7-Eleven ในญี่ปุ่นสร้างมิติใหม่เตรียมเปิดขายประกัน 24 ชั่วโมง ลดการพบปะกับลูกค้า


ร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ในประเทศญี่ปุ่นเตรียมที่จะให้บริการขายประกันตลอด 24 ชั่วโมง มากกว่า 20,000 สาขาทั่วประเทศ ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ใหม่ที่ลดการพบปะกับตัวแทนขายประกันแบบเดิม

7-Eleven ร้านสะดวกซื้อยักษ์ใหญ่จากญี่ปุ่นร่วมมือกับ Mitsui Sumitomo Aioi Life Insurance Co. บริษัทประกันรายใหญ่ เพิ่มช่องทางขายประกันเริ่มตั้งแต่วันที่ 16 มิถุนายน 2563 โดยถือว่าเป็นมิติใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน ซึ่งลูกค้าสามารถยื่นเรื่องสมัครทำประกันผ่านเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชัน และจ่ายเงินผ่านทางแคชเชียร์ของร้านสะดวกซื้อ อีกทั้ง ลูกค้ายังสามารถคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ผ่านทางโทรศัพท์ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยลูกค้าสามารถใช้สมาร์ทโฟน หรือคอมพิวเตอร์ส่วนตัว ยืนยันการดำเนินการเสร็จสิ้นในขั้นตอนสุดท้าย

การจับมือร่วมกันของทั้ง 2 ธุรกิจ ถือว่าเป็นปรากฏการณ์ใหม่ที่ยังไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน โดยมองว่าเป็นการปรับตัวให้เข้าวิถี New Norm ที่ลดการพบปะหน้า และการสัมผัสระหว่างกันจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19

ทั้งนี้ ประกันที่เปิดขายจะครอบคลุมหลายรูปแบบด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น ประกันมะเร็ง, ประกันรถยนต์, ประกันรถจักรยานยนต์ และประกันจากกิจกรรมสันทนาการ

ที่มา: japantimes