Starbucks ไม่รอช้าจับมือ Alibaba ขยายบริการเดลิเวอรี่ หลังเศรษฐกิจจีนเริ่มฟื้นตัว


Starbucks แบรนด์กาแฟยักษ์ใหญ่สัญชาติอเมริกาจับมือกับ Alibaba ขยายบริการให้ลูกค้าชาวจีนสามารถสั่งซื้อเครื่องดื่มผ่านแพลตฟอร์ม Taobao, แอปฯ Amap เพื่อเจาะตลาดจีนในช่วงที่เศรษฐกิจกำลังฟื้นตัวกลับมา

ก่อนหน้านี้บริการสั่งซื้อเครื่องดื่มเดลิเวอรี่ของ Starbucks จะทำได้ผ่านแอปฯ “Starbucks Now” เท่านั้น แต่ล่าสุดลูกค้าในจีนสามารถสั่งซื้อเครื่องดื่ม Starbucks ผ่านแพลตฟอร์มในเครือของ Alibaba ไม่ว่าจะเป็น Taobao, Alipay และ Amap รวมถึงแอปฯ ท้องถิ่นอย่าง Koubei

การขยายบริการเดลิเวอรี่ของ Starbucks จะช่วยให้เข้าถึงผู้บริโภคชาวจีนได้ในจำนวนมากขึ้น เนื่องจาก Alibaba มีแพลตฟอร์มที่หลากหลาย และมีฐานผู้ใช้เกือบ 1,000 ล้านคน ซึ่ง Starbucks หวังว่าบริการใหม่นี้จะช่วยตอบสนองความต้องการกับผู้ที่ชื่นชอบการดื่มกาแฟให้มีความสะดวกสบายมากขึ้น

ย้อนกลับไปในปี 2018 Starbuck เริ่มขยายบริการเดลิเวอรี่เจาะตลาดจีนเป็นครั้งแรกด้วยการสั่งซื้อเครื่องดื่มผ่านแอปฯ Ele.me ซึ่งเป็นบริษัทลูกของ Alibaba

การรุกตลาดจีนในครั้งนี้ Starbuck คาดหวังจะสร้างยอดขายจำนวนมาก เนื่องจากจีนเป็นตลาดใหญ่ และเศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัวกลับมาหลังเกิดการแพร่ระบาดครั้งใหญ่ของไวรัสโควิด-19

ที่มา: reuters, cnbc