“กสิกร” ติดตั้งตู้ ATM บิ๊กไซส์ กดเงินโดยไม่ต้องลงรถ


สะดวกไปอีก!! ธนาคารกสิกรไทยติดตั้งตู้บริการเอทีเอ็มขนาดบิ๊กไซส์ ให้ลูกค้ากดเงินสดโดยไม่ต้องเสียเวลาลงมาจากรถ

ธนาคารกสิกรไทยเปิดโครงการบริการตู้เอทีเอ็มบิ๊กไซส์ เพื่อต้องการอำนวยความสะดกวกให้ลูกค้า กดเงินสดได้โดยไม่ต้องเสียเวลาลงมาจากรถ โดยเริ่มทดลองที่สถานีบริการน้ำมัน ปตท. ถนนบรมราชชนนี

 

 

จากการตรวจสอบไปยังธนาคารกสิกรไทย พบว่าไอเดียนี้เกิดจาก Pain Point ของลูกค้า ซึ่งมีปัญหาที่จอดรถจำกัด และบางครั้งลูกค้ามีวัตถุประสงค์แค่ต้องการกดเงิน ไม่จำเป็นต้องเสียเวลาจอดรถ จึงเริ่มทดลองโครงการนี้ และหากได้รับการตอบรับที่ดีก็จะขยายไปยังสาขาอื่นๆ ด้วยเช่นกัน