นครชัยแอร์ จากรถทัวร์เฟิร์สคลาสสู่ “รถแท็กซี่ในฝัน” ของคนไทย

         จากการให้บริการรถทัวร์ระดับเฟิร์สคลาสของนครชัยแอร์สู่การให้บริการรถแท็กซี่ในฝันของคนไทย โดยใช้ชื่อว่า  All Thai Taxi เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่พบกับปัญหาการให้บริการแท็กซี่ ไม่ว่าจะเป็น ปฏิเสธผู้โดยสาร แก๊สหมด เอารถเข้าอู่ หลากหลายสารพัดปัญหาที่เรียกได้ว่าเป็นปัญหาที่แก้ไม่หายสำหรับประเทศไทย ทางนครชัยแอร์จึงได้เล็งเห็นปัญหาเหล่านี้จึงได้แตกไลน์การให้บริการแท็กซี่เพิ่มขึ้นมา ซึ่งมีมาตรฐานการให้บริการ ดังนี้

1. ใช้รถโตโยต้าพรีอุส ซ่อมบำรุงโดยศูนย์โตโยต้าที่ไว้ใจได้ เรียกได้ว่ามีความมาตรฐานของรถยนต์ที่ให้บริการ

2. พนักงานขับรถเป็นพนักงานประจำของบริษัท และมีมาตรฐานการคัดเลือกพนักงานที่จะเข้ามาเป็นพนักงานขับรถแท็กซี่ของบริษัท ซึ่งพนักงานเหล่านี้จะมีเงินเดือนและสวัสดิการเฉกเช่นพนักงานออฟฟิตทั่วไป

3. มีการอบรมการให้บริการ ทัศนคติ ของพนักงานขับรถทุกคน รวมไปถึงแก้ปัญหาการให้บริการที่เกิดขึ้นอยู่ตลอด

4. เน้นงานบริการเพื่อให้ลูกค้าเชื่อมั่นและไว้วางใจที่จะเรียกใช้แท็กซี่นครชัยแอร์

5. มีแอพลิเคชั่นในการเรียกรถแท็กซี่ผ่านแอป และมีการติดตั้ง cctv เพื่อความปลอดภัยของผู้โดยสารทุกท่าน รวมไปถึงมีระบบ gps เพื่อติดตามรถแท็กซี่ทุกคัน

6. ค่ามิเตอร์แรกเริ่ม 35 บาท และเสียค่าเรียกผ่านแอปพลิเคชั่นเพิ่มเติม 20 บาทเท่านั้น! 

         สำหรับท่านไหนที่สนใจ สามารถติดตามแง่มุมการทำการตลาดใหม่ของนครชัยแอร์ กับการให้บริการรถแท็กซี่ All Thai Taxi สามารถติดตามได้ในรายการ Smart Focus คลิกเลย http://smartsme.tv/vod_detail.php?gid=19&id=4330