อุปสรรค 5 ประการ ของการทำ Digital Transformation


การทำเรื่อง Digital Transformation ขององค์กรต่างๆ ทั่วโลก มักจะเจอปัญหาและอุปสรรคที่คล้ายกัน ส่วนจะเป็นเรื่องใดบ้างนั้น ผลสำรวจจาก TIBCO จะบอกให้เรารู้

ธุรกิจทั่วโลกตอนนี้ต่างมุ่งมั่นที่จะนำเอานวัตกรรมเข้ามาทำให้องค์กรของตัวเอง โดยเฉพาะเรื่องของการทำ Digital Transformation ซึ่งมีการคาดการณ์กันเอาไว้ว่าในปี 2019 จะมีการเทงบประมาณลงไปในเรื่องนี้มากถึง 1.7 ล้านล้านเหรียญสหรัฐ ส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องของการสร้าง ecosystem ใหม่ขององค์กร สร้างประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้า และเรื่องของการบริหารจัดการทรัพย์สิน

ผลสำรวจจาก TIBCO’s 2018 CXO Innovation survey ซึ่งมาจากการสำรวจธุรกิจขนาดใหญ่กว่า 600 แห่ง ทำการสำรวจข้อมูลกับผู้บริหารระดับสูง พบว่าทุกองค์กรมีแผนและกำลังทำเรื่อง Digital Transformation กันทั้งนั้น นั่นพอที่จะบอกได้ว่ามันคืออนาคตของธุรกิจ

แต่ก็ใช่ว่าทุกอย่างจะราบลื่นไปหมด เพราะอุปสรรคในการทำเรื่องนี้ก็ถูกระบุอยู่ในผลสำรวจเช่นกัน

อุปสรรคในการทำ Digital Transformation

-ข้อจำกัดเรื่องของเวลาและทรัพยากร (13.3%)
-ข้อจำกัดเรื่องงบประมาณ (10.66%)
-ความกังวลเรื่องความปลอดภัย (10.16%)
-การขาดแคลนแรงงานทักษะใหม่ (8.73%)
-การยอมรับและการปรับตัว จากผู้ใช้งาน (7.01%)

หลายองค์กรต่อสู้กับเรื่องนี้ด้วยการพยายามสร้างวัฒนธรรมใหม่ขององค์กรขึ้นมาเลยทีเดียว นวัตกรรมใหม่ๆ จะถูกนำเข้ามาแก้ไขอุปสรรคหลักๆ ทั้ง 5 ข้อนี้ เพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมายในการปรับเปลี่ยนองค์กรสู่ความเป็นเลิศด้วยเทคโนโลยีดิจิทัล