รู้ก่อนทำการตลาด…มีโอกาสส่งออกฟิลิปปินส์

         ฟิลิปปินส์เป็นประเทศหนึ่งที่เป็นตลาดส่งออกอันดับ 12 ของไทย เป็นประเทศที่มีพื้นฐานทางเศรษฐกิจที่แข็งแกร่ง ทางด้านกิจการขยายตัวได้ดีและสูงสุดในแต่ละไตรมาส จึงเห็นว่าการตลาดของไทยมีโอกาสอยู่มากหากจะขยายตลาดการส่งออกไปยังประเทศฟิลิปปินส์

           ประเทศฟิลิปปินส์เป็นประเทศที่มีจำนวนประชากรมากเป็นอันดับ 2 ของอาเซียน มีประชากรประมาณ 97 ล้านคน รองจากอินโดนีเซีย เนื่องจากการขยายตัวของเศรษฐกิจดีเป็นอย่างมากในไตรมาส4 ในปี 2555 คิดเป็นร้อยละ 7.8 ส่วนไตรมาสแรกในปี 2556 เป็นอัตราการขยายตัวสูงกว่าร้อยละ 7 ติดต่อกันเป็นไตรมาสที่ 3 เป็นอัตราการขยายตัวสุงสุดในเอเชีย ถือว่าเป็นสถาบันที่น่าเชื่อถือชั้นนำของโลกจึงทำให้ฟิลิปปินส์มีความแข็งแกร่งขึ้น เป็นโอกาสให้ผู้ประกอบการไทยได้ขยายการตลาดส่งออกไปยังฟิลิปปินส์ ทั้งนี้พฤติกรรมผู้บริโภคชาวฟิลิปปินส์ที่ไทยควรทราบเพื่อใช้เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดในฟิลิปปินส์ มีดังนี้

• การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายและโฆษณามีผลอย่างไรต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคชาวฟิลิปปินส์ การออกสำรวจของบริษัท Nielsen ได้สำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคจำนวน 29,000 ใน 58 ประเทศ พบว่าชาวฟิลิปปินส์ตัดสินใจซื้อสินค้าที่มีของแถม ร้อยละ 58 และอีก ร้อยละ 73 มีการตัดสินใจซื้อสินค้าจึงทำให้การตลาดของฟิลิปปินส์ประสบความสำเร็จ

• ช่องทางการเผยแพร่ข้อมูลสินค้า สื่อที่มีอิทธิพลมากที่สุดเป็น“โทรทัศน์”ที่ใช้ส่งเสริมการขาย โดยเฉพาะสินค้าประเภทอาหารและเครื่องดื่มเครื่องสำอาง ผลิตภัณฑ์เสริมความงามและทำความสะอาดร่างกาย ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและเครื่องใช้ไฟฟ้าภายในบ้าน เครื่องประดับส่งเสริมการขายโดยใช้สื่อสิ่งพิมพ์อย่าง นิตยสาร ส่วนสินค้าจำพวกรถยนต์จะได้รับข้อมูลผ่านสื่ออินเทอร์เน็ต  การเลือกช่องทางในการเผยแพร่ข้อมูลสินค้าเป็นปัจจัยสำคัญมากช่วยให้สินค้าเป็นที่รู้จักในตลาดฟิลิปปินส์

• ผู้บริโภคชาวฟิลิปปินส์หันมานิยมเลือกซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาเก็ตแทนร้านขายของชำแบบดั้งเดิม  ส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าอุปโภคและบริโภคมีสินค้าให้เลือกมากมาย ทำให้ผู้บริโภคชาวฟิลิปปินส์เลือกซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาเก็ตบ่อยขึ้น เพราะราคาค่อนข้างชัดเจนแน่นอน การจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายจะเป็นตัวกระตุ้นยอดขายให้เพิ่มขึ้น

          การที่จะเข้าถึงและทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคชาวฟิลิปปินส์สามารถช่วยให้ผู้ประกอบการทำการตลาดได้เหมาะสม  สินค้าเป็นที่รู้จักเข้าถึงลูกค้าได้ง่าย อย่างผู้ส่งออกรถยนต์ประเทศฟิลิปปินส์เป็นอันดับ 3 ของไทยรองจากประเทศอินโดนีเซียและออสเตรเลีย โดยใช้การเผยแพร่ข้อมูลผ่านสื่อออนไลน์ ส่วนสินค้าอาหารมีการวางจำหน่ายผ่านร้านสะดวกซื้อ อาจจะทำบรรจุภัณฑ์สินค้าหรือตราสินค้าให้จดจำได้ง่าย  เหตุผลที่ทำให้ไทยต้องศึกษาผู้บริโภคและการตลาดในฟิลิปปินส์เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภค  และนำมาปรับปรุงสินค้าของไทยให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคชาวฟิลิปปส์ ช่วยให้การขยายตลาดสินค้าส่งออกไปยังประเทศฟิลิปปินส์เป็นไปอย่างราบรื่น