ปัจจุบันผู้เล่นโมบายเกมออนไลน์สามารถขยายวงกว้างสู่ผู้เล่นกลุ่มใหม่อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะกลุ่มคนวัยทำงาน จำนวนผู้เล่นโมบายเกมออนไลน์โดยภาพรวมในไทยจึงมีการขยายตัวแบบก้าวกระโดด โดยจากการประมาณการของศูนย์วิจัยกสิกรไทย พบว่า ในปี 2556 จำนวนผู้เล่นโมบายเกมออนไลน์ในไทยพุ่งแตะระดับมากกว่า 10 ล้านคน นับว่าเป็นการขยายตัวที่สูงกว่าร้อยละ 30.2 จากปี 2554 ขณะที่ในปี 2557 จำนวนผู้เล่นโมบายเกมออนไลน์จะพุ่งสู่ระดับ 14.0 ล้านคน ซึ่งมีอัตราการเติบโตสูงกว่าร้อยละ 20.2 จากปี 2556
ทั้งนี้ จากการสำรวจและรวบรวมโดยศูนย์วิจัยกสิกรไทย ยังพบว่า กลุ่มผู้บริโภคซึ่งใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตที่อยู่ในวัยเรียนนิยมเล่นโมบายเกมออนไลน์กว่าร้อยละ 75.7 ในขณะที่กลุ่มคนทำงานที่มีอายุตั้งแต่ 23-60 ปี นิยมเล่นโมบายเกมออนไลน์กว่าร้อยละ 58.6 ซึ่งเป็นสัดส่วนที่ค่อนข้างสูง โดยจำนวนผู้เล่นโมบายเกมออนไลน์ทั้งสองกลุ่มดังกล่าวคิดเป็นร้อยละ 64.6 ของจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทั้งหมด ซึ่งมีอยู่ประมาณ 21.7 ล้านคนทั่วประเทศ นั่นหมายความว่า นอกจากฐานผู้บริโภคที่เล่นโมบายเกมออนไลน์เดิมแล้ว ยังมีผู้บริโภคกว่าร้อยละ 35.4 ที่ใช้สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตแต่ยังไม่มีการเล่นโมบายเกมออนไลน์ จึงนับได้ว่าเป็นโอกาสของกลุ่มผู้ประกอบการที่เป็นผู้พัฒนาหรือผู้ให้บริการโมบายเกมออนไลน์ที่จะคิดค้นพัฒนาโมบายเกมออนไลน์ใหม่ๆ และทำการตลาดเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิมและเจาะฐานลูกค้ากลุ่มใหม่เหล่านี้เพิ่มขึ้นอีก
ทั้งนี้ เมื่อสอบถามถึงความชื่นชอบในการเลือกเล่นโมบายเกมออนไลน์ พบว่า ผู้เล่นกว่าร้อยละ 50.7 นิยมเลือกเล่นโมบายเกมออนไลน์ที่ไม่เสียเงินค่าดาวน์โหลด นอกจากนี้ ยังพบว่า ลักษณะของโมบายเกมออนไลน์ที่กลุ่มผู้เล่นส่วนใหญ่ชื่นชอบมากที่สุด 3 อันดับแรก ได้แก่ 1) เกมที่มีการแข่งขันระหว่างกลุ่มเพื่อนในสื่อสังคมออนไลน์ (ร้อยละ 75.0) 2) เกมที่มีการแข่งขันระหว่างกลุ่มบุคคลอื่นนอกเหนือจากกลุ่มเพื่อนในสังคมออนไลน์ (ร้อยละ 50.0) และ 3) เกมที่มีการ์ตูนสีสันสดใส (ร้อยละ 49.2) ทั้งนี้ ผู้พัฒนาโมบายเกมออนไลน์อาจพิจารณาพัฒนารูปแบบหรือลักษณะเกมออกมาให้ตรงกับความต้องการของผู้เล่นดังกล่าว
ด้วยพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคดิจิตอลดังที่กล่าวมาข้างต้น ทำให้ในช่วง 3 ถึง 4 ปีที่ผ่านมา โมบายเกมออนไลน์ได้กลายเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำคัญสำหรับการประกอบธุรกิจของผู้ให้บริการเกมออนไลน์ในประเทศไทย ประกอบกับการพัฒนาโมบายเกมออนไลน์มีต้นทุนที่ไม่สูงมากนัก ส่งผลให้โมบายเกมออนไลน์กลายเป็นอีกหนึ่งโอกาสสำหรับผู้ประกอบการรายใหม่ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาซอฟท์แวร์ประเภทเกมออนไลน์เข้ามาประกอบธุรกิจในตลาดมากขึ้น
หากพิจารณาในภาพรวมแล้ว ผู้ประกอบการไทยที่ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับโมบายเกมออนไลน์มีอยู่ 2 ประเภทหลัก ได้แก่
1) บริษัทพัฒนาซอฟท์แวร์หรือนักพัฒนาซอฟท์แวร์อิสระ ที่ทำการจัดหาโมบายเกมออนไลน์จากการพัฒนาขึ้นมาด้วยตนเองและสร้างรายได้จากการให้บริการโมบายเกมออนไลน์แก่ลูกค้า อีกทั้ง ยังสามารถสร้างรายได้จากการรับจ้างพัฒนาโมบายเกมออนไลน์ให้แก่บริษัทผู้ให้บริการเกมออนไลน์ได้อีกด้วย
2) บริษัทผู้ให้บริการเกมออนไลน์ ที่ทำการจัดหาโมบายเกมออนไลน์จากหลายแหล่งด้วยกัน อาทิเช่น จากการจ้างผู้ประกอบการพัฒนาซอฟท์แวร์ในประเทศ นำเข้าหรือซื้อลิขสิทธิ์โมบายเกมออนไลน์จากต่างประเทศ หรืออาจทำการพัฒนาโมบายเกมออนไลน์ด้วยตนเอง เป็นต้น ซึ่งผู้ให้บริการโมบายเกมออนไลน์อาจเป็นผู้ประกอบการที่เป็นผู้ให้บริการเกมออนไลน์อยู่แล้ว หรืออาจเป็นผู้ผลิตหรือจัดจำหน่ายสินค้าและบริการอื่นๆ ที่ใช้โมบายเกมออนไลน์เป็นอีกผลิตภัณฑ์หนึ่งสำหรับการต่อยอดทางธุรกิจหรือใช้สำหรับทำการตลาดเพื่อสื่อสารกับลูกค้า
รายได้จากสปอนเซอร์หรือพาร์ทเนอร์สำหรับโมบายเกมออนไลน์ นับว่าเป็นรายได้ที่มีแนวโน้มเติบโตสูงในยุคดิจิตอล เนื่องจากสื่อออนไลน์ได้กลายเป็นสื่อที่สำคัญต่อการทำการตลาดของผู้ประกอบการผลิตหรือจัดจำหน่ายสินค้าและบริการในยุคดิจิตอล ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาดบนสื่อสังคมออนไลน์อย่างเฟซบุ๊ค ไลน์ ยูทูป อินสตราแกรม หรือทวิตเตอร์ โดยโมบายเกมออนไลน์เป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับการทำการตลาดสินค้าและบริการ เพราะเป็นที่นิยมและเป็นช่องทางที่สามารถเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายอีกช่องทางหนึ่ง
ทั้งนี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทย มองว่า ตลาดโมบายเกมออนไลน์ในไทย จะมีแนวโน้มการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง และจากการสำรวจและประเมินรายได้ของกลุ่มผู้ประกอบการหลักเกี่ยวกับโมบายเกมออนไลน์ สามารถประเมินมูลค่าตลาดโมบายเกมออนไลน์ของไทยในปี 2557 จะมีมูลค่าสูงถึง 2,660 ล้านบาท ขยายตัวอยู่ที่ร้อยละ 14.7 ขณะที่ปี 2558 คาดว่าจะมีมูลค่าประมาณ 3,070 – 3,140 ล้านบาท เติบโตในกรอบร้อยละ 15.4 – 18.0 และน่าจะเพิ่มส่วนแบ่งตลาดเกินกว่าร้อยละ 50 ของมูลค่าตลาดเกมออนไลน์ทั้งหมด
อย่างไรก็ดี ถึงแม้ว่า ตลาดโมบายเกมออนไลน์ในไทยจะมีปัจจัยสนับสนุนหลายด้านที่ผลักดันให้ความต้องการเล่นโมบายเกมออนไลน์อยู่ในระดับสูง แต่ด้วยเทคโนโลยีและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว อาจส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงกระแสความนิยมในการเล่นโมบายเกมออนไลน์ อาทิเช่น ในกรณีที่มีโมบายเกมออนไลน์ในรูปแบบแปลกใหม่ น่าสนใจ และมีความท้าทายยิ่งขึ้น ผู้บริโภคก็พร้อมจะเปลี่ยนไปเล่นโมบายเกมออนไลน์นั้นๆ ทันที ประกอบกับตลาดโมบายเกมออนไลน์ของไทยมีแนวโน้มการเติบโตสูง จึงทำให้เป็นที่น่าจับตามองของนักลงทุนต่างชาติที่มีศักยภาพในการพัฒนาเกมออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นจีน เกาหลี และญี่ปุ่น เป็นต้น ส่งผลให้ตลาดโมบายเกมออนไลน์ในไทยมีการแข่งขันสูง การพัฒนาเนื้อหาหรือลูกเล่นของเกมให้น่าสนใจและถูกรสนิยมของกลุ่มผู้บริโภคจึงเป็นสิ่งที่ท้าทายเป็นอย่างมากสำหรับผู้ประกอบการ โดยจากการสำรวจของศูนย์วิจัยกสิกรไทย พบว่า ผู้เล่นโมบายเกมออนไลน์ส่วนใหญ่กว่าร้อยละ 41.8 มักเล่นโมบายเกมออนไลน์หนึ่งๆ อย่างต่อเนื่องเป็นระยะเวลาประมาณ 1 ถึง 3 เดือน ก่อนที่จะเปลี่ยนไปเล่นโมบายเกมออนไลน์อื่นต่อไป
ดังนั้น การที่จะทำให้โมบายเกมออนไลน์ยังเป็นที่นิยมของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่องในระยะยาว ผู้ประกอบการที่เป็นผู้พัฒนาโมบายเกมออนไลน์หรือผู้ให้บริการโมบายเกมออนไลน์จึงควรต้องปรับปรุงและพัฒนาโมบายเกมออนไลน์อยู่เสมอ พร้อมคิดค้นฟังก์ชั่นที่แปลกใหม่ที่มีความน่าสนใจและมีความท้าทายอย่างต่อเนื่องเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคให้มากที่สุด และควรสำรวจกระแสความนิยมของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง เพื่อเข้าถึงความต้องการหรือรสนิยมของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย และยังทำให้ผู้ประกอบการสามารถปรับปรุงและคิดค้นพัฒนาฟังก์ชั่นใหม่ๆ หรือการจัดหาโมบายเกมออนไลน์จากผู้พัฒนาจากในประเทศหรือต่างประเทศเพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมายมากที่สุดอีกด้วย
