เปิด 4 กลยุทธ์ขับเคลื่อนธุรกิจ ดันผู้นำองค์กรยุคใหม่ สู่การเติบโตอย่างยั่งยืน

สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย ร่วมกับ Accenture Song ประเทศไทย จัด exclusive forum “1+1 > 2 Unleashing Local Potential to Global Stage” โดยภายในงานได้มีการเล่าถึง 4 กลยุทธ์ขับเคลื่อนธุรกิจ ที่นำพาองค์กรยุคใหม่ไปสู่การเติบโตอย่างยั่งยืน ดังนี้

สมการที่ 1: Technology + Creative > Marketing
Mr. Anthony Wong, APAC Marketing Advisory Lead at Accenture Song กล่าวถึงการผสานความคิดสร้างสรรค์เข้ากับเทคโนโลยีว่า “เราเชื่อว่าเทคโนโลยีและความคิดสร้างสรรค์เป็นพาร์ตเนอร์ที่ดีที่สุด CMO ต้องเป็นผู้นำในการใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ โดยดึงความร่วมมือจากส่วนงานต่าง ๆ ในองค์กร และใช้พลังของ Gen AI ในการพัฒนาเนื้อหา ประสบการณ์ของลูกค้า และวิเคราะห์ข้อมูล CMO จะสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และตัดสินใจได้อย่างรอบรู้มากขึ้น อนาคตของการตลาดอยู่ที่แนวทางความร่วมมือระหว่างมนุษย์และ AI โดยที่ความคิดสร้างสรรค์และเทคโนโลยีทำงานร่วมกันได้อย่างยอดเยี่ยม”

สมการที่ 2: People + Planet > Sustainable Growth
คุณปิยะชาติ อิศรภักดี คณะกรรมการอำนวยการ สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แบรนดิ แอนด์ คอมพานีส์ แชร์มุมมองไว้ว่า “ผู้บริหารระดับสูงต้องมองข้ามการเติบโตแบบเดิม ๆ และหันมาให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่าให้กับสังคมและสิ่งแวดล้อมควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจ CMO ในปัจจุบันต้องเป็นทั้งผู้สร้างแบรนด์และผู้เชื่อมโยงระหว่างความต้องการขององค์กรกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม การปรับตัว การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม แม้ว่าในปัจจุบันนี้ เทคโนโลยีจะเข้ามาเป็นส่วนสำคัญในการช่วยจัดการกับปัญหาต่าง ๆ หรือเร่งขีดความสามารถให้กับการเปลี่ยนแปลงได้ แต่อย่างไรก็ดี AI ต้องเติบโตไปพร้อมกันทั้ง Artificial Intelligence (ปัญญาประดิษฐ์) และ Authentic Intelligence (ปัญญาแท้จริง)”

สมการที่ 3: Passion + Devotion > Specialty
คุณธงธรรม เวชยชัย กรรมการผู้จัดการ บริษัท พีเบอร์รี่ ไทย จํากัด ผู้บริหารแบรนด์ Pacamara Coffee Roasters ได้ถอดรหัสความสำเร็จของแบรนด์ไว้ว่า “เราทำธุรกิจร้านกาแฟพิเศษ การที่สินค้าและบริการของเรากลายเป็นสิ่งพิเศษ เริ่มต้นจากการมี passion (ความหลงใหล) ผสมผสานกับ devotion (ความใส่ใจและพิถีพิถัน) ความหลงใหลเปรียบเสมือนเชื้อเพลิงที่จุดประกายความสร้างสรรค์ และอยากลงมือทำ ส่วนความใส่ใจและความพิถีพิถัน เป็นสิ่งที่สร้างความละเอียดถี่ถ้วนในทุกมิติ และทุกกระบวนการ ไม่สำคัญว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยเพียงใด เราจะไม่มองข้ามไป เพื่อให้คุณภาพของสินค้าและบริการ ที่เราเสนอให้ผู้บริโภคออกมาดีที่สุด พร้อมกับทำให้แบรนด์เติบโตได้อย่างยั่งยืน”

สมการที่ 4: Data + Action > International Growth
คุณกัญญฉัชฌ์ เลิศธนไพบูลย์ Founder and CEO ของ Her Hyness บิวตี้แบรนด์ไทยที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงทั้งออฟไลน์และออนไลน์ในไทยและตลาดเอเชีย คุณธีระพงศ์ ระบือธรรม เจ้าของแบรนด์และผู้สร้างปรากฏการณ์ยาดมหงส์ไทยที่ดังไกลทั่วโลก คุณกล้า ตั้งสุวรรณ CEO, Wisesight ที่มาพร้อมมุมมองการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ และคุณสุนาถ ธนสารอักษร Managing Director, Accenture Song ได้แบ่งปันมุมมองไว้อย่างน่าสนใจ ทั้งแบรนด์ Her Hyness และหงส์ไทยมีมุมมองที่คล้ายกันโดยเริ่มต้นที่ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพที่ผ่านการลองผิดลองถูกจนได้ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดในราคาที่จับต้องได้ ไม่เน้นการทำสงครามราคาซึ่งเป็นการทำลายภาพรวมตลาด ให้ความสำคัญของคุณภาพมากกว่าปริมาณและพร้อมให้บริการที่ดีที่สุด ข้อมูลคือสิ่งสำคัญมากเพราะการสร้างแบรนด์จากพื้นฐานความเข้าใจตลาด

คลิกอ่าน: อดีตซีอีโอ PepsiCo บอกทักษะความเป็นผู้นำสำคัญตั้งแต่เด็ก ทุกเรื่องต้องโต้เถียงกันได้