“ส่งเช้าถึงบ่าย ส่งบ่ายได้วันรุ่งขึ้น” ภารกิจเดินหน้าสู่อันดับหนึ่งด้านขนส่งของไปรษณีย์ไทย

ปฏิเสธไม่ได้ว่า ในช่วง 3-4 ปีที่ผ่านมา ธุรกิจที่ให้บริการด้านการขนส่งสินค้า และธุรกิจโลจิสติกส์ ถูกพลิกโฉมแทบจะสิ้นเชิงชนิดที่เรียกว่า เปลี่ยน แบบก้าวกระโดด เพราะเมื่อตลาดการค้าออนไลน์ หรือ “อี–คอมเมิร์ซ” แฝงอยู่รอบๆ ตัว พร้อมพฤติกรรมลูกค้ายุคใหม่ที่ก้าวสู่วิถีชีวิตแบบ ง่ายๆ สั่งของจากมือถือ รอรับที่หน้าบ้าน ทำให้ผู้เล่น หรือผู้ให้บริการแทบจะอุตสาหกรรมเริ่มเข้ามามีบทบาท และก้าวเข้าสู่การแข่งขันสำคัญของการเติบโตทางเศรษฐกิจของไทยอย่างการขนส่งมากมายหลายเจ้า

บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) หนึ่งในหน่วยงานรัฐวิสาหกิจ ที่ถือได้ว่าให้บริการขนส่งมานาน ซึ่งในปัจจุบัน มีการให้บริการที่หลากหลายนอกจากการขนส่งสินค้า อาทิเช่น รับชำระค่าบริการต่างๆ บริการการเงิน การจำหน่ายแสตมป์ รวมไปถึงจัดจำหน่ายวัสดุอุปกรณ์ที่ใช้ในการห่อหุ้มสินค้า เป็นต้น

นางสมร เทิดธรรมพิบูล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด (ปณท) เปิดเผยว่า ไปรษณีย์ไทย เดินหน้าสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ใช้บริการ ยกระดับมาตรฐานคุณภาพบริการอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด ได้ปรับกระบวนการทำงานด้านการจัดระบบส่งต่อไปรษณีย์ เน้นย้ำทุกขั้นตอนต้องตรงเวลา พร้อมตรวจสอบและควบคุมคุณภาพอย่างเข้มข้น เพื่อให้การส่งต่อสิ่งของไปยังปลายทางมีความรวดเร็วแม่นยำมากยิ่งขึ้น นำจ่ายถึงมือผู้รับปลายทางตามมาตรฐานที่ไปรษณีย์ไทยกำหนด ภายใต้นโยบายยกระดับคุณภาพบริการ “ส่งเช้าถึงบ่าย ส่งบ่ายได้วันรุ่งขึ้น” เพื่อตอบโจทย์ของลูกค้าที่ต้องการความรวดเร็วทันใจในการฝากส่งสิ่งของกับไปรษณีย์ไทย

“โดยไปรษณีย์ไทยให้ความสำคัญกับการส่งต่อไปรษณียภัณฑ์ทุกประเภท ที่ต้องตรงเวลาในการขนส่งให้เป็นไปตามมาตรฐานและมีคุณภาพอยู่เสมอ เพื่อให้การส่งต่อสิ่งของเป็นไปอย่างรวดเร็วถึงที่หมายและนำจ่ายถึงมือผู้รับปลายทางตามกำหนด
เชื่อมั่นว่า การยกระดับระบบปฏิบัติการและการจัดการเครือข่ายไปรษณีย์ในครั้งนี้จะสามารถสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน

นอกจากนั้น ยังพร้อมก้าวไปสู่การเป็นผู้ให้บริการไปรษณีย์และบริการอีคอมเมิร์ซ โลจิสติกส์ครบวงจร ด้วยมาตรฐานสากลที่ผู้ใช้บริการไทยนึกถึงในลำดับแรก ตามนโยบายและเป้าหมายการดำเนินงานที่ตั้งไว้” นางสมร กล่าวทิ้งท้าย