การลาออกนั้นเป็นเรื่องปกติในสังคมการทำงาน เพราะทุกคนก็ล้วนแล้วแต่แสวงหาสิ่งที่ดีที่สุดให้กับตัวเองทั้งสิ้น
ซึ่งเหตุผลที่ทำให้พนักงานคนหนึ่งตัดสินใจลาออกนั้นมีมากมาย ทั้งการขึ้นเงินเดือน ทั้งตำแหน่งใหม่ที่ดีกว่า รวมถึงการเดินทางที่สะดวกมากกว่า และปัญหาภายในบริษัทเอง ดังนั้นเมื่อถึงเวลาที่จะมีใครสักคนลาออก ตัวคุณเองอาจจะไม่สามารถจัดการทุกเรื่องให้เป็นไปแบบที่หวังได้ ทุกอย่างอาจเกิดขึ้นเร็วมาก ดังนั้นสิ่งสำคัญคือคุณควรจะรับมือกับมันให้เป็น เพื่อที่อย่างน้อยธุรกิจก็จะได้ไม่สะดุดลงเพราะคนเพียงคนเดียว
1. สอบถามถึงสาเหตุที่ลาออก
อันดับแรกให้ตั้งสติ และอาศัยความเป็นผู้นำตรงนี้เรียกเขาเข้ามาคุย ถามถึงเหตุผลจริงๆ ที่เขาต้องการจะลาออก การได้พูดคุยกันเป็นการส่วนตัวจะช่วยให้ลูกน้องกล้าเปิดใจมากขึ้น ไม่แน่ว่าการได้พูดคุยกันครั้งนี้คุณอาจจะได้เบาะแสบางอย่าง หรือข้อมูลที่สามารถรั้งเขาให้ทำงานต่อไปก็ได้ ยิ่งถ้าเขาเป็นลูกน้องฝีมือดี การพูดคุยกันด้วยความรวดเร็วนี้จะยิ่งสร้างโอกาสในการกลับมาได้ดีกว่าการปล่อยเวลาให้ผ่านไปเนิ่นนาน
2. ลูกน้องได้งานใหม่ที่เงินดีกว่า
ถ้าคนที่ลาออกคือลูกน้องฝีมือดี เรื่องนี้ก็ไม่น่าแปลกใจ เพราะบริษัทมากมายต้องการซื้อตัวพนักงานที่เก่งกันทั้งสิ้น โดยข้อเสนอส่วนใหญที่ทำให้พนักงานตัดสินใจง่ายก็คือ เรื่องการขึ้นเงินเดือน โดยจุดนี้ถ้าคุณเองเห็นว่าเขาเป็นคนที่เหมาะสม และคู่ควรกับเงินเดือนที่มากกว่าจริงๆ ต้องการซื้อตัวเขากลับมาจริง ก็สามารถรั้งเอาไว้ได้ โดยสอบถามถึงรายได้ที่เขาจะได้รับในที่ใหม่เพื่อประเมินว่ามันมากเกินไปกับฝีมือเขารึเปล่า ถ้าคิดว่าคู่ควร คุณเองก็สามารถยื่นอัตราเงินเดือนเท่ากันนี้ให้เขาได้ โดยเสนอว่าการทำงานที่เดิมแต่ได้เงินเดือนแบบที่ใหม่ จะช่วยให้เขาไม่ต้องปรับตัวอะไรทั้งสิ้น ซึ่งแน่นอนว่ามนุษย์ทุกคนไม่ชอบการเปลี่ยนแปลง ลูกน้องของคุณจึงมีโอกาสกลับมาหาคุณสูงมาก
3. ลาออกเพราะคิดว่าตัวเองทำงานไม่ดี
ลูกน้องบางคนขาดความมั่นใจ และรู้สึกว่าโดนดุ โดนว่ากล่าวบ่อยมากจนคิดไปว่าตัวเองทำงานได้ไม่ดี ไม่เหมาะกับตำแหน่งตรงนั้น การลาออกจึงเป็นทางเลือกที่เขาคิดว่าคงเหมาะสมที่สุดในการหางานใหม่ที่เหมาะกันมากกว่า ซึ่งตรงนี้คุณลองวัดความสามารถของเขาดูว่า จริงๆ แล้วคุณยังต้องการเขาอยู่รึเปล่า ถ้าใช่ก็บอกเขาไปตรงๆ ว่าเขาได้ทำประโยชน์อะไรให้กับบริษัทบ้าง และส่วนไหนที่ควรปรับปรุง แต่ถ้าไม่ คุณก็สามารถอวยพรให้เขาโชคดีกับที่ใหม่ได้เลย
4. ลาออกเพราะเข้ากับเพื่อนร่วมงานไม่ได้
ทำงานหนักปวดหัวก็ว่าแย่แล้ว การทำงานหนักแล้วเจอเพื่อนร่วมงานที่เข้ากันไม่ได้ยิ่งแย่กว่า พนักงานหลายคนรู้สึกแบบนี้ และเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้เขาตัดสินใจลาออก ทั้งการนินทา ทั้งดราม่า ทั้งไลฟ์สไตล์ที่เข้ากันไม่ได้ รวมถึงฝีมือการทำงาน และวิสัยทัศน์ต่างๆ ที่แตกต่างกัน ทำให้ลูกน้องอาจตัดสินใจลาออกเพราะเรื่องนี้ การสอบถามตรงๆ ถึงปัญหาภายในและนิสัยของเพื่อนร่วมงานแต่ละคนที่ทำให้เขาอึดอัดใจก็จะช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นว่าตอนนี้องค์กรของคุณเจอปัญหาภายในในรูปแบบใดอยู่ และสามารถเรียกพบเป็นรายบุคคลเพื่อตักเตือนได้
แต่ถ้าเมื่อไหร่ก็ตามที่พนักงานที่มาขอลาออกนั้นดันเป็นมะเร็งร้ายที่คอยยุยง หรือนินทาคนในองค์กรเสียเอง นี่ก็เป็นหนึ่งในโอกาสดีที่จะปล่อยให้เขาได้เดินไปตามทางของตัวเอง
5. ลาออก เพราะตัวคุณ
สุดท้ายแล้วหัวหน้าบางคนอาจจะทำไม่ดีลงไปโดยไม่รู้ตัว ทั้งการบริหารจัดการทีม การตัดสินใจ การแบ่งหน้าที่ รวมถึงการปฏิบัติตัว การใช้คำพูดคำจาต่างๆ ถ้าทั้งหมดมันเป็นเพราะคุณที่ทำให้พนักงานลาออก ทางที่ดีที่สุดคือ ขอให้เขาพูดความจริงมาว่า คุณควรจะปรับปรุงตรงไหน หรือมีจุดไหนที่เขาไม่ชอบ เพราะถึงแม้มันจะแทบไม่มีโอกาสที่จะยื้อลูกน้องคนนี้ไว้อีกแล้วก็ตาม แต่อย่างน้อยมันก็เป็นผลดีกับตัวคุณเองที่จะได้แก้ไขสิ่งแย่ๆ และพัฒนาตัวเองให้ดีขึ้นเพื่อลูกน้องที่ยังคงทำงานอยู่ใต้คำสั่งของคุณจะไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นอีก
