ้นส่วนได้ ถือเป็นกิมมิคที่สร้างเซอร์ไพรส์ให้กับผู้รับ เมื่อประกอบชิ้นส่วนเข้าด้วยกัน เขาจะประทับใจกับตุ๊กตาหน้าเหมือนที่ถอดบุคลิกมาจากตัวเขา และรู้สึกดีกับผู้ให้ที่ใส่ใจในรายละเอียดของตัวเขาขนาดนี้”
++ตุ๊กตาเรซิ่น ปรับแต่งได้ตามใจ
++วิธีการทำธุรกิจของ Doller จะเริ่มต้นจากการเปิดรับออเดอร์ผ่านทางเฟซบุ๊กและเว็บไซต์ ลูกค้าที่สนใจจะส่งรูปถ่ายของผู้ที่ต้องการให้คุณธรณ์ธัชช่วยแปลงให้เป็นตุ๊กตาเข้ามาทางอีเมล พร้อมชำระเงิน 1,500 บาทต่อตัว จากนั้นเขาจะดึงจุดเด่นของคนผู้นั้น เช่น ตาตี่ ขมวดคิ้ว ยิ้มเห็นฟัน สเก็ตช์ออกมาเป็นรูปการ์ตูน แต่งตัวในชุดที่ลูกค้าต้องการ เช่น ชุดแต่งงาน ชุดนักกีฬา ชุดนักศึกษา ฯลฯ ก่อนส่งแบบให้ลูกค้ายืนยันเพื่อขึ้นรูปตุ๊กตาต่อไป
++ด้วยความที่เป็นสินค้าแฮนด์เมด รับผลิตแบบชิ้นเดียวในโลก วัสดุในการทำตุ๊กตา Doller จึงต้องมีความยืดหยุ่นมากพอที่จะปรับเปลี่ยนไปตามคาแรกเตอร์ของคนที่แตกต่างกันได้ คุณธรณ์จึงเลือกใช้วัสดุเรซิ่นที่นอกจากจะตอบโจทย์ได้ตามใจลูกค้า ยังมีต้นทุนต่อชิ้นที่ต่ำ จากแม่พิมพ์พื้นฐานขึ้นรูปตุ๊กตาจนได้ชิ้นส่วนของหัว ลำตัว แขน ช่วงขา และรองเท้าแล้ว จากนั้นก็นำมาเติมรายละเอียด เช่น ทรงผม ลวดลายบนเสื้อผ้า รองเท้า และลงสี พร้อมจัดส่งให้ลูกค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับออเดอร์
++“หัวใจสำคัญของการทำตุ๊กตา Doller อยู่ที่การจับคาแรกเตอร์ออกมานำเสนอ เรื่องเสื้อผ้าไม่ค่อยมีปัญหา ส่วนใหญ่ลูกค้าจะให้ความสำคัญกับการแสดงออกทางสีหน้าและอารมณ์ของตุ๊กตามากกว่า เช่น อยากให้ยิ้มมากขึ้น หรือบางครั้งทำออกมาเหมือนจริงเกินไปก็ดูไม่น่ารัก เราก็จะปรับแก้ไขจนกว่าลูกค้าจะพอใจ”
++ ตุ๊กตาคู่รัก สร้างรายได้ทั้งปี
++ เจ้าของร้าน Doller เผยว่า ออเดอร์การสั่งผลิตตุ๊กตา Doller มีเข้ามาเรื่อยๆ ตลอดทั้งปี เดือนละประมาณ 20-30 ตัว เพื่อเป็นของขวัญที่มอบให้แก่กันในโอกาสต่างๆ เช่น วันเกิด วันรับปริญญา ฯลฯ แต่ช่วงที่สร้างรายได้มากที่สุด คือ ช่วงปีใหม่ต่อเนื่องจนถึงวันวาเลนไทน์ แต่แม้จะมีคำสั่งซื้อมากเพียงใด คนทำตุ๊กตาก็จะจำกัดจำนวนการผลิตอยู่ที่เดือนละ 30 ตัวเท่านั้น เนื่องจากเป็นงานฝีมือที่ต้องพิถีพิถันในทุกขั้นตอน อีกทั้งคนทำงานด้านนี้ก็หาไม่ได้ง่ายนัก จึงต้องรับออเดอร์เท่าที่จะทำได้ เพื่อที่จะสามารถทำงานได้สำเร็จตามกำหนดเวลาที่ตกลงกันไว้
++ตุ๊กตา Doller ยังเป็นที่รู้จักในวงจำกัดและเป็นของหายาก เหตุผลเหล่านี้ทำให้สินค้าของเรามีคุณค่า จากการพูดคุยกับลูกค้าผู้ชายที่เข้ามาสั่งผลิตตุ๊กตาในช่วงวันวาเลนไทน์ ทั้งที่ต้องสั่งล่วงหน้าถึง 1 เดือน นอกจากออเดอร์ที่ได้จากคู่รัก คุณธรณ์ธัชเล่าว่าบางคู่พัฒนาความสัมพันธ์ถึงขั้นแต่งงาน ก็มีมาสั่งทำเป็นตุ๊กตาเวดดิ้งชาย-หญิง บางคู่มีตุ๊กตาพ่อ-แม่แล้ว พอมีลูกก็กลับมาสั่งทำตุ๊กตาสำหรับลูกด้วย ลูกค้าบางรายทำตุ๊กตาเป็นเซ็ตครอบครัวทีเดียว 6-7 ตัว หากต้องการเครื่องประกอบฉาก เช่น ช่อดอกไม้ กีตาร์ รถยนต์ สัตว์เลี้ยงอย่างสุนัขและแมว หรือต้องการฉากหลังประกอบสำหรับความสวยงามในการตั้งโชว์ ก็จะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
++“ผลตอบรับที่ผ่านมาถือว่าดีมากๆ แต่สิ่งที่ลูกค้าที่เป็นคู่รักต้องการ แล้วผมยังทำให้ไม่ได้คือ อยากจะให้ตุ๊กตาคู่รักจับมือกัน ลูกค้าบางคนก็อยากจะเห็นตุ๊กตานั่งได้ งอแขนขาได้ ซึ่งตอนนี้เรากำลังพัฒนาสินค้าใหม่อยู่ พยายามทำให้ตุ๊กตาขยับแขนขาได้มากขึ้น ขณะเดียวกันหากตุ๊กตาเรซิ่นตกแล้วแตกหรือบิ่น สามารถส่งกลับมาให้เราซ่อมได้โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด ถือเป็นบริการหลังการขายที่เรามอบให้แก่ลูกค้า” คุณธรณ์ธัชกล่าวทิ้งท้าย
คุณธรณ์ธัช มณีเนตร
ตุ๊กตา Doller โทร.08-9138-9246
www.facebook.com/dollerbkk
www.doodern.com
