ข้อควรระวังก่อนทำ “แฟรนไชส์”

แฟรนไชส์ ถือได้ว่าเป็นอีก 1 ธุรกิจที่กำลังได้รับความนิยม ซึ่งแบรนด์ดังๆหลากหลายแบรนด์ต่างมีแฟรนไชส์กระจายอยู่ในทุกภูมิภาค โดยคอนเซปของระบบแฟรนไชส์ คือ ธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งที่สามารถถ่ายทอดความรู้ให้คนอื่นได้ แต่เรายังคงถือบางสิ่งบางอย่างที่เป็นความลับอยู่ ซึ่งแฟรนไชส์ที่ดี ต้องมีการควบคุมและวางระบบที่ดี ที่สำคัญต้องพิสูจน์ได้ว่าสร้างมาแล้วได้ผลตอบแทนแน่นอน

คุณเศรษฐพงศ์ ผดุงพิสุทธิ์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท จีโนซิส จำกัด และที่ปรึกษากลยุทธ์ การเงินธุรกิจ และแฟรนไชส์ ได้เปิดเผยถึงข้อควรระวังในระบบแฟรนไชส์ และปัจจัยสู่ความสำเร็จของระบบแฟรนไชส์ มีใจความว่า

ข้อควรระวังหรือความผิดพลาดที่เกิดขึ้นบ่อยในระบบแฟรนไชส์ มี 5 เรื่องด้วยกัน ดังนี้

1.แฟรนไชส์ที่สร้างระบบขึ้นมาไม่ได้สร้างความสัมพันธ์ระหว่างแฟรนไชส์ซอร์กับแฟรนไชส์ซี

2.สินค้าและบริการไม่ได้ตอบสนองลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย และทำเลที่ตั้ง

3.ไม่เก็บค่ารอยัลตี้(ค่าสิทธิ์ต่อเนื่อง) ซึ่งเป็นรายได้หลักในการบริหารธุรกิจแฟรนไชส์

4.ขาดแผนการสนับสนุนและแผนการตลาดระยะยาว

5.มีนักลงทุนมาเป็นแฟรนไชส์ซี (ลงเงินแต่ไม่มาทำงาน)

ปัจจัยสู่ความสำเร็จของระบบแฟรนไชส์ มีดังนี้คือ

1.แบรนด์ต้องมีชื่อเสียงพอสมควร มีความนิยมในกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย

2.ระบบธุรกิจมีความมั่งคั่ง สร้างผลกำไร ยั่งยืน

3.มีกำแพงป้องกันผู้แข่งขันรายใหม่ (มีสูตรลับที่ไม่มีใครสามารถลอกเลียนแบบได้)

4.ง่ายต่อการควบคุม เช่นมีแผนปฏิบัติงานที่ชัดเจนและง่ายต่อการดำเนินงาน

5.มีแผนกลยุทธ์