กำจัด SMS ขยะ คุมการใช้งานมือถือง่าย ๆ ฟรี ! ทุกเครือข่าย

สำนักงาน กสทช. ร่วมกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เปิดให้บริการต่างๆผ่านโทรศัพท์มือถือ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งาน

-ผู้ใช้งานพบปัญหาการส่ง SMS ขยะหรือการโฆษณาที่ส่งมายังหมายเลขโทรศัพท์มือถือ สามารถกด *137 แล้วโทรออกเพื่อปิดการส่ง SMS ขยะหรือการโฆษณาได้ด้วยตนเอง โดยสามารถใช้บริการได้จากทุกเครือข่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
-ปิดการใช้งานเน็ตอินเทอร์เน็ตก่อนเดินทางไปต่างประเทศ เพื่อป้องกันค่าใช้จ่ายจากบริการรับส่งข้อมูลที่อาจจะเกิดขึ้นขณะอยู่ในต่างประเทศซึ่งจะมีค่าบริการแพง โดยสามารถกด *106# แล้วโทรออกเพื่อปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ตไว้ชั่วคราวระหว่างเดินทางไปต่างประเทศกรณีที่ไม่ต้องการใช้งานอินเทอร์เน็ต
-ตรวจสอบโปรโมชั่นที่ใช้งานในปัจจุบันสามารถตรวจสอบได้โดยกด *165*1# โทรออก
-เช็คยอดการใช้งานโทรศัพท์ด้วยการกด *165*2# โทรออกได้จากทุกเครือข่าย
ส่วนการติดต่อผู้ให้บริการแต่ละเครือข่ายนอกจากเบอร์สายด่วน 4 หลักของแต่ละเครือข่ายแล้ว ผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือยังสามารถติดต่อแต่ละเครือข่ายโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ดังนี้
– เครือข่ายเอไอเอสหมายเลข 02 271 9263
– เครือข่ายดีแทคหมายเลข 02 202 7267 โทรฟรีในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 09.00 – 18.00 น.
-เครือข่ายทรูที่หมายเลข 02 900 8088 ระหว่างเวลา 08.00-20.00 น.

หากผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือพบปัญหาอื่นๆจากการใช้บริการหรือต้องการร้องเรียนการใช้บริการสามารถติดต่อสายด่วน กสทช. 1200