“พืชพันธุ์ไทยนานาชนิด ตั้งแต่ราก เปลือก ใบ ดอก ผล เมล็ด จนถึงยาง เป็นวัตถุดิบจากธรรมชาติที่นำมาสกัดเป็นน้ำมันหอมระเหย วัตถุหอมและสารสกัดที่ได้มาตรฐานระดับสากล เป็นสินค้าคุณภาพสร้างรายได้ให้กับเกษตรกรและสร้างชื่อเสียงให้กับประเทศไทยได้อย่างงดงาม ”
คุณสาคร เกียรติธนากร กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท อุตสาหกรรมเครื่องหอมไทย-จีน จำกัดหรือ TCSF บอกเล่าผ่านรายการ Speed Up ธุรกิจติดลมบน ว่า สาเหตุที่ตั้งชื่อเครื่องหอมไทย-จีน เป็นเพราะคุณพ่อเคยเรียนที่เมืองจีนและมีความคิดที่อยากจะทำธุรกิจจึงตัดสินใจที่จะชวนเพื่อนที่เมืองจีนร่วมลงทุนกับรัฐบาลจีน โดยแนวความคิดนั้นต้องการทำธุรกิจที่ไม่มีการแข่งขันกันสูง และอยากที่จะมีธุรกิจครอบครัวให้แก่ลูกหลาน และอยากทำธุรกิจที่สามารถช่วยเหลือเกษตรกร และต้องใช้เทคโนโลยีขั้นสูงที่ยากจะเลียนแบบ เพราะจะทำให้อยู่ในตลาดโดยไม่มีคู่แ
ปัจจุบันบริษัทอุตสาหกรรมเครื่องหอมไทย-จีนกวาดรายได้ไม่ต่ำกว่า 300 ล้านบาท และโลดแล่นอยู่ในวงการธุรกิจนานกว่า 28 ปี แต่กว่าจะมาถึงจุดนี้ ชีวิตการทำธุรกิจเครื่องหอมนั้นไม่ได้เดินด้วยกลีบกุหลาบเพราะอุปสรรคของการเริ่มต้นทำธุรกิจกิจคือความไม่ยอมรับเพราะชื่อของบริษัทไทย-จีน สิ่งแรกที่คนสะดุดคือไทยกับจีนเทคโนโลยีจะออกมาเป็นอย่างไร เมื่อพูดถึงเครื่องหอมแล้วคนมักมองไปทางยุโรปมากกว่า สาเหตุนี้สินค้าจึงไม่ได้การยอมรับเท่าที่ควร แต่ความไม่ท้อและต่อสู้กับอุปสรรคจึงพยายามที่จะปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้รับการยอมรับ
หลังจากนั้นธุรกิจต้องสะดุดอีกครั้งเมื่อพบกับวิกฤตต้มยำกุ้ง เนื่องจากเศรษฐกิจไม่ดีทำให้ลูกค้าไม่มีเงินจ่ายบริษัท ทางธนาคารไม่ยอมปล่อยเงินกู้ให้กับบริษัท ดังนั้นจึงพยายามที่จะหาตัวช่วยซึ่งทางกรมส่งเสริมอุสาหกรรมได้เข้ามามีบทบาทในการช่วยเหลือ
และสิ่งที่ทำให้มีวันนี้เป็นเพราะคำสอนของคุณพ่อที่ว่า “ดินเดิมไร้ทาง หมั่นย่างทางมี หมายความว่าเวลาเราจะทำอะไรสักอย่าง ที่บางทีมันไม่มีเกิดขึ้นในโลกนี้หรือว่าไม่มีในตอนนี้แต่เรากำลังจะทำอย่างตั้งใจฉะนั้นก็จะต้องทำให้สำเร็จให้ได้” ดังนั้นจะท้อไม่ได้ ต้องมุ่งมั่นที่จะทำให้สำเร็จ คติ คำสอนของคุณพ่อทำให้ธุรกิจเจริญเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ
คุณสาคร แบ่งปันเล่าให้ฟังว่า บริษัท TCSF เป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัททั่วโลกที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับเครื่องหอมครบวงจร คือ เริ่มตั้งแต่การดูแลพืช คัดสายพันธุ์ ดูแลพื้นที่ในการปลูก การเก็บเกี่ยว จนนำมาสกัดเป็นน้ำมันหอมระเหย เสร็จแล้วผสมเคมีให้ออกมาเป็นกลิ่น
“ทุกอย่างจำเป็นต้องใช้กลิ่นเพื่อดึงดูดความสนใจเสมือนเชิญชวนให้รับประทานหรืออุปโภค -บริโภค ” ทุกวงการไม่ว่าจะเครื่องสำอาง อาหารสำเร็จรูปบะหมี่ หรืออะไรต่าง ๆ จำเป็นที่จะต้องใช้น้ำหอมระเหยอย่างบะหมี่รสชาติต่าง ๆ จำเป็นต้องใช้กลิ่นข่า ตะไคร้ โหระพา ใบกระเพรา เพื่อเพิ่มสีสันให้ดูน่ารับประทาน ซึ่งตอนนี้บริษัท TCSF มีลูกค้าต่างประเทศอยู่ 20 กว่าประเทศทั่วโลกซึ่งคนแทบเอเชียนิยมเรื่องของน้ำหอมอุปโภคและน้ำหอมบริโภค ส่วนทางยุโรป ญี่ปุ่น เกาหลี จะนิยมในเรื่องของน้ำมันหอมระเหยเป็นส่วนใหญ่ แต่หากมองในภาครวมแล้วสินค้าที่ขายได้ดีที่สุดในตลาดคือกลุ่มของ กลิ่นเครื่องสำอาง กลิ่นของอาหาร เช่น กลิ่นกุ้ง กลิ่นพริก เครื่องดื่มเช่นกลิ่นสับปะรด กลิ่นสตอเบอรี่ กลิ่นผลไม้รวม เป็นต้น ดังนั้น กลิ่นจึงเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้บริโภคอยากที่จะรับประทานอาหารหรือซื้อผลิตภัณฑ์มากขึ้น
และจุดแข็งของบริษัท TCSF คือ “การวิจัย การผลิต ที่เราใส่ใจ และต้องการที่จะให้ลูกค้าได้รับคุณประโยชน์เหมาะสมกับลูกค้าที่จะนำไปใช้” ทั้ง วงการยา วงการอาหาร วงการเครื่องสำอาง และอีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญคือสินค้าแต่ละแบรนด์จะมีกลิ่นแต่ละกลิ่นที่มีเอกลักษณ์ที่เป็นจุดเด่นของแต่ละแบรนด์ เราจึงจำเป็นที่จะต้องสร้างจุดพิเศษให้กับลูกค้าแต่ละแบรนด์อีกด้วย ดังนั้นการใส่ใจต่อลูกค้า และไอเดียนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพัฒนาอยู่ตลอดเวลา
ทั้งนี้ คุณสาคร ยังฝากบอกกับผู้ประกอบการที่จะเริ่มทำธุรกิจใหม่ว่า การทำธุรกิจ ต้องมีการพึ่งพากันระหว่างเรา ซัพพลายเออร์ สังคม สิ่งแวดล้อม คู่ค้า ผู้ถือหุ้น มีพนักงานที่ทำงานให้กับเรา สิ่งสำคัญคือเราจะต้องให้ความสำคัญกับทุกฝ่ายอย่างยุติธรรม ซึ่งเป็นเรื่องที่เราต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ในการบริหารงานให้ก้าวหน้า
ติดตามชมเรื่องราวที่น่าสนใจสำหรับผู้ประกอบการที่ต้องการแรงบันดาลใจ หรือวิธีคิดที่จะช่วยส่งเสริมการประกอบธุรกิจให้ประสบความสำเร็จแบบติดลมบน ที่ รายการ “SMEs Speed up ธุรกิจติดลมบน” ลิงก์รายการ https://goo.gl/21hEk2 และลิงค์ตอน บริษัท บริษัท อุตสาหกรรมเครื่องหอมไทย-จีน จำกัด https://goo.gl/qure4V
