บ้านมีปัญหา เราซ่อมได้ จากงานสัมมนาดี ๆ “ซ่อมบ้านผ่าน Application กับ Fixzy”

หากกล่าวถึงปัจจัย 4 ที่ใช้ในการดำเนินชีวิต ทุกคนต่างย่อมรู้ดีว่าจะประกอบไปด้วย อาหาร ยา เครื่องนุ่งห่ม และที่อยู่อาศัย ซึ่งที่กล่าวมานั้นคือสิ่งสำคัญของมนุษย์ทุกคน แต่สิ่งที่บทความนี้จะมานำเสนอก็คือ สิ่งที่พร้อมจะอำนวยความสะดวกต่อสิ่งที่สำคัญในการดำรงชีวิต ซึ่งก็คือ บ้าน หรือที่อยู่อาศัย เพราะเมื่อเวลาผ่านไปอาจทำให้มีปัญหาทรุดโทรม หรือเสื่อมตามสภาพกาล

นั่นจึงทำให้เราได้มาพบกับ คุณรัชวุฒิ พิชยาพันธ์ กรรมการผู้จัดการฝายการตลาด บริษัท ฟิกซิ จำกัด (Fixzy) ที่มาร่วมพูดคุยในงานมหกรรมทางด่วนสู่ความสำเร็จ SMART SME EXPO 2016 ณ เวที Business Café โดยได้เสวนาในหัวข้อ “ซ่อมบ้านผ่าน Application” ซึ่งในงานมี คุณทินกร เหลาเราวิโรจน์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท นายเน็ต จำกัด มาร่วมพูดคุย

Fixzy คือ แอปพลิเคชันที่จะช่วยเรื่องงานซ่อมบำรุงบ้านพัก หรือที่อยู่อาศัย ง่ายเพียงใช้ปลายนิ้วสัมผัสเพื่อเปิดใช้งาน สามารถหาช่างได้ทุกที่ ทุกเวลา ทุกอุปกรณ์ สามารถเลือกวันเวลานัดหมายได้ตามที่คุณสะดวก การมีช่างมากมายให้เลือกตามความพึงพอใจ ไม่มีการบวกค่าบริการเพิ่ม ทำให้ผู้ใช้งานสบายใจ และการยืนยันข้อมูลส่วนตัวที่สามารถติดตามตัวช่างได้

“ช่างเป็นอาชีพที่มีเกียรติ และเราก็คำนึงถึงความสะดวกสบายในการซ่อมบำรุงเหล่านี้ ทำให้จึงเกิดเป็นแอปพลิเคชันนี้เป็นแหล่งรวมช่างต่าง ๆ ซึ่งปัจจุบันในกรุงเทพฯ เรามีช่างมาลงทะเบียน 2,500 ราย เพื่อตอบสนองความสะดวกสบาย”

ปัจจุบัน Fixzy กำลังขยายไปสู่ภูมิภาคต่าง ๆ ในภาคตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีจังหวัดขอนแก่นเป็นหัวเมืองหลัก ภาคเหนือมีจังหวัดเชียงใหม่ ส่วนภาคใต้กำลังมองการขยายไปที่หาดใหญ่ หรือภูเก็ต เพื่อกระจายการให้บริการออกไป โดยการเลือกหาพาร์ทเนอร์มาเข้าร่วม

นอกจากนี้ Fixzy ยังช่วยสนับสนุนการทำงานต่าง ๆ ของช่าง นอกจากการให้คะแนนหรือเรทติ้งของช่างแล้ว บางครั้งยังต้องช่วยชี้แจงกับลูกค้าเพิ่มเติม เช่น ช่างบางคนอาจจะมีฝีมือดีมาก แต่การพูดจาอาจจะกระโชกโฮกฮากไปบ้าง จึงอาจทำให้การได้เรทติ้งมีจำนวนน้อย ซึ่งตรงนี้ Fixzy ก็ต้องพูดคุยและชี้แจงในฐานะตัวกลางให้กับทั้งสองฝ่าย

จะเห็นได้ว่า ปัจจุบันเทคโนโลยีได้เข้ามามีส่วนร่วมในชีวิตมากขึ้นแม้แต่เรื่องที่ใกล้ตัวที่สุดอย่างที่อยู่อาศัย และนี่ก็คือเรื่องราวของ Fixzy แอปพลิเคชันที่จะมาช่วยตอบโจทย์การใช้ชีวิตให้สะดวกสบายมากขึ้น