Amazon เตรียมปลดพนักงานธุรกิจสุขภาพ คุมต้นทุนไม่ให้บานปลาย


แม้ว่า Amazon จะเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลก แต่เมื่อถึงเวลาที่ต้องควบคุมค่าใช้จ่ายของธุรกิจก็จำเป็นต้องลดบริการที่สำคัญน้อย หรือตอบโจทย์การดำเนินงานออกไป

ตอนนี้พนักงาน Amazon Care ซึ่งเป็นบริการด้านสุขภาพ จำนวนมากกว่า 150 ตำแหน่ง กำลังจะถูกปลด กลายเป็นคนตกงาน รวมถึงบริการที่เรียกว่า Telehealth ก็จะหยุดให้บริการในสิ้นปี 2022

อ้างอิงจากเอกสารที่ยื่นต่อ Worker Adjustment and Retraining Notification (WARN) ให้รายละเอียดว่า Amazon บอกกับพนักงานจำนวน 159 คน ที่จะถูกเลิกจ้างจาก Amazon Care ขณะที่พนักงานอีก 236 คน จะถูกปลดออกจาก Care Medical ซึ่งเป็นบริษัทอิสระที่ได้รับการว่าจ้างให้ทำงานร่วมกับ Amazon โดยการเลิกจ้างจะมีผลตั้งแต่ 1 ธันวาคม

Amazon กล่าวเมื่อปลายเดือนที่แล้วว่าจะยุติการให้บริการ telehealth หลังวันที่ 31 ธันวาคม โดยบริษัทเลือกที่จะปิดบริการหลังจากพิจารณาแล้วว่าไม่ใช่ข้อเสนอที่สมบูรณ์แบบเพียงพอต่อลูกค้า สำหรับ Amazon Care เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ของ Amazon ที่ต้องการยกระดับอุตสาหกรรมดูแลสุขภาพควบคู่ไปกับกิจการร้านขายยา และการวินิจฉัยโรคให้กับผู้ป่วย

แม้ว่า Amazon Care จะปิดตัวลง แต่บริษัทยังคงขยายธุรกิจไปสู่การดูแลสุขภาพ โดยในเดือนกรกฎาคม Amazon กล่าวว่าจะได้รับ One Medical มูลค่า 3.9 พันล้านบาท เพื่อนำมาเป็นเครือข่ายของคลินิก

ทั้งนี้ ในไตรมาส 2/2022 Amazon ทำการปรับลดพนักงานไปแล้ว 99,000 ตำแหน่ง เพื่อให้สอดคล้องกับค่าใช้จ่ายขององค์กรที่เพิ่มมากขึ้น โดยปัจจุบันมีพนักงานเหลือ 1.52 ล้านคน

ที่มา: cnbc