การขายสินค้าอย่างมั่นใจผ่านไปแล้ว แน่นอนความมั่นใจคือการขายแล้วได้รับเงินค่าสินค้าและเมื่อเกิดปัญหาเราจะมีเวลาแก้ไขได้ทันที ท่านนักลงทุนครับอีกปัญหาที่ส่วนใหญ่ผู้ผลิตมักจะพบเห็น คือ การที่ผู้สั่งซื้อปฏิเสธการรับสินค้าโดยอ้างว่า ผู้ผลิตสินค้าไม่ได้ผลิตสินค้าให้ตรงตามใบสั่งซื้อ แล้วไหนละใบสั่งซื้อ ความจริงผู้ผลิตสินค้ามักจะผลิตสินค้าให้กับผู้สั่งซื้ออยู่ตามปกติ แต่ขณะนี้ หรือในปีหน้าคิดว่าปัญหานี้ผู้ผลิตทั้งหลายจะพบกับปัญหานี้อย่างแน่นอน แล้วมันเกิดอะไรขึ้น เกิดขึ้นได้อย่างไร และจะพิชิตปัญหานี้ได้อย่างไร
มันเกิดอะไรขึ้น เกิดขึ้นได้อย่างไร เราตั้งคำถามไว้ สำหรับในปีหน้านี้แน่นอนการพยากรณ์จากนักการตลาด นักเศรษฐศาสตร์ หลายสำนักว่าเราจะเกิดปัญหาเศรษฐกิจตกต่ำโดยได้รับผลกระทบจากโรคแฮมเบอร์เกอร์ดีซีส วิธีเดียวที่นักการตลาดขี้โกงมักจะใช้ในการปฏิเสธการรับสินค้าได้ง่ายและรัดกุม คือ การโต้แย้งว่าท่านผลิตสินค้าให้ไม่ตรงตามสะเป็ค ท่านอย่าลืมนะครับว่าการคาดการณ์ในอนาคตข้างหน้า ภาวการณ์ตลาดจะผันผวน ท่านเองในฐานะผู้ผลิตก็พยายามผลิตสินค้าตามใบสั่งซื้อ แต่ท่านเองต้องตกอยู่ในฐานะนักลงทุนต้นทางการต่อรองจะเป็นไปได้ยาก การผลิตสินค้าหากท่านหยุดผลิต หรือปิดกิจการ การจะกลับมาไม่ใช่เรื่องง่ายดายเลยใช่ไหม
เราตั้งธงไว้เช่นนี้เนื่องจากการมีประสบการณ์ จากปีที่เกิดปัญหาเมื่อปี พ.ศ.2540 เกิดคดีความลักษณะนี้ขึ้นมากมาย ผู้สั่งซื้อมักง่ายเพียงคิดการณ์ง่ายๆว่าเราสั่งซื้อไว้ก่อนไม่เช่นนั้น เกิดมีความต้องการสินค้าจะได้สามารถส่งสินค้าให้ลูกค้าได้ และหากไม่มีลูกค้าสั่งซื้อ ก็หาทางปฏิเสธรับสินค้าเสียโดยอาศัยช่องว่างของกฎหมาย หากผู้ผลิตล่วงรู้ไม่เท่าทันก็จะมักจะมองที่ตัวปัญหาตามที่ผู้ซื้อเขาชี้ว่ามีการผลิตสินค้าไม่ตรงตามสะเป็ค หรือไม่ตรงตามใบสั่งซื้อนั่นเอง ท่านนักลงทุนอย่านิ่งนอนใจนะครับหาวิธีการแก้ไขเสียนะครับ
การแก้ไขโดยวิธีการทางกฎหมายขอให้เป็นเรื่องท้ายๆมันไม่ดีและไม่มีใครชอบให้มีการฟ้องร้องกันหรอก อันดับแรก ปัญหานี้ในภาวการณ์นี้เราจำเป็นต้องนำปัญหานี้หยิบยกขึ้นในขณะมีการสั่งซื้อ เพื่ออะไร เพื่อให้เขาทราบว่าเรารู้เท่าทันภาวการณ์ปัจจุบันนะครับ อันดับต่อไป หลังจากนั้นช่วงนี้เราจำเป็นต้องมีการปรับปรุงขบวนการผลิตบ้างเพื่อให้ลูกค้าเห็นว่าเรามีความมั่นคงและตั้งใจจะผลิตสินค้าให้ คือเราเองต้องการใบสั่งซื้อนั่นแหละ ข้อนี้แก้ไขในกรณีเรามีคู่แข่งมากมาย อย่าลืมนะครับว่าเราไม่รู้หรอกว่าผู้ซื้อเขาคิดวางแผนอย่างไร อันดับสามเข้มงวดกับการส่งสินค้า โดยเฉพาะใบรับสินค้า ตรงช่องผู้รับสินค้า ต้องให้ลงชื่อไว้แล้ว วงเล็บไว้ว่าผู้รับสินค้าเป็นใคร ข้อนี้เป็นข้อกฎหมายป้องกันการต่อสู้คดีในชั้นศาลเป็นประการแรก
เมื่อมีการเตรียมรับสถานการณ์ไว้แล้วทั้งสามประการ ประการสุดท้ายสำคัญนะครับ อยากให้ท่านทั้งหลายได้วางเฉย การสั่งซื้อสินค้าทุกใบสั่งซื้อมีความจำเป็นต้องให้ผู้ซื้อได้วางเงินค่าสินค้าเพื่อเป็นการชำระค่าสินค้าบางส่วนก่อนรับสินค้าหากต้องปล่อยเครดิต หากชำระเป็นเงินสดทั้งหมดขณะสั่งซื้อจะต้องวางมัดจำไว้บางส่วน เหตุที่ต้องระมัดระวังเรื่องนี้เนื่องจากการปฏิเสธการรับสินค้าในกรณีนี้ ประเด็นมันกว้าง กฎหมายลักษณะซื้อขายได้บัญญัติรองรับไว้ชัดเจน การฟ้องคดีลูกหนี้ประเภทนี้ยากลำบากมาก และต่อสู้กันยืดยาวน้ำลายเหนียวเชียวละ ฉะนั้นหากท่านไม่ระมัดระวังจะได้พบแน่นอนในเวลากันใกล้ๆนี้ครับ ขอบคุณมากครับ
ทนายอำพล รัตนมูสิก
