Smart SME

How-To

ธุรกิจการบินจะถูกเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร หลังไวรัสโควิด-19 ทำทุกอย่างไม่เหมือนเดิม


ธุรกิจด้านการบิน กลายเป็นธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 มากที่สุดเลยก็ว่าได้ โดยเฉพาะภาพเครื่องบินของสายการบินต่าง ๆ ที่จอดแน่นิ่ง ไม่ได้ให้บริการเหมือนกับเมื่อก่อน เนื่องจากผู้คนถูกสั่งห้ามไม่ให้มีการเดินทาง หรือถูกประเทศปลายทางไม่ให้เครื่องบินพาณิชย์เดินทางเข้ามา

การที่ธุรกิจการบินไม่สามารถให้บริการแบบปกติได้ แน่นอนว่าผลกระทบย่อมตกมาอยู่กับผู้ให้บริการที่ต้องแบกรับค่าใช้จ่าย แต่กลับไม่มีรายได้เข้ามาแต่อย่างใด ดังนั้น จึงไม่ใช่เรื่องแปลก หากช่วงเวลาที่ผ่านมาบรรดาสายการบินต่าง ๆ มีการปรับแผนการดำเนินงานเพื่อให้ธุรกิจอยู่รอด ไม่ว่าจะเป็น การให้พนักงานหยุดงานโดยไม่ได้รับค่าจ้าง, การขอลดเงินเดือน ตลอดจนการปรับลดพนักงานลง

อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่าสายการบินต่าง ๆ เริ่มที่จะกำหนดวันที่จะกลับมาให้บริการอีกครั้ง แต่เรื่องที่ไม่สามารถปฏิเสธได้ คือ ไวรัสโควิด-19 ได้ทำให้ธุรกิจการบินเปลี่ยนไป ไม่เหมือนเดิม ซึ่งจะมีอะไรบ้างนั้น มาดูกัน

มาตรการที่คุมเข้ม

ต่อไปก่อนขึ้นเครื่องบิน ผู้โดยสารอาจต้องได้รับการตรวจที่เข้มงวดมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น การวัดอุณหภูมิของร่างกาย, การใส่หน้ากากอนามัยตลอดช่วงเวลาของการเดินทาง เช่นเดียวกับในส่วนของผู้ให้บริการสายการบินที่ยูนิฟอร์มของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินอาจจะมีการเปลี่ยนแปลง เห็นได้จากสายการบินแอร์เอเชียในประเทศฟิลิปปินส์ ที่เปิดตัวชุดยูนิฟอร์มใหม่ คล้ายกับ PPE ของบุคลากรทางการแพทย์

 

 

นอกจากนี้ บริการอื่น ๆ บนเครื่องบินก็อาจจะถูกระงับด้วยเช่นกัน ทั้งบริการอาหาร และเครื่องดื่ม

การเว้นระยะห่างระหว่างกัน

มีความเป็นไปได้ว่าอาจจะมีการเว้นที่นั่งตรงกลาง เหลือไว้เพียงแค่ที่นั่งริมหน้าต่าง และที่นั่งริมทางเดิน เพื่อสร้างระยะห่างทางสังคม เช่นเดียวกับที่นั่งตามสนามบินก็คงมีการเว้นที่นั่งว่างเหมือนกัน ซึ่งอาจจะเป็นเรื่องดีของผู้โดยสารที่จะสะดวกยิ่งขึ้นเวลาต้องลุกเคลื่อนย้าย

 

 

ราคาตั๋วเดินทางแพงขึ้น

แม้ว่าจากที่กล่าวไปก่อนหน้านี้จะเป็นประโยชน์กับผู้โดยสาร แต่อีกด้านกลายผลเสียของผู้ให้บริการสายการบิน เพราะต้องสูญเสียรายได้จากการปรับลดที่นั่ง รวมถึงมาตรการต่าง ๆ ที่ออกมาไม่เอื้ออำนวยต่อสายการบินโลว์คอส ดังนั้น จึงมีความเป็นไปได้ที่สายการบินเหล่านี้จะปรับขึ้นราคาตั๋วโดยสารตามกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้

 

 

ที่มา: 

https://www.cbc.ca/news/business/airlines-middle-seat-covid-19-1.5541305 

https://www.bloomberg.com/news/features/2020-04-24/coronavirus-travel-covid-19-will-change-airlines-and-how-we-fly?sref=ZO7H7YqE 

Related Posts

Social Media

9 เทรนด์ Social Media ปี 2025 แบรนด์ต้องปรับตัวอย่างไร

ทุกวันนี้ Social Media กลายเป็นช่องทางที่ผู้คนใช้งานอยู่เป็นประจำในทุก ๆ วัน นับวันยิ่งมีความสำคัญเป็นพื้นที่มากกว่าการโพสต์รูปภาพ หรือแชร์ข้อความอย่างที่มีมา หากมองในมุมธุรกิจนี่เป็นเวทีสำคัญที่แบรนด์ต่าง ๆ สร้างหรือสูญเสียความภักดีต่อลูกค้าเลยก็ว่าได้ ด้วยความที่เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ทำให้ต้องมีการอัปเดตเทรนด์อยู่ตลอดเวลา เทรนด์ต่าง ๆ มีการเปลี่ยนแปลงไปเสมอในแต่ละปี หากตามไม่ทันย่อมเสียโอกาสที่จะสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก     นี่คือ 9 เทรนด์ Social Media ปี 2025 แบรนด์ต้องปรับตัว เรียนรู้ และก้าวตามให้ทัน 1.Augmented Reality เปลี่ยนจินตนาการให้กลายเป็นความจริง AR ไม่ใช่แนวคิดเชิงอนาคตอีกต่อไป ตอนนี้เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้บริโภคในการโต้ตอบกับแบรนด์ โดยไม่ใช่แค่ขายสินค้าเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ช่วยให้ลูกค้ามองเห็นสินค้าในสภาพแวดล้อมของตัวเองได้ เช่น การลองสวมแว่นกันแดดเสมือนจริง, การจัดวางเฟอร์นิเจอร์ในห้องนั่งเล่น ประสบการณ์เหล่านี้ช่วยลดความลังเลใจที่เกิดขึ้นจากการซื้อของออนไลน์ได้อย่างมาก 2.วิดีโอสั้น: ดึงดูดความสนใจใน 30 วินาทีหรือน้อยกว่านั้น วิดีโอสั้นกำลังครอบงำทุกแพลตฟอร์ม เพราะรวดเร็ว น่าดึงดูด และเป็นสิ่งที่ผู้ชมต้องการในปัจจุบัน โดยช่วงความสนใจของผู้ใช้โซเชียลมีเดียมีอัตราเฉลี่ยลดลง ดังนั้น เนื้อหาที่กระชับ สร้างอิมแพคจึงตอบโจทย์ ดังนั้น แบรนด์ควรมุ่งเน้นการสร้างวิดีโอที่ดึงดูดสายตา และเข้าถึงผู้ชมได้อย่างรวดเร็วเพื่อบอกเล่าเรื่องราวภายในเวลาไม่ถึง […]

ทักษะ Empathy

ทักษะ Empathy คืออะไร? เกี่ยวข้องอย่างไรกับความเป็นผู้นำ

HREX.asia แพลตฟอร์มข้อมูลความรู้สำหรับ HR เผยถึงแนวคิดทักษะ Empathy หรือความสามารถในการเข้าใจคนอื่นถึงความคิด อารมณ์ หรือความรู้สึกของอีกฝ่ายโดยไม่เอาตัวเองเป็นศูนย์กลาง สามารถประยุกต์ใช้ได้กับหลากหลายสถานการณ์     โดยเฉพาะทางธุรกิจที่เป็นทักษะในการเข้าใจลูกค้า เพื่อสร้างสรรค์สินค้าและบริการให้ตอบสนองความต้องการได้อย่างตรงจุด ซึ่งเป็นด่านแรกของกระบวนการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) พร้อมสร้างความสุขในการทำงาน และส่งเสริมประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน Empathy VS Sympathy • Empathy – ความสามารถในการเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น • Sympathy – ความเห็นอกเห็นใจ, ความสงสาร หลายคนมีข้อสงสัยในความแตกต่างระหว่าง Empathy กับ Sympathy แต่สิ่งที่แตกต่างกันคือ Empathy เป็นความรู้สึกร่วมต่อสิ่งที่เกิดขึ้น ไม่ว่าจะทุกข์หรือสุขก็รู้สึกไปด้วยกัน เป็นความสามารถในการมองจากสายตาของอีกฝ่าย ขณะที่ Sympathy เป็นเพียงความรู้สึกเห็นใจและเข้าใจของเราที่มีต่อสถานการณ์ของคนอื่น ไม่ได้รู้สึกร่วมไปด้วยกับอีกฝ่าย ฉะนั้นการมีทักษะ Empathy จะทำให้เราอยากเข้าไปร่วมแก้ไขปัญหากับอีกฝ่ายมากกว่า สรุปคือ Empathy มีความสำคัญในการสร้างความจงรักภักดี (Loyalty) การมีส่วนร่วม (Engagement) และการรักษาพนักงาน (Retention) ในระยะยาวนั่นเอง […]

เงินเก็บ

7 กฎของคนที่ไม่ได้เกิดมาร่ำรวย แต่ช่วยให้มีเงินเก็บ 1 ล้านบาท

“เงินเก็บ” เป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการมีอยู่ในชีวิต โดยมีประโยชน์ในหลายด้าน ไม่ว่าจะเป็น ใช้ในยามฉุกเฉิน, ทำสิ่งที่ตนเองต้องการ ตลอดจนเก็บไว้ใช้จ่ายในยามเกษียณ “ทุกคนไม่สามารถเลือกเกิดได้” เรามักจะคุ้นชินกับประโยคเหล่านี้ แน่นอนว่าหากเกิดในครอบครัวที่ร่ำรวยย่อมมีความได้เปรียบกว่าคนอื่นเวลาจะทำอะไรสักอย่าง หรือหากมีข้อผิดพลาดก็ไม่เจ็บหนักกว่าคนอื่น แต่หากอยู่ในสถานะอื่น ๆ ก็ต้องดิ้นรนกันไป     ถ้าเป็นอย่างนี้คนที่ไม่เกิดมาร่ำรวย ไม่ได้เริ่มธุรกิจของตัวเอง ไม่ได้มีมรดกจากครอบครัว จะมีวิธีไปถึงเป้าหมายกับการมีเงินเก็บสัก 1 ล้านบาทอย่างไร Smartsme จะพาไปหาคำตอบจากผู้ที่เคยทำสำเร็จมาแล้วอย่าง Steve Adcock ที่เป็นคนมีอิสรภาพทางการเงินตั้งแต่อายุ 35 โดยเจ้าตัวใช้กฎง่าย ๆ ถึงขั้นที่บอกคนธรรมดาก็ทำได้จนมีเก็บกว่า 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ดังนี้ มองข้ามความฝันตัวคุณเอง “แพชชัน” มักจะเน้นไปที่ความคิดสร้างสรรค์ ซึ่งไม่อาจจ่ายเป็นเงินได้เสมอไป จุดแข็งของตัวเราต่างหากที่ควรให้ความสำคัญ เช่น แพชชัน คือการถ่ายภาพ แต่จุดแข็ง คือวิทยาการคอมพิวเตอร์ ที่ให้เงินเดือนมากกว่า 100,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เปรียบเทียบหากเลือกทำตามแพชชันก็ไม่แน่ใจว่าสร้างรายได้มากเท่านี้หรือไม่ เรียนรู้จากมหาเศรษฐี การได้ร่วมงานกับบุคคลที่ฐานะร่ำรวย ไม่ใช่เป็นความอิจฉา แต่ควรเรียนรู้จากพวกเขา ตัวอย่าง Brian ที่เคยร่วมงานหลังเรียนจบมหาวิทยาลัย […]