SMEs ควรทำอย่างไร ? เพื่อให้เกิดนวัตกรรมในองค์กร


          คุณจอมทรัพย์ สิทธิพิทยา ประธานบริหาร บริษัท เอ็กซ์ซี่ จำกัด กล่าวว่า นวัตกรรมในองค์กร คือ นวัตกรรมที่เกิดขึ้นได้ด้วยฝีมือมนุษย์โดยมีความคิดสร้างสรรค์ และพร้อมที่จะมุ่งมั่นพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทรัพยากรมนุษย์ที่จะสามารถสร้างนวัตกรรมได้ต้องมีทุนความรู้ ซึ่งเป็นหน้าที่ของผู้นำองค์กร ที่จะต้องสร้างให้บุคลากรในองค์กร มีความเข้าใจในทิศทางที่ผู้นำปรารถนา ดังนั้น ช่องทางสำคัญที่จะนำไปสู่นวัตกรรมในองค์กร มีทั้งหมด 3 ช่องทาง

          1.การแก้ปัญหา  ปัญหาที่สร้างความเสียหายให้กับองค์กรไม่สามารถแก้ไขหรือจัดการได้ด้วยวิธีการเดิมๆ ต้องคิดค้นวิธีการหรือสิ่งใหม่ๆ ขึ้นมาเพื่อช่วยแก้ปัญหานั้นให้หมดไป

          2.การปรับปรุงให้ดีกว่าเดิม  องค์กรอาจไม่มีปัญหาอะไรแต่ต้องการปรับปรุงสิ่งต่างๆ ให้ดีกว่าเดิมด้วยการปลูกฝังให้คนในองค์กรคิดว่าสิ่งที่เป็นอยู่นี้จะทำให้ดีขึ้นได้อีกได้อย่างไรบ้าง และส่งเสริมให้มีการคิดและทำเพื่อสิ่งที่ดีกว่าอยู่เสมอจนกระทั่งเกิดเป็นวิธีการหรือสิ่งใหม่ที่ทำให้ดีกว่าเดิม

          3.มีความรู้ที่สำคัญจากระบบการจัดการความรู้ จนเห็นช่องทางนำไปสู่การสร้างสิ่งใหม่ที่จะทำให้การทำงานหรือชีวิตที่ดีขึ้น  องค์กรที่มีระบบการจัดการความรู้ที่ดี จะมีข้อมูลและความรู้มากพอ มีระบบการวิเคราะห์ และประเมินผลที่ถูกต้อง แม่นยำและรวดเร็ว ซึ่งจะทำให้องค์กรมองเห็นช่องทางที่จะสร้างความแปลก แตกต่าง โดดเด่น ท้ายที่สุดก็จะเป็นที่ต้องการของตลาด