Amazon บอกสินค้าหมดไม่มีของส่งตามกำหนด เนื่องจากความต้องการเพิ่มสูง


Amazon กล่าวว่าสินค้าในครัวเรือนจำนวนมากหมดจากคลัง เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นสูงจากผลกระทบของการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ในสหรัฐอเมริกา ปัญหาดังกล่าวทำให้เกิดการหยุดชะงักของบริการสำหรับลูกค้าพิเศษแบบหนึ่งวันได้ของ และลามไปถึงลูกค้าประเภทอื่น ๆ อย่างรวดเร็ว เนื่องจากไม่มีสินค้าสำหรับทำการส่ง

อเมซอนเผชิญกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นจากลูกค้าในหลาย ๆ ด้านท่ามกลางการระบาดของไวรัสโควิด-19 จนต้องแจ้งเตือนลูกค้าว่าจะไม่ได้รับของตามเวลาที่กำหนด ความต้องการที่เพิ่มขึ้นสูงก่อให้เกิดปัญหาทางด้านโลจิสติกส์สำหรับ Amazon แม้ว่าบริษัทจะได้ทำการลงทุนด้านบริการจัดการขนส่งด้วยเงินจำนวนมากมาย แต่ทุกอย่างเหมือนจะไม่ได้ผลเมื่อทุกอย่างหยุดชะงักเมื่อไม่มีสินค้า

นอกจากนี้บริษัทยังประสบปัญหาเกี่ยวกับความปลอดภัยของพนักงาน และการทำความสะอาดในพื้นที่ต่าง ๆ ของคลังสินค้าเพิ่มขึ้นมาอีก นี่เป็นปัญหาที่บริษัทด้านอีคอมเมิร์ซทุกแห่งต่างก็กำลังพบเจอกับปัญหาเดียวกันนี้ทั่วโลก

อ้างอิง: