ยังคงคึกคักต่อเนื่องกับงาน Smart Expo SME ย่างเข้าวันที่ 3 โดยในส่วนของเวทีสัมมนาให้ความรู้กับหัวข้อ..กรณีศึกษาการปรับแผนธุรกิจเพื่อเพิ่มขีดความสามารถ SME โดย อ.พงศ์พิชญ์ ต่วนภูษา รองอธิกาบดี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ที่มาถ่ายทอดความรู้ในการวางแผน เพิ่มขีดความสามารถให้กับ SME เพื่อความพร้อมในการทำธุรกิจ
ประเทศไทยอยู่ในระดับรายได้ประเภทปานกลาง SME มีการจ้างงานอยู่ 11 ล้านคน ซึ่งSME ยังไม่สามารถยกระดับสินค้าให้มีมูลค่าได้ จึงต้องหันมาหาเทคโนโลยีและนวัตกรรมมากขึ้น อีกทั้งผลิตภาพแรงงาน ความสามารถในการแข่งขัน สภาพแวดล้อมต่าง ๆ ในการทำธุรกิจ และการพัฒนาของเราเทียบกับต่างประเทศถือว่าอยู่ในระดับต่ำ จึงเป็นเหตุผลที่เราต้องปรับแผนธุรกิจ
ซึ่งโครงการของเราในการปรับแผนธุรกิจเพื่อเพิ่มขีดความสามารถให้ SME เราได้ค้นพบปัญหาหลัก ๆ ในการทำธุรกิจของประเทศไทยและสิ่งที่เราขาดคือ ความสามารถในการเข้าถึงแหล่งเงินทุน แรงงานทักษะที่มีฝีมือ ข้อมูลการตลาดเชิงลึก ข้อมูลคู่แข่ง ข้อมูลผู้บริโภค โอกาสทางการตลาด เทคโนโลยีและนวัตกรรม การสร้างความแตกต่างและการสร้างตราสินค้า โดยเราพยายามจับคู่ออกแบบระบบให้เหมือนโรงพยาบาลที่มีนักโภชนาการที่คอยป้องกัน หมอที่คอยรักษา เรามีหมอทางด้านต่าง ๆ ที่คอยเอื้อประโยชน์ให้ตรงกับสิ่งที่ผู้ประกอบการต้องการ
การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งสำคัญที่เราควรต้องมีให้ได้ บางแบรนด์ถูกออกแบบโดยอ้างอิงจากความต้องการของผู้ประกอบการเอง แต่มันไม่สื่อให้ผู้บริโภคเข้าใจ ซึ่งทำให้แบรนด์นั้นไม่ติดตลาดและสุดท้ายก็ไม่สามารถเอาชนะคู่แข่งและยืนอยู่ในตลาดได้
โดยในโครงการนี้เราจะมีการสอบถามและสัมภาษณ์ผู้ประกอบการ 10,000 ราย และมาคัดกรองเบื้องต้น ให้คำปรึกษาเชิงลึกเฉพาะด้าน 5,000 ราย อีกทั้งยังเสนอรายงานวิเคราะห์สภาพปัญหาและเสนอการปรับปรุงและพัฒนา 4,000 ราย โดยคนที่สนใจเข้าร่วมโครงการเราก็มีกิจกรรมสนับสนุนผู้ประกอบการทั้ง 10,000 รายดังนี้
1. ให้ความรู้ – กรณีศึกษา การฝึกอบรม สื่อการเรียนรู้ออนไลน์
2. เพิ่มช่องทาง – งานแสดงสินค้า Business Matching E-Commerce
3. SME Clinic – บริการให้คำปรึกษา Online Site Visit
ขั้นตอนการดำเนินการคือ รับสมัคร จัดประชุม ให้ความรู้ ประเมินศักยภาพวินิจฉัยเบื้องต้น ให้คำปรึกษาจัดทำรายงานข้อเสนอแนะ และสุดท้ายจัดทำแผนพัฒนาธุรกิจและแผนปรับปรุง ซึ่งประเด็นปัญหาหลัก ๆ ของผู้ประกอบการไทยก็คือ ขาดแผนธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้มาตรฐานและการรับรองมาตรฐาน ยอดขายลดลง การบริหารสต๊อกสินค้า และลูกค้าลดลง ซึ่งทั้งหมดของปัญหาเหล่านี้เราก็จะส่งผู้รู้เข้าไปช่วยส่งเสริมและให้คำแนะนำ ช่วยกันผลักดันให้ธุรกิจของผู้ประกอบการไทยไปรอด
จริง ๆ แล้วผู้ประกอบการไทยเก่งมาก แต่ขาดวิธีคิดและกระบวนการที่ถูกต้อง เราเชื่อว่าถ้าเราสามารถจับคู่ทั้งสองอย่างระหว่างผู้รู้และผู้ต้องการความรู้ได้ย่อมส่งผลให้ธุรกิจของประเทศไทยพัฒนา เป็นเหตุให้เกิดโครงการปรับแผนพัฒนาธุรกิจเพื่อเพิ่มขีดความสามารถขึ้นมา แต่เราไม่ได้แค่เสนอคำปรึกษาให้เท่านั้น เรายังมีกิจกรรมส่งเสริมต่าง ๆ เช่น งาน EXPO เพิ่มช่องทางการตลาดออนไลน์ ประสานงานธนาคารต่าง ๆ เพื่อสนับสนุนสินเชื่อ ใช้ศักยภาพและห้องปฏิบัติการต่าง ๆ ช่วยพัฒนาตรวจสอบและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ด้านต่าง ๆ
ทั้งหมดนี้คือความรู้ความเข้าใจในเรื่องของการปรับแผนในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งครอบคลุมในทุกส่วนความสำคัญ ตั้งแต่ขั้นตอนการดำเนินการ การจับกลุ่มเป้าหมาย การพัฒนาสินค้าและดูแลคุณภาพกระบวนการผลิต การเข้าถึงแหล่งเงินทุน ตลอดจนวิธีการขายและช่องทางทำการตลาดผ่านสื่อออนไลน์ ซึ่งเกิดประโยชน์อย่างยิ่งในด้านการเตรียมความพร้อมและเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ประกอบการ SME
