“ซิป้า” เร่งสร้างแพลตฟอร์มช่วยท่องเที่ยว


ซิป้า เร่งสร้าง 3 แพลตฟอร์มด้านไอทีเพื่อการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของไทย หวังช่วยส่งผลทางอ้อมรายย่อยเอสเอ็มอีให้ได้รับอานิสงค์ สามารถขายสินค้าและบริการได้

นายศุภชัย จงศิริ กรรมการผู้ทรงคุณวุฒิ รักษาการในตำแหน่งผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (ซิป้า) กล่าวว่า  ซิป้าใช้เวลา 2 ปีสร้าง 3 แพลตฟอร์มด้านไอทีเพื่อการเติบโตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว คู่ขนานการหาแนวทางแก้ปัญหาการท่องเที่ยวไทย เพื่อกำหนดสิ่งที่ควรเป็นมาตรฐาน เกิดประโยชน์กับประเทศระยะยาว และช่วยเหลืออุตสาหกรรมท่องเที่ยวระดับรากหญ้า

ปัจจุบัน โครงการส่งเสริมประเทศไทยให้เป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวในระดับสากล มีทั้งส่วนที่กำลังพัฒนา และรอประกาศใช้ ซึ่งภายใน 3 เดือนข้างหน้าจะเสร็จ

ระหว่างนี้ซิป้ากับภาคเอกชน จะเร่งทำความเข้าใจกับภาคธุรกิจ ท่องเที่ยวทั้งในและต่างประเทศคาดจะมีเอเยนต์ท่องเที่ยวจาก ต่างประเทศเข้าร่วมมากกว่า 300 แห่ง และเอเยนต์ท่องเที่ยวในประเทศ เข้าร่วมกว่า 50% ทั้งนี้ 3 แพลตฟอร์ม ได้แก่

1. แพลตฟอร์มระบบเสิร์ชเอ็นจิ้นในรูปแบบต่างๆ กับระบบการพิมพ์ชื่อ ค้นหาชื่อและตำแหน่งของโรงแรม ซึ่งการกำหนดรหัสสืบค้นที่เป็นมาตรฐานจะช่วยเหลืออุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยทั้งประเทศได้

2. แพลตฟอร์มกลางสำหรับการอัพเดทชื่อเว็บไซต์จองโรงแรม จะเป็นตัวกลางรวมข้อมูลล่าสุดของทุกเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงระบบการตั้งราคาและการให้ส่วนแบ่งต่างๆ ได้สร้างปัญหาให้ผู้ประกอบการโรงแรมทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยด้วยจนเกิดมีธุรกิจตัวกลางรับทำหน้าที่กรอกข้อมูลและเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการซื้อขายในเว็บ และแอพพลิเคชันของระบบจองโรงแรม หรือโฮเทล แชนแนล แมนเนจเมนท์

3. แพลตฟอร์มกลางให้ขาย รายย่อยระดับเอสเอ็มอีที่มีในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวให้บริษัททัวร์เอเยนต์ที่มีอยู่ทั่วโลก เพราะระบบการขายแพ็คเกจท่องเที่ยว การขายของที่ระลึก การให้เช่ารถ การให้เช่าเรือท่องเที่ยว และอื่นๆ ขึ้นอยู่กับบริษัททัวร์เอเยนต์ ซึ่งมักติดต่อกันระหว่างทัวร์เอเยนต์ ต้นทางกับปลายทาง โดยทัวร์ เอเยนต์ปลายทางจะเป็นผู้กุมชะตา การนำเสนอทั้งหมดไว้ ทำให้ธุรกิจเอสเอ็มอีที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยวไทยเข้าถึงได้ยาก และมักขาดโอกาสการตลาด จึงจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มรวบรวมสินค้า และบริการของเอสเอ็มอีการท่องเที่ยวไทยรวมกันขึ้นเป็นทางเลือกให้ เอเยนต์ต่างๆ ทั่วโลก

หน้าที่ของซิป้าคือเร่งสร้างแพลตฟอร์มให้เสร็จสมบูรณ์ ขณะเดียวกันกระทรวงไอซีทีและกระทรวงท่องเที่ยวและกีฬาจะเป็นเหมือนพี่เลี้ยงคอยสนับสนุนการันตี ว่าแพลตฟอร์มที่กำลังจะเกิดขึ้นนี้มีประโยชน์กับทั้งอุตสาหกรรม ไม่มีผลกระทบต่อนักท่องเที่ยว แต่จะทำให้ธุรกิจท่องเที่ยวที่อยู่ในวงจรได้ประโยชน์