จีนใช้ “ตู้เรียกแท็กซี่” แก้ปัญหาปฏิเสธลูกค้า แถมช่วยผู้สูงอายุเรียกรถโดยไม่ต้องใช้แอปฯ

ปัญหาการเรียกรถแท็กซี่ถือว่ามีอยู่ในหลายประเทศ ไม่ใช่แค่เพียงในประเทศไทยเท่านั้น ยิ่งในเฉพาะชั่วโมงเร่งด่วนที่การหารถแท็กซี่เป็นไปได้ยาก หรือเมื่อเรียกแล้วต้องเจอกับการถูกปฏิเสธด้วยเหตุผลต่าง ๆ นา ๆ จนสร้างความเอือมระอาให้กับลูกค้า

ด้วยเหตุนี้จึงเกิดแอปพลิเคชันเพื่อตอบโจทย์ แก้ปัญหาในเรื่องนี้ขึ้นมา ซึ่งก็สร้างความสะดวกสบายให้กับผู้คนในยุคดิจิทัลเป็นอย่างดี อย่างไรก็ตาม หากเป็นผู้สูงอายุพวกเขาอาจมีความชำนาญใช้แอปพลิเคชันไม่มากพอเท่ากับคนรุ่นหลัง และหากต้องเดินทางด้วยแท็กซี่ก็ยังคงใช้วิธีการเดิม ๆ คือเรียกตามข้างทาง

จากที่กล่าวมาจึงทำให้เทศบาลเมืองเซี่ยงไฮ้ ของจีนผุดไอเดียทดลองใช้ตู้เรียกแท็กซี่ “Shen Cheng Chu Xing” อำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้เพียงแค่กดปุ่มบนเครื่องสัญญาณก็จะส่งไปยังแอปพลิเคชันของผู้ขับรถแท็กซี่ ซึ่งใช้ได้ทั้งระบบ Android และ iOS โดยความพิเศษของการใช้งานนี้ คือผู้เรียกแท็กซี่ไม่ต้องระบุเส้นทางจุดหมายว่าจะไปส่งที่ไหน นั่นหมายความว่าคนขับจะไม่สามารถปฏิเสธลูกค้าได้

สำหรับตู้เรียกแท็กซี่ดังกล่าวเป็นความร่วมมือระหว่างเทศบาลเมืองเซี่ยงไฮ้กับ SAIC Motor ผู้ผลิตแอปพลิเคชัน ซึ่งมีรถแท็กซี่มากกว่า 20,000 คัน จาก 100 บริษัท คอยให้บริการภายในเมืองเซี่ยงไฮ้

ด้าน Yuan Dongliang ผู้จัดการทั่วไปของแอปพลิเคชัน กล่าวว่า แอปฯ สามารถตรวจหาตำแหน่งของผู้โดยสารได้แบบเรียลไทม์ และช่วยให้ผู้ขับไปยังจุดหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ และอัตราการวิ่งรถเปล่าไปทั่วเมือง

ทั้งนี้ ตู้เรียกรถแท็กซี่อัตโนมัติจะติดตั้งให้บริการมากกว่า 200 แห่งในเมืองเซี่ยงไฮ้

ที่มา: chinadaily