ล้ำไปอีกขั้น! เอ็มเค กรุ๊ป ขนทัพหุ่นยนต์กว่า 500 ตัว เสิร์ฟอาหารให้ลูกค้า


เรียกได้ว่าการทำธุรกิจยุคนี้ เทคโนโลยีเข้ามามีส่วนสำคัญในเชิงธุรกิจเป็นอย่างมาก โดยมีการนำมาปรับใช้เพื่ออำนวยความสะดวก ยกระดับการให้บริการให้ดียิ่งขึ้น

เช่นเดียวกับ “เอ็มเค กรุ๊ป” ที่ขนกองทัพหุ่นยนต์กว่า 500 ตัว มาเสิร์ฟอาหารให้บริการลูกค้าภายในร้าน 355 สาขาทั่วประเทศ เพื่อรองรับวิถีชีวิตรูปแบบใหม่ (New Normal) และรองรับการเติบโตของโลกอนาคต

ความพิเศษของหุ่นยนต์เสิร์ฟอาหารของเอ็มเค กรุ๊ป คือการนำเอาเทคโนโลยี LiDAR ที่สามารถเรียนรู้ตำแหน่ง ตรวจจับวัตถุ และสร้างเส้นทางการเดินได้เองเสมือนรถยนต์ไร้คนขับ ซึ่งจะช่วยให้การบริการเสิร์ฟอาหาร และเครื่องดื่มเป็นไปอย่างราบรื่น ไม่มีสะดุด เพราะมีระบบเซ็นเซอร์ที่ทันสมัย

ไม่เพียงเท่านั้น หุ่นยนต์เสริฟ์อาหารตัวนี้ยังมีฟังก์ชันอื่น ๆ นอกเหนือจากการเสิร์ฟอาหาร คือ Ads Promotion นำเสนอสินค้าเอ็กซ์คลูซีฟ หรือแนะนำโปรโมชันใหม่ ๆ ผ่านวิดีโอ และภาพนิ่งได้ที่โต๊ะลูกค้า, Butler Service บริการเชิญลูกค้าเข้ามาในร้าน และพาไปยังโต๊ะอาหาร, Dish Collection Service ช่วยเจ้าหน้าที่เก็บจานในช่วงที่ว่าง

สำหรับหุ่นยนต์เฟสแรกของเอ็มเคมีชื่อเรียกว่า MK01 – น้องสุขใจ’, ‘MK02 – น้องผักกาด’ และยาโยอิ ชื่อ ‘น้องเซตโตะ’ ที่แปลว่า เซต/ชุด (อาหารเซต) เหล่านี้เป็นการสื่อถึงจุดขายของร้าน รวมถึงในอนาคตหุ่นยนต์แต่ละตัว