หนุ่มวัย 28 ปี ระดมทุน 600 ล้าน สร้าง Intellect สตาร์ทอัพช่วยเหลือเรื่องสุขภาพจิต
Theodoric Chew ชาวสิงคโปร์วัย 28 ปี ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Intellect สตาร์ทอัพด้านสุขภาพจิตที่ระดมทุนมากกว่า 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ (ประมาณ 678 ล้านบาท) โดยเจ้าตัวป่วยเป็นโรคตื่นตระหนก และวิตกกังวล แต่ก็ไม่เคยปล่อยให้อุปสรรคนี้เข้ามาหยุดตัวเขาได้เลย กลับกันเขามีความปรารถนาที่จะช่วยเหลือผู้อื่นที่ประสบปัญหาเดียวกันอีกด้วย
นี่จึงเป็นที่มาของ Intellect สตาร์ทอัพ ด้านสุขภาพจิต ระบบการดูแลสุขภาพจิตแบบบูรณาการที่มุ่งแก้ไขปัญหาความเสี่ยง และความต้องการทุกระดับ เช่น การโทรฉุกเฉิน เมื่อเกิดเรื่องเร่งด่วนและวิกฤต หรืออาจจะเป็นเรื่องเล็กน้อย เช่น การอยากมีความมั่นใจมากขึ้น
Theodoric Chew เล่าว่าตนเองมีปัญหาเรื่องสุขภาพ โดยมีอาการตื่นตระหนกครั้งแรกเมื่อตอนอายุ 16 ปี ซึ่งได้ไปขอความช่วยเหลือจากนักบำบัด และในเวลาต่อมาได้รับการวินิจฉัยว่าเป็นโรควิตกกังวล จากประสบการณ์ตรงนี้ทำให้รับรู้ว่า แม้ปัญหาสุขภาพจิตจะแพร่หลายในเอเชีย แต่ก็พบว่ายังมีบริการที่ช่วยเหลือเรื่องนี้ไม่เพียงพอ
เมื่อไปดูงานวิจัยขององค์การอนามัยโลก (WHO) พบว่าผู้คนทั่วโลกเกือบ 1,000 ล้านคน มีปัญหาสุขภาพจิต โดยมีอยู่ 260 ล้านคน อาศัยอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นอกจากนี้ รายงานของ Aon และ Telus Health ระบุว่า ประมาณ 82% ของแรงงานในเอเชียมีความเสี่ยง “ปานกลางถึงสูง” ที่จะเกิดปัญหาสุขภาพจิต
“ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่เอเชียมีอัตราวิกฤตสุขภาพจิตสูงที่สุดแห่งหนึ่ง แต่ปัญหานี้รุนแรงมาก ด้วยวัฒนธรรมส่งผลต่อการดูแลสุขภาพจิตของตัวเอง และไม่ค่อยแสดงความรู้สึกออกมาอย่างเปิดเผย” Chew กล่าว
ดังนั้น การลงทุนสร้างนวัตกรรมเข้ามาแก้ปัญหาในเรื่องนี้ เพราะตลาดการดูแลสุขภาพจิตยังขาดคนดูแลอยู่ จึงเป็นความท้าทายที่จะทำเรื่องการดูแลสุขภาพจิตขึ้นมา
Chew บอกว่าในช่วงเริ่มต้น ผู้ร่วมก่อตั้งมีความคิดหลงผิดเล็กน้อย โดยไม่คิดว่าตนเองเป็นคนฉลาดที่สุด มีความสามารถมากที่สุด แต่มีความทะเยอทะยานอย่างมาก ซึ่งตลอดการเดินทาง Chew ได้ตระหนักถึงจุดแข็งอย่างชัดเจน และรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่ขาดอยู่ เมื่อรู้ตัวว่าขาดอะไรจึงมอบหมายงานบางอย่างให้พนักงาน
“ในฐานะผู้ก่อตั้งที่อายุน้อย คุณต้องตระหนักดีว่าคุณไม่เก่งด้านไหนมากกว่าจะรู้ว่าเก่งด้านไหน และเปิดใจเรียนรู้ไปกับมัน ทีมผู้บริหารของเรามีประสบการณ์ และอาวุโสกว่าผมมาก” Chew กล่าว
กุญแจสู่ความสำเร็จของ Chew มีอยู่ 3 ประการ ได้แก่ 1.ความสนใจที่จะสร้างสรรค์สิ่งต่าง ๆ 2.มีแรงผลักดันในการทดลองแนวคิดต่าง ๆ และ 3.คาดหวังที่จะพบความท้าทายระหว่างทาง
ในด้านธุรกิจ Chew ต้องการที่จะขยายบริการออกไปนอกเหนือจากเอเชีย โดยตั้งเป้าจะเป็นผู้นำระดับโลกด้านการดูแลสุขภาพจิต ซึ่งการเดินทางนี้ถือว่าน่าตื่นเต้น และคุ้มค่ามาก ไม่คาดคิดว่าจะตอบสนองความต้องการได้รวดเร็วขนาดนี้
ปัจจุบันบริษัทมีบริการตั้งแต่เครื่องมือคัดกรองสุขภาพจิต-โปรแกรมดูแลตัวเอง ไปจนถึงการเข้ารับคำปรึกษาจากแพทย์ และคลินิกโดยตรง ซึ่งธุรกิจมีพนักงานมากกว่า 200 ราย ใน 12 ประเทศ ให้บริการแก่ผู้คนมากกว่า 3 ล้านคนในปี 2024
ที่มา: intellect, cnbc
เรื่องที่เกี่ยวข้อง
