รู้จัก “ฉลากเขียว” เครื่องหมายช่วยสะท้อนความยั่งยืนของแบรนด์ต่อสิ่งแวดล้อม
ฉลากเขียวของประเทศไทย ริเริ่มขึ้นโดยองค์กรธุรกิจเพื่อการพัฒนาอย่างยั่งยืน (Thailand Business Council for Sustainable Development, TBCSD)
15 ข้อคิดในการตั้งเป้าหมายของการทำงานของผู้บริหารมืออาชีพ
- นักบริหารที่ดีจะต้องถือว่าการตั้งเป้าหมายเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดในชีวิต และในการที่จะบริหารกิจการหรืองานอะไรก็ตามที่พลาดไม่ได้
- ถึงแม้จะรู้ว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งยวด แต่ก็ต้องไม่รบผลีผลามตั้งป้าหมายโดยไม่ได้ไตร่ตรองให้รอบคอบ ปรึกษาให้รอบคอบถ้าผิดต้องรีบแก้ไขใหม่
- เมื่อมีการตั้งเป้าหมายที่ดีแล้ว ต้องให้เวลาตัวเองเพียงพอในการวางแผนให้รอบคอบ มีกำหนดเวลาชัดเจน มีระบบการติดตามควบคุมวัดผล ประเมินผลตลอดเวลา
- การตั้งเป้าหมายที่ดี คือการตั้งเป้าหมายทุกกิจกรรม ทุกฝ่ายทุกแผนก จะต้องตั้งเป้าหมายรองรับเพื่อให้สอดคล้องกัน เป็นเป้าหมายที่วัดผลได้ ติดตามรายละเอียดได้ทุกขั้นตอน มีผู้รับผิดชอบชัดเจนของแต่ละกิจกรรม มีการปรับแผนตลอดเพื่อให้ทันเหตุการณ์ และทันต่อการเปลี่ยนแปลง
- การตั้งเป้าหมายที่ดี คือการให้ทุกฝ่ายได้ร่วมกันตั้งเป้าหมาย จะได้มีส่วนร่วมในความรับผิดชอบร่วมกัน การบริหารสมัยใหม่จะไม่ให้ฝ่ายบริหารระดับนโยบายอย่างเดียว จะเปิดโอกาสให้ผู้บริหารและพนักงานระดับรองลงมาได้มีส่วนร่วมด้วย จะได้มีการวัดประสิทธิผลและประสิทธิภาพ
- จะต้องสร้างบรรยากาศให้เกิดความคิดสร้างสรรค์ ในการตั้งเป้าหมายและทำแผนงาน แม้มีการผิดพลาดในการตั้งเป้าหมายและผิดไปจากแผนงาน ก็ต้องอดทน อดกลั้น ค่อยๆ ปรับไป แก้ไขกันไป ไม่ทำให้เกิดบรรยากาศในทางลบ ทำให้เกิดความกลัวในความผิด เลยหลบนิ่งเงียบกันหมด
- การตั้งเป้าหมายกับการวางแผนดำเนินงานเป็นของคู่กัน จะต้องฝึกฝนทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องให้วางแผนเป็น ให้มีความรอบคอบความละเอียดลออพัฒนาตัวเองให้ก้าวขึ้นมาทันกัน จนพนักงานทุกระดับคุ้นกับการวางแผนแม้แต่งานเล็กๆน้อยๆ
- ในบางองค์กรจะมีการนำบุคคลภายนอกผู้รู้จริงมาร่วมในการวางแผนหรือเป็นที่ปรึกษาบริษัท การประชุมที่ดีแทนที่จะใช้บุคคลภายในองค์กรซึ่งคุ้นกันมากเกินไปและเกรงใจกัน ถ้าใช้บุคคลภายนอกการตั้งเป้าหมายอาจดูดีมีเหตุผล ไม่มีอารมณ์ไม่มีอคติระหว่างฝ่ายเกี่ยวข้อง
- การตั้งเป้าหมายและการวางแผน คือประสบการณ์ที่ดีที่สุดที่เรียนรู้จากคนอื่นจากที่ประชุม เป็นการฝึกฝนสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับทุกคน เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาพนักงานทุกคนให้เป็นนักวางแผนนักบริหารผู้นำบางครั้งการนำเสนอหลักวิชาการก็จะเป็นต้นแบบที่ดีทำให้ทุกคนได้เรียนรู้สิ่งใหม่ๆแนวความคิดใหม่ๆ
- การวางแผนและตั้งเป้าหมายที่ดี คือเขียนบนกระดานให้ชัดเจนติดไว้ในที่เห็นชัดเพื่อเป็นการเตือนใจทุกคน จะได้คอยติดตามดูความเคลื่อนไหวของตัวเองและคนอื่น
- สร้างระบบติดตามงานโดยใกล้ชิด โดยการประชุมสม่ำเสมอระบบการทำรายงานอย่างสม่ำเสมอ กรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงกะทันหัน มีเรื่องที่ไม่คาดฝัน อาจต้องเรียกประชุมพิเศษ เพื่อแก้ไขให้ทันเหตุการณ์ มิฉะนั้นงานอาจจะไม่สำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้
- พยายามยึดเป้าหมายไว้เป็นหลัก อย่ายอมให้มีการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ ถ้าจำเป็นต้องเปลี่ยนวิธีการก็จำเป็นต้องทำ โดยสายตาต้องไม่ละเป้าหมายที่ตั้งไว้ มีข้อคิดที่สำคัญคือ “มีวิธีการที่ดีกว่าเสมอในการทำอะไรให้สำเร็จ”
- แม้เป้าหมายจะสำคัญที่สุด แต่การควบคุมค่าใช้จ่าย และงบประมาณอย่างกวดขันเข้มงวด ก็ยังเป็นหัวใจแห่งความสำเร็จที่แท้จริง
- เป้าหมายที่ดีจะต้องทำเป็น 3 แผนทุกครั้ง คือ
– เป้าหมายระดับสูง กรณีที่ประสบความสำเร็จสูงสุดเกิน
– เป้าหมายระดับกลาง ตัวเลขที่มีความเป็นไปได้มากที่สุด
– เป้าหมายระดับต่ำ อย่างน้อยเป็นตัวเลขที่ไม่ควรจะต่ำกว่านี้ - การตั้งเป้าหมายในทางธุรกิจ จะมีเป้าหมายระยะสั้น เป้าหมายระยะกลาง และเป้าหมายระยะยาว การตั้งเป้าหมายระยะยาว การตั้งเป้าหมายที่ดีทั้ง 3 แผน ควรจะประสานสอดคล้องกลมกลืนกัน และมีการปรับแผนอยู่เสมอทุกระยะ มิใช่ตั้งทิ้งไว้แล้วก็ไม่ยอมเปลี่ยนแปลงอะไร ในทางธุรกิจเรียกว่าการทำ Rolling Plan คือ แผนขยับ หรือทำไปปรับไป ปรับทุกเดือน ทุกไตรมาส และทุก 6 เดือน
