ประโยชน์ที่ SMEs จะได้รับเมื่อนำ CSR ไปใช้ในองค์กร

          รศ.ทองทิพภา วิริยะพันธ์ุ อาจารย์ประจำคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย กล่าวถึง Corporate Social Responsibility หรือ CSR หมายถึง ความรับผิดชอบต่อสังคม และสิ่งแวดล้อมขององค์กร ซึ่งคือการดำเนินกิจการภายใต้หลักจริยธรรมและการจัดการที่ดี โดยรับผิดชอบสังคมและสิ่งเเวดล้อมทั้งในระดับไกลและใกล้ อันนำไปสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน ซึ่ง CSR มีทั้งหมด 2 ประเภท ได้แก่

 

           1.In process หมายถึง กิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมที่มีผลต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และสิ่งแวดล้อมขององค์กร เช่น การดูแลสวัสดิการพนักงาน, การผลิตที่ไม่ทำลายสิ่งแวดล้อม, ความรับผิดชอบต่อลูกค้า

 

          2.After process หมายถึง กิจกรรมเพื่อสังคมและสิ่งแวดล้อมที่มีผลต่อสังคม และสิ่งแวดล้อมที่ไม่เกี่ยวกับการดำเนินงานขององค์กรโดยตรง เช่น การปลูกป่า, การบริจาคทุนการศึกษา,การรณรงค์สร้างจิตสำนึก, การช่วยเหลือผู้ประสบภัย

 

          สำหรับประโยชน์ที่ SMEs จะได้รับเมื่อนำ CSR ไปใช้ในองค์กร คือ

 

          – สร้างความน่าเชื่อถือให้กับองค์กร หลัก CSR มักคำนึงถึงความรับผิดชอบที่มีต่อสังคมเป็นหัวใจสำคัญเหนือผลประโยชน์ที่บริษัทจะได้รับ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับประชาชนทั่วไปที่ต่างจับจ้องมาที่องค์กร

          – กระชับความสัมพันธ์และเข้าถึงแหล่งเงินทุนได้ง่ายขึ้น จากผลสำรวจสามารถชี้วัดและการันตีได้เป็นอย่างดีว่าองค์กรที่ดำเนินธุรกิจด้วยหลัก CSR สามารถเพิ่มผลกำไรได้อย่างมหาศาลและมีอัตราการขยายตัวมากกว่าบริษัทธรรมดาอยู่หลายเท่าตัว จึงทำให้นักลงทุน ทุกคนล้วนแล้วแต่ให้ความสนใจอยากจะเข้ามาร่วมเป็นหุ้นส่วนทางธุรกิจด้วยกันแทบทั้งสิ้น เพราะมีความมั่นคงสูงจากเนื่องจากมีฐานมวลชนที่ให้การสนับสนุนอยู่เป็นจำนวนมาก