หากพูดถึงคำว่า นวัตกรรม สิ่งแรกๆ ที่นึกถึงอาจจะเป็นอุปกรณ์เครื่องใช้ไฮเทคต่างๆ แต่ความเป็นจริงแล้วไม่ใช่แบบนั้นเสมอไป ในความจริงแล้วนวัตกรรมที่เกิดขึ้นนั้นเป็นวิวัฒนาการที่ค่อยๆ พัฒนามาอย่างค่อยเป็นค่อยไปมากกว่าการปฏิวัติเพียงแค่ครั้งเดียว ยิ่งเราผนวกรวมความคิดดีๆ เข้าไปในธุรกิจของเรามากเท่าใด นวัตกรรม ก็จะมีโอกาสเกิดมากขึ้นอีกเช่นกัน
รองศาสตราจารย์ ดร.สนอง เอกสิทธิ์ กล่าวในงานสัมมนา SMART SME EXPO 2015ว่า ส่วนใหญ่ผู้ประกอบการธุรกิจ SME นั้น มักมองหาสิ่งใหม่ๆ ที่ไกลตัว แต่ในความเป็นจริงแล้ว เราสามารถมองสิ่งต่างๆ ที่อยู่ใกล้ตัว และนำมาต่อยอดพัฒนาวัตถุใกล้ตัวเหล่านั้นให้มีประโยชน์และน่าสนใจมากขึ้นได้
ผู้ประกอบการมักกลัวที่จะเริ่มต้นกับสิ่งใหม่ๆ เพียงเพราะเราไม่มีความรู้หรือความเชี่ยวชาญมากนัก แต่ในปัจจุบันประเทศของเรานั้น มีผู้เชี่ยวชาญมากมาย ที่พร้อมที่จะให้คำปรึกษาแก่ผู้ประกอบการ เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
ด้านนายสัตว์แพทย์กิตติ ทรัพย์ชูกุล แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับเรื่องนี้ว่า เริ่มแรกเลย ต้องคิดก่อน ว่าผู้ประกอบการอยากที่จะทำอะไร พร้อมทั้งศึกษาหาข้อมูลในสิ่งที่จะทำให้ดี พอเราเริ่มทำแล้ว ต้องหากลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน และเจาะการตลาดให้ชัดเจน และหลังจากที่เราคิดได้แล้ว เราต้องมีความพร้อมที่จะทำ และสิ่งที่สำคัญที่สุด คือ ต้องทำให้สำเร็จ
และถ้าอยากที่จะประสบความสำเร็จ ต้องศึกษาว่าสิ่งที่จะทำมีอยู่ในปัจจุบันไหม และเราต้องหาคำตอบให้ได้ว่าผลิตภัณฑ์ของเราดีอย่างไร และแตกต่างจากสิ่งที่มีอยู่อย่างไร สุดท้ายต้องกลับมาที่ตัวเราเอง ต้องตอบให้ได้ว่าทำเพื่ออะไร นั้นจะเป็นคำตอบในการเริ่มต้นทำ ธุรกิจของเรา
นายสัตว์แพทย์กิตติ กล่าวต่อว่า ในเรื่องของนวัตกรรม คือ การคิดสิ่งใหม่ หรือ อาจจะประยุกต์จากของเดิม ให้มีประโยชน์มากยิ่งขึ้น ดังนั้นเมื่อผู้ประกอบการจะทำอะไร โจทย์ต้องชัด ว่าสินค้าคืออะไร ประโยชน์มีอะไรบ้าง และตอบโจทย์ผู้บริโภคในวงกว้างมากน้อยเพียงใด
และนวัตกรรมที่กำลังมาแรงส่วนใหญ่มาจาก SME เนื่องจาก ผู้ประกอบการ SME กล้าได้ กล้าเสีย กล้าเสี่ยงทำสิ่งใหม่ๆ มากกว่าบริษัทใหญ่ๆ ถ้าผู้ประกอบการมีโจทย์ที่ชัดเจน ทำเองได้ เริ่มทำ แต่ถ้าทำไม่ได้ เราสามารถปรึกษาผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับนวัตกรรมได้ การทำสินค้าได้ต้องหาตัวช่วย เพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
ทางนายสัตว์แพทย์กษิดิ์เดช ธีรนิตยาธาร ให้ข้อมูลว่า คนที่จะทำนวัตกรรม ต้องกล้าเสี่ยง กล้าทุ่มเท สิ่งที่สำคัญที่สุดต้องไม่กลัว กล้าตัดสินใจ ในประเทศไทยมีผู้ประกอบการกว่า 2.7 ล้าน ปัจจุบันประไทยจึงจำเป็นต้องมีที่ปรึกษาคอยให้คำปรึกษาและช่วยแนะนำในการทำธุรกิจ คอยช่วยเหลือผู้ประกอบการ
แต่อย่างไรก็ตาม ผู้ประกอบการต้องตั้งใจจริง อย่าหลอกตัวเองและอย่าหลอกผู้บริโภค ต้องมีคุณธรรม และความคิดใหม่ที่ผู้ประกอบการคิดขึ้นนั้น ต้องเป็นประโยชน์ต่อตัวผู้ประกอบการและสังคม อีกทั้งการคิดสิ่งประดิษฐ์หรือการทำนวัตกรรมใหม่ๆ ต้องเจอปัญหาอย่างแน่นอน และปัญหาที่เกิด จะต้องถูกแก้ไข
อีกทั้งการคิดนวัตกรรมใหม่ๆ นั้น ก็เพื่อความสะดวกสบายของคนในปัจจุบัน ผู้ประกอบจึงต้องคิดนอกกรอบ ไม่ทำอะไรเดิมๆ ต้องคิดอยู่เสมอว่า จินตนาการสำคัญกว่าความรู้ และผู้ประกอบการต้องมีความพยายาม และอย่าคิดเพื่อตัวเอง ต้องคิดเพื่อสังคมด้วย รวมถึงสิ่งที่คิดและทำ ต้องเป็นประโยชน์ต่อคนส่วนมากด้วย
สุดท้ายคุณจิรบูลย์ วิทยสิงห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท Dash แสดงความคิดเห็นว่า การทำนวัตกรรมต้องทำในสิ่งใหม่ๆ คิดถึงสิ่งที่สามารถใช้ประโยชน์กับคนในวงกว้างได้ หรือถ้าอยากจะทำในสิ่งที่มีอยู่แล้ว ต้องทำให้แตกต่าง สร้างจุดสนใจให้แก่สินค้า และเมื่อทำสินค้าออกมาแล้ว ต้องทำแพ็คเกตให้น่าสนใจ และทำการสื่อสารในการตลาดให้ดี หรือถ้าจะพัฒนาในสิ่งที่มีอยู่แล้ว ต้องออกแบบสิ่งที่มีอยู่ให้น่าสนใจมากยิ่งขึ้น ธุรกิจของเราก็มีโอกาสที่จะเจริญเติบโตจนประสบความสำเร็จ
ดังนั้นผู้ประกอบการต้องสังเกตเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นและสะสมความรู้ไปเรื่อยๆ เมื่อนานวันผ่านไปอาจจะเกิดความคิดสร้างสรรค์ในการพัฒนานวัตกรรมใหม่ที่น่าสนใจได้โดยที่ไม่ต้องทุ่มทั้งเวลาและทรัพยากรไปกับการลงทุนที่ไม่มีทางรู้ได้เลยว่าจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว
