แค่คิดจะเปลี่ยน ยอดขายก็ตามมา

ขายของมานานแต่ยอดขายไม่ไปไหน บางเดือนยอดตกแทบแย่ หรือซ้ำร้ายบางเดือนแทบขายไมได้เลย เกิดจากอะไรหนอ จะแก้ไขอย่างไรดี …ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นกับทุกธุรกิจที่มีจุดที่เหมือนจะไปต่อไม่ไหว แต่เชื่อเถอะว่ามันมีทางแก้ให้ดีขึ้นได้ แค่คุณคิดที่จะ “เปลี่ยน”

อาจจะเห็นมาบ้างแล้วสำหรับสินค้าบางตัวที่ถูกขายมานานจนไม่เป็นที่นิยมไม่ว่าแบรนด์ใหญ่หรือเล็ก สิ่งที่จะพาแบรนด์นั้นกลับมาอีกครั้งคือการ เปลี่ยน ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนสินค้า การเปลี่ยนแพคเกจจิ้ง แต่สิ่งที่ควรเปลี่ยนอย่างแรกสุดคือ การเปลี่ยนวิธีคิด ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเป็นอย่างมาก จะปังหรือแป๊กอยู่ที่กระบวนการคิดนั้นเอง

อย่างแรกควรจะวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น  สินค้าของแบรนด์ เพื่อหาจุดเด่นของสินค้า มักจะมีคำพูดที่ว่า หากของมันดีมันจะขายได้ด้วยตัวเอง  ความเชื่อนี้ยังเกิดขึ้นในปัจจุบันแต่ต้องส่งเสริมด้วยหลากหลายอย่างเพื่อให้ขายได้  หากร้านค้าที่ยังยึดติดแค่สินค้าดียังไงก็ขายได้อาจจะต้องน้ำตกแพ้ทางสินค้าปานกลางแต่โฆษณาเป็นเลิศก็ได้ ดังนั้นเราควรเลิกความคิดแบบเก่า หันมาเปลี่ยนวิธีการขายของในปัจจุบันก็ได้แล้ว

พฤติกรรมของผู้ซื้อส่วนใหญ่นั้นเป็นอย่างไร  จะเลือกสินค้าจาก รูปลักษณ์ต้องมีรูปลักษณ์ที่ดี หาซื้อง่ายไม่ว่าจะเป็นขายตามหน้าร้านหรือขายออนไลน์ให้กดสั่งได้ไม่ว่าอยู่ที่ไหนของประเทศ มีรีวิวจากผู้ที่เคยใช้สินค้าความน่าเชื่อถือของแบรนด์และราคาที่น่าประทับใจ  รวมถึงบริการดีๆที่จะสามารถซื้อใจลูกค้าให้กลับมาซื้อขายกันอีก เมื่อได้พฤติกรรมของลูกค้า ก็มาถึงขั้นตอนการวิเคราะห์แบรนด์ของตัวเอง หากสินค้าดีอยู่แล้วอาจจะไม่ต้องเปลี่ยนตัวผลิตภัณฑ์ แต่ลองเปลี่ยนแพ็กเกจจิ้งให้ดูน่าซื้อ ใช้เป็นของขวัญของฝากได้ไม่น่าเกลียด   ใช้งบที่ไม่สูงเกินไปนักเพื่อที่จะไม่ทำให้ต้นทุนสูงและขยับราคาให้มากขึ้นไปอีก หากไม่เคยโฆษณาเลย ลองลงทุนไปกับการโฆษณาดีมั้ย เช่นการจ้างเขียนรีวิว หรือลงโฆษณาตามที่ต่างๆ รวมทั้งในโลกออนไลน์  เพื่อให้เป็นที่รู้จักและเห็นสินค้ามากขึ้น  หรือมีการลดราคาสำหรับลูกค้าที่รีวิวสินค้าก็จะได้ส่วนลดในครั้งต่อไป ก็เป็นอีกทางโฆษณาโดยที่แบรนด์ได้ความหน้าเชื่อถือ และสามารถดึงลูกค้าใหม่ๆเข้ามาได้ด้วยการบอกเล่าปากต่อปาก

สุดท้ายให้ความสำคัญกับโลกออนไลน์มากขึ้นเพราะพฤติกรรมผู้บริโภคส่วนมากอยู่ในออนไลน์หมดแล้ว การจะเป็นที่รู้จักควรจะมี Contents ที่ผู้บริโภคค้นหาจากกูเกิลแล้วเจอสินค้าของเราไม่ว่าด้วยวิธีไหนก็ตาม เพราะปัจจุบันคนเรามักจะเชื่อในสิ่งที่ตัวเองค้นหา นอกจากนั้นก็เต็มที่กับการบริการต่างๆเพราะบริการดีมีชัยไปกว่าครึ่ง  ถึงแม้ว่าจะมีคู่แข่งทางการค้ามากเพียงใดแต่ถ้าเราคิดจะ เปลี่ยนแปลง ไปเรื่อยๆ มีจุดแข็งที่ปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยพฤติกรรมของผู้บริโภคแล้วนั้น เราจะไม่มีวันตายแน่นอน