“เปิดหน้าร้าน” ผสาน “ออนไลน์” ความสำเร็จของผู้ประกอบการยุค Social

   คุณชนกพล ไชยศุภรากุล กรรมการ บริษัท ไทยช้อป อีคอมเมิร์ช จำกัด กล่าวถึงการทำ E-commerce ว่า เหมาะสมกับทุกๆธุรกิจ ซึ่งผู้ประกอบการควรมอง E-commerce เป็นการช่องทางการขยายหน้าร้านไปสู่ออนไลน์ให้มากขึ้น สำหรับผู้ที่มีหน้าร้านอยู่แล้วก็ไม่ควรที่จะละทิ้งหน้าร้าน  หรือว่าผู้ที่มี E-commerce อยู่แล้ว แนะนำให้มีการจัดอีเว้นท์เปิดบูธ ให้ข้างนอกเห็นและรู้จักสินค้าและบริการของเรามากขึ้น ซึ่งเป็นกาผสมผสานระหว่างโลกของออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน เพราะการมีหน้าร้านเป็นการเพิ่มความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า แต่จะถ้าจะขยายกลุ่มลูกค้าต้องใช้โลกออนไลน์

      ทั้งนี้ E-commerce เป็นการเปิดหน้าร้านออนไลน์ ที่มีเป็นเว็บไซต์ แคตตาล็อค และลูกค้าสามารถเข้าไปทำ Payment (ธุรกรรม) บนเว็บไซต์ได้  ซึ่งแตกต่างกับ Social commerce ซึ่งปัจจุบันได้รับความนิยมจากผู้ประกอบการมากที่สุด เป็นการขายผ่าน Social media ไม่ว่าจะโพสรูปสินค้าลงไป ทำให้สามารถขายสินค้าได้เร็ว แต่ถ้าทำคู่กันก็จะทำให้สินค้าและบริการเป็นที่รู้จักมากขึ้นและขายได้เร็วมากขึ้น  ทั้งนี้ทั้งนั้นผู้ประกอบการที่จะทำ E-commerce หรือ Social commerce  ควรมีการเตรียมตัวให้พร้อม ในเรื่องของสินค้าและต้องมีความรู้ในเรื่องของ E-commerce กับ Social commerce จะทำให้เริ่มต้นในการทำธุรกิจประเภทนี้ค่อนข้างง่าย

รับชมรายการ SME Smart Service ย้อนหลังได้ที่ http://www.smartsme.tv/vod_detail.php?gid=18&id=4070