นับตั้งแต่ปี พ.ศ.2563 – ปัจจุบัน มูลค่าตลาดธุรกิจขนส่งพัสดุของไทย เติบโตสูงมาก อยู่ที่ประมาณกว่า 6.6 หมื่นล้านบาท หรือเติบโตสูงขึ้นราว 35% (YOY)

ปัจจัยสำคัญที่สนับสนุนหลัก ๆ นั่นคือ พฤติกรรมและตลาดการซื้อ-ขายสินค้าผ่าน e-commerce ที่มูลค่าตลาดยังเติบโตแต่ละปีอย่างต่อเนื่อง ไม่ต่ำกว่า 13-17% (YOY) ส่งผลให้ธุรกิจคมนาคมขนส่งสินค้า (Logistics) เติบโตสูงขึ้นตามไปด้วย

โดยสำหรับนักชอป รวมถึงพ่อค้าแม่ค้าทั้งออนไลน์ และ ออฟไลน์ โดยหลาย ๆ คนย่อมเคยเห็น เคยรู้จัก และต้องเคยใช้บริการบริษัทรับ-ส่งพัสดุสินค้ากันอยู่บ่อย ๆ โดยชื่อที่ลอยมาก็มักจะมีอยู่ไม่กี่ชื่อ ได้แก่..

– ไปรษณีย์ไทย ก่อตั้งตั้งแต่ปี พ.ศ.2426 (140 ปี)
– Kerry Express ขนส่งดั้งเดิมจากฮ่องกง ปัจจุบันคือของจีน
– Flash Express บริษัทขนส่งของคนไทยเรานี่เอง ก่อตั้งเมื่อปี พ.ศ.2560
– DHL Express ต้นกำเนิดบริษัทขนส่งยักษ์ใหญ่ของประเทศเยอรมนี
– J&T Express บริษัทขนส่งโลจิสติกส์ก่อตั้งที่ฮ่องกง และเริ่มขยายฐานเรื่อย ๆ โดยมาโด่งดังที่อินโดนีเซีย และเข้ามาในไทยประมาณปี พ.ศ.2562

ซึ่งบอกตามตรง แต่ละบริษัท ก็คือ ‘ตัวท็อป’ ของวงการขนส่งสินค้าที่ได้มาตรฐานสากล แต่จะมีอีกหนึ่งแบรนด์ที่ถือเป็น ตำนานขนส่งของไทยที่ก่อร่างสร้างตัวขึ้นมาเองด้วยครอบครัวตระกูล “สุวิทย์ศักดานนท์” ที่ปัจจุบันได้แตกกิ่งก้านสาขาธุรกิจไปมากมากเหลือเกิน

นั่นคือ บริษัท นิ่มซี่เส็งขนส่ง 1988 จำกัด หรือ “นิ่มซี่เส็ง ” หรือที่เรารู้จักกันดีในนาม Nim Express (นิ่มเอ็กซ์เพรส)

ย้อนกลับไปกว่า 20-30 ปี เคยมีคนบอกว่า ถ้าเดินทางขึ้นภาคเหนือ จะสังเกตเห็นรถบริษัทขนส่งสินค้า โดยไม่ว่าจะขนส่งสินค้าประเภทอะไรก็ตาม ตั้งแต่ไม้จิ้มฟันยันเรือรบ ต้องใช้บริการของ “นิ่มซี่เส็ง ” รายเดียวเท่านั้น

คนรุ่นใหม่ หรืออีกหลาย ๆ คน พอได้ฟังแล้ว อาจจะจินตนาการไปว่า มาเฟียรึเปล่า ? ทุนผูกขาดรึเปล่า ? หรือมีการประมูลอะไรกันรึเปล่า ?

จริง ๆ แล้ว บริษัทขนส่งอื่น ๆ ก็มีไม่แตกต่างจากจังหวัดอื่นหรือภูมิภาคอื่น ๆ แต่ทำไม ? และเพราะอะไร ? ภูมิภาคเหนือในหลาย ๆ จังหวัด หรือเรียกว่า ทุกจังหวัดที่มีการคมนาคมขนส่ง ถึงเลือกใช้บริการของ “นิ่มซี่เส็ง ” มาเป็นอันดับหนึ่ง

บริษัทขนส่งนี้ มีประวัติเป็นมาอย่างไร ? มีดีอะไร ? ทำไม..ผู้บรโภคและคู่ค้าทางธุรกิจจึงเชื่อมั่น ไว้ใจ และเลือกใช้บริการของ “นิ่มซี่เส็ง ” เราจะพาไปถอดรหัสกัน..

ก่อนอื่นนั้น จะขออัปเดตปัจจุบันล่าสุด กันก่อนว่า “นิ่มซี่เส็ง” วันนี้นั้นได้ดำเนินธุรกิจอะไรบ้าง ?

• ธุรกิจให้บริการขนส่งสินค้าทางถนน ในนาม บริษัท นิ่มซี่เส็ง ขนส่ง 1988 จำกัด

• ธุรกิจไฟแนนซ์สินเชื่อรถยนต์และจักรยานยนต์ในภาคเหนือ ในนาม บริษัท นิ่มลีสซิ่ง จำกัด

• ธุรกิจให้บริการโรงแรม, รีสอร์ท, ห้องชุด ในนาม บริษัท นิ่มซี่เส็ง พรอพเพอร์ตี จำกัด

• ธุรกิจห้องเย็น บริการให้เช่า/รับฝากเพื่อจัดเก็บสินค้าแปรรูป, ผลไม้ แช่แข็ง ฯลฯ ในนาม บริษัท นิ่มซี่เส็งห้องเย็น จำกัด

• ธุรกิจจำหน่ายน้ำมันเชื้อเพลิง การขายส่งเชื้อเพลิงก๊าซ ในพื้นที่ จ.เชียงใหม่ และภาคเหนือ ในนาม บริษัท นิ่มซี่เส็งเชียงใหม่ก๊าซ จำกัด

• ตลาดนิ่มซี่เส็ง ตั้งอยู่บริเวณทางคู่ขนานถนนสาย อ.แม่ริม เชียงใหม่-ลำปาง ในนาม บริษัท ตลาดนิ่มซี่เส็ง จำกัด

ยังไม่หมดแค่นี้ เพราะบริษัทในเครือของ “นิ่มซี่เส็ง” ยังมีอีกมาก ส่วนใหญ่เป็นธุรกิจที่เกี่ยวกับสาธารณูปโภคต่าง ๆ ซึ่งต่อยอดจากประสบการณ์ เงินทุน ฐานลูกค้าและคู่ค้าพันธมิตรจากบริษัทขนส่งบริษัทแรก คือ บริษัท นิ่มซี่เส็ง ขนส่ง 1988 จำกัด หรือ “นิ่มเอ็กซ์เพรส” นั่นเอง

ข้อมูลธุรกิจ บริษัท นิ่มซี่เส็ง ขนส่ง 1988

ผลประกอบการ

ปี 2563
รายได้ : 791.6 ล้านบาท
กำไร : 4.1 ล้านบาท

ปี 2564
รายได้ : 787.3 ล้านบาท
กำไร : 7.3 ล้านบาท

ปี 2565
รายได้ : 807.6 ล้านบาท
ขาดทุน : 19.2 ล้านบาท

ประวัติโดยย่อ “นิ่มซี่เส็ง”

Nim Express เดิมทีชื่อว่า “นิ่มซี่เส็ง” เป็นธุรกิจของสามพี่น้อง ตระกูล “สุวิทย์ศักดานนท์” คือ

คุณอุทัต สุวิทย์ศักดานนท์
คุณอุทาน สุวิทย์ศักดานนท์
คุณอุดม สุวิทย์ศักดานนท์

ทั้งสามเริ่มต้นขายผลไม้ในตลาดวโรรส จ.เชียงใหม่ จากนั้นได้ปรับธุรกิจมารับจ้างขนส่งผลไม้ในเขตเชียงใหม่ พื้นที่ใกล้เคียง จนถึงภูมิภาคต่าง ๆ จนได้มีการตั้งสาขาที่กรุงเทพฯ ขึ้นโดยมี “คุณอุดม” มาดูแลกิจการในสาขากรุงเทพฯ ด้วยตัวเอง

การเข้ามาเปลี่ยนแปลงจากผู้ขายผลไม้ มาเป็นการขนส่งผลไม้นั้นถือว่าเป็นเรื่องที่ถูกทางมาก เพราะนั้นตอบรับกับตลาดขนส่งสินค้าที่กำลังเจริญเติบโตได้พอดี (ประมาณ พ.ศ. 2514) บวกกับธุรกิจนำเข้าสินค้ากำลังเติบโต ผลก็คือ การขนส่งมีความจำเป็นมาก ทำให้ธุรกิจของพวกเขาเจริญตามไปด้วย

จากนั้นสามพี่น้อง ก็เริ่มต้นสร้างตำนานเกี่ยวกับการขนส่งค้าขายเรื่อยมา จากภาคเหนือที่เปรียบเสมือนฐานทัพหลัก มาจนถึงภาคกลาง แล้วก็เข้ามาสู่กรุงเทพฯ กลายเป็นยักษ์ใหญ่จากทางภาคเหนือกลุ่มนี้เข้ามาปักหมุดบริการครอบคลุมทุกอย่างในด้านการขนส่งอย่างที่เราเห็นกันทุกวันนี้

ที่มาของชื่อ

ชื่อ “นิ่มซี่เส็ง” ไม่ได้เป็นชื่อแรกที่ทั้งสามพี่น้องตั้งใจจะใช้ตอนที่เปิดธุรกิจตัวนี้ โดยตอนแรกตั้งใจจะใช้ชื่อร้านขายของชำเดิมของเตี่ยว่า “นิ้มซี่เส็ง” แต่ความผิดพลาดเรื่องเอกสารทำให้ได้ชื่อเจ้าของธุรกิจว่า “นิ่มซี่เส็ง” แทน

แต่ทั้งสามคนก็เห็นว่า มันมีความหมายที่ดีก็เลยใช้ชื่อนี้มาตลอด โดยชื่อว่า ‘นิ่มซี่เส็ง’ แยกเป็นสองคำ โดยคำว่า ‘นิ่ม’ มาจาก ‘แซ่ลิ้ม’ ส่วนคำว่า ‘ซี่เส็ง’ เป็นภาษาจีนแปลว่า ‘พระอาทิตย์ขึ้น’ รวมกันจะได้ว่า พระอาทิตย์ที่แสงสว่างตลอดเวลา

“นิ่มซี่เส็ง” ไม่ใช่แบรนด์ใหญ่ผูกขาด แต่เป็นการแสวงหาโอกาส แล้วค่อย ๆ สร้างธุรกิจส่งต่อรุ่นสู่รุ่น

การเดินทางของ นิ่มซี่เส็ง มาถึงจุดสำคัญอีกครั้งหนึ่ง นั่นก็คือ การส่งต่อธุรกิจจากพ่อไปสู่ลูก โดยต้องยอมรับว่าเรื่องนี้ไม่ง่าย แต่หัวเรือใหญ่ของตระกูลอย่าง “คุณอุทัต” กลับทำได้อย่างดีเยี่ยม

พวกเขาเปิดไลน์ธุรกิจใหม่ออกไป เพื่อให้รุ่นลูก ๆ เป็นคนบริหาร หนึ่งในไลน์ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จนั่นก็คือ “ธุรกิจด้านลิสซิ่ง” (NIM LEASING) ซึ่งถือว่าเป็นก้าวกระโดดสำคัญ

ซึ่ง คุณอุทัต ให้ลูกชายคนรองเป็นคนดูแล (คุณชวลิต สุวิทย์ศักดานนท์) แล้วก็ไม่ผิดหวัง ทำออกมาได้ดีมาก สร้างรายได้จนกลายเป็นกระดูกสันหลังของตระกูลได้อย่างไม่น่าเชื่อแล้วพาเครือข่ายนิ่มซีเส็ง กระโดดขึ้นมาเป็นสถาบันการเงินท้องถิ่นแนวหน้าทางภาคเหนือได้แบบไร้ข้อกังขา

ปัจจุบัน บริษัท นิ่มลีสซิ่ง จำกัด (NIM LEASING) มีจำนวนสาขากว่า 435 สาขา ครอบคลุมพื้นที่ 11 จังหวัด ทางภาคเหนือตอนบน มีลูกค้ารวมประมาณ 100,000 ราย มูลค่าการปล่อยสินเชื่อประมาณ 3,400 ล้านบาท

กลยุทธ์ “นิ่มซี่เส็ง” ยกระดับธุรกิจขนส่งเทียบชั้นแบรนด์ดังระดับโลก สู่ “นิ่มเอ็กซ์เพรส” ที่ส่งเร็ว ฉับไว ทันสมัยสุด ๆ 

จุดเด่นของ “นิ่มเอ็กซ์เพรส” Nim Express Thailand มีอะไรบ้าง?

• จุดบริการรับสินค้าครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศ
• มีบริการ Door to Door เข้ารับพัสดุถึงหน้าบ้าน
• บริการ Same day ส่งของวันเดียวถึง (เฉพาะพื้นที่ จ.เชียงใหม่ เท่านั้น)
• สามารถเลือกจ่ายเงินปลายทางได้ และสามารถชำระเงินผ่าน QR Payment
• รับส่งสินค้าได้หลากหลายประเภท และ Cold Chain ส่งของแบบควบคุมหภูมิป้องกันสินค้าเน่าเสีย
• กรณีสินค้าสูญหายหรือเสียหายจากการขนส่ง Nim Express สามารถชดใช้ได้ในวงเงินประกันไม่เกิน 2,000 บาท

ปัจจุบัน “นิ่มเอ็กซ์เพรส” (Nim Express) มีสาขาครอบคลุมทั่วประเทศ มีศักยภาพในการส่งพัสดุไม่ต่ำกว่า 200,000 ชิ้นต่อวัน และยังคงขยายเครือข่ายไปทั่วประเทศเพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้ามากขึ้น

นอกจากนี้ ยังให้บริการขนส่งสินค้าที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ เช่น เครื่องดนตรี งานศิลปะ ไปจนถึงสิ่งมีชีวิต และตอนนี้ “นิ่มเอ็กซ์เพรส” มีบริการขนส่งสินค้าที่ต้องการการติดตั้งได้อีกด้วย เช่น เฟอร์นิเจอร์ เครื่องออกกำลังกาย เป็นต้น

ในส่วนของช่องทางการใช้บริการ นอกจากจุดบริการที่มีทั้ง DC, Shop และ Drop Point ลูกค้ายังสามารถเรียกใช้บริการผ่านทาง LINE Official @nimexpress ในราคาที่แทบจะไม่ต่างจากการยกสินค้ามาส่งเองที่จุดบริการเลย ซึ่งปัจจุบัน มีสมาชิกอยู่มากกว่า 60,000 ราย

บทสรุป แม้จะเป็นเบอร์ต้น ๆ ขนส่งภูมิภาคเหนือ แต่ “นิ่มซี่เส็ง” และ “นิ่ม เอ็กซ์เพรส” ก็ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง

รวมถึงบริการขนส่งเพื่อรองรับธุรกิจด้าน E-commerce แบบครบวงจร เน้นส่งด่วนราคาถูก เพื่อให้เป็นที่ถูกใจของตลาด และตอบสนองความต้องการที่หลากหลาย และเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วของลูกค้าให้ได้มากที่สุด เพื่อมุ่งสู่การเป็นผู้ให้บริการให้ดีที่สุดดังสโลแกน Trust NiM Express “ไว้ใจนิ่มเอ็กซ์เพรส”