5ขั้นตอน สร้างคอนเทนต์ให้ประสบความสำเร็จ

     คุณณัฐเศษ ศิรินันท์ธนานนท์ ผู้จัดการทั่วไปบริษัท ซีแมนทิคทัช จำกัด กล่าวว่า Content Marketing เป็นอีกส่วนประกอบหนึ่งที่สำคัญในเว็บไซต์ของแบรนด์ต่างๆ เพราะ Content Marketing เหล่านี้คือสิ่งที่ช่วยเพิ่มความน่าสนใจและดึงดูดผู้บริโภคให้เข้ามาดูรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และการบริการในเว็บไซต์มากขึ้น ซึ่งทุกวันนี้การแข่งขันกันเรื่อง Content Marketing ก็มีปริมาณมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งในด้านคุณภาพของ Content Marketing และการทำ SEO เพื่อให้ติดอันดับต้นๆ ของการ Search ใน Google เพื่อเพิ่มโอกาสให้บรรดาผู้ที่สนใจได้เข้ามาดูรายละเอียดมากขึ้น ทำให้บรรดาธุรกิจต่างๆ ก็ล้วนให้ความสนใจกับกลยุทธ์การสร้าง Content Marketing กันเป็นอย่างมาก สำหรับกลยุทธ์การสร้าง Content Marketing เบื้องต้นที่ผู้ประกอบการ SMEs สามารถทำได้อย่างง่ายดาย มีทั้งหมด 5 ขั้นตอน ดังนี้

 

     1.การสร้างสไตล์ที่แตกต่าง : แน่นอนว่าเราจะต้องมีคู่แข่งที่มากมายอย่างเลี่ยงไม่ได้ ดังนั้นทางรอดเดียวที่จะทำให้เว็บไซต์สินค้าของเราหลุดออกจากความจำเจของเว็บไซต์ได้ก็คือการสร้างความแตกต่างที่น่าประทับใจให้กับผู้ใช้อาจจะด้วยรูปแบบการเสนอใหม่ๆ หรือเนื้อหาที่สร้างสรรค์ก็ได้

 

     2.ลักษณะคอนเทนท์ : อย่างที่กล่าวไว้ในข้างต้นว่าลักษณะของคอนเทนท์แบบ Onsite นั้นจะต้องสะดุดตาและมีข้อมูลครบถ้วน และนอกจากนี้พยายามสร้างเนื้อหาที่สามารถคงอยู่ได้ในระยะยาวไม่ต้องมีการเปลี่ยนอยู่บ่อยๆ ซึ่งคอนเทนท์ที่ว่านี้จะอยู่ในลักษณะของตัวอักษร ภาพ หรือวิดีโอก็ได้ขึ้นอยู่กับความสร้างสรรค์ในการนำเสนอและประเภทสินค้าของเราเอง

 

     3.ห้ามขาย : พยายามหลีกเลี่ยงที่จะขายของลงในเนื้อหาคอนเทนท์ที่ดูเป็นการตลาดอย่างจงใจ เพราะจะดูเป็นการยัดเยียดเกินไป แต่ควรใช้วิธีการนำเสนอสินค้าหรือบริการในแบบอ้อมๆ เพื่อจูงใจลูกค้าแทน อย่างเช่น โฆษณาหลายตัวทางโทรทัศน์ที่เราจะเห็นได้ว่าบางชิ้นแทบไม่ได้แสดงตัวสินค้าออกมาเลย แต่ก็ทำโฆษณาที่เชื่อมโยงกับคุณค่าและนโยบายขององค์กรจนคนดูก็นึกถึงแบรนด์ได้เมื่อดูจนจบ

 

     4.หาเป้าหมายให้เจอ : นี่คือปัจจัยแรกที่ควรคำนึงถึงก่อนที่จะตัดสินใจว่าเราจะนำคอนเทนท์ของเรานั้นไปฝากไว้กับเว็บไหนได้บ้าง เพราะก่อนอื่นเราต้องรู้และเข้าใจก่อนว่ากลุ่มเป้าหมายของเราคือใคร? โดยอาจมีการทำวิจัยแบ่งอายุ เพศ ความสนใจ และหัวข้ออื่นๆ ออกมา เพื่อนำมาวิเคราะห์ว่าลูกค้ากลุ่มเหล่านี้นั้นมักเข้าเว็บไซต์ประเภทไหนอยู่บ่อยๆ ก่อนที่จะเลือกวางคอนเทนท์ไว้ตามเว็บไซต์นั้นๆ

 

     5.คอยเฝ้าติดตาม : เมื่อได้เว็บไซต์ของกลุ่มเป้าหมายและคอนเทนท์ที่ตรงความต้องการของลูกค้าแล้ว สุดท้ายนั้นก็คือการเฝ้าติดตามปริมาณคนที่สนใจอยู่เสมอโดยอาจดูจากจำนวน Pageview ของเว็บไซต์นั้นๆ หรือนับจากปริมาณของผู้คนที่คลิกเข้า Link กลับมายังเว็บไซต์ของเราว่ามีปริมาณเท่าใด เพื่อนำมาวิเคราะห์และคัดเลือกอีกทีว่าการวางคอนเทนท์ไว้ที่เว็บไหนบ้างจึงจะเกิดมูลค่าที่น่าพอใจกว่ากัน