กลยุทธ์สำคัญที่ธุรกิจครอบครัวควรมี

     ผศ.ดร.เอกชัย อภิศักดิ์กุล คณบดี คณะบริหารธุรกิจ และผู้อำนวยการศูนย์ศึกษาธุรกิจครอบครัว มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย กล่าวว่า กลยุทธ์การแข่งขันของธุรกิจครอบครัวยุคใหม่ หมายถึง ธุรกิจครอบครัวที่ยังคงมองหาอนาคตและสร้างกลยุทธ์ธุรกิจของพวกเขาโดยมีความปรารถนาพื้นฐานคือการรักษาธุรกิจเอาไว้ให้เป็นของครอบครัว ซึ่งหมายความว่าเจ้าของธุรกิจต้องเป็นคนตัดสินใจว่าจะถ่ายโอนความเป็นเจ้าของและอำนาจบริหารให้กับทายาทเมื่อไรและอย่างไร การถ่ายโอนความเป็นเจ้าของและอำนาจบริหารธุรกิจภายในครอบครัวยังคงเป็นกลยุทธ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมามีแนวโน้มว่าธุรกิจครอบครัวจะขายกิจการกันมากขึ้นแม้ว่าจำนวนของเจ้าของกิจการที่พร้อมจะขายบริษัทของพวกเขาจะยังคงมีจำนวนน้อยมาก แต่แนวโน้มนี้ก็ยังคงเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทั้งนี้การสำรวจยังพบว่าปัจจุบันธุรกิจครอบครัวกำลังมีการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ โดยธุรกิจครอบครัวในยุโรปกำลังมุ่งเน้นไปที่การวางแผนธุรกิจของพวกเขาในการหาโอกาสทางการตลาดและสร้างศักยภาพให้กับบริษัท จากผลการสำรวจพบว่าธุรกิจครอบครัว 41% กำลังวางแผนที่จะเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ในอีก 1 ปีข้างหน้า ซึ่งในกลุ่มนี้ 26% วางแผนที่จะถ่ายโอนอำนาจการบริหารให้ทายาทรุ่นต่อไป และอีก 20% วางแผนที่จะถ่ายโอนความเป็นเจ้าของให้

 

     สำหรับกลยุทธ์มีการแบ่งสัดส่วนออกเป็น 3 กลุ่ม ด้วยกัน ได้แก่

 

      1.กลยุทธ์เชิงรุก เป็นการเดินหน้าธุรกิจตลอดเวลา เช่น การเปิดพื้นที่ทำธุรกิจใหม่ , การพัฒนานวัตกรรมเข้ามามีส่วนร่วมในธุรกิจ เป็นต้น

 

     2.กลยุทธ์เชิงรับ คือ การรักษาพื้นฐานเดิมที่ธุรกิจมีอยู่ให้คงทนถาวร

 

     3.กลยุทธ์การตอบโต้ คือ การมีปฏิกิริยาตอบสนองถึงคู่แข่งทางธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นในเรื่องการงัดผลิตภัณฑ์หรือบริการมานำเสนอโดยมีวิธีการต่างๆมาดึงดูดผู้บริโภค