ปัจจุบัน การทำธุรกิจบนแอปพลิเคชัน ได้รับความนิยม มีหลาย ๆ แบรนด์พัฒนาแอปฯ ของตัวเองเพื่อตอบสนองลูกค้าได้ใช้งานอย่างเข้าถึงง่าย สะดวก รวดเร็ว เช่น แอปฯ ธนาคารต่าง ๆ , แอปฯ Wongnai , แอปฯ Kaidee แอปฯ ชอปปิ้งออนไลน์ต่าง ๆ เป็นต้น

โดยการทำธุรกิจบนแอปฯ มือถือ เข้ามาช่วยให้การขายของบนโลกออนไลน์ของคุณง่ายขึ้นไปอีกขั้น เข้ามาช่วยติดสปีดให้ธุรกิจโตไว ! และประสบความสำเร็จ ซึ่งคุณสามารถสร้างรายได้ด้วยแอปฯ และสามารถใช้กลยุทธ์และวิธีต่าง ๆ ได้มากมาย

โดยแอดฯ ถือโอกาสขอหยิบยกวิธีสร้างธุรกิจผ่านแอปพลิเคชัน เชื่อมต่อกับธุรกิจให้ปัง มาฝากเพื่อน ๆ ในครั้งนี้ โดยเพื่อน ๆ สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของตัวเองได้ มาดูกันว่ามีข้อคิดไหนที่เราจะหยิบมาใช้ได้บ้าง

ให้โฟกัสเรื่อง “ลูกค้าต้องมาก่อน”

โดยใคร ๆ ก็อยากได้การบริการในแอปฯ ที่รวดเร็ว สะดวกสบายในราคาที่เหมาะสม คุณจึงต้องพยายามมองไปให้ไกลถึงสิ่งที่คนต้องการ หากสิ่งนั้นถูกสร้างขึ้นมาจริง ๆ อย่ามองเพียงแค่สิ่งที่พวกคนคิดว่า ตัวเองต้องการมันแค่ตอนนี้ แต่ต้องมองว่าลูกค้าต้องการอะไร และสิ่งที่คุณสร้างหรือให้ผ่านแอปฯ นั้น ลูกค้าต้องได้ประโยชน์จริง ๆ

หาหุ้นส่วนทางธุรกิจ (Partner up)

การหาหุ้นส่วนทำให้ธุรกิจโตไว เช่นเดียวกับ การทำธุรกิจบนแอปฯ โดยส่วนใหญ่ การจับมือเป็นพันธมิตรกับผู้ดำเนินกิจการที่ดำเนินกิจการอยู่แล้ว นั่นหมายความว่า คุณไม่จำเป็นต้องเหนื่อยหรือกดดันในการ R&D ธุรกิจมากนัก เพราะคุณได้แปรเปลี่ยนคู่แข่ง เป็นคู่ค้าทางธุรกิจอยู่ซึ่งสามารถ Control และอยู่ในความร่วมมือหรือข้อตกลงร่วมกัน ทำให้การพัฒนาแอปฯ เพื่อเอื้อธุรกิจง่ายขึ้น ขยายฐานลูกค้าได้กว้างขึ้น รวดเร็วขึ้น และเพิ่มยอดการดาวน์โหลดแอปฯ และยอดการสั่งซื้อสินค้าบนแอปฯ สูงขึ้นอีกด้วย

ปรับปรุงผลิตภัณฑ์อยู่เสมอ

ควรมีการ R&D ธุรกิจในแอปฯ ตลอดเวลา ให้เข้ากับพฤติกรรมของกลุ่มลูกค้า ให้สะดวกสบายต่อการใช้งาน เช่น ฟังก์ชั่นการเลือกซื่อสินค้าหรือบริการ , การชำระเงินได้ในทุก ๆ ช่องทาง , ลูกค้าตรวจสอบสถานะจัดส่งและจะได้รับสินค้าหรือบริการวันที่เท่าไหร่ ฯลฯ สิ่งนี้จะทำให้ผู้บริโภคพึงพอใจและดาวน์โหลดแอปฯ ธุรกิจของคุณมาใช้งานกันมากขึ้น

การกำหนดราคา (Control pricing)

สินค้าและบริการที่โปรโมทหรือขายผ่านแอปฯ ควรระบุราคาที่ชัดเจน เพราะเป็นส่วนเพิ่มจุดสนใจและแรงจูงใจให้ลูกค้าให้เข้ามาร่วมดูและเลือกสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปฯ โดยคุณต้องโปรโมท และทำโปรฯ ที่จะได้ราคาพิเศษ หรือมีส่วนลด หากสั่งซื้อผ่านแอปฯ เท่านั้น เป็นต้น

การทำแอปฯ เพื่อใช้ประโยชน์ในทางธุรกิจ ผู้ประกอบการสามารถทำได้ โดยการออกแบบ ดีไซน์ การใช้งานหรือการทำแอปพลิเคชันนั้นมีหลายทาง หลายรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเสนอการซื้อในแอปฯ การโฆษณา การสมัครสมาชิก อีคอมเมิร์ซ หรือการรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ

ขอเพียงอย่าลืมว่า คุณต้องศึกษาการทำแอปฯ และออกแบบให้เข้ากับธุรกิจของคุณ และคำนึงถึงลูกค้าที่เข้ามาใช้งานแล้วต้องง่าย สะดวก คุ้มค่ามากที่สุด