ในฐานะผู้ประกอบการคุณต้องคอยถามตัวเองอยู่ตลอดเวลาว่า “ฉันต้องเอาเรี่ยวแรงและเงินทุนไปทุ่มเทให้กับตลาดส่วนไหนดี” นั่นหมายถึงคุณจะต้องกำหนดให้ได้ว่ากลุ่มลูกค้าเป้าหมายของคุณคือใคร และพวกเขาเหล่านั้นมีความต้องการเรื่องอะไรอยู่ ทำไมเขาถึงต้องใช้สินค้าและบริการของคุณ

ผู้ประกอบการหลายคนมานึกถึงคำถามข้างต้นช้าเกินไป พวกเขาเดินหน้าทำธุรกิจตามความเชื่อของตัวเองไปก่อนแล้ว และเมื่อทุกอย่างไม่เป็นไปอย่างที่พวกเขาคิด จึงเริ่มหันกลับมาทบทวนเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของสินค้าและบริการของตน ซึ่งหลายรายพบว่ามันช้าเกินไป ธุรกิจของพวกเขาเสียหายไปแล้ว

กุญแจสำคัญในการตอบคำถามว่า "ทำไมลูกค้าถึงต้องใช้สินค้าและบริการของคุณ” ควรจะเป็นคำถามแรกตั้งแต่แรกก่อนที่คุณจะลงมือทำธุรกิจ หากคุณไม่รูัว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหน ก็ให้เริ่มต้นคิดจากความต้องการพื้นฐานของมนุษย์เป็นตัวตั้ง เพราะถ้าหากสินค้าของคุณสามารถตอบโจทย์ข้อใดข้อหนึ่งในความต้องการเหล่านี้ ก็แสดงว่าธุรกิจของคุณน่าจะมาถูกทางแล้ว

7 ความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ที่ธุรกิจต้องเข้าใจ

1.ความมั่นคงปลอดภัย หากไม่มีเรื่องเหล่านี้มนุษย์จะเต็มไปด้วยความรู้สึกกังวล

2.ความสนุกสนาน หากไม่มีเรื่องเหล่านี้ชีวิตก็จะน่าเบื่อ

3.ความต้องการเป็นคนสำคัญ เรื่องนี้อยู่ในใจของมนุษย์ทุกคน

4.ความรัก มนุษย์เป็นสัตว์สังคมต้องทำการติดต่อและสร้างความรักอยู่เสมอ

5.ความเป็นตัวของตัวเอง มนุษย์มีความเป็นตัวของตัวเองสูงมาก

6.ความรู้ มนุษย์รักการเรียนรู้เพื่อพัฒนาตัวเอง

7.ความมีส่วนร่วม มนุษย์มีความต้องการในเรื่องการยอมรับจากผู้อื่น

ความต้องการในเรื่องเหล่านี้เป็นความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ หากผู้ประกอบการเริ่มต้นธุรกิจจากการสร้างสินค้าและบริการที่สามารถรองรับเรื่องเหล่านี้ได้อย่างน้อยหนึ่งข้อ ก็พอที่จะมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณเป็นที่ต้องการของตลาด แต่ถ้ามันไม่ตอบโจทย์ความต้องการพื้นฐานข้อใดเลย คุณอาจจะต้องอธิบายให้ได้ก่อนว่า “ทำไมถึงมีคนอยากใช้สินค้าของคุณ” ก่อนที่จะไปทุ่มเทแรงกายแรงใจให้กับธุรกิจของคุณ