คนกรุงยังไม่นิยมใช้แอปฯ เรียกมอเตอร์ไซค์รับจ้าง


ผลสำรวจผู้ใช้งานรถจักรยานยนต์รับจ้าง และผู้ให้บริการรถจักรยานยนต์รับจ้าง เกี่ยวกับเรื่องของการใช้งานเรียกและรับผู้โดยสารผ่านทางแอปพลิเคชันนั้น พบคนกรุงเทพฯ ยังมีการใช้งานในสัดส่วนที่น้อยทั้ง 2 ฝั่ง ทำให้เรื่องนี้กลายเป็นโอกาสที่เปิดกว้างสำหรับการทำธุรกิจแอปพลิเคชันลักษณะนี้

คนกรุงส่วนใหญ่ใช้บริการวินมอเตอร์ไซค์รับจ้าง

ผลสำรวจพบว่า คนกรุงส่วนใหญ่ 79% เคยใช้บริการวินมอเตอร์ไซค์รับจ้างในการเดินทาง โดยกลุ่มผู้หญิงจะใช้บริการมากกว่าผู้ชาย กลุ่มอายุน้อยจะใช้บริการมากกว่ากลุ่มอายุมาก และมีถึง 23% ที่ใช้บริการประจำเกือบทุกวัน

ปัญหาใหญ่คือหารถไม่ได้ในชั่วโมงเร่งด่วน

โดยปัญหาในการเรียกมอเตอร์ไซค์รับจ้างที่พบเจอมากที่สุดคือต้องรอคิวนานในชั่วโมงเร่งด่วน นอกจากนี้ยังเจอปัญหาไม่มีวินมอเตอร์ไซค์รับจ้างอยู่ในบริเวณใกล้เคียง มีการปฏิเสธผู้โดยสาร และไม่มีมอเตอร์ไซค์รับจ้างให้บริการในช่วงเช้ามืดหรือในช่วงดึก

รับรู้ว่ามีแอปพลิเคชันเรียกมอเตอร์ไซค์รับจ้าง

คนกรุง 72% รับรู้ว่ามีการให้บริการแอปพลิเคชันเรียกมอเตอร์ไซค์รับจ้าง แต่อย่างไรก็ตามถึงแม้ว่าส่วนใหญ่จะรับรู้ว่ามีการให้บริการดังกล่าวเพื่ออำนวยความสะดวกสบาย แต่กลับมีคนกรุงจำนวนมากถึง 65% ที่ยังไม่เคยได้ทดลองใช้บริการ

ถูกและรวดเร็ว เป็นเหตุผลหลักที่จะใช้บริการ

เหตุผลหลักที่จะทำให้คนกรุงตัดสินใจเลือกใช้แอปพลิเคชัน นั้นจะมาจากเรื่องของราคาค่าบริการ ความรวดเร็วในการให้บริการ

วินมอเตอร์ไซค์รับจ้างรับรู้ว่ามีแอปพลิเคชันเรียกมอเตอร์ไซค์รับจ้าง

แต่ไม่สนใจสมัครเข้าร่วม โดยเหตุผลหลักที่ไม่สมัครเข้าร่วมเพราะไม่มีอะไรดึงดูดใจให้ต้องสมัคร ใช้งานแอปพลิเคชั่นไม่เป็น และขี่วินมอเตอร์ไซค์ทั่วไปก็ดีอยู่แล้ว

ข้อมูลจาก สถาบันวิจัยและบริการวิชาการ มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ (เอยูโพล) ร่วมกับ “เก็ท” แอปพลิเคชันสำหรับบริการเรียกรถมอเตอร์ไซค์วิน รับส่งพัสดุ และส่งอาหาร จัดทำผลวิจัยเชิงสำรวจความคิดเห็นในช่วงเดือนพฤศจิกายน 2561 ที่ผ่านมา โดยสำรวจกับคนกรุงเทพฯ 1,234 คน และคนขับมอเตอร์ไซค์รับจ้างที่ถูกต้องตามกฎหมาย จำนวน 605 คน

ทั้งผู้โดยสารและคนขับส่วนใหญ่ยังไม่เคยลองใช้แอปพลิเคชันเรียกรถจักรยานยนต์ ทำให้ตลาดของแอปฯ แบบนี้ยังคงเปิดกว้าง ใครที่ให้ความรู้ความเข้าใจกับกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่า ก็ย่อมมีโอกาสที่จะเข้าไปอยู่ในใจคนใช้งาน แน่นอนว่าส่วนลดและมูลค่าเพิ่มต่างๆ ยังเป็นสิ่งที่ดึงดูดใจผู้ใช้บริการได้เสมอ

เก็ท เป็นออนดีมานด์แอปพลิเคชันสำหรับหลากหลายบริการที่ก่อตั้งขึ้นโดยทีมงานคนไทย พร้อมด้วยเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญชั้นนำระดับโลก รวมถึงเงินลงทุนจาก “โกเจ็ก” โดย “เก็ท” จะนำเสนอบริการต่างๆ มากมายเพื่อคนไทย รวมถึงบริการเรียกรถ ส่งพัสดุ และอื่นๆ