โอนเงินผิด ธนาคารเดียวกัน เรียกคืนได้ใน 1 วัน


สมาคมธนาคารไทย ยกระดับบริการ โอนเงินผิด โอนเงินคืนลูกค้าทันทีใน 1 วัน กรณีโอนผิดพลาด และ เป็นการโอนภายในแบงค์เดียวกัน หาก โอนต่างแบงค์ ต้องคืนภายในวันรุ่งขึ้น   จากเดิมที่ต้องใช้เวลาถึง 3 วัน

นายปรีดี ดาวฉาย ประธานสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า สมาคมธนาคารไทย และธปท.ได้วางแนวทางร่วมกัน เพื่อยกระดับการดูแลผู้บริโภคให้มากขึ้น โดยเฉพาะกรณีที่มีการโอนเงินผิดพลาด หรือระบบธนาคารมีปัญหา จนทำให้การโอนเงินของผู้บริโภคมีปัญหา โดยให้ทุกแห่งใช้มาตรฐานเดียวกัน คือ คืนเงินให้ลูกค้าทันที ภายในวันเกิดเหตุ กรณีทำธุรกรรมภายในธนาคารเดียวกัน

แต่หากเป็นการโอนเงินข้ามธนาคารให้มีการคืนเงินให้ลูกค้าภายในวันรุ่งขึ้น จากอดีตที่ต้องมีการสืบหาสาเหตุที่ทำให้การโอนเงินผิดพลาด ทำให้ต้องใช้ระยะเวลาประมาณ 3 วันถึงสามารถโอนเงินคืนให้กับผู้บริโภคได้ เพื่อให้ลูกค้าไม่ได้รับความเดือดร้อน จากการโอนเงินผิดพลาด หรือระบบแบงค์มีปัญหา

ข่าวอื่นๆ คลิก