แบรนด์หน้าใหม่…ทำการตลาดออนไลน์อย่างไรให้รวย

     คุณจุฑารัตน์ พิบูลธรรมศักดิ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เอ็นโซโก้ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า เทคโนโลยีที่มีความก้าวหน้ายิ่งขึ้น ปัจจุบันได้มีการเข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวันของคนทุกเพศ ทุกวัย เพราะทุกคนได้ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านทางโทรศัพท์มือถือตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นเวลาไหนที่ว่างก็จะหยิบโทรศัพท์มือถือขึ้นมาใช้งาน เมื่ออินเทอร์เน็ตได้เข้ามาอยู่ในโทรศัพท์มือถือ ก็จะมีการติดต่อสื่อสารที่รวดเร็วมากขึ้น เลยทำให้ลูกค้าเกิดความสะดวกและสนุกสนานในเรื่องของการ แชท จนไปถึงเรื่องของการช็อปปิ้ง

 

     

     การช็อปปิ้งอยู่คู่กับคนไทยโดยเฉพาะผู้หญิง เพราะฉะนั้นเริ่มมีผู้ประกอบการคำนึงถึงการจำหน่ายสินค้า ทำอย่างไรถึงจะให้สินค้าจำหน่ายได้มากขึ้น ด้วยการพึ่งพาเทคโนโลยีต่างๆในการส่งเสริมการขายให้เหมาะกับพฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าในทุกวันนี้ โดยเฉพาะสิ่งแรกที่ผู้ประกอบการหน้าใหม่ สนใจที่จะทำการตลาดออนไลน์ ควรคำนึงถึง จุดขาย จุดแข็ง จุดอ่อน ของเราว่าเป็นอย่างไร อีกอย่างหนึ่ง คือพฤติกรรมผู้บริโภค ผู้บริโภคชอบอะไรที่สะดวกและรวดเร็ว Key Message ควรสั้น กระชับ ได้ใจความ สำหรับเงื่อนไขต่างๆต้องง่ายไม่ซับซ้อน ราคาก็เป็นส่วนหนึ่งซึ่งเราควรรู้ว่าสินค้าเราราคาประมาณไหน เพราะการแข่งขันปัจจุบันในโลกออนไลน์สูงมาก บางทีสินค้ามีจุดขายแล้ว แต่ว่าตั้งราคาสินค้าสูง ก็อาจจะทำให้ผู้บริโภคเกิดความต้องการสินค้าลดลง ราคาต้องตอบโจทย์ได้ว่า คุ้มค่า คุ้มราคา  นอกจากราคา ต้องมีการให้บริการทั้งก่อนและหลังการขายที่ดี  รวมถึงบางช่วงต้องมี Promotion เพื่อเป็นแรงจูงใจในการซื้อให้กับผู้บริโภค ทั้งหมดนี้มีความเกี่ยวข้องที่จะทำให้ประสบผลสำเร็จในเรื่องของการค้าขายบนโลกออนไลน์ 

 

รับชมรายการ SME Smart Service ย้อนหลังได้ที่ : http://smartsme.tv/vod_detail.php?gid=18